从安客创投破产谈网站运营对P2P平台的重要性

从安客创投破产谈网站运营对P2P平台的重要性12月25日举众欢庆西方传统圣诞节，然而就有那么一家处于水深火热之中的P2P平台安客创投宣告破产、12月26日、圣诞喜庆余温未了，破产消息散播于整个网贷界。2013年9月12日上线运营至2013年12月25日宣告破产、从上线到破产仅存活3个月零13天，短暂的“生命”从此销声匿迹于P2P行业……。安客创投破产的原因更是让网贷界各平台经营者值得深思——“在网站运营方面因经验缺乏，导致公司经营亏损，亏损金额90余万元，导致提现困难，本人资金不足，无法及时偿还各位客户剩余的部分款项”，不难看出，破产的直接原因是因为不懂运营网站平台。在这个人人都能拥有自己一个网站的时代，想要建立一个网站是轻而易举的事，但如何让自己的网站响当当的屹立于网络界就是不那么容易了，2006年开始进入中国市场的P2P网贷，在几万块钱就可以建一个平台、国家政策对网贷无明确监管、在家点点鼠标就能融资的社会形态之下，很多人都瞄准了P2P网络借贷这个行业，从事网络业务的、非网络业务的五花八门的各行业各界人士都涌向了P2P网贷，使得这个行业在2013年出现了“野蛮生长”，一天成立一家新平台，短短的几年时间行业亦从模仿国外模式到10时代奔向40时代，良莠不齐的各界人士以为成立一个网站就能轻易的分得到P2P网络借贷这一大蛋糕中的一小块，殊不知快速生长必然也会有快速消亡，犹如悬花一现，今年“平均一天上线一家”与“70多家问题平台”就是有力的见证了这一点，而因平台运营不善导致平台没落就占据了其中最明显因素，那么网站运营对P2P网贷平台有什么样的影响呢？本人从事网站运营多年，虽不是行家专家，但多少对网站运营都了解一二，本人也是刚涉网贷这行业，一般都是多看少说话、或者基本不吭声的那种，只是静观其变，然而今早看到安客创投因运营经验缺乏而破产，所以有想喷几句的冲动。建一个网站可以说三两下就可以搞定，但提到网站运营可能很多人不理解，对网站运营的重要性也不明所以，而且通常被忽视。就像曾经某老板在跟笔者聊天时说：“一直以为做一个网站很容易，把网站建设好了、再放点内容上去就坐等着收钱了，可真正去做了才知道原来这么需要花费人力物力财力”。做过网站运营的人都清楚，网站运营不象网站建设一样，一次性投入，不管建的好否，总能出现在人们面前，也不是建好后挂到网上就可以坐享收成，既然是网络、就必然是网罗一切，包括技术的支持、客户服务的支持、网站正常的运行、逐步的发展、市场的占有率是否越来越高、从而实现利润回报等，环环相扣，这便需要“网站运营”。对于P2P网贷平台而言要紧记网站定位，制订网站长期与短期经营目标（当然以圈钱后跑路为目的而建站的就没有什么目标不目标的说法了），定位是网站发展之本，网站经营偏离了定位、或定位不明，直接导致的结果是在内部让整个公司失去方向，对外则潜在客户望而却步，现有客户大量流失。长期目标是网站未来发展的愿景目标，它指导了网站至少在一两年内的发展目标，整个团队均以此作为作战方针。短期目标则显得更为重要，短期目标近在眼前，需团队努力，就很有可能达到，因此短期目标的制定更为关键，实现短期目标的直接效誉是团队信心增强，减小与长远目标的差距，短期目标制订应该以“可以实现”为原则，切勿务虚，否则产生时间、财力、人力浪费，士气受损的负面影响！建立有序畅通的企业运营机制，必要信息内部传递的顺畅途径，对于每个P2P网贷平台而言、不需要过于庞大运营团队、但需要有一个懂网站运营的运营总监是必然的（或者一小运营精英团队），运营总监与核心人才沟通、业务人员每日业务经验交流、核心人员之间的信息交流、客服推广知识总结、技术人员内部交流等相互作用才能使平台的运转游刃有余。务实整合企业资金。忽悠掉那些以圈钱为目的的平台、P2P问题平台的最突出的两大特点就是平台运营不善、资源短缺导致投资者无法提现、最终倒闭，因此对于网贷平台而言务实整合资金，把风险控制在平台所拥有资金能控制的范围之内、切勿急流涌进，以防风险来临时能随时应对如流，在实际操作需要具体分析，如果经营者初期没有经验，可以让网站运营总监/顾问给出一个详细的资源规划解决方案，以避免后期运作时产生人物财力投资的浪费。加强运营过程风险控制，P2P网贷是整个网络行业中风险最高的网络平台之一，稍有不慎、就有面临倒闭的可能，然而风险控制不只需要做前期的准备、网站运营过程中积累的控制经验也是重中之重的，要不定期沟通解决难题及优化服务、做好平台宣传推广的评估与总结、风控的把握，这样可以帮助平台经营提高对风险和效果的控制能力。笔者初涉网贷不久、对这行业也仅是在了解的阶段，在了解的过种中发现要是这行业做得好、确实真的能给很多人士带来惠利，直接解决的问题就是给急需用钱的各界人士提供一个便利、给需要理财的大众投资者一个良好的投资回报的机会，能自律、切实以便利大众为基点而努力夯实基础的平台、相信会走得长远。火热火热的发展着、笔者也被诱惑着想要去投网贷了，和众多投资者一样、也学着做些线下考察了解，因笔者目前在深圳工作、所以选择了一家离自己工作较近的平台朋友贷稍做了解、发现值得让各平台学习的是他们设立的专业技术团队、运营团队、风控专员、客服团队，把网站的运营机制切实运用到了网贷平台的运营中去，别的平台笔者暂未了解、所以仅以此平台做一小例，也许还有更有实力有特色的平台在某处，要真是这样、那网贷在2014年将更加辉煌，而我们需要投资的也可以大胆放心的去投资了。写了这么多、总结出来无非就是几点：网站定位、建立运营机制、整合企业资金、加强风险控制等、这些因素将直接影响整平台是否能运转、决定平台寿命、运营是否良好的重要因素，，科学的运营、网站的管理水平直接反映着该企业的管理水平，体现了整个企业文化。就如前段时间看到某网贷平台在第三方平台狂发相同的消息文章帖子、一天发好多篇相同的内容、犹如大众所知的“机器自动发帖”一样，严重影响了第三方平台的正常运营，当跟平台人员直接沟通后给的回复是“虽然是相同的内容、但我们是不同的帐号发、而且是有隔一小段时间才发的，也不可以吗？”，试问如果每平P2P平台都像这家一样每天都在各第三方发布大量相同的内容，那网贷第三方平台又如何得以生存？这种明显就看出平台人员对网站的运营不了解、连基本的运营知识都不懂的表现，网贷就是放到网站上的借贷款、试问连网站基本的运营知识都不懂又怎么能把平台做得好做得长久呢？所以网站运营对P2P平台有着怎样的重要性、相信大家也都基本明白了。（此文由网贷客串永恒编写，仅献给网贷财富，转载请保留出处，谢谢大家）春天感谢永恒供稿，欢迎大家关注网贷财富8o8oiyr卡车贷理财