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领导力发展项目设计与实施北京智鼎管理咨询有限公司柯学民自我介绍出版专著：《竞聘上岗》、《过去预测未来：行为面试法》、《360度评估实操手册》专长领域：绩效管理、人才测评、领导力开发等服务过的客户：中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、广发银行、阳光保险、四川省投资集团、中国电影股份公司等柯学民北京师范大学心理学硕士学位，国研·斯坦福EMBA。曾任联想集团HR总监。是国家邮政局、中石化集团管理学院、南方电网、中国银行总行等机构的特聘培训师。现任北京智鼎管理咨询公司资深咨询师，集团总裁。智鼎公司业务范围：人测评与甄选人才培养人才管理体系绩效管理与提升胜任力建模及应用1.1内部选聘1.2社会招聘1.3校园鉴宝1.4多角度评估反馈2.1人才盘点2.2后备人才梯队2.5领导力发展2.4领导力评价中心2.3自我认识与发展3.1任职资格体系3.2人才培养体系3.3人才激励体系3.4继任体系建设4.1战略落地4.2绩效提升十年来，智鼎公司一直在金融行业耕耘，目前是中行、工行、广发银行总行级HR供应商；与建行总行、中信总行在绩效管理、农业银行在人才评估；与中国人寿、中银保险、阳光保险在任职体系建设上均有合作。人才管理现状调查互动阅读完整版报告，请扫描二维码输入“报告”引领业务变革领导者继任领导力开发组织变革适应创新能力学习能力系统思考队伍建设大局观影响力决策者说：从这群人给我找出未来的领导者010302040506领导力建模、建标如杰出领导者定标鼓动、宣讲、启动一把手、高管参与定制化个人培养方案课程、行动、研讨、导师、轮岗、交流、跨界……盘点甄选合适人选多用各种心理测评评估、反馈培养对象内外教练1-2年再测评看效果又测一遍心理测评（？）看绩效改变（？）然后我们HR做：常见的领导力发展路径智鼎领导力发展项目流程及依据•工作分析•现场访谈•编码建模胜任力建模•选择评估工具•多工具评估•形成评估报告诊断评估•评估结果反馈•召开圆桌会议•形成培养方案确定培养方案•个体辅导•工作任务•团队学习开展培养活动•满意度评估•360度评估项目评估总结个性化领导力发展个性化领导力发展的EASE模式Awareness觉察Experience经历Evaluate评价Support支持8人，团队主管、助总、高经案例分享某大型商业银行总部领导力发展项目2012年8月-2014年1月项目周期培养对象第一步：胜任力建模脑力MentalCapacity态度Attitudes人际Peopleskills发展方法变化Volatility达观全局拥抱变化变化情景决策不确定Uncertainty敢于颠覆信守承诺颠覆性创新任务复杂Complexity去繁极简追求极致洞悉人性管理问题解决模糊Ambiguity心存危机率众知行制定战略发展方法审思©悦己©跨界反馈复盘反思推动战略落地人才开发实践读人©个人环境互联网时代的领导力如何快速建模：MAP®胜任力建模卡片工具胜任力卡28张胜任要素卡104张能力等级卡5张如何快速建模：卡片逻辑推导法建模步骤选择胜任力卡片列举关键事件进行讨论，并达成一致筛选胜任要素MAP维度验证胜任要素重组1、工作分析2、胜任力卡片选取3、胜任要素选取重组讨论并评估，进行模型修正、补充模型验证完善模型4、完善验证模型根据目标职位目的、明确职位产出与绩效标准确认职位职责确定目标职位的关键工作任务归纳胜任职位的能力需求评估工具心理测验面谈360度评估行为风格测验领导风格测验压力源和压力应对问卷自我及环境探索问卷管理情景判断测验自我认知角色认知现状职业发展……问卷访谈第二步：基于胜任力的评估输入“性格测验”开发=觉悟？第三步：基于评估的反馈领导力发展头疼事儿1：人很难改变固有认识为自己筑起了一层“自我保护的外壳”引发个人改变的前提是引发自我觉悟，发自内心愿意接纳改变本我自我认知强化自我认知形成内生觉悟，能激发改变自我的动力能力认知目标界定风格认知ILDP角色认知03系统反馈02工作坊01个体评估顾问辅导他人反馈自我复盘1天的自我认知与发展工作坊情景模拟评估领导风格评估360度行为化反馈评估如何引发被培养者觉悟？创新能力高绩效行为工作中敢于独辟蹊径有创意，不拘泥传统对新鲜事物有浓厚兴趣创新能力高绩效行为敢用独辟蹊径的方法完成工作不受经验约束，形成多种思路善于接纳新事物新想法创新能力高绩效行为产出业内前沿的工具、方法论能够提出改变项目进程的方法学习完新技术后有应用性成果行为化目标是准确评估，制定个人领导力发展计划的前提界定基于发展战略的组织文化、核心行为、关键产出与未来的结果性产出相互联系的关键行为描述How准确的评估是形成内生化觉悟的前提评价人自评上级同级下级长项：系统思维54.7544.56长项：资源整合54.53.784.27长项：结果导向553.544.85短项：团队建设54.7544.39短项：换位思考553.953.84短项：分析能力54.54.334.56※来源：智鼎咨询为某国有大型企业实施的“基业长青”项目系统地反馈是促成认知和觉悟的临门一脚SSKKEEP：坚持什么行动START:开始什么行动STOP：停止什么行动第四步：个性化的提升方案扬长避短计划扬长项补短项团队建设沟通协调客户导向专业能力创新能力重点工作推进一位团队主管的扬长补短计划满意度360度反馈职业发展业务影响评估LDP效果的方法第五步：效果评估回复“报告”输入“案例”阅读经典成功案例，请扫描二维码常见时期领导力发展项目方式领导力发展与战略的关系组织架构、文化变革期•领导力发展项目•高管团队融合与提升计划意识、认知方式的转变，强调通过觉悟带动变革的目标行动落地组织传统经营模式受到挑战或面临新机遇•业务骨干创新人才培养•绩效辅导与提升计划通过群策群力地组织诊断、分析，在工具、流程、方法、模式上创新获得间接、直接的商业收益组织有效人才内外部供给不足•后备人才加速计划•培训生计划•高管继任计划为组织发展输出达成战略目标需求的人才，确保组织有效的人才供应组织核心竞争力传承•专才培养•领军人计划保持并深化既有战略核心优势，组织基业的稳定性领导力发展项目头痛事儿2：启动时期领导力发展头疼事儿3：效果不大时间培养效果行动学习脱离日常工作野蛮生长也能发展认为增加了额外的内容行动和发展者目标不相关过于知识技能化领导力决策层支撑不足工具过多，形成认知负担经历塑造领导力，生态化的成长经历最符合人性设计能引发领导力行为的经历经历不脱离实际工作生态环境复盘做为试错后必要行动嵌入效能诊断帮助个人管理行动恰当的经历塑造领导力，而非课程和案例书本？将发展行动融入实践工作促进生态化成长业绩挑战赛关键决策研讨会“专注10件事儿”新异变化激发成就化繁为简的系统决策经历个人或组织效能改进经历创想或应对变化经历PK性质的挑战任务经历生态化的领导力发展经历领导力发展项目头疼事儿4：高层持续关注0104业务总监业绩增长20%市场环境价值定位成本投入需求变化销售能力激励体系战略化行动是使高管卷入的良方战略领导力工作坊：分析要在当前外部环境不利的情况下，达成销售收入增长20%，最关键和有效的行动举措是什么？0104销售总监应该完成行动新增目标客户分析提升客户附加值营销成本管控办法重新设计服务流程互联网营销模式创新同业客户争取行动ABCDE02030401志趣相近或目标一致风格、能力互补、互长共同利益捆绑责任共担搭建原则：领导力发展项目头疼事儿5：如何使众人行？搭建生态化学习成长圈姓名专业专长风格专长成长圈角色职责王X个人金融鸽子个人资产配置小秘略于X个人金融猫头鹰个人贷款打手略高X公司金融孔雀信贷风险控制长工略刘X公司金融老虎授信及营销圈主略朱X财务分析猫头鹰成本分析控制监工略…………………………伙伴们的督导和激励比“点赞”更有效PoweredbyGikoo碎片化知识，5分钟个性化学习智鼎云学习平台开发=觉悟+经历评估支持智鼎之道：从项目过程管控的观点来看50%≈30%5%15%≈10%20%5%15%40%10%课堂培训在线学习移动学习伙伴/导师/圈子实践类：行动/轮岗/项目领导力发展项目的“配方”在变化势行为化目标内生化觉悟战略化行动生态化成长个性化学习LDP总结：LDP设计、实施的“五化”原则人才管理引领者未能讲到的都在这几本书里人才管理引领者领导力建模与领导力发展项目公开课价值￥4200输入“抽奖”展位号：41人才管理引领者人才管理引领者