冷链物流_2

冷链物流营销整合分析小组成员：刘郭聪廖元怀陈彪朱银婷缪会琼张卫红冷链物流市场环境分析一、冷链物流的概念二、冷链物流的宏观环境分析三、冷链物流的微观环境分析四、冷链物流SWOT分析冷链物流的概念冷链物流：泛指冷藏冻类食品在生产、贮藏运输、销售，到消费前的各个环节中始终处于规定的低温环境下，以保证食品质量，减少食品损耗的一项系统工程。宏观环境分析科技环境政治法律环境人口环境人口密集地区，消费群体多，运输量大，物流相对发达，可以集中采购运输，降低成本，提高利润微观环境分析物流企业供应者顾客竞争者物流企业可与工商企业结成联盟，实现双赢战略熟悉产品运输目的地的详细路线，选择最短的运输路线优势威胁1、国家将加大交通基础设施的建设2、国内整个物流业的蓬勃发展将带动冷链物流的快速进步1、国民经济的持续快速发展2、冷链物流自身独特的行业优势1、行业缺乏整体规模，冷链物流体系尚未形成2、冷链成本过高，资金相对缺乏3、冷链物流人才缺乏，硬件和软件设施不足1、国外物流企业的进入，竞争更加激烈我国冷链物流产业现状我国食品冷链在仓储方面主要存在冷库结构不合理，布局分散，利用率不高的问题。冷藏设施和冷链装备不足，原有设备陈旧，现新有设备成本高，发展和分布不均衡，同时无法给易腐食品流通提供低温保障。国内冷链物流技术更需要提高，目前有效的温度控制设施投入有限，冷藏物流供应链的管理和操作人员严重缺乏，全程冷藏控温运行管理制度急需建立。我国每年约有20%-25%的果品和30%的蔬菜在中转运输和存放中腐烂损坏，总量每年达上亿吨，价值约为750亿元。我国目前的冷库很多只限于肉类、鱼类的冷冻贮藏，而当生产淡季和原料资源不足时，冷库往往处于闲置耗能状态。我国冷链发展现状与国外差距较大，人均库容量、冷藏车数量等严重不足，冷链流通率和冷链运输率较低。短期来看，农产品集约化、规模化的生产，直接对冷链物流业的发展产生诉求；而消费水平的逐年提高是冷链物流发展的长期驱动因素。我国物流企业的市场细分地理区域企业SWOT分析优势劣势威胁机会目标市场中大型超市滨江区大卖场大型批发市场市场定位我们的市场定位------大型超市（1）采购数量多且稳定（2）大型超市信誉较好（3）大型超市属于发展期，有发展前景（4）大型超市是独立消费群体采购的主要方向4p营销策略产品（Product）定价（Price）渠道（Place)促销（promotion）产品策略产品策略服务新产品开发定价策略区域定价价格折扣根据需求和同行业的竞争来定价渠道策略直接”门对门“与中介合作物流协会专人专车，责任到人的进行一站式的服务配送，保证货物及时、安全促销策略广告促销人员促销营业推广公共关系顾客满足顾客的需求提高了顾客忠诚度竞争者国外同行的技术竞争国内同行的低价竞争国内的潜在竞争科技环境运输设施设备不足冷链物流的技术落后做不到冷集箱公路、水路和铁路的联运，弱化了铁路在国内冷链物流中发挥的作用，温控技术落后80%~90%的水果蔬菜、禽肉、水产品都是用普通卡车运输，大大影响冷冻产品的新鲜度政治法律环境政府的政策企业要制定行业的规则冷链物流的技术标准优势（1）企业有一套完整的冷链物流管理和运作系统和直接配送的运输服务企业的信息管理系统比较健全，技术发展也很快（2）公司重视人力资源的管理（3优越的地理优势劣势（1）企业的成本过高，资金相对缺乏（2）企业的冷链物流的专业人才相对缺乏威胁（1）同行的低价竞争。（2）油价、人力资源成本的上升机会（1）国家出台的政策（2）政府将加大交通基础设施的建设（3）要有大量的顾客群体我国冷链物流的市场格局中国冷链物流市场潜力巨大，是新兴的朝阳产业。也正因为此，近几年吸引了许多外资冷链企业涌入中国市场。例如，冷链物流方面，有夏晖物流、雅玛多这样的先行者；冷库方面也有普菲斯、太古、普洛斯这样的排头兵；而在设备方面以英格索兰、开利、NEC等公司为代表的科技领域大鳄更是不在少数。这些企业的进入对尚未成熟的中国冷链市场的确造成了一定影响，国内车载冷机市场70%以上的份额均被开利和冷王等知名品牌所占有，只有不足30%的市场份额被上百家国内冷链设备企业填补。当前，不仅是冷链装备市场存在中外冷链企业竞争的局面，在冷链运输、冷库运营等方面同样不乏这样的例子。日益激烈的中外冷链企业竞争，使得那些实力弱小的民营冷链企业生存颇为艰难。对此，也有人不禁感叹，如此下去民营冷链企业的大旗还能扛多久？不过，相较于国内冷链企业之间的价格竞争、客户竞争，中外冷链企业更多的是技术层面的竞争、装备的竞争以及服务方面的竞争。可以看到，国外冷链企业无论是在冷链装备的技术含量，或是冷链运输方案的全面性，的确要高出一个层次。服务1、保证储存货物外包装无破损2、保证货物出入库效率及时高效3、保证各种库存数据录入准确及时四、新产品开发1、利用GPS，GIS全程定位监控2、“一站式”综合物流服务，网上货物动态查询（进入公司网站，可以随时了解货物的去向）3、建立低温配送处理中心4、采用电话预约预设网络接口，轻松实现远程网络订单管理，收发货管理、及库存管理。可以和地区上的一些商家合作，和他们建立长久的合作伙伴关系，可以给他们一些优惠政策和季节折扣同时寻找一些新的潜在客户，按照运量的不同给他们不同比例的折扣加强物流企业交流和物流专业培训，提高物流企业的整体素质建立物流协会网站，加强会员单位间的信息交流，逐步实现资源共享车身广告发传单人员促销讲座在公司的领导人员的带领之下到学校或是企业去开设讲座活动提供公司知名度找做兼职的学生在人群密集的地段派发传单宣传1、对于每月运输达到10次或以上的客户，公司可免费提供一次服务2、客户参加积分活动客户积分活动活动目的：通过客户参加积分活动，打响公司在社会的知名度，同时吸引更多的客户与企业合作，提高货物成交量，也回馈给广大老客户的长期以来的合作与支持。活动具体操作：公司可以会免费提供客户一张会员积分卡，同时在计算机中记录并保存好每位会员的个人资料。每一位客户在与我们公司成交一笔业务，将会得到2个积分点，以此类推成交的业务越多，那卡中的积分点会越多，等到了一定的积分额，我们会从中抽取两名的幸运客户，为他们免费的进行一次运输服务。（1）在每年夏至来临之际，送冷冻产品下乡，提升服务质量，给予客户以美好的服务需求，提升公司的整体形象。（2）积极参加社会公益事业。企业在赢取社会利益的同时也要注重回报社会。THEEND