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退役军人大数据分析系统现状成立时间短，IT化支撑手段落后政府其他部门现状”覆盖不到乡镇、村级别行政区域数据孤岛，没有与其他部门数据充分联动缺少有效的数据分析、统计能力宣传手段不足，政策贯彻不及时平台定位化被动为主动，提升客户服务感知数据多跑路，客户少跑路扩大覆盖范围，延伸到乡镇、村级别全面提升服务质量，提升客户响应速度增强分析、统计数据联动承上启下提升IT支撑数据仓库退役军人大数据分析系统通过政务网数据共享，提升数据在政务部门之间的流动性和共享性。汇集退役军人基础信息、家庭及成员信息、保障信息、稳控信息，覆盖从退役、转业安置等各个阶段的轨迹，实现全省退役军人信息的集中存储、动态更新网格四个平台金融医疗交通政务婚姻公安退役军人信息录入系统总体架构综合管理体系服务对象退役军人政务用户部、省、市、县、乡各级退役军人事务部门工作人员军休干部复员干部退役士兵军转干部残疾军人烈士遗属···接入服务PC微信/微博呼叫中心APP······业务应用应用系统信息采集就业创业军转安置大数据分析系统预测预警个性分析服务系统局长信箱信访平台应用支撑统一应用支撑平台运行支撑服务大数据计算服务云环境适配服务软件开发服务数据资源信息资源库信息资源管理平台大数据交换共享系统退役军人和其他优抚对象综合信息数据库基础库业务库共享交换库决策分析库基础设施机房、主机、网络、存储、安全、基础软件等标准规范体系安全和运维体系优抚认定抚恤给付咨询查询APP走访三方监管军人退役一件事军人退役一件事2：公安部门更换本地身份证、落户。3：社会保障局社保、医保接续、社保卡办理4：组织部党团关系转移5：人武部预备役登记6：退役军人事务局地方退役补贴发放1：退役军人事务局报道、信息采集、就业培训申请退役军人事务局主导，多部门协同办公，军人退役“最多跑一次“。系统通过各部门之间资源共享、数据共享手段，使事务流程化、规范化、减少事务中产生遗漏，全面提升服务质量和办事效率应用系统--信息采集人工录入系统提供信息人工录入界面，可对数据进行增删改查表格导入通过定制开发导入EXL模板，实现数据的快速新增和编辑。系统接口打通外部数据接口，充分利用政务网内现有共享数据源，实现多部门内数据共享流程更新实现业务流程与数据的互动，数据随着业务流程的办理自动更新数据采用多方来源，在大数据分析系统中融合为一个整体，形成一份唯一的完整、准确的现网数据，并再次共享给其他部门调用应用系统--优抚认定规范化每种优抚认定，系统都提供详细的条件评定，用户提交资料后，自动根据规则评级数据化优抚工作全部在系统内存档、留痕，抚恤补贴全部实时记录。人性化提升服务质量，主动贴近用户智能化系统智能判断优抚等级变化，并主动提示相关负责人员流程化针对每种优抚认定，定制特有的流程办公人员更加准确、快捷的办理优抚认定，提升办公效率。让办理客户更加清晰了解相关法规，更加准确的准备相关材料。应用系统--抚恤给付系统根据退役军人各种属性信息与相关政策进行匹配，自动提醒人员享受相关政策自动提醒个人享受的优抚政策，随着个人信息的属性变化，自动变更享受的政策法规针对于个人、财务分别进行统计分析，每月定时生成多维度统计报表自动统计自动更新财、帐自动记录，自动统计，自动分析。提升工作效率，让抚恤给付更及时、更便捷、更准确1：根据退役军人相关属性自动判定可享受的政策法规2：通过大数据分析，减少人为参与，加快工作效率，提升服务质量通过数据统计分析，直观展示补贴核算发放、调整补发、死亡一次性发放、丧葬费发放、退役金决算等相关数据和分析结果。应用系--抚恤给付应用系统--就业创业分析就业培训申请汇集退役军人就业培训申请，专场招聘会针对退役军人定期举办专场招聘会自动统计培训职业定时统计系统内就业培训申数目，达到预设值的时候提交统一培训申请税收优惠充分宣传国家针对退役军人创业的税收优惠政策小额担保贷款充分享受小额担保贷款解决创业起步期资金压力问题联系培训单位根据就业培训意愿，联系相关单位组织培训筛选就业单位根据政务网数据接口获取到的数据信息，结合就业行业统计分析，推荐适合就业单位范围自助智能终端应用系统--政策咨询通过自助终端、PC、IPAD、手机等多种终端方式查阅相关政策法规，扩大政策法规普及率应用系统--政策咨询通过的触摸屏自助机，输入想要了解的政策关键字，系统查询出所有相关信息，客户点击需要了解的政策查看详情通过大数据分析系统，输入个人身份证号，系统自动计算人员应该享受的政策法规，同时显示当前享受状态服务系统服务系统局长信箱信访平台APP走访第三方服务.面向退役军人的局长信箱，多渠道倾听民声，多手段排解民忧通过第三方服务，及时了解优抚对象的各种诉求ta.让用户更加方便快捷提交信访内容，领导也更快处理这些问题让干部的每次走访、各走访团的进展情况都实时可查，不翻台账看手机，促大走访走深走实。服务系统--走访APP走访APP.简便易学，实现入户走访时所有信息的及时录入入户，走访、谈话记录全程记录不同行政级别动态分析管理领导全方面掌控走访信息极大方便了日常走访、人员登记以及退役军人信息维护管理.退役军人信息政策管理平台此人可享受需要相关部门审批的政策可享受那些相关政策分析结果变被动为主动，系统自动分析处理退役军人信息，计算出退役军人应该享受的所有相关政策，任务推送，同时可根据APP、微信小程序等自动推送到退役军人手中。让退役军人可在自己手机上就能看到所有政策介绍和能享受的政策福利，能更加充分的体会到“最多跑一次”带来的方便和快捷。分析系统--预测预警自动分析统计，当前用户正在享受的政策，每个月应当领取补助金等详细信息；用户还可以享受的政策，使得每个退役军人应当享受的政策待遇一目了然。分析系统--预测预警政策享受自动预警功能：实时分析人员，对于符合相关政策法规的人员系统自动上报预测预警特征：具备分析、统计、预警、演练一体化能力预警模式：自由化、定制化统计模式：以人为基本单位，多维度自由定制分析模式：“一人一表”的分析服务建设模式：以大数据分析方式逐步进行分析--统计--判断--预警--验证--演练分析对象：系统内相关优抚对象服务对象：开展优抚工作责任人分析系统--个性分析需求分析：目前维护稳定是通过人工进行，而且无法准确发现和预测问题的发生个性分析方案：政务部门数据、策略编排、大数据分析为基础能力，以熵值法进行健康权重评估，智能化挖掘数据潜力，分析优抚人员的情绪变动趋势，重点筛选需要维稳人员。横向、纵向类别以数据为基础，分别横向（相同属性人员）、纵向（本人的近期数据）进行比对，得到数据变化趋势，并给出影响性分析结论趋势图，查看某人性能指标及早的发现可能出现问题的人或节点，提前做好应对措施（重点温控）多个平台数据接入医疗、公安、民政等接口获取到退役军人最新相关属性信息策略编排制定多维度系列分析比对策略通过APP登录进行位置定位。对于需要稳控的人员，支持对其本人和所在党组织管理员进行分析预警提醒并根据需要单独定制分析分析系统--舆情分析军人一张图--机构概况“一张图”管理系统平台主要解决退役军人管理服务机构的机构概况和数据统计分析为核心的基于一张图的背景下，直观展示相关数据和分析结果，一张图的主要功能分为两部分;第一：机构概况，办公地址分布、办公人员信息、负责人信息、下属机构和退役军人信息；军人一张图--退役军人信息第二：展示退役军人的所有相关信息。包含不局限于以下信息：户籍、婚姻、养老、殡葬、人社优抚、公安、残联、社救、医保等等。用户画像（UserProfile），作为大数据的根基，它完美地抽象出一个用户的信息全貌，为进一步精准、快速地分析用户行为习惯、消费习惯等重要信息，提供了足够的数据基础，奠定了大数据时代的基石。退役军人人物画像是根据退役军人属性进行的画像组织展示。主要通过：人员类别、人员所属区域、人员就业情况、人员收入情况、家庭情况、党员属性、人员特长情况、人员安置情况等多维度进行画像绘制。全面展示人员关系。收入信息画像基本信息画像工作信息画像特长信息画像党关系画像人员类别信息画像区域信息画像家庭信息画像退役军人画像分析掌上政务--APP/微信退役军人需要注册、登入系统注册登入展示个人信息，应该享受到政策和目前正在办理的业务情况个人主页进行诉求登记、在线预约、在线咨询、政策查询、技能培训相关业务办理办事大厅服务中心的分布及联系方式、中心简介、新闻公告等全面的中心对外展示渠道。政务中心随时随地办理业务数据分析---“事务一张图”事务一张图：全局角度了解退役军人各种相关信息。系统接口—与政务平台打通接口数据接口：对接到政务平台，实现退役军人数据共享。数据接口：对接退役军人信息录入系统，数据实时更新。业务办理接口：对接优抚平台，扩大优抚平台覆盖范围。四个平台接口：对接综治工作平台、市场监管平台、综合执法平台和便民服务平台接口，实现数据共享、业务协同，推进信息资源深度应用。社会效益提高服务水平，提升服务对象满意度通过项目建设，能够全面提高退役军人事务局机关的工作效率，提高服务的精准化程度，节约工作成本，降低工作失误；“应用互联网+退役军人服务保障”、云计算等信息化手段，有效解决了服务最后一公里的问题，能够让退役军人、军属少跑路，让信息多跑腿，提高服务水平，提升服务对象满意度。感谢聆听！