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高效学习之记忆篇-----汇集最前沿最专业记忆方法学员需求•一、考证•二、求知考证过程常见问题•一、报考前•二、学习中•三、考试中•四、考证后学习中常见问题•1、理解困难•2、记忆困难•3、注意力集中困难•4、学习时间不充足•5、意志力不坚定学习中常见记忆难题•1、人名•2、人名和对应的事迹，如理论、著作•3、分类或类别•4、条目类•5、数据1、人名、名称•方法：•（1）谐音法•（2）关键字弗兰克·杰夫金斯詹姆斯·格鲁尼格拉扎斯菲尔德：富二代蔡尔兹艾维·李：LV·驴爱德华·伯尼斯：爱德华·把你撕•名称类：•案例一、企业识别系统CIS的基本构成由下列三个子系统构成：•(1)理念识别系统（MindIdentitySystem）MIS•(2)行为识别系统（BehaviorIdentitySystem）BIS•(3)视觉识别系统（VisualIdentitySystem）VIS案例二、危机管理的阶段划分主要有四阶段说、五阶段说和三阶段说。四阶段说包括1.PPRR：预防、准备、反应、恢复（噼噼，啊啊）2.MPRR：减缓、预防、反应、恢复（马屁，啊啊）3.罗伯特·希斯4R：减少、预备、反应、恢复（啊啊啊啊）2、人名和对应的事迹，如理论、著作•方法•（1）锁链法•（2）联想法•（3）关键字乌里尔·罗森塔尔---更强调危机的本质锁链法联想法：（一）管理说P39——突出管理属性雷克斯·哈罗博士，“公共关系是一种独特的管理职责”。联想法：传播管理说P39——明确是一种特定的传播管理行为和职能詹姆斯·格鲁尼格，“公共关系是一个组织与公众之间的传播管理”。记忆：皇阿玛管理小燕子格格：不要到处传播小道消息联想法：罗伯特·希斯认为整个危机管理过程中包括了两个阶段：(1)危机初期的反应阶段(2)危机后期的恢复阶段(1)切之前(2)切之后罗伯特·希斯:把萝卜切成特别细的丝记忆3、分类或类别•方法4、条目类•1、锁链法•2、联想法（编故事）•3、规律总结法•4、理解记忆•锁链法•流行的特点•1新奇性。新奇性是所有流行项目中最显著的特征。•2时效性。流行一般表现为突然迅速的扩展与蔓延，又在较短时间内消失。•3周期性。流行变化具有周期性。今天作为时髦的事物，几个月之后也许变成陈旧的东西；今天是陈旧的事物若干时间以后往往又被看作是新式的。•4两极性。流行项目的变化总是从一个极端到另一个极端。•记忆：新时两周锁链法公共关系策划的特征P142（一）目标性（二）思想性（三）创造性（四）程序性（五）灵活性（六）时机性记忆：从零时到早晨都在朝思暮想锁链法公共关系策划的原则一、利益性原则二、客观性原则三、系统性原则四、可行性原则五、灵活性原则记忆：利客可灵系（立刻可联系）•联想法•非语言传播的特性（简答）•1、传播性•2、情境性•3、可信性•4、组合型•5、隐喻性•记忆：在海洋馆看见美人鱼，各种的眉目传情加书信，最终没追到美人鱼，反而被其男友组合拳打了一顿•联想法•标志•最广泛、频率最多、主导力量、核心要素•标志在视觉识别系统中的特性：•（1）识别性：基本功能•（2）领导性：•（3）同一性：•（4）时代性：•（5）延伸性：•（6）系统性：•记忆：与领导同时认识一美女，是联系呢还是拖延？联想法组织形象的构成•（一）组织的产品形象•（二）组织的管理形象•（三）组织的人员形象•（四）组织的环境形象•（五）组织的文化形象•（六）组织的社区形象•（七）组织的标识形象•（八）组织的媒介形象记忆：在一个很有文化氛围的社区，有一家工厂，每天管理者就监督着厂里的人员生产产品，由于工作任务重，工作环境差，有的员工受不了就跳楼了，后来被媒介曝光，当地人就给这家工厂一个标识——富士康联想法：公关人员的公关意识形象意识创新意识沟通意识互惠意识服务意识长远意识公共关系意识联想法：公关人员的能力结构（1）较强的文字和口头表达能力（2）良好的组织能力（3）健全的思维和谋划能力（4）敏锐的观察能力（5）良好的自制自控和灵活应变的能力（6）善于与他人交往的能力（7）掌握政策、理论的能力联想法：（一）群体性（二）共同性（三）多样性（四）变化性（五）相关性规律总结法内部公众重要性：1、形成组织力量的主体2、组织创造一流产品的主力军3、塑造和推销组织形象的积极因素处理艺术1、树立“内部公众第一”的思想2、传播沟通，增强内部公众的民主参与意识3、开展丰富多彩的活动，进行感情投资4、善于做思想工作，培养内部公众的忠诚心特点：重要性/意义：人力、物力、财力、精力处理艺术/注意问题：意识、沟通、物质、精神、危机规律总结法产品定位及其策略(重点难点)P169产品定位，就是在潜在消费者的心目中为你的产品设置一个特定的位置，这个位置只为你的产品所独占而其他同类产品则不可能拥有。（一）产品定位的客观依据：1、关于产品的调查研究2、关于消费者的调查研究3、关于市场情况的调查研究4、关于竞争对手的调查研究5、关于传播媒体的调查研究6、关于流通领域情况的调查研究5、数据•图像转换记忆法练习题•韦伯•狄尔泰•哈贝马斯•斯宾塞•黑格尔•李嘉图•亚当斯密•吉登斯•达伦多夫•辩证冲突论•工业社会的阶级和阶级矛盾•辛庆先老师视频：•自学考试就这么简单之考霸秘籍1••QQ:512229894