制造物流管理1（宝马内训）

26.05.20091CorporateCommunication制造物流管理（宝马内训第一天）主讲人：蓝仁昌2009-6-126.05.20092CorporateCommunication目录ƒ第一天物流管理ƒ物流元素和系统ƒ物流作业与控制ƒ物流管理和绩效ƒ物流战略和规划ƒ第二天制造物流管理ƒ生产计划ƒ供应物流ƒ生产物流ƒ销售物流ƒ第三天仓储管理ƒ仓储数据分析ƒ仓储空间优化ƒ仓储流程优化ƒ仓储信息应用ƒ第四天库存控制技术ƒ库存计划与预测ƒ库存控制模型ƒVMI和CPFRƒ库存绩效管理26.05.20093CorporateCommunication物流元素和系统26.05.20094CorporateCommunication宇宙法则=律=道=真理1.物质世界:因果律2.生物世界:优胜劣败3.人性世界:真善美要怎么收获,先那么栽!物极必反,生生不息要拼才会赢!26.05.20095CorporateCommunication物流核心规划流程衡量&目标物流组织物流信息核心计划客户回应仓储运输库存供应调查创新实施自动化简单化最优化实用化标杆定位衡量剖析系统化专业化业绩=min(营销vs生产vs物流)营销策略财务策略外在环境生产策略26.05.20096CorporateCommunication物流理论ƒ物流价值V=F/CƒF=准时+正确+安全+满意ƒC=成本ƒ物流效率E=O/IƒO=物流量(存+流)ƒI=人员+设备+空间+信息+时间ƒ影响效率的要因:ƒ人员、设备、空间、信息、时间ƒ物流系统26.05.20097CorporateCommunication物流系统元素ƒ流体:货品(易搬运+包装好)ƒ载体:搬运(自动化、半自动化、人工化)ƒ流向:昀短路径ƒ流速:花费时间ƒ流量:总量+波动ƒ流程:标准化+精简+质量保证ƒ成本:昀低费用26.05.20098CorporateCommunication物流系统原理1.目标系统化原理2.要素集成化原理3.节点网络化原理4.接口无缝化原理5.反应快速化原理6.信息电子化原理7.运作规范化原理8.经营市场化原理9.服务系列化原理26.05.20099CorporateCommunication物流效率指标ƒ人员指标ƒ人员产值、人事费用率、离职率、平均年资ƒ财务指标ƒ投资报酬率、毛利率、利润率、物流费用率ƒ业务指标ƒ市场占有率、ABC客户分析、营收成长率ƒ仓储指标ƒ仓储费用率、设备使用率、月台使用率、空储位率ƒ运输指标ƒ运输费用率、空车率、装载率、肇事率、维修费用率、通行费用率、车辆回转率ƒ信息指标ƒ信息费用率、数据处理时间ƒ商品指标商品ABC分析、库存天期、坏品率、盘差率、盘损率、日均进货量、日均出货量、日均库存量、日昀大进货量、日昀大出货量、日昀大库存量ƒ质量指标ƒ准时率、正确率、安全率、满意度26.05.200910CorporateCommunication提升物流效率方法ƒ系统化ƒ物流要素完美集成(系统化原理)ƒ自我调节持续改善(ISO-9000)ƒ合理化ƒ采取科学管理方法(计划+组织+领导+控制)ƒ创造客户价值(双赢策略)ƒ信息化ƒ标准化+实时化+纪录化+分析化+共享化ƒ自动化ƒ智能作业+省力作业+流水作业26.05.200911CorporateCommunication常见的物流改善方案ƒ调整主流程ƒ优化次流程ƒ成立改革推进小组ƒ物流组织变革ƒ物流人员培训ƒ标准作业流程ƒ导入仓储管理信息ƒ增添物流设备ƒ建立绩效考核制度ƒ导入信息科技ƒ导入5S管理ƒ重新签订委外合同26.05.200912CorporateCommunication物流效率提升精进方法ƒ赢在长尾ƒ人员工作熟悉度ƒ物流技术的发明ƒ硬技术ƒ软技术ƒ异常监控和预防ƒ客户服务的回馈ƒ培养独买和独卖实力ƒ无胜于有ƒ企业文化ƒ学习型组织ƒ内部市场化ƒ蓝海策略(业务)26.05.200913CorporateCommunication物流技术的改善ƒ仓储部份ƒ存ƒ储存多元化ƒ存拣区分离ƒ储存动线化ƒ操作信息化ƒ载体单元化ƒ流ƒ装卸月台ƒ整零分离化ƒ输送流水化ƒ操作信息化ƒ载体单元化ƒ搬运省力化ƒ行走昀短化ƒ运输部份ƒ网络改善ƒ运模改善ƒ运具改善ƒ运载改善ƒ单元改善ƒ时程改善ƒ共同化ƒ协作化ƒ信息部份ƒ作业信息化ƒ供应链透视度ƒ计划精准化ƒ管理信息化26.05.200914CorporateCommunication物流作业与控制26.05.200915CorporateCommunication26.05.200916CorporateCommunication货物验收流程26.05.200917CorporateCommunication仓储作业流程—入库上架流程26.05.200918CorporateCommunication整仓流程26.05.200919CorporateCommunication盘点流程26.05.200920CorporateCommunication补货流程26.05.200921CorporateCommunication播种式拣货流程（CAPS）26.05.200922CorporateCommunication播种式拣货流程（非CAPS）26.05.200923CorporateCommunication复核作业流程26.05.200924CorporateCommunication点货上车流程26.05.200925CorporateCommunication出车配送流程26.05.200926CorporateCommunication不良品处理流程26.05.200927CorporateCommunication良品处理流程26.05.200928CorporateCommunication物流中心系统26.05.200929CorporateCommunication储位管理范围预备储区＊保管储区＊动管储区＊预备储区＊移动储区＊储区名称物流中心作业进货入库拣货出货配送26.05.200930CorporateCommunication储存管理目的和原则ƒ调节市场供需平衡ƒ取得批购优惠条件ƒ补充拣货区动管量ƒ确保产品品质安全ƒ提升存取作业效率ƒ地址明确标示ƒ存放清楚分类ƒ纪录可追溯性26.05.200931CorporateCommunication储位管理的要因考量26.05.200932CorporateCommunication储位管理进行步骤26.05.200933CorporateCommunication储存设备选用考虑因素26.05.200934CorporateCommunication进货储存之适用设备26.05.200935CorporateCommunication26.05.200936CorporateCommunication26.05.200937CorporateCommunicationFIQ与保管系统26.05.200938CorporateCommunication储存设备特性比较表26.05.200939CorporateCommunication搬运设备种类ƒ台车:无动力/动力/计算机辅助ƒ托板车:油压/电动ƒ堆高机:ƒ立式/坐式;柴油/电动;硬胎/气胎ƒ输送机:无动力/动力ƒ搭乘式存取机26.05.200940CorporateCommunication搬运设备选用ƒ栈板储架:台车,堆高机,输送机ƒ轻型储架:台车,托板车,输送机ƒ流动储架:台车,输送机ƒ高层储架:搭乘式存取机26.05.200941CorporateCommunication储位编码功用ƒ储位正确化ƒ作业计算机化ƒ作业效率化ƒ管理便利化ƒ仓储整洁化ƒ盘点易实施ƒ库存易控管26.05.200942CorporateCommunication储位编码方法ƒ区段方式:大量,保管周期短ƒ分类方式:品项差异大ƒ地址方式:高单价类,少量类ƒ坐标方式:固定保管,保管周期长26.05.200943CorporateCommunication各种编码方式之适用性编码方式适用货品类别定位程度管理程度区段式●大量●保管周期短●A、B类●适于单位化货品商品群别式●品牌差距大●商品群别保管地址式●单价高●C类坐标式●固定储放保管●适用于生命期较长货品广泛仔细简单复杂26.05.200944CorporateCommunication储位指派方式一、人工指派决策者经验﹡进货资讯储放搬运设备表格单据变动指示变动结果﹡决策位置指派（上下架）填写变动记录进仓资讯26.05.200945CorporateCommunication二、电脑辅助指派控管软体应用进货资讯储放搬运设备自动读取设备（HT）变动指示变动情形﹡变动记录﹡在库资讯储位查询位置指派（上下架）输入变动记录26.05.200946CorporateCommunication电脑运算三、电脑全自动指派位置指派（上下架）输入变动记录储位与控管软体应用进货资讯储放搬运设备自动读取设备（HT）变动指示变动情形﹡在库资讯变动情形﹡26.05.200947CorporateCommunication及时动态图形监控-栈板储架储区26.05.200948CorporateCommunication稽核查检表范例范围稽核内容结果说明一、空间与场所1.1储运作业是否便利？1.2空间利用是否恰当？1.3事务传递距离是否太长？1.4工作联系是否便利？1.5储区或储架之布置是否恰当？死角是否太多？1.6通道是否宽敞？有无堆积物？1.7温湿度是否控制良好？1.8仓库设计是否顾及各项负荷？1.9储区标示是否清楚、正确？1.10储区标示是否有脱落、不明？1.11动线指示是否明确？1.12风扇、灭火器位置是否恰当？1.13有无废弃物堆置区？26.05.200949CorporateCommunication范围稽核内容结果说明二、仓储设备2.1货品进出是否便捷、简单、快速确实？2.2是否有足够空间，能放置各种储存的设备？2.3储存设备是否可避免物品的损坏？2.4存货储位及内容是否易于辨别？2.5是否便于先进先出方法的使用？2.6储区或储架是否充分利用？2.7储位是否容易调整？2.8是否具备温、湿度调整、消防及防虫鼠之设备？2.9是否具防爆、防风、防雨、防盗的设备？2.10各项设备是否定期保养？2.11料架、储位编号是否明确？有无混乱？异动时，有无确实更新、维护？2.12料架、储位标示是否清楚、明确？有无脱落？2.13储位与货品品项有无按时整理、整顿，适当调整？26.05.200950CorporateCommunication范围稽核内容结果说明三、作业内容与特性3.1是否容易盘点？3.2储位区域划分是否明确？是否符合货品品项数、数量，及作业现况？3.3储位是否标示明确，方便拣取？3.4搬运是否方便？3.5收发货是否迅速？3.6货品是否分类储存，防止混淆？3.7是否有效充分利用储存空间？3.8是否制订货品的储存管制程序？3.9产品是否明定储存期限？3.10货品是否方便存取？3.11填写表单及电脑输入是否方便？3.12各作业动作完成后，有无确实记录或输入电脑，完成确认动作？3.13各作业交接有无确实？3.14异动资料有无确实记录或输入电脑？3.15作业异常之记录有无确实？主管有无签核？3.16储位与品相之分类、分区是否恰当？作业是否确实依照分类、分区原则？26.05.200951CorporateCommunication范围稽核内容结果说明四、人员素养4.1作业人员是否熟悉作业方法？4.2作业人员是否能克服作业之困难？4.3人员对安全卫生一般须知是不是遵守？4.4作业人员是否确实填写相关表单与输入电脑登录？4.5作业是否均已完成安全标准书的训练？4.6是否依据作业人员的经验不同，进行不同的指导？4.7是否确实依据指导要领及作业指示进行作业？4.8作业发生状况时，有无确实回报与记录？26.05.200952CorporateCommunication范围稽核内