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2019/9/71精益生产方式（LeanProduction）主要内容第一部分精益生产方式产生的背景第二部分精益生产方式包含的内容精益生产的两大支柱精益生产认为的7种浪费精益生产中的PDCA精益生产中的5S管理－1973年秋爆发了二战后最严重的世界性经济危机——第一次石油危机世界上所有工业国的生产力增长都出现了减缓，日本经济出现了零增长惟有丰田汽车例外，仍然获得了高额利润丰田公司一定有一种抗拒风险的强有力的方法超常规的、革命性的生产方式什么是精益生产?精益生产的发展历史1985年美国麻省理工学院国际汽车项目组织了世界上14个国家的专家、学者，花费了5年时间，耗资500万美元，对日本等国汽车工业的生产管理方式进行调查研究后总结出来的生产方式，在日本称为丰田生产方式。LeanProduction—“精益”一词取“精”字中的完美、周密、高品质和“益”字中的利和增加，更有“精益求精”的含义。2019/9/75创立丰田生产方式的三位杰出的人物•丰田公司的奠基者：丰田佐吉（1867∽1930）•63年的生涯中获得84项日本专利，提出35项实用方案，在国际上获得了9个国家专利•在31岁时：考虑给设备赋予类似人的“智能”•在59岁时发明了丰田自动织机•革新理念：自働化生产—可以在故障（质量、安全、生产、设备、人员）发生时使机器自动停止运转并引起现场人员的注意2019/9/76•1930年发誓要用毕生的精力，制造出不亚于美国的轿车。•1938年11月3日成立了丰田公司•革新理念：准时化生产—在装配生产线的各工序，只在必要的时候，提供必要数量的必要零件，（每一道工序只在下一道工序需要的时候，才生产所需种类和数量的零部件），使生产和输送在整条生产线上同时协调进行。日本国产汽车之父：丰田喜一郎（1894∽1952）佐吉之子2019/9/77•注重实践的现场主义者，严格的管理者把生产系统改变成为超级市场，使之成为简单高效和有节奏的生产方式，每一条生产线都是前一条线的顾客；•而每一条生产线又都作为后一条线的超市，后一条线可以选用他们需要的工件，而且只选用所需的要求每条生产线根据下一条线的选择来安排自己的生产，前一条线只生产后一条线要拿走的工件丰田生产方式的创始人：大野耐一（1912∽1990）生产工程师——丰田执行总裁(生产管理教父）丰田生产方式的由来:背景：战后的日本，社会混乱、经济萧条。丰田的经营状况很糟：49年底公司急需2亿日元的过年周转资金、到了如果得不到银行融资便会倒闭、被人收购的境地。丰田喜一郎出面同银行交涉，银行答应提供资金，但有附加条件：要从根本上重建丰田汽车公司并在50年初提出了重建方案，其中直接关系到丰田经营者和全体员工切身利益的二条是：“分离销售公司”与“裁减过剩人员”。背景•丰田喜一郎对分离销售公司可以忍痛接受；•但他以前宣布过不裁员，既不想放弃对员工的承诺，也不想放弃重建公司的机会。•而工会方面认为“公司肯定裁员”，在4月7日开始实行罢工。•丰田面临进退两难的处境，发表了包括“募集1600名志愿辞职员工”内容的重建方案。•在此期间，丰田的汽车产量直线下降、公司每天亏损惨重•丰田喜一郎主动承担领导责任、6月5日毅然决定辞去总经理职务。•此后1700名员工自愿辞职。6月10日，历时二个月的罢工终于结束，丰田恢复正常生产。2019/9/79背景•留下的经营者和全体员工痛定思痛，决不想让悲剧重演，在大野耐一的领导、推进下产生了准时化生产方式、加上自働化，进而产生了TPS。•TPS在一定意义上讲是危机的产物。2019/9/710精益生产追求的目标一、基本目标工业企业是以盈利为目的的社会经济组织。因此，最大限度地获取利润就成为精益生产的基本目标。精益生产追求的目标•二、终极目标•精益求精，尽善尽美，永无止境地追求“七个零”•(1)“零”转产工时浪费(Products•多品种混流生产)•(2)“零”库存(Inventory•消减库存)•(3)“零”浪费(Cost•全面成本控制)•(4)“零”不良(Quality•高品质)•(5)“零”故障(Maintenance•提高运转率)•(6).“零”停滞(Delivery•快速反应、短交期)•(7).“零”灾害(Safety•安全第一)2019/9/713丰田生产方式基本原则丰田生产方式基本原则：杜绝一切形式的浪费获得利润的方法彻底的消除浪费，降低成本，获得企业整体利润的增加。精益生产的思想基础：浪费!!!丰田汽车的成功之道丰田公司之所以能够成为世界顶尖级汽车制造企业其成功的答案就是:精益生产他们认识到传统的生产经营活动中，存在着大量对最终产品及客户没有意义的行为，这就是2019/9/716加工本身的浪费库存的浪费动作的浪费搬运的浪费等候加工的浪费过量生产的浪费不合格品的浪费最严重的浪费到处都存在浪费–7种表现用精益的眼光去看待浪费（一）过剩生产是最大的浪费。然而，很多时候这种浪费往往不被现场监督者所重视，有时甚至受到赞扬。生产过剩的危害1.问题即待改善点被掩盖起来2.还会发生新的浪费1.材料、零件的过早消耗2.电、气等能源的浪费3.载货托盘、空箱等的增加4.搬运车、叉车等的增加1.人员的增加2.在库品存放场地的增加，库存的增加生产过剩的产生原因•对机器设备发生故障、出现异常及对员工缺勤的担心•为了适应后工序的不均衡•由于错误的认识提高运转率或追求表面的生产效率（前述）•害怕生产线停止•作业人员过多•生产系统有问题用精益的眼光去看待浪费（二）生产现场最常见的浪费——等待。所谓等待的浪费是指不直接参与加工生产的人的动作。在精益里被称为“手在等待的浪费”。用精益的眼光去看待浪费（三）加工本身的浪费为了想出一个好的办法，最好先看一下这个加工工程这样的加工办法是不是最好的？改善完毕的还有没有浪费？方法不会只有一种。发现加工浪费的提示，好的加工办法是什么？老板发传真的启发用精益的眼光去看待浪费（四）搬运真的是浪费吗？很多现场监督者似乎都在问这个问题，现在我们应该断言：搬运肯定是浪费。前工程与后工程能否减少搬运，没有搬运比减少搬运更好，这是我们考虑的问题。用精益的眼光去看待浪费（五）最恶的浪费是过多库存的浪费大量的在库既掩盖着各种问题点，同时也使潜在浪费不易发现。浪费现显化---让问题一一暴露出来没有危险减少在库。在库数量是衡量企业经营力的尺子。高水位的库存掩盖了过程中的所有问题，更可怕的是使企业丧失了改进问题的机会。用精益的眼光去看待浪费（六）最没有价值的工作——动作的浪费你能分辨出动作和工作的差异吗？如果能的话，那就可以看到到处存在的浪费动作。.时间是动作的结果------快与慢的分析。用精益的眼光去看待浪费（七）最无效的工作——制造不良的浪费制造不良品是品质成本意识的问题，返工就是浪费。又出现了一个不良品！消除浪费的四步骤第一步：了解什么是浪费第二步：识别工序中哪里存在浪费第三步：使用合适的工具来消除已识别的特定浪费第四步：实施持续改进措施，重复实施上述步骤各种浪费中两种浪费最为严重第一是过量生产第二是库存太大为了发现浪费我们必须使用目视管理的方法和目视管理的工具识别浪费。用两大支柱消除浪费。标准化作业均衡化改善合理化建议5S生产准备TPM快速换装目视管理看板管理准时化自働化丰田生产方式TPS丰田生产方式的要素丰田生产方式的二大支柱（一）JIT1.工序流程顺畅化2.按照需要的数量确定节拍（平准化生产）3.后工序领取方式1.标准化作业2.适量的在制品、库存必要的最大-最小量确定的工艺定置区3.看板（KANBAN）自働化1.加工完了马上停止（不过量生产）2.在各工序内实现产品质量的创造1.出现异常时，停机停止作业2.显示异常（ANDON，显示屏）3.临时对策和再发生防止对策的制定和实施准则方法丰田生产方式的二大支柱（二）自动化准时化5S\标准作业丰田生产方式准时化（JustInTime）必要的物品必要的时候必要的数量（进行生产及运送）自働化（≠自动化）后工序是前工序的上帝，有问题的产品不能流入下工序—产品质量是由各个工序创造的2019/9/733丰田高效工作方法——PDCA工作法第二部分2019/9/734PDCA工作法从接受工作开始，到完成工作主要要经历四个步骤•计划(Plan)•实施(Do)•检查（Check）•总结（Action）(这四个步骤互为循环，也是就我们通常所说的PDCA）2019/9/735明确工作的目的，优先顺序，整理实施项目•在把握工作目的、期限等5W2H信息的基础上，做工作计划。•针对上司委派的工作（问题）考虑对策,并反映到工作计划中。•考虑好优先顺序（根据重要度或紧急程度），采取有效的手段及合理的工作顺序。•确认计划达到目的的可行性并且与上司、老员工商量。P(Plan)计划2019/9/736要时刻注意上司要求解决的问题为什么会发生？考虑问题时要重复5次“为什么”请注意！2019/9/737按照计划目标作到切实执行•经常有意识地回想工作目的，并且推进工作•随时保持与相关部门的联系与沟通。•根据需要,中间定期或不定期向上司报告工作进展情况。•如果情况有变，应重新讨论或修订计划。D(Do)实施2019/9/738是否达到目的？要定期进行评价与反馈•没有达到预期计划时要注意：调查原因C(Check)检查2019/9/739•要从正反两方面反思，采取更好的应对策略，并使之贯彻执行。•相关总结要及时报告给上司及相关人员。•评价结果要反映到下次计划中，以期改善，防止同样错误再次发生。A(Action)总结2019/9/740（1）适时的报告・联络・协商①制定计划时（P）•当对上司的指示内容不清楚时•自己制作的计划是否切实可行，需要与上司、老员工进行确认、协商•在制定计划阶段出现不能如期完成等问题时，应及时向上司汇报，进行协商2019/9/741②实施时（D）•实施时间（1周以上）较长时，应对进程状况进行中间汇报•根据需要适时与相关部门进行沟通，并将结果切实地汇报给上司、老员工③工作结束时（C、A）•工作结束时，应立即进行汇报2019/9/742④情况发生变化时•因个人原因想对指示内容提出变更时•当有上司以外的其他人委托做某事时（特别是其他部门及公司以外人员）•当产生不良后果时以及出现问题时•由于自己的失误而可能引发问题时•当你认为不可能按时完成工作时重点2019/9/743（2）报告.联络.协商的方法①向发出指示的人直接报告。②根据需要，采用文件或笔记的方式报告•内容复杂时•有必要存档时•需要向其他相关人员汇报时重点2019/9/744③正确、简洁、完整地汇报•预告汇报题目。（如：“想就……事情向您进行汇报”）•先汇报结论，然后简明扼要地说明理由和过程（5W2H）•不要将事实和意见混杂在一起。*在新员工阶段，汇报工作是接受上司、老员工指导的好机会，要用心按照上面①（向发出指示的本人直接汇报）的办法做到“报告、联络、协商”。2019/9/745丰田现场管理5S1955年盛行“安全始于整理整顿，终于整理整顿”，提出“2S”200年前流行于日本的家庭管理方式，针对物的整理整顿。1986年，首本5S改善专著问世，日本全国掀起5S热潮以丰田公司为核心力量的一大批倡导企业的推进使之活性化。巨大的改善促进作用逐渐为各国管理界所青睐。5S演变历程S—SEIRIS—SEITONS—SEISOS—SEIKETSUS--SHITSUKE整理：区分必要品与不用品，清除不必要品整顿：给必要品明确定位与标识，减少寻找时间清扫：将现场保持清洁、明亮、无垃圾干净清洁状态。清洁：维持以上3S，保持现场能一眼发现问题的状态。素养：遵守以规定的事，养成良好习惯。2019/9/748整理•什么是整理？•整理就是把有用的东西和没有用的东西区分开，扔掉没用的东西。2019/9/749对于整理有两种错误的意识•所有的物品都有用，全部不能丢•公司不是我的，全部都能丢2019/9/750整顿•什么是整顿？•整顿就是将有用的东西摆放地便于使用。任何人都能立即将需要的物品拿到，即寻找时间为零。