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如何打造赢得用户的产品、服务与商业模式设计著•CraigM.VogelJonathanCaganPeterBoatwright译•吴卓浩郑佳朋INWAYDesign创电子工业出版社/博文视点发明≠创新好创意≠好创新何为创新？如今所谓的创新已经延伸到新技术的发明之外，还包括对现有技术能全面考虑和深刻理解地进行运用、交付、拓展或重复。创新是一种能够看出如何满足他人愿望、如何能够把他们所经历的一般世界提升到非同寻常的生活体验的能力。何为创新？创新需要创造对客户有价值的进步。何为新型创新者？能够展望、引领和管理产品或服务的整体环境组建创新团队。由具有各自独特技能的成员组成，并互相尊重制定一套促进创新的管理流程为团队提供充足的资源，时间、金钱及允许失败的自由空间雇佣那些既具有“丰富知识”，又擅于“社交的”人，即能平衡运用左右大脑的人使创新和冒险成为公司文化的一部分保持团队及个人的持续创新在团队中培养自我激励精神创新时代的新使命创新是在新的全球经济形势下提高利润的战略武器在生产过程中削减成本和保证质量已不再具备竞争优势唯有创新才能实现产品的差异如何进行创新？创新团队发现问题销售团队研究人、密切关注商业需求销售团队解决问题创新团队平衡美观和实用的双重需求创新团队与销售团队的联手合作1如何进行创新？解读趋势创造明天2调查研究已经存在的趋势并且从消费者角度理解这些趋势，进行预想设计。调查研究已经存在的趋势并且从消费者角度理解这些趋势，进行预想设计如何进行创新？趋势研究框架三大因素社会着眼于一个市场的文化、生活方式和政治层面经济侧重于市场购买力和购买焦点概括了技术在一个细分领域中的新应用优势技术如何进行创新？为渴望而设计3如何进行创新？好形式+好功能=好产品即使是最简单的商品，只要花心思加入细节，也可以在竞争中脱颖而出+=如何进行创新？体验经济传统的欧洲游喜马拉雅山的背包游消费者对随产品和服务而来的体验越来越感兴趣，并甘愿投入其中如何进行创新？幻想经济当现实越来越富有挑战，当人们开始期望一种幻想的生活状态成为现实，幻想成为购买产品和服务的驱动力，这就是幻想经济。LANDROVER如何进行创新？幻想经济自由、个性、安全品质、身份、享受健康、时尚、质量人们不仅想体验环境，还希望把自己所处的环境以及对此环境的情感投到一个更深层次的渴望中。如何检验创新？10的次方分析法从微观视角到宏观视角来识别利益相关者，并分析和理解产品在各个层面上的影响产品的单个特征产品特征的整体组合使用者非使用者地区全国100101102103104105创新的管理过程建立产品方向开发品牌宣言预算分配等财务问题设立技术限定技术开发和市场模式的发展问题制定客户战略生产相关决策创新团队的选择全权委托咨询公司全权委托内部团队平衡设计出的产品与公司已有产品外观和感觉上衔接不紧密，且在至关重要的功能使用上也有脱节。容易造成自满，且缺乏与市场和消费者的紧密联系。创新不仅仅是企业保持盈利的最佳方式并逐渐发展成为唯一的方式THANKS