九十四年度供銷與物流整合技術發展計畫物流人才培訓物流規劃及作業管理實務研修班【【台台北北班班//台台中中班班//高高雄雄班班】】主辦單位:經濟部商業司執行單位:協辦單位:中華民國物流協會目錄一、課程緣起.......................................................................................................................3二、課程目標.......................................................................................................................4三、培訓對象.......................................................................................................................4四、課程簡介.......................................................................................................................4五、課程實施方式...............................................................................................................6六、課程內容及上課日期...................................................................................................7七、講師背景介紹.............................................................................................................11八、參加辦法.....................................................................................................................12九、活動報名表.................................................................................................................13一、課程緣起為了降低物流成本、提高出貨效率以增進顧客滿意度、提升企業的競爭力,近年來工商企業都很重視物流。如何建立有系統、有效率、高服務機能的物流系統,成為企業追求的重點,因此無不積極培育物流人才,並且對於物流部門寄予厚望。然而,由於物流牽涉範圍非常廣泛,只倚賴物流部門並不能解決問題,如企業生產的庫存過多導致保管費用居高不下或庫存過少導致顧客抱怨,又如業務部門常答應客戶可以做到緊急配送而導致運送費用大幅提高等,這些問題都不是物流部門可以控制,必須各部門緊密的溝通、協商,建立製造、銷售及物流有效整合的體制,才能真正降低物流成本、提高顧客服務。企業內與物流相關的部門包括採購、生產、行銷、業務、企劃、會計、財務、資訊、倉儲、資材、物流…等各部門,光是物流部門的人員懂物流還不夠,必須企業的經營階層及各相關部門的人員都有物流的觀念及對物流在實務應用上的認知,企業的物流管理體系才能健全、物流效率才能提升。經濟部商業司委託財團法人工業技術研究院辦理物流人才培訓,特推出「物流規劃及作業管理實務研修班」,此為有系統的物流基礎觀念與實務管理研習課程,主要培訓的對象包括產、官、學、研各界需要瞭解物流整體觀念與規劃實務的人士。藉由對物流觀念的深入闡釋及實務管理面的研修,期使各界人士產生共識,齊力推動企業的物流效率化、業界的物流共同化以及社會的物流合理化,進而共同響應政府積極推動的知識經濟及全球運籌發展計畫,提升我國經貿的整體競爭力。為廣泛培訓各界所需的物流人才,本課程由政府補助60%以上的經費,課程完整而收費低廉,機會難得,請產、官、學、研各界踴躍派員參加。二、課程目標(一)提升工商企業內物流相關部門人員了解物流觀念及實務以凝聚物流共識,有助於企業物流流程的再造及持續改善(二)提升物流業基層幹部及從業人員的實力,以確保物流業的服務品質、提高物流業的營運及獲利能力(三)強化大專院校教職員物流方面的專業知識,以提高學校的教育品質及學生對物流的認知(四)培養政府相關單位及法人機構人員正確的物流觀念,以提高物流相關政策法令的品質三、培訓對象(一)企業內與物流整合相關部門人員及基層主管(人資、採購、生產、銷售、資訊、財務、客服等部門)(二)物流業的從業人員及基層幹部(三)大專院校教職員(四)政府物流相關部門人員(五)物流及流通相關法人團體人員四、課程簡介※課程特色:系統化的物流重要觀念與規劃管理實務研習課程,強調理論與實務並重。※課程時數:全程課程共42小時※課程內容:本課程包含物流與企業競爭力提昇、物流系統規劃與設計、物流資訊與作業管理系統、貨物追蹤系統發展、物流成本分析、物流效益評估分析、輸配送管理、物流外包及合約管理、國際物流發展、中國大陸及兩岸物流發展、進出口作業簡介、海空運輸物流服務、物流中心實務考察、國際物流中心實務考察等十四個單元,可接觸到物流的重要面向與要素。※證書頒發:上課時數達到30小時(含)以上即可獲執行單位財團法人工業技術研究院系統與航太技術發展中心頒發之「物流規劃及作業管理實務研修班」結業證書五、課程實施方式時間:本課程為方便各地區業界參加,台北班、台中班、高雄班同時招生。※台北班:94年8月6日(星期六)~8月27日(星期六)※台中班:94年8月20日(星期六)~9月10日(星期六)※高雄班:94年9月3日(星期六)~10月1日(星期六)※除實務考察外,均安排於星期六、日上課,遇國定假日則順延。上課時間為09:00~12:00,13:00~16:00※上課時間:多在星期六及星期日,不會妨礙到正常工作地點:(台北班)台北科技大樓地址:台北市和平東路二段106號6樓電話:02-27377314地點:(台中班)新生研訓中心地址:台中市忠明路200號6樓電話:04-23202059六、課程內容及上課日期單元單元主題時數日期/(星期)主講人台北班台中班高雄班物流核心觀念1物流與企業競爭力提昇‧物流與運籌的過去、現況與未來‧物流中心的任務及其營運管理‧物流運籌與顧客服務‧企業如何善用物流的機能394.8.6(六)上午94.8.20(六)上午94.9.3(六)上午鍾榮欽物流系統2物流系統規劃與設計‧物流系統規劃重點‧倉儲理貨設備規劃與應用‧倉儲理貨作業的相關方法與設備‧物流中心規劃案例394.8.6(六)下午94.8.20(六)下午94.9.3(六)下午陳志騰3物流資訊與作業管理系統‧物流資訊系統的構築‧物流資訊系統與物流作業的整合‧電子商務之發展趨勢與物流作業的整合394.8.7(日)上午94.8.21(日)上午94.9.4(日)上午李茂煙4貨物追蹤系統發展‧貨物追蹤系統概述‧RFID應用發展介紹‧RFID應用推動案例394.8.7(日)下午94.8.21(日)下午94.9.4(日)下午張維地點:(高雄班)長谷世貿會議中心地址:高雄市民族一路80號23樓電話:07-3804211單元單元主題時數日期/(星期)主講人台北班台中班高雄班物流成本及效益5物流成本分析‧物流成本要素與成本分析‧物流計費系統‧資金控管與成本管控案例394.8.13(六)上午94.8.27(六)上午94.9.10(六)上午王祥芝6物流效益評估分析‧效益評估方法與可行性分析‧物流服務效率指標與績效測定‧影響營運績效之關鍵因素394.8.13(六)下午94.8.27(六)下午94.9.10(六)下午李孟宗輸配送與外包管理7輸配送管理‧輸配送概述‧輸配送成本之管控‧司機與車輛的管理394.8.20(六)上午94.9.3(六)上午94.9.24(六)上午林大勝8物流外包及合約管理‧委外企業之評估與管理‧外包車隊的選擇與管理‧外包管理案例394.8.21(日)上午94.9.4(日)上午94.9.25(日)上午廖中皇國際及兩岸物流9國際物流發展‧國際物流中心在國際物流發展上所扮演的角色‧國際物流中心發展現況‧國際物流中心案例394.8.20(六)下午94.9.3(六)下午94.9.24(六)下午鍾再復單元單元主題時數日期/(星期)主講人台北班台中班高雄班10中國大陸及兩岸物流發展‧中國大陸物流發展‧台商在大陸的物流運作‧台灣物流業者如何發展兩岸物流394.8.21(日)下午94.9.4(日)下午94.9.25(日)下午楊旭平11進出口作業介紹‧進出口作業流程‧通關自動化概述‧保稅概述394.8.27(六)上午94.9.10(六)上午94.10.1(六)上午林添財12海、空運輸物流服務‧海、空運運輸簡介‧貨櫃場作業概述394.8.27(六)下午94.9.10(六)下午94.10.1(六)下午楊智為實務考察13物流中心實務考察台北班:安麗日用品(股)公司台中班:捷盟行銷(股)公司高雄班:嘉豐冷凍冷藏(股)公司‧物流中心簡介‧物流作業現場實務參觀‧心得討論及問答394.8.24(三)上午94.9.7(三)下午94.9.28(三)上午物流中心主管14國際物流中心實務考察台北班:世聯倉運(股)公司台中班:中保物流(股)公司高雄班:好好國際物流(股)公司‧國際物流中心簡介‧物流作業現場實務參觀‧心得討論及問答394.8.24(三)下午94.9.7(三)上午94.9.28(三)下午物流中心主管單元單元主題時數日期/(星期)主講人台北班台中班高雄班總時數42七、講師背景介紹(依課表順序排列)編號姓名職稱服務單位1鍾榮欽秘書長中華民國物流協會2陳志騰物流顧問思騰顧問(股)公司3李茂煙副總經理中華僑泰物流(股)公司4張維經理工研院系統中心運籌系統組產業物流部5王祥芝營運長兼財務長德記洋行(股)公司6李孟宗協理全虹企業(股)公司7林大勝顧問榮信交通(股)公司8廖中皇資深經理寶僑家品(股)公司9鍾再復總經理多禧(股)公司10楊旭平常務董事環緯物流(股)公司11林添財董事長偉宏報關(股)公司12楊智為總裁泰運集團八、參加辦法※費用:NT$3,000元(含稅),其餘費用由經濟部商業司提供經費補助※教材:由各單元之講師依課程需要提供講義※報名:即日起開始接受報名,補助名額有限,額滿為止請將填妥之報名表傳真至:經濟部物流推動辦公室傳真:(02)2357-0854或e-mail:jeanychein@itri.org.tw簡伶真小姐(報名表可至下載)※繳費:報名後,請以下列方式繳交台北班:費用請務必於7月28日前繳交台中班:費用請務必於8月11日前繳交高雄班:費用請務必於8月25日前繳交1.開立即期支票支票抬頭:財團法人工業技術研究院通訊地址:台北市重慶南路二段51號11樓經濟部物流推動辦公室簡伶真小姐收2.電匯方式戶名:財團法人工業技術研究院銀行:土地銀行工研院分行帳號:156-005-00002-5電匯後請付款人於存根聯空白處註明下列資料寄送影本或傳真至台北市重慶南路二段51號11樓傳真:(02)2357-0854經濟部物流推動辦公室簡伶真小姐收(1)單位名稱(發票抬頭)及統一編號(2)參加物流人才培訓學員姓名、班別※課程洽詢:1.經濟部物流推動辦公室(02)2357-7969分機11簡伶真小姐2.中華民國物流協會(02)2761-0