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1981年，美国军队的通讯设备混乱不能相互联接，声音与数据、传真或E-mail使用的通讯设备是完全不同的。JamesAmbrose当时是陆军的副司令，他启动一个4亿2千万美元的计划，要全面地改进整个陆军通讯系统，是陆军有史以来实施的最大的通讯项目。美军军事移动通讯系统1.承包商要负责:系统测试、产品集成、培训、后勤和维修保养。2.承包商要达到19项设计要求和多达82个要具备的功能特征。3.承包商提供已经完全开发好的可以投入使用的设备，不应再需要技术上的开发。4.这一系统要在22个月以后交付使用，在最初的操作使用后的60个月完工。5.承包商负责购买每一个设备，即使说这一设备已经在使用。6.承包商要接受一切费用，标价是固定不变的。美军军事移动通讯系统美军军事移动通讯系统1985年，GTE在竞争中以3亿美元的底价提案得到了承包权。GTE因35年的时间发展并精简了项目的管理的能力，一个项目小组成立了，这其中包括32个子承包商，700个供应商，来提供8000个移动无线接受设备机，1400个电话交换中心，25，000台电脑。这一系统可以使用移动设备发射并接收电话、电子邮件、数据、传真，在37，500平方公里之内毫无障碍地使用移动设施。最终系统满足了19个必要特性要求以及82个准特性要求中的69个。该项目还满足了严格的交货截至日期，并实现了21,700,000美元的成本结余。在1991年，该系统非常成功地运用在海湾战争沙漠风暴行动中。战争期间，该系统连续运行两个星期，期间仅停止过45分钟。该系统能在规定的30分钟内全部完成安装并拆卸（有一次，仅用5分钟时间）。它真正实现了“从散兵坑到战壕指挥官到总统的高效通信联系”的目标。这一不俗的表现分别受到了四个美国陆军奖励，其中包括美国国防部颁发的年度最有价值的工程承包商奖。美军军事移动通讯系统一、现代管理理念二、项目管理的基本概念三、项目负责人的角色和职责四、项目管理的发展历程与知识体系一、现代管理理念二、项目管理的基本概念四、项目管理的发展历程与知识体系三、项目负责人的角色和职责管理理念是指在一定历史条件下通过社会实践所形成的、针对组织并体现为特有管理风格的意识、价值观、道德、行为规范和准则的总和。（一）传统管理理念重实施轻规划重控制轻协调重内部轻环境重分析轻综合（二）现代管理理念—变化与创新的理念组织时刻面临生死考验只有变化是永恒的•复杂性提高•竞争加剧•变化速度加快•需求复杂多样时间是组织面对的最大压力管理者的感受•本领恐慌•选择困难加里.哈默(GrayHame1)在《哈佛商业评论》上发表了“企业核心能力”一文。该文的主要观点“企业核心能力是持续竞争力之源”被广泛接受和传播。该文也成为《哈佛商业评论》历史上所有论文中被引用最多的文章。核心能力就是组织所独有的、其他组织难以模仿的能力，从外到内表现为产品或服务、技术与管理、人才与团队、机制与理念等几个层次，它们的相互交融和集中则构成了现代组织的核心竞争力。随着社会的不断发展，改变组织运行状态的创新性项目活动日益频繁，要求组织不断调整管理主线，由职能管理向项目管理转变。（二）现代管理理念——核心能力中航工业集团下属某公司，秉着“航空报国，强军富民”的信念，自2011年8月第一次引进项目管理理念，为进一步深入推广项目管理，与武汉高登管理咨询有限公司再次携手，于2012年5月11日开启《项目管理工具与模板》的培训，主要集中在总师办、科技部、各研发部门及财务部、制造部等与项目密切相关部门的技术骨干，意在突破各部门之间的无缝衔接与沟通协调，达成项目管理统一语言。东风本田汽车有限公司《中层干部项目管理能力提升》2013年5月9日，东风本田汽车有限公司携手高登项目管理举办的《中层干部项目管理能力提升》专题培训于上午9:00在培训中心拉开帷幕，培训的对象是新提拔的一批二厂项目经理，主要是制造部和职能部门的科长。1.管理是维系人类正常社会生活的基本条件，是人类一切有组织的社会活动所不可缺少的引子2.管理是生产力要素的黏合剂引子3.管理是现代生产力中具有决定性意义的构成要素，不仅仅是构成要素之一引子管理科学，兴国之道“今天到了要大力提倡改善中国的管理和发展中国的管理科学的时候了。党中央提出了‘科教兴国’的方针。这个科学包括自然科学和社会科学两个方面，当然也包括了管理科学。…我国国有企业的改革和发展，没有轻巧的道路可走，只有老老实实地研究改善经营管理，建立一套现代企业管理制度才行。我愿意跟同志们一起为振兴中国的管理科学而奋斗。”——1996年7月25日《人民日报》在全面建设小康社会进程中实现富国和强军的统一，将国防和军队现代化建设融入国家经济社会发展进程。坚持以毛泽东军事思想、邓小平新时期军队建设思想、江泽民国防和军队建设思想为指导，把科学发展观作为国防和军队建设的重要指导方针，贯彻新时期军事战略方针，全面加强军队革命化、现代化、正规化建设，加快军队机械化信息化复合发展，提高以打赢信息化条件下局部战争能力为核心的完成多样化军事任务能力.宏观深化国防和军队改革，优化领导管理体制，健全联合作战指挥体制，发展新型作战力量，推动军事理论、军事技术、军事组织、军事管理创新。坚持军民融合式发展路子，完善武器装备科研生产体系、军队人才培养体系、军队保障体系和国防动员体系。中观1.管理是维系人类正常社会生活的基本条件，是人类一切有组织的社会活动所不可缺少的2.生产力=（劳动者+劳动工具+劳动对象）×管理3.管理是现代生产力中具有决定性意义的构成要素，不仅仅是构成要素之一管理就是在一定的社会制度等外部环境中，组织为了实现预期目标，由管理者对组织内部的各种资源(人、财、物、信息等)进行决策、计划、组织、领导和控制的活动过程。物质经济环境政治法制环境文化教育环境输入人、财、物、信息等管理者决策计划组织领导控制管理对象组织目标输出劳务或产品科学技术环境精神道德环境自然环境（一）项目的基本概念（二）项目管理的基本概念（一）项目的基本概念1.项目的定义2.项目的特性3.项目与日常运营的不同1.项目的定义项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开展的一种具有独特性、一次性的工作。项目是人类社会特有的一类经济、社会活动形式，是为创造特定的产品或服务而开展的一次性活动。项目的典型类别•新产品开发项目。例如，新型家用电冰箱、空调器的研制开发和新型武器装备的研究开发等。•技术改造与技术革新项目。例如，现有设备或生产线的更新改造和新型军事训练场地的建造等。•组织结构的变革项目。例如，一个政府机构的职能转变与组织结构的调整，军队新的军、旅、营编制等。项目的典型类别•科学技术研究与开发项目。例如，纳米技术与材料的研究与开发项目、新型军事理论研究和开发项目等。•信息系统的集成或应用软件开发项目。例如，经济信息系统的集成与开发项目(金税工程、金卡工程等)，军事信息系统的集成与开发项目(军事网络的构建)；办公软件、教育软件、军事训练软件等的开发项目。•建筑物、民宅或军事设施的建设项目。例如，政府的办公大楼，学校的教学和行政管理大楼，民用住宅、工业厂房、商业货栈、水利枢纽、物流中心、军事设施等的建设项目。•政府、政治或社会团体组织和推行的新行动。例如，希望工程项目、农村经济体制改革项目、申办奥运会项目、国庆阅兵项目，军事演习项目等•大型体育比赛项目或文娱演出项目。例如，奥运会比赛项目、国庆晚会演出项目、春节晚会演出项目、救灾义演项目等。•各种服务项目。例如，组织一场独特的婚礼、进行一次特别的旅游、准备一次特别的聚餐活动都属于项目的范畴。项目的典型类别•（1）目的性：指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。•（2）独特性：指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处。•（3）一次性：指每一个项目都有自己明确的时间起点和终点，都是有始有终的，而不是不断重复、周而复始的。2.项目的特性•（4）制约性：指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。最主要的制约是资源的制约。•（5）其它特性包括：项目的不确定性、项目的风险性、项目过程的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性等2.项目的特性2007年，“北斗一号”系统已成功覆中国及周边地区，2010年覆盖东亚地区。我国的“北斗”导航系统2012年，“北斗”系统覆盖亚太地区，预计2020年左右覆盖全球。我国的“北斗”导航系统•北斗卫星导航系统是中国自行研制的全球卫星定位与通信系统，是继美全球定位系统和俄格洛纳斯之后第三个成熟的卫星导航系统。北斗卫星导航系统和美国全球定位系统、俄罗斯格洛纳斯系统及欧盟伽利略定位系统一起，是联合国卫星导航委员会已认定的供应商。我国的“北斗”导航系统我国的“北斗”导航系统•北斗当年论证的时候，国家地震局地震研究所的一位研究员论证，北斗系统将成为一个生命线工程，就和人类生存活动相关的一些工程，比如说大地震，地震后我们所有的有线系统都可能失去功能，而北斗系统作为一个卫星监视系统既可以有及时的位置报告，又可通信，比如说海啸，实际上是由地震引起的，北斗去做救援是非常有用的，它可以及时地发送位置和与位置有关的相关信息，我们可把信息发送给有关部门。价格问题，随着用户业务的开展，成本一定会降下来。所以说“北斗”是平民化的。•根据中国卫星导航定位协会最新预测数据，到2015年，我国卫星导航与位置服务产业产值将超过2250亿元，至2020年则将超过4000亿元。我国的“北斗”导航系统3.项目与日常运营的不同（1）工作性质与内容的不同（2）工作环境与方式的不同（3）组织与管理上的不同（1）工作性质与内容的不同•一般在日常“运营”中存在着大量的常规性、不断重复的工作或活动，而在“项目”中则存在较多创新性、一次性的工作或活动。但是每个项目都是独具特色的，其中的许多工作是开创性的，所以二者的工作性质与内容是不同的。•一般日常“运营”工作的环境是相对封闭和相对确定的，而“项目”的环境是相对开放和相对不确定的。（2）工作环境与方式的不同•一般运营工作的组织是相对不变的，运营的组织形式基本上是分部门成体系的。项目的组织是相对变化的和临时性的，项目的组织形式多数是团队性的。•同时，运营工作的组织管理模式以基于部门的职能性和直线指挥管理系统为主；而项目的组织管理模式主要是基于过程和活动的管理系统为主。（3）组织与管理上的不同美军航母访港约20名美国海军人员19日同迪斯尼义工一起参与地区探访活动，到一家养老院向长者拜年。他们刚抵达就用不太流利的广东话说出“恭喜发财，步步高升”等祝福语句，引得在场老人笑逐颜开。随后，官兵们向养老院老人们学习制作燕麦饺子和贺年糕点，并且学习用毛笔写春联。1.项目管理的定义2.项目管理的基本特性1.项目管理的定义项目管理是在有限资源约束下，通过项目负责人和项目组织的共同努力，运用科学的理论和方法对项目所涉及的资源进行计划、组织、指挥、协调、控制和创新，以实现项目特定目标的管理方法体系和管理过程有关各方对项目的要求与期望•对项目本身的要求与期望•项目有关各方不同的需求和期望•项目已识别的需要与期望•项目尚未识别的要求和期望毕业设计要求与期望•（1）普遍性：我们现有的各种文化物质成果最初都是通过项目的方式实现的，一般是先有项目后又日常运营。•（2）目的性：一切项目管理活动都是为实现“满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望”这一目的服务的。2.项目管理的基本特性•（3）独特性：项目管理既不同于一般的生产服务运营管理，也不同于常规的行政管理，是一种完全不同的管理活动。•（4）集成性：项目管理要求必须充分强调管理的集成，对于项目各要素的集成管理和对项目各阶段的集成管理等等。•（5）创新性：项目管理是对于创新的管理，项目管理本身需要创新，没有一成不变的模式和方法。2.项目管理的基本特性暑期换物大会热闹非凡•（一）项目负责人与直线/职能负责人的关系•（二）定义项目负责人的角色•（三）定义直线/职能负责人的角色项目负责人必须在一定的时间、成本和绩效下控制组织的资源