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中国电子口岸ChinaPortSystem出口收汇（企业端）操作指南Http://www.chinaport.gov.cn前言.................................................................................................................................1第一篇使用中国电子口岸系统的前期准备........................................................2第一章软件概述....................................................................................................2第二章运行环境....................................................................................................32.1硬件.....................................................32.2软件.....................................................3第三章安装指南....................................................................................................43.1安装Windows95/98/2000/XP................................43.2安装IE浏览器............................................43.3安装电子口岸执法系统.....................................43.4设置屏幕显示分辨率.......................................4第四章17999上网卡的使用.................................................................................64.1中国电子口岸17999业务卡的分类和简单使用说明.............64.2进入17999子系统进行注册.................................84.3注册卡号.................................................94.4帐号管理................................................114.5特殊情况................................................114.6常见问题解答............................................11第二篇出口收汇子系统的使用..........................................................................14第一章关于出口收汇子系统..............................................................................14第二章如何进入和使用本系统..........................................................................15第三章如何使用查询功能..................................................................................183.1简单查询................................................183.2组合查询................................................21第四章核销单申请..............................................................................................22第五章口岸备案..................................................................................................25第六章批量备案..................................................................................................29第七章撤销备案..................................................................................................34第八章企业交单..................................................................................................382第九章批量交单..................................................................................................42第十章核销单挂失..............................................................................................45第十一章组合查询..................................................................................................48第十二章业务规范..................................................................................................51第十三章退出本系统..............................................................................................53第十四章常见问题解答..........................................................................................541前言感谢您使用中国电子口岸“出口收汇”子系统。您能成为我们的用户，是我们莫大的荣幸。为了使您能尽快熟练地使用本系统，我们配备了内容详细的使用指南。我们对使用指南的编排力求内容全面而又简单易懂，从中您可以获取有关安装步骤、系统配置、基本操作、软硬件使用方法以及安全注意事项等各方面的知识。在第一次安装和使用本系统时，请务必仔细阅读本手册，这有助于您更好地使用本系统。本手册适用于至少具备初级电脑知识的用户。在这里，我们认为您已熟悉WINDOWS9X/2000/XP系统，并能够使用鼠标进行操作，具有IE浏览器的使用经验。本手册主要由二部分内容组成：第一篇：使用中国电子口岸系统的前期准备包括：软件概述；运行环境；系统安装指南；17999上网卡的使用；等四部分内容。第二篇：出口收汇子系统的使用介绍系统主要功能的使用，包括：如何进入和使用本系统；如何使用查询功能；核销单申请；口岸备案；批量备案；撤销备案；企业交单；批量交单；核销单挂失；组合查询；业务规范；退出本系统；常见问题解答等十三部分内容。我们认为手册中所提供的信息是正确可靠的，并尽量避免人为的失误，但难免会有在印刷之前未曾发现或检查出来的差错，以及那些我们无法控制的疏漏，请您多加包涵。2第一篇使用中国电子口岸系统的前期准备第一章软件概述本系统采用BROWSE/SERVER（浏览器/服务器）体系，具有安装简单、使用方便、易于维护、便于升级等优点。本系统使用了当前世界最主流的浏览器—Microsoft公司的InternetExplorer，对InternetExplorer5.0保持向上的兼容性，让用户使用更方便，更得心应手。本系统在国家口岸专网中使用。国家口岸专网为用户提供了安全、迅捷的网络环境，使用户的数据更安全，系统更稳健。3第二章运行环境2.1硬件CPU：奔腾II或更高内存：64MB以上显示卡：SVGA，16位真彩以上显示模式，显存2M以上显示器：建议15寸以上硬盘：最小空间2G调制解调器一台读卡器一台、操作员卡其它设备：鼠标器一只2.2软件中文版Windows95/98/2000/XP中文版InternetExplorer5.0或以上版本4第三章安装指南3.1安装Windows95/98/2000/XP详见windows95/98/2000/XP安装指南。3.2安装IE浏览器本系统要求使用Microsoft公司的中文版InternetExplorer5.0及以上版本。一般安装Windows时，会自动安装上InternetExplorer浏览器。如果你的浏览器不符合条件，请参照相应文档安装。3.3安装电子口岸执法系统运行电子口岸安装盘中的setup.exe，将实现系统的自动安装（2.1.2以上版本），按照提示依次进行即可。3.4设置屏幕显示分辨率本系统的最佳显示分辨率是800*600，请按照下列步骤进行设置。第一步：在桌面上单击鼠标右键，在弹出的便捷菜单中选择属性。第二步：在显示属性对话框中单击设置标签。第三步：在颜色选项中选择“真彩色（24位）”，在屏幕区域选项中选择“800x600像素”。第四步：单击应用，使设置生效。如图56第四章17999上网卡的使用4.1中国电子口岸17999业务卡的分类和简单使用说明目前，17999认证子系统已正式投入运行，所有入网企业需使用17999卡入网，并应在中国电子口岸系统注册后才能使用中国电子口岸的各项服务。目前已发行的17999卡共有五大类，分别是：*中国电子口岸业务计时卡（简称“17999计时卡”）*2002年6月1日以后发行的中国电子口岸限时包年卡（简称“新年卡”）*中国电子口岸宽带用户卡（简称“17999宽带卡”）*中国电子口岸专线用户卡（简称“17999专线卡”）*2002年6月1日前发行的17999限时包年卡（简称“旧年卡”）。下面针对这五类卡的使用方法分别说明：（一）17999计时卡:17999计时卡主要面向业务量较小的拨号上网用户。目前，17999计时卡有200元和500元两种面额，使用有效期从用户第一次上网开始计算。计时卡使用时需要通过MODEM拨打17999上网，并在中国电子口岸系统的17999子系统中完成注册后方可正常使用电子口岸各业务子系统。否则，系统会显示“没有检查到拨号在线状态”或“系统未检测到用户注册信息”等错误信息，不能进入电子口岸系统的各业务子系统。17999计时卡的简要使用说明：1、用户首先到当地电信部门购买17999计时卡；2、拨号上网：配置好MODEM后，在WINDOWS系统中打开拨号网络，建立新连接。设置要连接的电话号码为“17999”，设置该连接的用户名为17999计时卡的帐号（例如xxxxxxxxxxx@17999.e163）。注意：后缀不可省略，也不可更改，密码为17999计时卡的密码。如果登录网络失败，请先确认使用的连