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高效率早会2012年2月成都·天坤培训要求：积极参与培训全过程请将手机提示改为振动不随便离开座位不从事与培训无关的活动禁止吸烟前言大家应该有一种感觉，就是人都有一个特性，只有自己认可、赞同的事情，才会积极地去做，才会去发挥自己的聪明才智想办法去做好，只有这样，才能事半功倍。前言具体到早会这项工作，只有大家都理解到了为什么要开早会，早会的目的和意义是什么，才能去有效的执行，才能坚持下去，才能把早会开得有声有色，发挥早会的最大积极意义。早会如此，生活、工作也都是如此一、早会的目的和意义二、早会的形式三、早会的内容四、早会的组织五、早会的有效利用通过本次培训，你可以了解到：一、早会的目的和意义1、企业会议规划决策会议经营管理会议日常工作会议投资方经营层中/高层中/基层投资·经营决策经营决策目标管理改善推进工作落实·全员学习·全员经营董事会经营会议生产会议奖惩会议收支会议改善会议其它会议早／晚会座谈会学习会分析会周会碰头会品质会议安全会议销售会议2、早会的目的信息传递工作安排员工指导、教育工作气氛营造2、早会的目的企业的各项决策、决定、工作，都是要落实到最基层的员工来完成的。对于各项决策、决定、工作内容，员工是怎么知道的呢？一个是通过通知、看板。但并不是每一个员工都会去看通知，去正确理解通知的，所以第二个非常有效的方法就是——早会！早会是传播企业文化的媒介,可以培养好的习惯及行为观念,通过早会可以对工作教养,工作伦理及工作习惯加以宣传,不断的促进,不断的改进，通过早会，把与员工密切相关的各种信息，传递给每一个员工，增加员工的知情权。这样员工才能遵照我们的既定方向。基层管理是最基础、最重要的一部分，只有做好基层管理，一个企业的根基才牢固，同时企业的凝聚力也会更强，这是一个企业快速发展的必要条件。信息传递、工作气氛营造、工作安排、员工指导、教育2、早会的目的喝酒在乎心情。工作也是一样，员工每天的工作状态不好，无精打采、漫无目的、没有目标，必须会死气沉沉的，效率低下。好的心情必然会有一个好的结果。所以我们要通过早会的问候、鼓励，创造一个和谐、积极向上的工作气氛，感染、影响员工的心情；通过早会的列队、批评，在约束中逐步养成员工紧张、团结、规矩的良好习惯；通过班组长的主持，可以向员工灌输班组长的理念，树立班组长的权威，紧紧围绕班组长的意思开展工作。信息传递、工作气氛营造、工作安排、员工指导、教育2、早会的目的“一年之季在于春,一日之计在于晨。”同样,要想一天的劳动能有所成效,则早上的计划安排尤为重要。如果做事眉毛胡子一把抓,其结果可能是丢了西瓜捡了芝麻——得不偿失。通过早会,可以进行工作、生产安排，使所有员工都知道今天该干些什么，不该干些什么，明确自己的工作方向，使我们的各项工作都在有条不紊的计划中进行，提升工作效率。信息传递、工作气氛营造、工作安排、员工指导、教育2、早会的目的信息传递、可以进行新产品、新方法、新工艺的说明，提高员工的技术水平。另外，人只有接触一件事，才会对这件事有所了解，也才有可能学以致用；人都是“当局者迷，旁观者清”。通过早会，班组长基于对全体组员的情况掌握，可以把做得好的、做得不好的介绍给全体员工学习借鉴，可以进行异常情况的分析与矫正，总结经验，改正缺失。为全体组员搭建了一个找出自我差距、学习提高的平台。工作气氛营造、工作安排、员工指导、教育3、早会的意义☆创造良好的工作氛围☆培养良好的部门风气☆上传下达，保持良好沟通☆引导良好的工作习惯☆有序安排，提高工作效率☆增强集体观念二、早会的形式1、早操领操（班组长）员工员工主持2、早会队列形式1主持队列形式2主持队列形式3三、早会的内容问候头日情况今日安排要求事项公司信息个人感想经营·生产·品质·5S·安全·纪律·风气·通知联络事项问候“早上好！”“各位好！”“大家辛苦了！”（晚会）“谢谢！”（结束时）问候个人感想经营·生产·品质·5S安全·纪律·风气·通知工作体会个人经验自我反省工作建议善意提醒……问候个人感想头日情况经营·生产·品质·5S安全·纪律·风气·通知达标与否有异常吗有无事故变化点反省点……问候个人感想头日情况计划目标任务分配人员调配注意事项……今日安排经营·生产·品质·5S安全·纪律·风气·通知问候个人感想头日情况今日安排要求事项经营·生产·品质·5S安全·纪律·风气·通知纪律要点时间联络配合……问候个人感想头日情况今日安排要求事项市场情况客户要求经营动态发展方向主要活动……公司信息经营·生产·品质·5S安全·纪律·风气·通知联络事项问候个人感想头日情况今日安排要求事项公司信息会议通知特别提醒……经营·生产·品质·5S安全·纪律·风气·通知四、早会的组织1、时间☆上班伊始☆全员参加☆以10分钟以内为宜2、地点☆同一部门在相同地方☆平时以基层班组为单位☆必要时开部门综合早会3、参加人员大家的早会。全员的早会。特殊情况无法参加→请假打了卡未请假不参加→迟到4、主持大家的早会。全员的早会。5、主持早会的要点☆镇定大方☆吐字清晰☆声音宏亮☆要点明确一、早会得不到员工的认可，是没有效果的，也是坚持不下去的。所以，我们要让每一个员工认识到，早会的目的和意义，能给班组、给员工本人带来什么好处。只有这样，早会才开得有意义，有效果。二、早会如果开的千篇一律,枯燥乏味，员工就会有很多抵触情绪，不但没有效果，还会起到反作用。很好的组织早会是一个领导能力的体现，也是企业凝聚力的体现。所以要组织好早会，就必须注意早会内容的准备。三、一个好的领导者必须对自己分管的业务范围了如指掌，重点是人、物、环境和任务的管理。只的对自己的工作了如指掌才能更好的带动员工工作，才能让员工对你心悦诚服，员工才能按你的要求执行。四、班组长要提前备课，早会的内容不是空想出来的，需要班组长通过与员工保持良好的沟通，在一线日常工作发现问题，对发现的问题认真分析，得出结论，并在早会上通报。指导员工开展工作。五、人只关心与自己有关的事情，人总是喜欢听好话。所以早会的时候，主要是：1、处理日常工作中存在的问题，说明这些问题会给班组和员工带来什么影响；2、讲评前一日工作(重点表扬,不要过于批评,对失误点到为止,太多的批评会打击员工的工作积极性)；3、安排上级的工作任务及目标，员工今天将要做什么？怎么做？正确的标准是什么？该注意些什么；4、通报企业最新动态；5、关心了解员工的思想动态，是否有什么困难；6、回复员工提出的疑问、困难、要求；7、对员工的工作技能进行简短培训等等。六、班组长要注意自己的仪容仪表和保持良好的精神面貌，并检查员工的仪容仪表。这些细节对员工是一种促进和带动作用。七、班组长在集会员工时要求员工按军训动作例队并且动作迅速。班组长要主动大声向员工问好“大家早上好”，要求员工回礼“早上好”。通过问好反映员工的精神面貌，如员工回礼声音不够响亮或不整齐时，班组长应重复组织。八、早会要振奋精神,鼓舞士气。每天早晨起来，天空是阳光的，大地是阳光的，心情也是阳光的。班前早会的相互一声问好，拉近了班组长与员工的距离。整个早会适宜在以鼓舞为主旋律的氛围中进行。班组长根据生产计划表设定当天的生产目标后，可以问答的方式作早会的结束。诸如：“有没有信心完成排配产量?”员工则饱含激情地响应：“有!”。良好的开端是成功的一半，如此总动员式的早会，使人仿佛看到冲锋号已经吹响，胜利就在眼前。九、主持早会的较高要求（主持人努力提高的方向）1、热忱的态度。2、学会保留自己，发挥长处，不要贸然进入别人擅长的领域。3、解决听与不听的问题，适时互动。4、要学会“破冰”，拉近与参与者的距离。5、语言形象生动、表述清楚，没有歧义。6、激发参与，适度的赞美。7、自信感觉好，则表现佳。8、事前沟通。9、沟通能力：说话的技巧（请教+赞美）听话的技巧（1）倾听（2）微笑：适度的保持（3）保持关注九、主持早会的较高要求（主持人努力提高的方向）10、让人快乐的能力：（1）让人觉得在做有趣的事（2）面对难题表现幽默（3）让人感觉享受工作11、激发他人动机的能力（1）维持人际关系的能力被信赖产生共鸣（2）达成目标的能力告知对方达成的意义让对方产生期待九、主持早会的较高要求（主持人努力提高的方向）12、场控能力（1）眼神（2）肢体语言（3）话题沟通（4）群众压力13、学习能力（1）读书（2）听有声的书（3）参加活动（4）电视节目（5）接近有成就的人（6）扩大学习领域14、合格的主持人：微笑、体态、眼神、衣着、声音、手脚、良好的心态（1）消除紧张情绪（2）不要怕冷场（3）你是最好的五、早会的有效利用1、礼仪教育大家早上好！早-上-好！早-上-好！微笑的环境，微笑的心情！素养整理整顿清扫清洁习惯健康5S6SK人人都按照规定做事，养成好习惯。讲究礼节，与同事友好相处，创造轻松、和谐、善意和积极向上的人际环境。●合格员工从严格遵守开始●“早上好”开始工作每一天●善解人意，人缘无尽微笑的环境，微笑的心情！◆遵纪守法◆遵守规范◆按章操作◆守时守诺好习惯是好工作的基础——习惯是培养出来的★习惯在改善中良化★言传身教对习惯培养很重要★细微的习惯，长远的人生！2、创造工作的紧张感整齐队列齐声朗读工作感想干部讲话集体观念集体力量个人贡献共同目标集体约束3、弃“恶”扬“善”，进行全员教育☆爱岗敬业☆遵章守纪☆积极改善☆业绩显著☆消除浪费☆创造效益☆防微杜渐☆扑灭事故善☆不负责任☆违章乱纪☆消极抵抗☆低级错误☆责任事故☆各种损失☆屡错屡犯☆不良影响恶有“善”不扬有“恶”不抑恶瘤不除争相效仿邪气上升风气变坏正气不足激励无效人心不稳负面增长早会：即时教育，扶正压邪☆业绩褒扬☆精神奖励☆发红包☆经验分享☆点名/不点名批评☆当众检讨/反省☆劣迹处罚（决定）☆失败事例教育弃“恶”扬“善”，进行全员教育4、发挥智慧，全员经营不良剖析——防微杜渐在坏事情坏思想萌芽的时候就加以制止，不让它发展相互交流——共同提高合理建议——全员改善让我们勇敢地挑战新的高度！天坤是一座在建的大厦，希望我们在天坤建设的宏伟蓝图上增添自己辉煌的一笔！谢谢大家！