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枫清泊静项目营销综合分析周期时间：4月16日-6月19日统计分析：枫清泊静项目部一、客户面积需求与信息途径分析1、来电客户分析■客户来电面积需求情况分析面积需求(㎡)80-9090-100100以上未知合计人数(个)9322236比例25.0%8.3%5.6%61.1%100%■客户信息途径分析认知途径广告销使网络未知合计人数(个)6234336比例16.7%63.7%11.3%8.3%100%综合分析：就来电客户信息分析，客户对于户型面积需求明显偏向于中等，尤其是80-90平米面积需求相对比较集中，达到24%。这说明客户需求与产品面积匹配相对准确。就来电客户信息途径对比分析，通过销使途径的客户比例超过一半，，说明销使派单投放比较合理，基本到了较好的市场覆盖面，目标群体的信息途径取向于多元化。2、来访客户分析■来访客户面积需求信息分析面积需求(㎡)80-9090-100100以上未知合计人数(个)41173127116比例35.3%14.7%26.7%23.3%100%■客户信息认知途径分析认知途径销使广告房展附近路过未知合计人数(个)569102714116比例48.2%7.8%8.6%23.3%12.1%100%综合分析：从来访客户需求面积分析来看，主力需求集中于80-90平米与100平米以上，两者比例合计达到62%，说明客户对于中等面积大小和大些的房型较感兴趣。从来访客户信息认知途径分析来看，通过销使的客户比例最大，接近5成，这说明本项目通过销使派单取得了很好的效果，应该在进一步加强。同时后期推广可加大对于项目周边以及外围目标群体的广告渗透，充分挖掘项目周边关联客户资源。通过附近路过的客户比例达到23.3%，这说明本项目附近的客户高度关注项目情况，可见围墙广告、楼体广告、营销中心展示包装等现场广告的市场传播效应。通过房展活动的客户比例不到1成，说明后期市场营销可以通过定向客户开发措施与活动，促进老客户带动新客户，扩大新老客户上门量。通过广告途径到访的客户比例只有7.8%，说明由于其他竞争项目的市场推广，传统广告措施对于促进项目客户上门量的传播效应被逐渐稀释，后期广告推广可考虑向定向精细化渠道拓展，提高广告投放的性价比。