管理学基础试卷答案

管理学基础试卷答案1.【判断题】梅奥认为，组织中不存在非正式组织。正确答案：×2.【判断题】梅奥理论也叫人群关系理论正确答案：√3.【判断题】X理论是关于人性假设，假设人性本恶。正确答案：√4.【判断题】Y理论的人性假设下的员工是勤奋的，是愿意担负责任的。正确答案：√5.【判断题】马斯洛认为人的需要决定人的动机。正确答案：√6.【判断题】马斯洛认为人的动机决定人的行为，需要是最基础的正确答案：√7.【判断题】马斯洛认为生存需要是最高层次。正确答案：×8.【判断题】马斯洛认为最高层次的需要是安全的需要正确答案：×9.【判断题】被称为现代管理学之父的是彼得德鲁克正确答案：√10【判断题】社会文化因素属于组织的任务环境。正确答案：×11.【判断题】外部环境不影响组织文化正确答案：×12.【判断题】组织文化具有高度的环境适应性正确答案：√13.【判断题】组织文化有助于增强社会系统的稳定性。正确答案：√14.【判断题】组织文化并不能够引导和塑造员工的态度和行为。正确答案：×15.【判断题】通过组织文化可以区别两个不同的组织。正确答案：√16.【判断题】之所以要研究组织环境的一个很重要的原因是环境的不确定性。正确答案：√17.【判断题】简单与稳定情况下，不确定的程度不确定。正确答案：×18.【判断题】大学的外部环境因素属于简单与不稳定。正确答案：×19.【判断题】通过SWOT分析，可以让企业的战略变得明朗。正确答案：√20.【判断题】功利主义的道德观点认为能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的正确答案：√21.【判断题】允许贫富两级分化是功利主义道德观的观点。正确答案：×22.【判断题】权利至上的道德观点认为能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的正确答案：√23.【判断题】权利不是人与生具有的，而是某个权威赐予的正确答案：√24.【判断题】社会契约道德观点认为只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的正确答案：√25.【判断题】人格、道德、婚姻、家庭是绝不可以契约的正确答案：√26.【判断题】推己及人的道德观是中国儒家道德观的高度概括正确答案：√27.【判断题】推己及人道德观追求的结果是经济利益正确答案：×28.【判断题】决定管理行为时，将心比心，设身处地的考虑问题是推己及人的道德观表现正确答案：√29.【判断题】临时工、非正式工与正式工的差别待遇是推己及人的道德观表现正确答案：×30.【判断题】拒绝外国人员进入本公司工作不属于歧视。正确答案：×1.【单选题】马斯洛的需要层次理论分为几个层次？A、三个B、四个C、五个D、六个正确答案：C2.【单选题】国际环境属于以下（）环境因素？A、一般环境B、任务环境C、组织内部环境D、都不是正确答案：A3.【单选题】顾客属于以下（）类环境因素？A、一般环境B、任务环境C、组织内部环境D、都不是正确答案：B4.【单选题】组织文化属于以下（）类环境因素？A、一般环境B、任务环境C、组织内部环境D、都不是正确答案：C5.【单选题】以下除了哪个外，都属于组织的任务环境？A、顾客B、国际局势C、供应商D、竞争对手正确答案：B6.【单选题】组织核心价值观属于组织的（）种环境因素之一？A、一般环境B、任务环境C、内部环境D、硬件环境正确答案：C7.【单选题】企业的标志色属于组织文化的哪个层次？（）A、显现层——物质层B、表层——行为层C、核心层D、都不是正确答案：A8.【单选题】企业员工的行为规范属于组织文化的哪个层次？（）A、显现层——物质层B、表层——行为层C、核心层D、都不是正确答案：B9.【单选题】企业的价值观属于组织文化的哪个层次？（）A、显现层——物质层B、表层——行为层C、核心层D、都不是正确答案：C10.【单选题】以下哪个不是组织文化的功能。（）A、组织文化能够引导和塑造员工的态度和行为B、组织文化有助于增强社会系统的稳定性C、组织文化可以使不同的组织相互区别开来D、组织文化可能扰乱正常的组织管理正确答案：D11.【单选题】斯蒂芬·罗宾斯认为，管理外部利益相关者首先应该确定（）A、谁是组织的利益相关者B、利害关系是什么C、利益相关者对组织有多关键D、通过什么方式来管理外部利益相关者。正确答案：A12.【单选题】SWOT分析中的S表示（）A、优势B、劣势C、机会D、威胁正确答案：A13.【单选题】SWOT分析中的W表示（）A、优势B、劣势C、机会D、威胁正确答案：B14.【单选题】SWOT分析中的O表示（）A、优势B、劣势C、机会D、威胁正确答案：C15.【单选题】SWOT分析中的T表示（）A、优势B、劣势C、机会D、威胁正确答案：D16.【单选题】根据赫茨伯格的双因素理论，导致员工不满意的因素属于：A、物质因素B、思想因素C、保健因素D、激励因素正确答案：C17.【单选题】根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪个属于保健因素：A、照明B、职位晋升C、对未来的期望D、职务上的责任感正确答案：A18.【单选题】根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪个属于激励因素：A、照明B、职位晋升C、矿工的安全帽D、冬天的暖风正确答案：B19.【单选题】根据亚当斯的公平理论，最理想的状态是所有员工都感到：A、自己比别人所得多B、自己比别人付出少C、公平D、自己比别人付出多20.【单选题】将沟通划分为上行沟通、下行沟通、横向沟通、斜向沟通，是按照以下哪种划分标准进行的：A、按照组织管理系统和沟通体制的规范程度B、按照沟通信息的流动方向C、按照是否有反馈D、按照沟通的层次正确答案：B1.【多选题】按照企业形象识别系统的思想，组织文化分为哪三个层次？（）A、显现层——物质层B、内层C、核心层D、外层E、表层——行为层正确答案：ACE2.【多选题】组织在管理外部利益相关者时应该做到以下几点A、谁是组织的利益相关者B、利害关系是什么C、利益相关者对组织有多关键D、通过什么方式来管理外部利益相关者E、控制环境的变化程度。正确答案：ABCD3.【多选题】下面属于道德管理特征的是A、以社会利益为重B、视人为目的C、自律D、不必拘于法律正确答案：ABC4.【多选题】以下选项中，哪些是企业应该为顾客承担的社会责任？（）A、广告要真实B、交货要及时C、公平竞争D、价格要合理E、产品要方便、经济、安全正确答案：ADE5.【多选题】以下选项中，哪些是企业应该为供应者应该承担的社会责任？（）A、交货要及时B、价格要合理C、恪守商业信誉D、严格执行合同E、广告要真实正确答案：CD6.【多选题】以下选项中，哪些是企业应该为政府、社区承担的社会责任？（）A、执行国家的法令、法规B、照章纳税C、保护环境D、提供就业机会E、支持社区建设正确答案：ABCDE7.【多选题】以下选项中，哪些是企业应该为所有者承担的社会责任？（）A、广告要真实B、提高投资收益率C、提高市场占有率D、股票升值E、保护环境正确答案：BCD8.【多选题】以下选项中，哪些是企业应该为员工承担的社会责任？（）A、公平就业、上岗的机会B、安全、卫生的工作条件C、丰富的文化、娱乐活动D、教育、培训E、利润分享正确答案：ABCDE9.【多选题】以下选项中，哪些是企业应该在解决社会问题方面承担的社会责任？（）A、安置残疾人就业B、广告要真实C、设立高校奖学金D、资助文化、教育、体育事业E、支援边穷地区发展经济正确答案：ACDE10.【多选题】按照决策时间长短划分为A、长期决策B、中期决策C、短期决策D、永久性决策正确答案：ABC