社群及新媒体运营全套方案

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资源描述

流程项目具体内容说明第一步群定位社群的目的是什么?社群的定位一定要有一个共同的目的,这才能让所有人都能朝着一个方向共同去努力!群规范a、在建群最开始都确立并执行社群的基本管理规范是一个社群良性发展的基础;b、在建群一开始就要经常性的重复,这样后期成员会主动维护内容输出每周最少1次护肤知识分享——比如敏感肌怎么防护,痘痘怎么治,怎样补水,脂肪粒怎样消除、防晒怎么做等等;以及一些生活小妙招,引出家居清洁类产品···产品输出日常的团购,秒杀,好物种草等等的产品售卖,分享,以自用型分享最佳,文字+图片+视频形式最好价值观输出女性正向的价值观互动内容社群互动,比如说聊天,比如说小游戏,具体的参照【社群互动方案】服务肌肤一对一诊断,产品推荐,售后问题处理等等强IP专业的资深美容老师,通过他专业的授课获得大家的认可和追随社群规划全流程SOP[结尾有更多工具]第二步第三步内容规划人员管理核心用户群里面相对活跃的用户群托积极回复群主问题,带动群氛围普通成员产品价值提供满足用户需求的产品、服务物质价值针对内容创造者、群管理者、活动发起者等活跃分子,积极分子进行物质激励精神激励针对内容创造者、群管理者、活动发起者等活跃分子,积极分子进行精神激励请左右滑动查看更多干货第三步第四步人员管理社群激励及价值参考案例备注卖护肤品的——建群的目的是想让大家跟着我一起变美;卖水果的——想让大家每天都能够吃到新鲜便捷的水果;卖家具日用的——想给大家提供一个团购福利社群XXX福利群XXX暴富群群规:(1)本群为XXX福利群/XXX魔镜群,群内为分享女性日常生活小经验+护肤交流群。(2)群内可以聊天,护肤交流,可以抢红包,可以约吃喝玩乐等一切有意思的东西,(3)请勿发送任何商业广告(软广告、硬广告)(4)退群自由。机器人自动发送@新人a、分享美妆,护肤,育儿,母婴知识······b、基于产品去产生内容是大方向,以用户需求痛点为突破点不要刻意去分享,擅长什么分享什么要了解产品,分享产品,能够出镜,以真实体验去分享转化最高文字+图片+视频形式(参考路演模板)一手带娃一手赚钱,精神物质双重独立,能变美,能赚钱,能养家等等群主、KOL的价值观=社群文化a、前期小互动游戏,比如拍卖等,加上分享闲置物品,唠家常,谈公婆关系等形式打消陌生感,不要低估女性对于这方面的兴趣b、中后期组织打卡活动,面膜打卡、胶原打卡、铁原打卡、读书打卡等增加社群中客户粘性参照【社群互动方案】a、不定期的红包,广告红包,反馈红包,节日红包等;b、使用反馈,好的反馈是销售转化最重要的因素之一有时间,有能力,有专业,以人格魅力去带动群氛围社群规划全流程SOP[结尾有更多工具]带动整个社群的积极性和活跃度的作用避免出现冷场,不能群主说完话,没人回复正在销售的产品、为用户寻找匹配需求的产品服务以用户需求为核心①不定时送优惠券②送产品,比如一盒面膜③送试用装,送新品④送线下体验等等①社群专属昵称,比如每周之星,分享达人,护肤达人等专属称号②商城首页个人展示③个人专属海报,官方个人号帮助宣传④给与最佳社群管理奖,并参与辅助管理社群等等请左右滑动查看更多干货要给客户除了产品之外的价值,物质,精神,或者知识,给她们想要的东西,你就能留住并转化她们社群运营朋友圈发圈“黄金时刻表”7:00前:晨型人,较高自律性,偏向学习思考类内容、有几率购买课程。7:00-8:00:普通上班族起床时间,匆忙看一两眼手机,赶时间去上班。偏向短篇幅、精简内容,如图片等。8:00-9:00(黄金):在赶路,会阅读较长文章,内容。9:00-12:00(雷区):认真上班,较少看手机内容,就算看也是为了订餐,比较匆忙。12:00-14:00(黄金):午休时间,会愿意看内容并交流想法,但要注意会有午休睡眠时间。15:00-16:00(小黄金):“下午茶”时间,会出现疲劳和走神,愿意阅读文章。18:00-19:30:晚饭,娱乐时间,较少阅读,可能是雷区。20:00-21:30:会有一撮人闲下来了,进入学习状态,也愿意浏览内容。22:00-24:00:进入夜晚,情绪主导,喜欢看走心、或有强烈情感共鸣的内容。但这里也是很多情感号集中推送的时间,容易被大号抢走流量。更多社群新媒体运营干货工具请点击底部彩蛋左右滑动查看7:00-8:00:普通上班族起床时间,匆忙看一两眼手机,赶时间去上班。偏向短篇幅、精简内容,如图片等。22:00-24:00:进入夜晚,情绪主导,喜欢看走心、或有强烈情感共鸣的内容。但这里也是很多情感号集中推送的时间,容易被大号抢走流量。必备建议其他(点击跳转)行走江湖必备工具有道云笔记:文档多平台同步(浏览器,手机,平板,电脑……),写作过程自动保存防止丢失石墨文档:表格&文档多平台同步(浏览器,手机,平板,电脑……),链接分享协作格式工厂:音视频转格式微信群裂变营销工具集合60+安卓、苹果、电脑版抖音涨粉工具、资料、技巧大全IDM下载器:识别网页中的音视频,并且提供下载按钮QQ浏览器或360极速浏览器:登录账号后可多平台同步书签,设置,当你平时记得习惯把自己常用的网址存为书签,这样换台电脑只要装个浏览器立马就可以开展工作,而且这两个浏览器有着很多强大的插件浏览器插件:图片助手:抓取网页中的图片,有道云笔记剪辑:剪辑网页中的文章并且同步,IDM:配合IDM下载器使用本地工具(常用离线工具)素材(在线素材库)资源搜索(网址导航,网盘搜索,电子书,软件)学习(设计摄影,视频后期,新媒体&互联网运营)新媒体运营资料分享(用户、内容、社群、引流、增长)在线工具(在线协作,在线表单,在线作图&视频,文件转换,编辑器……)互联网&品牌营销网站数据分析工具(新媒体数据分析&APP数据分析&行业数据报告)工具本身并无价值,是使用的人赋予了它价值作为一个工具控,我很喜欢收藏工具,它们曾经填满了我2T的百度云空间当我今天在整理在线工具时我的浏览器书签里大概有将近2000个网页书签但是大多时候他们也只是在那里睡觉而已如果你能用好以上几个工具,大部分问题都可以解决格式转换微信工具破解修复工具下载(点击跳转)PPT插件图片处理效率工具音视频剪辑GIF工具OK插件(平面设计);PA插件(动画设计);islide插件(版式&素材资源库);TD插件(PPT三维效果插件)LT插件(前几个插件的补充)图片无损放大工具PhotoZoomPro;Vector+Magic位图转矢量;CollageIt图片墙生成工具;去水印软件InpaintCaesium_boxed图片无损压缩;ps(打开PSD素材&抠图&调色);AI(打开AI矢量素材;临摹位图)格式工厂,狸窝视频转换器,万彩办公大师,ABBYYFineReader(图片文字识别转换);convertio(文档格式转换)PPTminimizer(PPT压缩);幕布,Cclenaer(电脑清理修复工具);IDM(网页音视频下载器);冰点文库下载器;豆皮下载器;快速安全通道(翻墙插件);蓝灯(翻墙软件);快速搜素电脑文件Everything;维棠下载助手;EagleGet(猎鹰);笔杆子(音频转文字);FSCapture(录屏,截图,取色,屏幕放大镜,标尺)Carnac(按键屏幕显示)AE全能录屏王(视频批量剪辑,加水印,调色……);RemoveLogoNowPortable(视频去水印+激活码)下载:密码:ax7eSetup(小白版修音混音软件);PPT(视频剪辑加特效)都叫兽GIF制作(GIF录制和简单编辑);EximiousSoftGIF(视频转GIF及编辑);手机版视频转gif工具(专业级GIF编辑器)微信营销裂变工具【Office卸载】套件删除工具;adobe注册机;win10激活工具.vmp;Keygen(Corel系列软件注册机)工具下载(点击跳转)素材字体配色图标素材图标矢量素材PSD素材视频PNG素材(透明背景)其他素材素材其他素材非商用图库可商用图库素材可商用图库GIF素材背景素材私藏字体-优质字体免费下载书法字典_在线书法篆刻学习资料淘宝字体华康俪金黑设计素材_字体华康俪金黑图片模板【免费下载】文鼎霹雳体字体下载,文鼎字库字体-中文字体下载在线书法字体书法字典在线查询矢量书法字体在线查询硬笔书法字体查询找字网,您的字体管家!免费字体下载,字体设计!字体下载大全,免费PS字体,字体之家-互联网上最全的字库下载字体传奇网-中国首个字体品牌设计师交流网字体下载大宝库_中文字体、英文字体、广告字体、字体下载大全_Font.knowsky.com字体格式转换-支持otf_ttf_pfb_dfont字体格式之间的在线互转书法字体转换器在线转换-艺术字体在线生成器设计-第一字体网字体下载-求字体网提供中文和英文字体库下载、识别与预览服务,找字体的好帮手识字体网-在线图片字体识别网站各类抖音微信新媒体资料案例大全色輪|色彩配置-AdobeColorCC配色网-致力色彩搭配方案的交流与学习网页设计常用色彩搭配表-配色表|C7TOOL中国色彩,中国传统色彩,网页配色,设计配色,配色图表,配色卡,SDC优设网配色工具NIPPONCOLORS-日本の伝統色ColorHunter渐变色Grabient网页设计常用色彩搭配表-配色表|小影的工具箱渐变色背景coolHue-CoolestGradientHuesandSwatchesbyUVdesk渐变色FreshBackgroundGradients|WebGradients.com200种渐变色-图翼网(TUYIYI.COM)-优秀UI设计师互动平台uiGradients-BeautifulcoloredgradientsCodePen-PsychedelicwavesPsychedelicwaves(等高线渐变)Iconfont-阿里巴巴矢量图标库免费图标由一流的设计师-IconStore基本|FLAT图标设计-平图标设计-(logo大全)InstantLogoSearch图标下载,ICON(PNG/ICO/ICNS)图标搜索下载|EASYICON.NETIconfinder-1,125,000+freeandpremiumicons35600免费图标-最大的图标包过图标搜索引擎下载475450免费图标,PNG图标,网页图标图标素材下载网站“icooon单声道”|市售图标素材是免费的(免费)可以下载免费网站logo标志模板下载-(無料人物ピクトグラム素材2.0)シルエットデザイン可拼接纹理SubtlePatterns|Freetexturesforyournextwebproject矢量图形大全(需翻墙)VectorArt-BrowseAllVectorArtGraphicsatVecteezy.com!千图网_专注免费设计素材下载的网站_免费设计图片素材中国水墨笔触横线圆点设计矢量素材-素材中国16素材网像素图生成器|amCharts矢量墨迹墨点_矢量文化艺术图片_矢量设计素材下载-素材中国PPT图片素材|逼格PPT在线版矢量图制作免费模板|分享,探索和更新模板站长素材网PSD水墨中国龙设计素材免费下载_水墨笔刷PSD_图片114黑金颁奖典礼年终颁奖盛典奖杯年会晚会海报模板免费下载_3543像素PSD图片屏幕界面样机PSD免费下载-设计宝狼牙创意网_创意设计灵感_找设计灵感就上狼牙创意网-狼牙网免费股票视频-Pexels视频高清在线视频_AE_会声会影_实拍视频素材下载_摄图网视频模板下载_视频ae模板素材_【包图网】视频素材觅元素_设计元素的免费下载网站

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