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运营计划书2010年8月目录1产品目标2时间规划3产品介绍4人员分配5市场计划6版本规划7技术支持8渠道计划9客服支持10政策方案产品目标封测内测公测大改版时间点2010年10月2010年11月2011年01月2011年05月最高在线人数5000200002300018000人均ARPU080100150人均付费比0%15%16%18%月营收总额0¥1920000¥2576000¥2916000各阶段成果预估产品介绍荣耀之路产品主轴•主轴：讲究操作的无限快感PVP•荣耀之路在设定时是以PVP为中心，讲究与各类操作结合PK的大型MMOG网络游戏。从开始的单个玩家对单个玩家，到后期公会对公会，阵营对阵营，国家对国家之间，都是以PVP模式来发展，玩家无时无刻都要面对各个阶段各个形式的PK。单人对单人公会对公会阵营对阵营国家对国家荣耀之路产品目的•游戏目的：成为强者（个人，团队）通过玩家与各个系统结合，达到成为强者的目的特色系统•六大职业、12个角色•装备：强化升级，炫酷套装•宠物坐骑：炫酷坐骑，外形变化，属性强化•社交：好友、阵营、公会•战场系统：阵营厮杀、王者PK•城战系统：国家与国家之间的战争•家园系统：建立自己独特的国家，国家特产•小精灵：贴心的各类辅助功能人员分配市场计划市场定位分析•产品特征：3D,西方奇幻，PK•荣耀之路市场宣传主要围绕以上三点宣传产品，抓住产品特色（画面，操作性，世界观）给产品一个正面形象。在用户间逐渐产生品牌形象网游•SLOGAN：•产品内容推广期间：3D西方玄幻网游唯美场景绚丽技能•产品品牌形象建立：•在推广产品内容阶段，主要为用户了解产品，认识产品。所以以产品本身内容为推广重点。通过包装炒作等方式加强效果。•用户认知产品后，就进入品牌形象推广阶段。让更多用户互相宣传，争取用户间信息传递用户定位形象包装对于游戏题材与游戏无多大偏好，只需游戏炫，画面好，能体现个人主义•用户所在地：较多在主流游戏用户媒体，QQ，使用下载工具迅雷，视频媒体•针对市场策略：以产品画面，视频，软文，等方式展现游戏场景，技能特效，动作等内容吸引用户关注。该类用户对西方玄幻有特别了解，喜欢此类题材网游•用户所在地：偏好题材电影，小说等•针对市场策略：以故事背景阐述，游戏世界观等宣传，让用户想了解产品该用户对游戏不大了解，无任何需求，在现实中无聊•用户所在地：小说站，音乐站，电影站，小游戏站•针对市场策略：以游戏为主要交流地，可认识更多朋友，满足用户现实中缺失感主流用户SWOTStrength优势Weakness劣势1.3D大型游戏，游戏画面，炫丽技能2.特殊的游戏世界观3.中世纪西方奇幻类游戏背景与故事4.客户端安装包小1.游戏过程偏离故事背景2.游戏无特色系统3.游戏画面会让人觉得头晕4.格局较小5.操作性没有体现出来Opportunity机会Threat威胁1.独特的世界观对于宣传时吸引玩家眼球2.西方奇幻网游，与龙与地下城相似3.剧情与游戏背景类是龙枪系列1.龙与地下城在国内失败2.市面上越多的3D奇幻风格网游发布推广核心市场执行计划•宣布代理/运营至内测前•新闻发布会•目的：通过新闻发布会来提升游戏的知名度和价值，并通过邀请媒体编辑记者来使得他们对这款产品进行认知以及主动报道•公关新闻炒作•目的：是前期让媒体、玩家获知该款产品并产生了解的兴趣的重要途径。•新游专题•目的：让关心新网游的玩家初步了解到这个游戏•常规新闻炒作•目的：为之后的发放内测号做铺垫•视频宣传•目的：通过炫酷的视频让玩家关注度提到最高点•海报新手卡宣传•目的：地推方式宣传增加覆盖度•客户端分流•目的：减轻官网流量压力，增加曝光度•市场各类活动•目的：互动形式让用户更了解产品，同时增加产品宣传•异业合作•目的：借助异业产品形象互相宣传，达到扩大覆盖面效果•内测前至公测前•内测发号活动•目的：发放内测帐号的途径之一、进行游戏宣传的重要途径之一费用•游戏专区建立•目的：方便玩家查阅资料、上手以及交流的地方•游戏论坛建立•目的：让玩家在游戏专业类媒体中有讨论的地方，聚集人气•内测客户端分流下载•目的：减轻官方下载压力、宣传途径•内测新闻炒作•目的：使玩家了解内测情况，宣传途径•编辑评测文章•目的：由编辑的号召力来影响玩家•公测前至公测后•广告投放•目的：提高产品的知晓率；争取所有免费资源的前提•客户端分流下载•目的：减轻官方下载压力、宣传途径•公测新闻炒作•目的：使玩家了解公测情况，宣传途径•市场活动•目的：互动形式让用户更了解产品，同时增加产品宣传版本规划封测内测-终极内测公测各阶段版本规划以下各类系统匹配等级为50级以前内容1.新手帮助，体验2.等级，职业3.技能，任务4.社交，地图5.阵营，NPC6.宠物，坐骑7.经济体系8.PK系统9.自动寻路完善封测各项系统以下各类系统等级为50级至80级内容1.公会系统2.装备扩展3.死亡惩罚4.各类副本5.生活技能6.群体对抗7.经济体系加强8.辅助系统9.商城系统完善内测各项系统以下各类系统等级为80级至100级内容1.公会扩展内容2.战场系统3.称号系统4.技能优化5.阵营平衡优化6.小精灵系统7.经济体系优化8.新职业开启大改版完善公测各项系统以下各类系统等级为100级以后1.结婚系统2.背饰系统3.家园系统4.攻城国战2010年10月2011年4月2011年1月2010年11月-12月产品测试计划•封测阶段主要内容①服务器压力测试②服务器架构测试③游戏稳定性测试④玩家反映度调查⑤在线人数调查⑥游戏BUG测试产品测试计划•内测阶段主要内容①游戏运行性能测试②游戏各系统测试③游戏职业平衡性测试④游戏后期内容测试⑤游戏进入商业化运营（收费）⑥游戏可玩性验证（留住老玩家）产品测试计划•公测阶段主要内容①运营收益合理性规划②游戏新内容开启③游戏创新高（关注度，人数，营收）④游戏各项系统逐步完成⑤留住老玩家继续游戏产品测试计划•大改版阶段主要内容①全新系统大曝光②各项数据分析与改善（人数，营收）③稳定人数，营收④游戏各项盈利点挖掘⑤老区服务器合并各阶段活动规划•封测活动内容①激活码发放②封测礼包③封测充值，储备点数④VIP会员活动⑤抓虫拿大奖⑥建议采纳送元宝•内测活动内容①内测大礼包②双倍方式③充值额外奖励④开服活动（登陆，冲级，抢名等）⑤擂台竞技，实物奖励⑥BOSS攻城⑦公会入驻有奖•公测活动内容①公测大礼包②新玩家优惠政策③新老玩家互助奖励④VIP活动开启⑤BOSS攻城⑥公会等级排名⑦GM线上送好礼⑧装备，宠物大比拼BUG建议整理计划•按照以下分类整理汇总提交•PK系统：PK平衡性，操作性，多人PK场面激烈性•场景设计：符合世界观，场景绚丽•副本设计：可玩性，合理性，团队配合性•怪物设计：AI合理，掉落控制，外形逼真•合成强化：几率控制，合成特效，各类宝石产出•互动系统：便利性，功能性•基本界面：简洁，美观•公会系统：功能，权限，扩展功能•经济系统：经济体系合理•骑乘系统：外形，强化•任务系统：连贯性，主线，支线，剧情，奖励丰富技术支持一、官网制作•官网风格：简单，大气，要能体现出西方魔幻的风格,通过FLASH或视频的方式主阐述游戏中的一个主印象:唯美西方文化，绚丽技能，强烈的视觉冲级效果•官网功能：会员注册、帐号激活、视频展示、新闻资讯、资料下载、论坛等模块二、广告制作•各阶段活动页面：封测，内测，公测•广告页面需求：符合主轴与特色的广告，每次必须在广告图上出现（如主角）三、后台制作•运营统计：运营数据综合表，运营数据明细表，大区在线统计，服务器在线统计•全区统计：用户类，排行类，角色类•充值统计：消费排行，付费用户数、各区各服道具销量明细，日月年充值明细四、各类活动技术支持•封测阶段活动页•内测阶段活动页•公测阶段活动页•充值奖励活动页•VIP会员宣传页渠道计划•网吧推广•网吧活动•充值渠道天下加油站天下网盟天下通91KA吧客遍布全国一二类城市的近50000家活跃网吧全国大部分的网吧从业人员，日独立访问量6-8WIP月200W张的天下通（实卡，卡面可印广告）到达玩家手中覆盖广东省的地推团队完善的支付渠道，包含网吧支付渠道直观图解宽联集团宽联集团能提供什么公司已有600W炼狱及吧客玩家炼狱客服支持论坛规划•论坛版面归入百游汇论坛。•论坛各项玩家应注意的事项和使用规章与处理办法以百游汇论坛处理规章为准。•论坛模块•客服专区：玩家咨询，官方发布活动信息的版块•前哨营地：玩家经验交流，游戏攻略板块•烈焰酒馆：玩家交流互动，灌水板块•皇家照相馆：游戏截图，玩家照片展示区•军团要塞：游戏公会入驻，交流区论坛活动封测活动：问答抢号、整数整层幸运儿目的：发放激活码，增加论坛人气内测活动：根据游戏内容制定（送游戏内道具）目的：聚集服务器人数，吸引玩家逗留公测活动：根据游戏内容制定（送游戏点数）目的：吸引新玩家进入，促使玩家养成消费习惯游戏规章处罚条例•类别：线上，线下，会员中心管理•方式：奖励与惩罚•执行：客服人员按要求执行GMTOOLS•GMTOOLS需求•GMTOOLS使用•GMTOOLS权限•客服工作：•预热期：创建QQ群、官方论坛开放①封测：论坛管理、QQ群、VIP服务上线、GMTOOLS测试②内测：论坛管理、QQ群、电话、客服系统、独立VIP服务③公测：论坛管理、电话、客服系统、邮件、游戏线上政策方案版号申请