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课程开发实务课前思考你是否做过课程开发，你是如何做的？你对课程开发有哪些困惑？你在课程开发方面有哪些经验可以分享？课程目标1）了解——课程开发的两种类型；2）理解——课程开发的实施过程；3）掌握——课程开发的各环节具体方法；4）运用——结合本课的学习，进行专题课程开发，并进行分享；1.1需求挖掘课程的目标来源于需求，而需求，至少包括两个方面：学员的需求组织的需求学员是谁，他们需要什么，他们的关注重点有哪些，他们希望培训能解决什么问题等。请领导把关，领导想要学员通过这堂课学习什么，掌握什么，达到什么样的技能水准？1.1需求挖掘本着培训要为组织、为员工服务的思想，培训课程必须紧紧围绕需求来进行设计。没有实用性一切皆枉然你有多么博学并不重要，重要的是学员能学多少；你教多少并不重要，重要的是学员能对所教东西运用多少；你多么被崇拜并不重要，重要的是你能让学员改变多少。1.1需求挖掘新员工入职培训课程举例公司需求新人需求公司的发展历程公司的核心团队公司的愿景与使命公司的核心价值观公司的产品与服务公司的倡导与反对公司的故事薪酬与福利制度公司的潜规则公司的晋升机会公司的活动考勤与作息安排等1.1需求挖掘1.1需求挖掘可采用问卷调查法或访谈法向学员了解这些需求。确认需求1.2目标撰写通过对课程内容的需求调研和分析，依照“了解、理解、掌握、运用”的不同层次的学习要求，来完成课程目标的撰写，以指导具体的课程开发活动。1）了解——清楚知道；2）理解——知其然，知其所以然；3）掌握——在了解的基础上，能充分支配或运用；4）运用——掌握事务的特性并加以利用。课程目标的几个常用术语是：1234第二章逻辑纲要设定2.1逻辑纲要的重要性因为一个课程是一个完整的系统，所以，课程各部分的内容务必是要按照一定的逻辑关系组织在一起的。思路清晰逻辑明确重点突出观点鲜明结构的设计模块的划分和排序课程的互动安排案例的设置符合逻辑如果，课程自身都不符合逻辑，我们又如何能够传递高质量的知识呢？2.2逻辑纲要的外在表现课程主题第二部分第三部分一二三1234一级目录二级目录三级目录2.3逻辑纲要的内在关系符合逻辑就是合乎情理，看起来顺，讲的通，不会觉得“跳”→符合一定的关系不是胡乱拼凑的不是风马牛不相及的大人我无语了元芳你怎么看不符合逻辑就是无厘头2.4理顺关系的方法各种动作问题/目的各种要素归纳模拟演绎递进因果并列逻辑关系不局限于以上这三类，具体的课程有具体的内在联系，总之，要按照学员预期和理解顺序而展开。第三章内容编纂丰富3.1开发课程的两种类别专家分享型学习转化型课程开发的过程，实质就是知识管理的过程，让我们快速成为行业或职业方面的专家。若能长期坚持：五年一个学者，十年一个专家一般来讲，我们需要开发的课程，大约可以分为以下两种类别。自己所擅长的领域，根据自己所掌握，先罗列自己所知所会，根据课程目标，理出纲要，再进行撰写，必要时辅以其他资料。自己所不擅长的领域，先列出问题，根据问题查找对应资料，对资料进行整理并梳理出纲要，再进行撰写，优化时再补充资料。3.2开发课程的基本步骤结合上述两种课程开发的类型，基本上步骤如下。专家分享型开发起点反复循环迭代进步学习转化型开发起点3.3资料的搜集丰富的参考资料是课程内容丰满的必要保障，课程开发的过程，也就是“采百家花酿自己蜜”的过程。想一想：一般一个课程需要多少资料呢？资料越多，工作量越大，但有关的观点、案例、故事等素材也就越丰富，许多不同的观点也可以进行充分的比较和论证。搜狗微信搜索文库类搜索搜索引擎专业书籍3.4资料的整理整理资料是一个机械的、枯燥的过程，但这个过程也充满了淘宝的乐趣，你会发现很多惊喜的内容。打开资料文档复制有用内容新建空白文档内容粘贴当中3.4资料的整理真正的高手就厉害在资料的整理阶段，能否鉴别并撷取有用的内容，是要充满智慧的！核心技巧，吐血推荐这些有价值的内容要按类别整理，不可以整个地放在一个文档中，这样内容太多，难以整理。而是要按照不同的主题放在不同的、针对性命名的WORD文档中，便于检索和引用——这才是整理。3.4资料的整理对于已经整理的原始文档资料，认为没有价值的，可立即删除，认为还可能进一步去看阅的，可以在文档的标题上做出相应的标记（如左下图），并对这些文档另行放置，比如在原文件夹中另外建立一个“已看阅”的文件夹来放置已经整理过的资料。然后，可再建一个“整理后”的文件夹，来放置已分类整理后的文档素材（上页图中的材料）。已看阅整理后3.5纲要的再次完善在整理资料的过程中，许多有价值的素材也会冲击我们的思维，拓展我们的思路，引发我们新的思考，因此，不断整理资料的过程，我们也会不断的优化课程的纲要。再次完善纲要的过程，可能要打破原有的课程结构，因此，也要对课程原定的各模块之间的逻辑关系进行再一次的设计，力求做到：逻辑合理，层层递进；针对目标，形散神在。3.6正文撰写网络上，各种资料汗牛充栋，数不胜数，这就为课程开发人员开发课程提供了一个良好的借鉴和参考。但课程开发绝不是对网络素材简单的复制和粘贴。复制和粘贴不是课程开发，那是什么呢？抄袭剽窃还有人把下载的课件直接改成自己的名字，就说是自己开发的。我遇到过多次有公司把课件发给我确认是否是盗用我的作品。——即使你只是抄袭其中的描述，别人也能发现，网络太强大了。3.6正文撰写原内容包含着设计者自己独特的风格特色，渗透着其自身的经验和切身体会等，如不了解这些背景，在讲课时难免就会出现鹦鹉学舌、生涩虚假的情况，让讲师和学员都倍感拘谨不自然。假的就是假的别人是能看出来的如果是引用就真诚的标识出来3.6正文撰写所以，内容的撰写必须是原创的。必须是要体现培训开发人员自己的思路。素材仅仅是素材，素材只是为了完善自己的教材，就像做衣服一样，需要对原材料进行合理的裁剪，以自己的课程骨架为纲，借鉴外部资料，把外部资料的优秀部分进行改造。用自己的语言无缝的衔接，变成自己的东西。要点一要点二最直接、最精练、最准确的语言来表述课程内容。这对课程开发人员的文字功底要求很高，课程开发完成后，需要反复阅读，精心雕琢。3.7资料的再次补充在正文撰写的过程中，会发现，针对某具体部分内容的素材是不够的，那么，这个时候就需要再次进行对应部分素材的搜集工作。直至正文部分的撰写完成为止。反复循环迭代进步第四章检查审核试讲4.1检查与审核检查审核课程设计完了之后，首先要对全文进行仔细的检查，包括对课程结构、逻辑关系、错别字、标点符号等的仔细复查。同时，为了避免自己一个人的视角所限，可以请同事代为检查或提出可行性的意见或建议。如果该课程已经确定了讲师，那么课程需要再发给讲师征询意见，请讲师按照自己的讲课思路提出修改意见。通过检查、意见征询并完善定稿后，再提交给主管领导。由主管领导从针对性、实用性的角度，对课程的内容结构、逻辑关系进行检查，并结合公司的具体情况予以严格的审核把关。4.2试讲内部小规模试讲，发现课程的不足之处，并及时进行改正。在经过几次的讲授和完善后，课程基本可以定版了。而后，再次使用时，要不断进行修订，特别是要更新或增加新素材：如最新企业或行业案例、流行电视剧、电影、互联网热点新闻等都可以成为最新的培训素材，使得课程紧跟时代潮流，从而对学员更有吸引力。布衣公子作品