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《物流管理》第七章配送配送7.1配送概念7.2配送的运作7.3配送中心7.1配送概述-配送的概念(1)配送是资源配置的一部分，根据经济学家的理论认识，因而是经济体制的一种形式。(2)配送的资源配置作用，是“最终配置”，因而是接近顾客的配置。(3)配送的主要经济活动是送货，这里面强调现代送货，表述了和我国旧式送货的区别，其区别以“现代”两字概括。(4)配送在社会再生产过程中的位置，是处于接近用户的那一段流通领域，因而有其局限性，配送是一种重要的方式，有其战略价值，但是它并不能解决流通领域的所有问题。配送的产生和发展1)配送在国外的产生和发展①配送的发展越来越快。②配送的技术水平越来越高。③配送的服务越来越周到。2)配送在中国的产生和发展3)配送的意义和作用(1)配送提高了经济效益(2)配送提高了生产企业的经济效益(3)配送提高了商业企业的经济效益(4)配送提高了全社会的经济效益(5)配送完善了输送及整个物流系统(6)配送提高了末端物流的经济效益(7)配送通过集中库存使企业实现低库存或零库存(8)配进简化了手续、方便了用户(9)配送提高了供应保证程度(10)发展配送是商品流通部门深化服务的重要形式7.2配送的运作■配送的要素■配送的流程■配送模式配送的要素1)备货2)储存3)分拣及配货4)配装5)配送运输6)送达服务7)配送加工配送的流程（1）配送的一般流程结构配送的流程2）有加工功能的配送工艺流程结构3）无理货、配货、配装工艺流程结构配送的流程4）“四就”配送工艺流程结构配送模式1)按供应主体划分(1)供应商（企业）直接配送(2)超市（企业内）自营配送模式(3)配送中心社会化模式(4)现代配送中心社会化的优势2)按集散程度可分为以下几种（1）集货型配送模式（2）散货型配送模式（3）混合型配送模式配送的组织1）配送业务程序（1）制定配送计划（2）配送计划的下达（3）按配送计划组织进货（4）配送点下达配送指令（5）配送发运（6）送达配送的组织2）配送方法（1）配货作业方法（2）车载货物的配装（3）配送路线的确定原则(4)配送路线的优化3）配送设备的确定7.3配送中心的定义1）配送中心的一般概念配送中心是以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职能的流通型结点。2）配送中心的定义日本《市场用语词典》对配送中心的解释是：“是一种物流结点，它不以贮藏仓库的这种单一的形式出现，而是发挥配送职能的流通仓库。也称做基地、据点或流通中心。配送中心的目的是降低运输成本、减少销售机会的损失，为此建立设施、设备并开展经营、管理工作”。《物流手册》对配送中心的定义是：配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施。配送中心的定义王之泰在《物流学》定义如下：配送中心是从事货物配备(集货、加工、分货、拣选、配货)和组织对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代流通设施。这个定义的要点有：①配送中心的货物配备工作是其主要的、独特的工作，是全部由配送中心完成的·。②配送中心有的是完全承担送货，有的是利用社会运输企业完成送货，从我国国情来看，在开展配送的初期，用户自提的可能性是不小的，所以，对于送货而言，配送中心主要是组织者而不是承担者。③定义中强调了配送活动和销售或供应等经营活动的结合，是经营的一种手段，以此排除了这是单纯的物流活动的看法。④定义中强调了配送中心的现代流通设施著意于和以前的诸如商场、贸易中心、仓库等流通设施的区别。配送中心的分类(1)专业配送中心(2)柔性配送中心(3)供应配送中心(5)城市配送中心(6)区域配送中心(7)储存型配送中心(8)流通型配送中心(9)加工配送中心配送中心的现代物流技术1)自动分拣系统①输入装置②货架信号设定装置③进货装置④分拣装置⑤分拣道口⑥计算机控制器2）自动化立体仓库自动化立体仓库具有普通仓库无可比拟的优越性。首先是节约空间、节约劳力。其次是提高仓库管理水平，减少货损，优化、降低库存，缩短周转期，节约资金。配送中心的现代物流技术3）计算机智能化技术为了满足物流信息的需求，配送中心应建立５个信息管理子系统：①销售管理系统②采购管理系统③仓库管理系统④财务会计系统⑤辅助决策系统配送中心的建设1）配送中心的建设原则（1）可行性研究（2）规范化（3）转变经营机制（4）政府行为适度（5）打破体制框框2）配送中心的建设3）物流成本分析4）合理规划设计配送中心的物流流程根据商品的进货渠道，科学地确定