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物流统计与实务任务一了解统计的基本知识任务二熟悉物流统计的基本知识目录页CONTENTSPAGE项目一物流统计概述任务一了解统计的基本知识过渡页TRANSITIONPAGE4统计作为一种普遍适用的方法，它不仅仅用来描述和分析社会经济现象的状况和变化，还用来认识社会经济规律。发展至今，“统计”一词有三种不同的含义，即统计工作、统计资料和统计学。（一）统计工作统计工作即统计实践活动，是指搜集、整理、分析和提供关于所要研究客观现象的数字资料工作的总称。一、统计的概念5（二）统计资料统计资料是指统计实践活动过程中所取得的各项数字资料，以及与之相联系的其他实际资料的总称。统计资料包括观察、调查的原始资料和经过整理、加工的系统资料。（三）统计学统计学是关于认识客观现象总体数量特征和数量关系的科学，它提供了一系列量化描述和分析社会经济现象和自然现象的方法。统计工作、统计资料和统计学的关系：统计工作与统计资料是过程与成果的关系，统计资料是统计工作的直接成果。就统计工作和统计学的关系来说，统计工作属于实践的范畴，统计学属于理论的范畴，统计学是统计工作实践的理论概括和科学总结，它来源于统计实践，又高于统计实践，反过来又指导统计实践，统计工作的现代化与统计学研究的支持是分不开的。6二、统计的工作过程•是指根据统计研究对象的性质和研究目的，对统计工作的各个方面和各个环节进行通盘考虑和安排。统计设计•是指根据统计设计的要求，采用各种调查组织形式和调查方法，有组织、有目的地对所研究的对象进行观察、登记，进而准确、及时、系统、完整地搜集统计原始资料的过程。统计调查•是指对调查资料加以科学汇总，使其条理化、系统化，以符合研究任务的需要。统计整理•是指根据统计研究目的，运用一系列科学的数量分析方法和经济理论知识对经过加工汇总的资料加以分析研究，以概括出现象内在的本质联系，从而认识现象发展的规律和发展趋势。统计分析一般来说，统计的工作过程包括以下几个阶段。7三、统计研究的基本方法在统计工作过程的各个阶段中，要用到各种各样的统计方法，但有一些基本方法贯穿于统计活动过程的始终，这些基本方法包括大量观察法、统计描述法和归纳推断法等。归纳推断法统计描述法大量观察法8（一）大量观察法大量观察法是指对总体中的全部或足够的多数单位进行调查并进行综合分析，以反映总体数量特征的方法。统计研究要运用大量观察法是由统计研究对象的大量性和复杂性决定的。大量观察法的组织形式包括普查、抽样调查、统计报表调查、重点调查等。大量观察法组织形式普查抽样调查统计报表调查重点调查现象规律性的表现形式：在对研究对象进行定性分析的基础上，确定调查对象和总体范围，并对总体中的所有单位或足够的多数单位的变量进行登记和计算，然后把观察得来的个别数量加以整理汇总，计算相应的综合指标来反映总体现象的数量特征。9（二）统计描述法统计描述法是指对通过统计调查而得到的数据进行登记、审核、整理、归类、计算出各种能反映总体数量特征的综合指标，并加以分析，从中抽出有用的信息，用表格或图像将其表示出来的方法。统计描述法具体包括以下三种方法。是研究总体内部差异的重要方法，通过统计分组可以研究总体中不同类型的性质及其分布情况是指运用各种统计指标来反映和研究客观总体现象的一般数量特征和数量关系的方法。是指根据一定的理论和假定条件，用数学方程去模拟现实客观现象之间相互关系的方法。统计分组法综合指标法统计模型法统计描述法10（三）归纳推断法归纳推断法包括了归纳和推断两个方面。“归纳”是指由个别到一般，由事实到概括的整理、描述方法；“推断”是指以一定的逻辑标准，根据局部的、样本的数据来判断总体相应数量特征的归纳推理方法。归纳推断法既可以用于总体数量特征的估计，也可以用于对总体某些假设的检验。从某种意义上说，统计所观察的资料是一种样本资料，因而归纳推断法也就广泛地应用于统计研究的许多领域。可以说，归纳推断法是现代统计学最基本的方法之一。11四、统计学中常用的基本概念（一）统计总体与总体单位1．统计总体统计总体又称全及总体，是指根据一定目的确定的所要研究事物的全体。它是由客观存在的、具有某种共同性质的许多个别事物构成的整体。（1）统计总体的分类统计总体可分为有限总体和无限总体两类。有限总体•是指构成单位数是可以计数或无穷尽的总体。无限总体•是指构成单位数是无限的，或准确地度量其单位数是不经济或没有必要的总体。统计总体12（2）统计总体的特征统计总体具有同质性、变异性和大量性三大特征。同质性•是指构成统计总体的各单位必须具有某种共同性质。•同质性是相对的，它是根据研究目的而定的，目的不同，确定的总体不同，同质性的意义也就有所不同。变异性•是指统计总体的各单位除了具备某方面的共同性外，在其他方面必须具有不同的表现和差别。•变异是客观的，没有变异的事物是不存在的。大量性•是指统计总体中应包括足够多的个别事物或单位。•事物的规律性，特别是社会经济现象的规律性只有在大量现象的汇总综合中才能显示出来。132．总体单位总体单位是指组成统计总体的各个个体。总体单位是构成统计总体的基础。从数学角度来看，如果说统计总体是集合的概念，则总体单位是集合的元素。根据研究目的的不同，总体单位可以是人物、机构等实体单位，也可以是现象、活动过程等非实体单位。统计总体和总体单位也是相对而言的，同一个研究对象，在一种情况下为统计总体，在另一种情况下也可成为总体单位。14（二）标志与指标1．标志标志是指总体中各总体单位所具有的特征。或者说，标志是反映总体各单位特征的名称。每个总体单位从不同方面考察都具有许多特征。一个具体的标志可分为标志名称和标志表现。标志可分为品质标志和数量标志两种。标志152．指标指标是反映统计总体数量特征的名称。统计指标由指标名称和指标数值两项基本要素构成。统计指标指标与标志的区别表现在：标志是说明总体单位特征的，而指标是说明总体特征的；标志中的数量标志可以用数值表示，而品质标志不能用数值表示，而所有的统计指标都是用数值表示的，不存在不能用数值表示的指标。指标与标志的联系表现在：指标数值是由标志表现汇总得到的；当研究目的发生变化之后，原来的统计总体转化为总体单位，指标也就自然地转变为数量标志了，反之亦然。163．指标体系指标体系是指由一系列相互联系的统计指标所组成的有机整体，用于反映所研究现象各方面相互依存、相互制约的关系。指标体系的设置不但是对客观现象的反映，而且也是人们对客观认识的结果。物流企业的统计指标体系销售收入物流业增加值物流业固定资产货运量货物周转量电子商务营业额营业成本管理费用财务费用17（三）变异与变量1．变异变异是指总体单位在标志上其表现不尽相同，即总体的差异性。不论品质标志还是数量标志，都有不变标志和可变标志之分。可变标志特征的具体表现由一种状态变到另一种状态，统计上称为变异，因此可变标志也称为变异标志。一个总体中至少要有一个不变标志才能使各单位结合成一个总体。同时，一个总体中必须存在变异标志，这表示所研究的现象在各单位之间存在着差异，这才需要统计。在一个总体的各单位具体表现都相同。例如，工人总体中，“工人”这一职业就是不变标志。不变标志在各单位的具体表现不尽相同。例如，工人总体中，各个工人的“工龄”就是可变标志。可变标志182．变量变量是指可变的数量标志和指标。变量的具体取值是变量值。按变量值是否连续，可将变量分为离散变量和连续变量。指变量的取值是间断的、相邻两数值之间以整数位断开，它只能取整数。例如，人口数、工厂个数、机器台数等均是离散变量。离散变量指其取值是连续不断的，相邻两数值之间可作无限的分割。例如，在统计实践中，有些连续变量也取整数，这主要是出于便于核算的需要，如人口年龄等。连续变量工人总体中的变量年龄身高工资运输量体重任务二熟悉物流统计的基本知识过渡页TRANSITIONPAGE20（一）物流一般认为，物流是物质资料从供给者到需求者的物理性流动和时间转换，是创造时间、空间价值和一定附加值的经济活动。一、物流统计的概念我国国家标准《物流术语》（GB/T18354—2001）对物流的解释为“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合”。21物流统计物流管理（二）物流统计物流统计是指在经济管理理论的指导下，将统计学理论与方法运用到物流产业领域中，以揭示物流领域中经济、管理活动数量关系的内在规律性。物流管理必须以物流统计为依托，而物流统计的工作领域就是物流管理的对象——市场经济中的物流企业生产经营行为。22二、物流统计的研究对象物流统计的研究对象是物流技术和经济管理的数量方面和发展变化规律。这一研究对象具有数量性、总体性、社会性、客观性和随机性等特点。社会性总体性数量性客观性随机性23（一）数量性物流统计就是用科学的方法搜集、整理、分析能反映物流经济现象的数据，并通过物流统计指标和物流统计指标体系来表明这些现象的规模、水平、比例和效益等。24（二）总体性物流统计是以物流的总体数量作为自己的研究对象。物流统计的数量研究一般是对总体普遍存在的事实进行大量观察和综合分析，得出反映现象总体的数量特征。（三）社会性物流统计所研究的数量反映人类活动的条件、过程和结果，是人类有意识的社会活动的产物，反映物质资料的占有关系、分配关系、交换关系及其他社会关系的特点和实质。25（四）客观性物流统计指标和物流统计指标体系是对客观事物的反映，表示物流中的客观现象在具体时间、空间，具体条件作用下，实际已经达到的水平和程度。它独立存在于外部世界，不以人们的主观意志为转移。（五）随机性物流统计研究同类现象总体的数量特征，前提是总体各单位的特征表现存在着差异，而这些差异是由随机因素引起的。26三、物流统计的功能•是指统计部门能根据科学的物流统计指标体系和统计调查方法，灵活、系统地采集、处理、传递、存储和提供大量的以数量描述为基本特征的物流信息。信息功能•是指物流统计能使物流企业利用已掌握的丰富的统计信息资料，运用科学的分析方法和先进的技术手段，深入开展综合分析和专题研究，为科学决策和管理提供各种可供选择的咨询建议和对策方案。咨询功能•是指根据统计调查和分析，及时、准确地从总体上反映物流产业的运行情况，并对其实行全面、系统的定量检查、检测和预警，以促进物流产业按照客观规律的要求，持续、稳定和协调的发展。监督功能27信息功能的深入和延续保证咨询功能和监督功能得以有效发挥的基本前提信息功能和咨询功能的进一步拓展咨询功能信息功能监督功能28四、物流统计的内容（一）物流企业外部环境统计企业外部环境是指企业生产经营的外部条件，可以细分为自然环境和社会经济环境、国内环境和国际环境。物流企业外部环境政府宏观政策环境有关的国际和约物资资源与服务劳动力技术资金信息产品或劳务……29（二）物流企业内部条件统计企业内部条件是指企业生产经营已拥有的要素水平和产出水平，包括人、财、物、信息等各个方面。企业内部条件统计主要包括企业投入统计和企业产出统计。1．企业投入统计从投入来看，物流企业的投入是生产三要素——劳动力、劳动对象和劳动资料的投入。物流企业总的投入附营业务投入统计物流服务（主营业务）的投入统计物流企业投入统计自下而上三个层次302．企业产出统计物流企业的主营业务产出统计包括产出数量、产出质量、资金的收入与盈利统计，涉及数量、结构、计划完成、合同履行、实物量、价值量、服务质量、工作质量、均衡产出、过程控制等分支统计。（三）物流企业内部条件统计在市场经济条件下，以投入产出相比较的经济效益统计在物流企业统计中占有十分重要的地位。主营业务产出统计……服务质量价值量实物量合同履行计划完成产出数量产出质量涉及数量资金的收入与盈利31五、物流企业统计资料的分析方法（一）描述统计分析方法1．基本特征指标计算法一方面是指将同一时期或同一时间、同一现象、同一总体不同总体单位的横截面数据进行整理，计算平均指标和标志变异指标、静态相对数指标。包括算术平均数、调和平均数、几何平均数、众数、中位数、全距、