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运维团队主讲人：W工某市教育城域网项目创新专注专心验收汇报目录页项目简介工作展示132成果简介项目简介11项目简介本项目常驻某市机房，并包括等地点。负责管理维护各类高职院校、中等职业学校、普通高中、初中、小学等的主干网络。目前配备标准服务器机柜30面,运行200余台物理服务器，承载124余台各类操作系统；管理直属区市及教体局6处、直属学校60余所；终端电脑三百余台。1工作用商务车1项目简介A机房办公区机房基础运维视频会议系统运维办公设备运维网络、UPS、强电、机房空调、环控系统运维会场及设备运维、视频会议保障电脑终端手机终端及打印机等设备运维B机房网络、DNS、安全等IT设备运维基础平台、业务软件各类网络、DNS及安全设备调试、网络业务交付虚拟化平台、存储、业务系统、中间件、网络业务交付及安全运维、数据库运维运维内容包括中心机房基础环境运维、网络和服务器设备运维、操作系统及虚拟化平台运维、数据库及中间件运维、业务应用软件运维、视频会议系统运维、办公区设备运维、安全运维等。右侧是根据办公地点对运维内容做的划分。网络、DNS、安全等IT设备运维各类网络、DNS及安全设备调试、网络业务交付学校网站服务域名管理、IP地址分配、服务映射1日常工作介绍设备管理维护：包括设备资源管理、集中敏感性监控、健康性检查、制定可行性维护计划等。保证所有硬件设备安全、稳定，可靠、高可用性的运行等。网络管理及维护：包括网络及安全设备的实时监控，负责重大节假日，日常机房环境突发事件应急保障工作、机房网络设备的例行维护、网络设备OS系统备份、网络故障处理工作等。网络与信息安全保障工作:包括安全保障计划、安全保障工作。每日、每周、每季度定期进行相应检查、备份、升级、审计等工作网络运维资料整理及备份：掌握所有设备的整体架构，为所有硬件设备的机房位置、配置、使用状态等信息建立档案库，各设备的位置、配置等变更严格按变更流程实施，确保设备配置、使用状态等信息准确无误。1运维团队人员结构主要工作网络运维（堡垒机、电脑终端、学校网站）网络安全（DNS、玄武盾、负载均衡、态势感知）虚拟化平台存储、数据库运维报告（资料统计）视频会议A角L工S工W工B角S工W工L工W工L工S工1运维职责介绍网络运维：网络设备巡检、网络服务事项分解，各校网络不通、访问速度慢，堡垒机内添加网络设备提高安全性，并记录操作等，中心电脑打印机等不能联网等问题。网络安全：处理网络攻击、设备漏洞，添加DNS保证相应网站畅通。虚拟化平台：负责虚拟化平台虚拟机新建，原有系统的维护，故障恢复，系统快照等。存储、数据库：处理中心相关系统的数据库问题和定时备份，存储的调试和分配，AM服务的维护。运维报告：含单个网络故障及每周、季度、年度等运维报告，及时更新、统计各类文档。个项目使用协助监督。视频会议：调试及保障。工作展示2年度运维工作2工作展示普通高等学校招生全国统一考试网络保障与维护。70周年国庆网络运维保障。处理局属学校网站、服务器等申请处理教育局、局属学校各类网络故障。多所局属学校由mpls升级裸光纤接入教育网渗透测试及安全漏扫。信息安全等级保护2.0检测配合。年度运维工作2工作展示对机房空调、温湿度、动环、安全设备、服务器交换机、虚拟化平台进行每日巡检和维护，形成巡检记录。堡垒机授权更新与升级。视频会议调试和办公终端维护工作。提供设备更换方案。办公地点DHCPSnooping配置方案。梳理网络资料2工作展示工作成果简介3运维建设成果3工作成果简介运维体系建设安全服务其他服务3工作成果简介拓扑展示3工作成果简介工单系统业务统计2019年上半年2019年下半年3工作成果简介流量视图3工作成果简介态势感知监控3工作成果简介学校信息收集高考端午节保障方案监控服务器流量统计高考保障70周年国庆网络保障3工作成果简介国庆运维保障方案问题处理流程局属学校处理流程整体保障方案故障处理及业务申请3工作成果简介3工作成果简介应急处理系统巡检报告3工作成果简介运维资料整理3工作成果简介运维记录及总结3工作成果简介汇完毕报代表教育局运维团队感谢各位领导的信任和支持！我们必将再接再厉，百尺竿头更进一步！为客户提供更加优质满意的服务！