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第1页共28页第一章电子商务基础知识一、单选题1.下列说法错误的是（1分）a)跨国公司和大中型企业藉助Intranet商务，可将其分布在世界各地的分支机构以及总部内有关部门联通起来，使企业各级管理人员按级分享内部信息，使在线业务取代一些纸面业务，从而有效地降低交易成本，提高了运营效益。b)电子商务较之传统商业具有全面增强企业的竞争力的特点。c)“电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的一种新型的商业运营模式”这一表述是行内对电子商务比较常见的表述。d)电子商务按交易的内容基本上分为企业电子商务和消费者电子商务。2.下列说法正确的是（1分）a)联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。b)电子商务将对人类社会产生重要的影响，包括促进经济全球化的发展、改变了市场结构、改变了市场的准入条件和改变了人们的兴趣爱好和经济条件。c)电子商务按交易的内容基本上可分为Internet（国际互联网）商务和Intranet（企业内部网）商务。d)1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出电子商务就是在Internet上从事的商务活动。3.下列说法正确的是（1分）a)“电子商务指对整个贸易活动实现电子化。”这一表述是联合国国际贸易程序简化工作组对成整个电子商务的定义。b)电子商务将对类社会产生重要的影响，包括提高了企业的市场准入条件。c)电子商务较之传统商业具有减少运营成本，显著降低收费的特点。d)企业对政府的电子商务简称为C2G。4.下列说法正确的是（1分）a)消费者对消费者电子商务简称为B2B。b)电子商务将对人类社会产生重要的影响，包括改变了需求结构。c)“电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式”这一表述是行内对电子商务比较常见的表述。d)电子商务较之传统商业具有使用和交易更为复杂的特点。5.下列说法错误的是（1分）a)电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子商务。b)B2C类型的商务类似于零售业。c)电子商务使得企业可以绕过传统的分销商、经销商、以及零售商，直接与广大的客户来往，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化。d)电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点。6.下列说法正确的是（1分）a)电子商务使得大小企业可获得相当的市场准入条件，都享有较低的市场准入条件b)电子商务按交易的内容基本上分为企业电子商务和消费者电子商务c)电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子商务d)电子商务只能销售软体商品（无形商品），而实体商品（有形商品）仍由传统商务销售7.下列说法正确的是（1分）a)京东商城、卓越、当当网等属于B2B类型网站。b)个人对个人的商务交易方式，其特点类似于现实商务世界中的跳蚤市场。拍卖或竞买网站也是这种类型。c)间接电子商务突出的好处是快速简便及十分便宜，深受客户欢迎，企业的运作成本显著降低。受限之处是只能经营适合在网上传输第2页共28页的商品和服务。d)企业对企业的电子商务简称为C2C。8.下列说法错误的是（1分）a)电子商务交易的内容基本上分为直接电子商务和间接电子商务。b)C2C类型的电子商务类似于现实商务世界中的跳蚤市场。c)电子商务只能销售软体商品（无形商品），而实体商品（有形商品）仍由传统商务销售。d)电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于：电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息。9.下列说法正确的是（1分）a)电子合同只能采用电子邮件方式签订。b)电子商务的交易全部都在网络上进行，因而能够实现高效率、低成本的目标。c)电子商务一般的交易过程中，“交易双方和中介方，彼此之间需要实时完成相应的手续，交换有关的电子票据和电子单证。”，这些行为属于“交易前准备”阶段。d)“卖方应按规定负责做好售后服务，包括有关的使用培训和维修服务”，这些行为属于“交易后处理”阶段。10.下列说法错误的是（1分）a)电子商务系统的框架结构的主体4层，自下而上的顺序是网络层、传输层、服务层、应用层。b)电子商务系统的框架结构中的服务层又称为电子商务平台。c)电子商务的安全协议不包括S/MIME。d)电子商务的社会环境包括公共政策、法律法规以及安全协议、技术标准两大方面。11.下列说法错误的是（1分）a)电子商务的安全协议中的HTTP的作用是保障Web网站数据的安全。b)电子商务的安全协议中的S/MIME的作用是保障电子邮件的安全传输。c)电子商务的安全协议中的SET的作用是保障用户、商家和银行之间通过电子信用卡支付的安全。d)电子商务的安全协议中的SSL的作用是保障Web网站之间通信信道的安全。12.下列说法错误的是（1分）a)主要的电子商务技术标准成果有1986年提出的现已普遍用于国际贸易的联合国标准UN/EDIFACT。b)电子商务的安全协议中的S/MIME的作用是保障Web网站之间通信信道的安全。c)电子商务系统组成成员包括客户、供货方、银行。d)电子商务系统的框架结构中的应用层主要指电子商务各应用系统。13.下列说法正确的是（1分）a)电子商务的安全协议中的安全套接层协议(SSL)的作用是保障电子邮件的安全传输。b)电子商务系统组成成员包括认证中心、销售中心、配送中心。c)电子商务系统的框架结构中的传输层又称为电子商务平台。d)电子商务的安全协议中安全超文本传输协议(S-HTTP、HTTPS)作用是保障Web网站之间通信信道的安全。14.下列说法正确的是（1分）a)电子商务的安全协议中的安全超文本传输协议(S-HTTP、HTTPS)的作用是保障电子邮件的安全传输。b)电子商务的安全协议中的S/MIME的作用是保障用户、商家和银行之间通过电子信用卡支付的安全。c)支付网关属于电子商务系统框架结构中的服务层。d)电子商务系统的框架结构中的传输层又称为网络平台。15.下列说法正确的是（1分）a)主要的电子商务技术标准成果有1986年提出的现已普遍用于国际贸易的联合国标准UN/EDIFACT。b)电子商务系统的框架结构中的应用层又称为信息发布平台。c)电子商务的安全协议中的S/MIME的作用是保障Web网站之间通信信道的安全。d)电子商务的安全协议中的安全套接层协议(SSL)的作用是保障Web网站数据的安全。第二章计算机与互联网基础知识一、单选题1.互联网起源于（1分）a)AlterNetb)CERFnetc)PSInetd)ARPANet2.下述哪个属于常用的防病毒软件（1分）a)Picasab)网络快车c)Adobed)PC-cillin3.下述哪个不是互联网的特点（1分）a)入网方式灵活多样b)永远提供最新的信息内容c)信息传播范围广d)检索使用方便4.IP协议作用于（）（1分：a)应用层b)传输层c)数据链路层d)网络层5.在B类网络中，（）（1分）a)头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号b)头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号c)四段号码均为主机标识号，没有网络标识号d)头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号6.在C类网络中，（）（1分）a)头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号b)四段号码均为主机标识号，没有网络标识号c)头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号d)头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号7.IP地址的主机标识部分出现（）时表示为广播（1分）a)127b)255c)10d)1728.IPv6地址具有（）位地址空间（1分）a)64b)128c)152d)5129.国家/地区顶级域名根据网络所属国别划分，常用国家／地区的两个字母缩写来表不，下述哪个代表英国（1分）a)jpb)inc)ukd)un10.IPv6用于解决（）的问题（1分）a)IPv4地址结构复杂b)IPv4不能应用于下一代家用电器（如智能冰箱）c)IPv4地址不足d)IPv4地址分配不合理11.我国的CN域名由（）负责管理（1分）a)ICNETb)CNNICc)CNNETd)ICANN12.以下哪一个是ICANN新增加的用来替代.com、适用于信息服务企业的顶级域（1分）a).coopb).infoc).bizd).pro13.3G技术全称是（1分）a)第三代系统b)第三次移动服务c)第三代移动通讯d)第三次移动系统14.下述哪家不是国内提供移动上网的运营商（1分）a)中国电信b)中国铁通c)中国移动d)中国联通第三章网络商务采集与处理一、单选题1.网络信息整理的过程为（）（1分）a)信息的保密、信息的获取、信息的编辑b)信息的分类、信息的选取、信息的分析c)信息的纠错、信息的整理、信息的传播d)信息的储存、信息的整理、信息的加工处理2.下列哪种说法是不正确的（1分）a)在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的信息主题b)信息的整理目的在于提高信息的价值和提取效率c)信息加工处理是一个信息再创造的过程d)信息储存的方法主要是根据信息提取频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统3.下列哪种说法是不正确的（1分）a)经分类的资料可按其分类进行保存，最简单的方法是把不同类型的资料分别存放在不同的文件夹里。b)必须为下载的网络商务信息添加文件名是因为通常情况下从网站下载的文件只有网站的网址。c)初步筛选是信息整理的步骤之一。d)大容量信息库的缺点是提取和整理比较麻烦，而且虽然有些信息库很大，但有些信息却从未有人提取过，甚至已经无法提取，这样的信息就会成为死信息，浪费了信息库的空间，这样大的信息库反而不如小的更为优越。4.下列哪种说法是不正确的（1分）a)信息的整理是通过信息的合理分类、组合使片面的信息转变为全面的信息。b)信息的储存越多，提取和整理就越方便快捷。c)从网上收集到信息后，需要进行分类整理才能方便日后的查找和使用。主要的分类方法有按主题分类和建立信息管理系统。d)信息加工的目的是要进一步改变或改进企业的现实运行状况，使其向着目标状态运行。5.下列哪种说法是正确的（1分）a)在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的文件名称。b)信息的整理的步骤是：浏览信息，添加文件名——明确信息来源——信息分类——初步筛选。c)信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品。d)信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础。6.下列哪种说法是正确的（1分）a)在浏览和分类过程中，对大量的信息有一个初步筛选的任务。完全没有用的信息应当及时将它们删去。但应当注意，有些信息，单独看起来是没有用的，但积累起来就有了价值。b)从网上下载资料包括下载邮件地址这一方法。c)信息加工的目的在于提高信息的价值和提取效率。d)信息整理的方法主要是根据信息提取频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。7.是（）的缩写（1分）a)WorldWaitWadb)WorldWhyWaitc)WorldWideWebd)WorldWateWant8.是一个基于（）方式的信息查询工具（1分）a)浏览器b)远程c)超文本d)多媒体9.下列说法错误的是（1分）a)浏览器是标准的互联网访问工具无论使用什么操作系统，访问哪个国家的网站，都可以借助浏览器完成。b)通过浏览器上网看网页就是一种服务。c)最大特点是拥有非常友善的图形界面，非常简单的操作方法以及图文并茂的显示方式。d)通过超文本传输协议向用户提供多媒体信息，所提供信息的基本单位是网站。10.下列说法错误的是（1分）