移动新业务信息管理系统PPT培训教材

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1卓望数码2006.09—WAP业务新业务信息管理系统(SP自服务系统)2内容介绍WAP合作申请WAP业务管理WAPSP资料变更WAP业务变更WAP业务批量导入合作服务中心介绍3合作服务中心介绍合作服务中心是直接由中国移动数据部管理,专门面向SP提供业务合作服务的机构。目前设立了北京和广东两个合作服务中心。只针对全网业务。合作服务中心的有效期为一个月,SP应该每月设置合作服务中心。目前合作服务中心设置时间以每月工单生成日期为依据。如果到了工单生成日的第二日,SP还未设置新的合作服务中心,则提交新增业务申请、SP资料变更申请以及业务变更申请时,系统将提示SP设置新的合作服务中心。单击系统左边导航菜单“合作申请\合作服务中心设置”,选择业务页签,进入合作服务中心设置界面。设置查询时间,单击“查询”按钮,可查看合作服务中心的历史记录。4内容介绍WAP合作申请WAP业务管理WAPSP资料变更WAP业务变更WAP业务批量导入合作服务中心介绍5本地合作申请流程6步骤(1)-验证增值证号SP申请WAP本地合作,需登录SP自服务系统北京站点。单击系统左边导航菜单【合作申请\新增SP】,进入短信SP验证增值证号界面。单击界面上方“WAP业务”页签,即可进入WAPSP验证增值证号界面。说明:增值证号,即SP的电信增值服务经营许可证号(SP申请合作时需要上传电信增值服务经营许可证复印件)。填写规则:跨地区,如:B2-20030035;北京,如:京2-4-1-2002005;可输入多个A~Z字符、多个0~9数字、多个-字符和多个汉字,长度要求小于100个字符。按照界面提示的格式输入增值证号,单击“验证”按钮。如验证通过,系统提示该SP没有受到信用积分暂停合作申请处理记录,SP可单击“下一步”按钮,进入WAPSP基本信息资料填写界面,开始申请合作;如验证不通过,则SP不能申请WAP合作。7WAPSP基本信息资料界面界面上带红色*号的内容为必填项8SP部分申请资料填写说明属性名称属性说明SP中文名称汉字、英文字母和.及,的组合。不超过100个字节(1个汉字是2个字节,1个英文字母是1个字节)SP英文名称英文字母、中划线和.及,的组合。不超过300个字节SP简称不超过6个汉字,允许中文与英文字母及.,的组合公司地址中文汉字、英文字母和.及,的组合。不超过100个字节公司负责人不超过20个汉字总裁联系人不超过20个汉字开户银行汉字、英文字母和.及,的组合。不超过100个字节银行帐号不超过30位的0至9数字与–及*的组合结算方式分为三种:按月以账单结算、分批付款、其它谈判确定方式企业注册资金以万元为单位,资金的最低限额以各省的规定为准各地客服电话只能是直线电话,不能为分机号客服手机只能是11位数字的移动手机号码客服WEB地址应以http://或https://开头接入方式分为INTERNET与专线两种主机位置主机存放物理地址,例如“深圳数据局托管机房”。不超过30个汉字服务接入地SP提供业务的接入地。由系统自动生成,SP不可修改。9步骤(2)-上传商业计划书和身份资料SP基本信息资料填写完成后,单击界面下方的“下一步”按钮,进入商业计划书和身份资料上传界面。单击“浏览”按钮,选择需要上传的文件,单击“上传”按钮即可。资料上传成功后,将显示出上传的文件名称。10步骤(3)-申请业务SP进行合作申请,也必须提交业务申报资料。资料上传完成后,单击“提交”按钮,进入业务申请界面(如下图)。SP单击界面右上方“提交业务资料”按钮,即可进入业务管理界面。具体的业务申请过程请参考业务管理介绍部分的步骤(1)-(4)。目前系统要求合作申请时,SP申请新增业务数量不能少于3条,但也不能超过10条,移动公司可根据实际情况修改此数量限制。11查看SP状态SP提交合作申请资料后,可随时通过SP自服务系统查看SP当前状态和审批情况。单击系统左边导航菜单【合作申请\新增SP】,进入短信SP基本信息资料填写界面,再单击“WAP业务”页签,进入WAP合作申请界面。界面上方用红色字体提示SP当前状态。12查看审批情况在WAP合作申请界面,单击界面右上方的“审批情况”按钮,可以查看审批环节的评审意见。13上传测试资料-SP接口测试报告合作申请审批进入测试环节后,SP需配合移动公司测试组进行SP接口测试和业务接口测试。每个测试完成后,SP需上传相应的测试报告,由测试组进行审核。在查看审批情况界面下方,单击“上传SP接口测试资料”按钮,进入上传SP接口测试报告界面。测试报告可以为WORD、PDF和EXCEL文档,或者RAR、ZIP格式,大小不得超过3M。在SP接口测试过程中,SP可根据测试的需要,对接入方式、主机位置、主机IP和WEB域名等技术参数进行修改。14上传测试资料-业务接口测试报告1、单击系统左边导航菜单【合作申请\新增业务】,进入新增业务管理界面。2、单击界面上方“上传测试资料”按钮,进入上传业务接口测试报告界面。3、单击“浏览”按钮,选择需上传文件,单击“上载”按钮。上传成功后,界面将显示上载的文件名称。如上传文件有误,单击“清除文件”按钮,可清除已上传的文件,重新上传文件。4、单击界面下方的“提交”按钮即可。15修改业务参数在业务接口测试过程中,如果测试被拒,SP可根据测试的需要,对业务地址进行修改。在新增业务管理界面,单击某业务操作列的“查看”按钮,进入业务信息界面。单击界面下方的“修改参数”按钮,即可修改相关业务地址。16全网合作申请流程17全网合作申请操作步骤SP申请WAP全网合作需登录中央站点的SP自服务系统。全网合作申请的操作步骤与本地合作申请的操作步骤相同,请参考本地合作申请操作步骤。不同之处:SP申请全网WAP合作时,需选择合作服务中心,目前有两个选择:北京和广东。18自有业务/行业应用SP本地合作申请自有业务/行业应用SP本地合作的申请流程与移动梦网SP本地合作的申请流程基本相同,不同之处是自有业务/行业应用SP的申请流程分为三种情况:SP在申请合作时没有提交业务申请资料:SP的合作申请在通过新增SP受理环节审批后,将不经过评审、评审汇总、决策审批和发布环节,直接进入SP局数据制作环节,然后依次进入SP接口测试环节和上线环节;SP在申请合作时提交了业务申请资料:移动公司新增SP受理组在受理SP合作申请审批时,选择略过评审,则SP的合作申请通过新增SP受理环节审批后,将不经过评审、评审汇总、决策审批和发布环节,直接进入SP局数据制作环节,然后依次进入业务局数据制作、SP接口测试、业务接口测试和上线环节;SP在申请合作时提交了业务申请资料:移动公司新增SP受理组在受理SP合作申请审批时,选择不略过评审,则SP合作申请在通过新增SP受理环节后的审批流程与移动梦网SP完全相同。19自有业务/行业应用SP提交合作申请(1)1.进入SP基本信息资料界面2.单击系统左边导航菜单“合作申请\新增SP”,进入短信SP基本信息资料填写界面。单击界面上方“WAP业务”页签,进入WAPSP基本信息资料填写界面。3.2.根据要求填写SP基本信息4.界面带红色*号的内容均为必填项,填写信息后,单击“下一步”按钮,进入资料上传界面。5.3.上传附件资料(可选)6.单击“浏览”按钮,选择需要上传的文件,单击“上传”按钮即可。资料上传成功后,将显示上传的文件名称。如要重新上传文件,可单击文件名称后面的“删除”链接,删除已上传文件,再重新上传。文件只能逐一上传,上传成功后,单击“下一步”按钮进入业务申请界面。7.4.提交业务申请资料(可选)8.具体的业务申请过程请参考业务管理介绍部分的步骤(1)-(4)。单击“下一步”按钮,进入资料确认界面。20自有业务/行业应用SP提交合作申请(2)5.资料确认在SP未进行资料确认前,SP依然可以修改基本信息资料、附件资料和业务资料。单击“确认提交”按钮,系统提示“您确认SP资料和业务资料填写无误,可以提交给移动公司审批吗?”,如确认提交,单击“确定”按钮则提交SP合作申请资料到移动公司等待审批,SP将不能再做任何修改;否则单击“取消”按钮。SP进行资料提交确认后,其提交合作申请的过程同时结束。SP可通过系统随时查看SP状态和业务状态,了解合作审批状态。21创新全网WAP合作申请流程22流程说明(一)SP提交资料:SP申请创新类WAP全网合作,需登录到SP自服务系统中央站点,填写并提交SP资质申报资料和至少一条业务申报资料创新业务受理:创新WAP业务受理组对SP资质进行初审。审批通过的合作申请将进入查新工单制作环节;审批未通过的合作申请被拒绝,SP需重新提交合作申请资料。查新工单制作:创新WAP查新数据制作组定期将受理通过的创新申请汇总提交到业务查新环节。业务查新:创新WAP业务查新组通过搜索现网全网WAP业务,来对比审核新申请的业务是否符合创新要求。如SP有一条业务通过业务查新环节,则合作申请进入评估打分环节;如SP所有业务都未通过业务查新环节,则合作申请被拒,SP需要重新提交合作申请资料。评估打分:创新WAP评估打分组对每条业务进行打分,完成该工单所有业务的评估打分后,提交打分结果。合作申请进入评估汇总环节。评估汇总:创新WAP评估汇总组提交评估打分汇总结果,合作申请进入决策审批环节。23流程说明(二)决策审批:决策组根据业务受理组意见、业务查新组意见、评估组意见和SP提供的资料,形成最终决策意见。未通过决策审批的业务被打回评估打分环节;通过决策审批以及评估打分环节的合作申请进入业务实施方案确认环节;通过决策审批未通过评估打分环节的合作申请被拒绝,SP需要重新提交合作申请资料。业务实施方案确认:创新WAP实施方案组针对业务的内容逻辑进行再次确认。如果审批通过,合作申请进入局数据制作环节;如果审批不通过,业务申请被拒绝,SP需对业务内容进行修改(线下完成),并再次提交进行业务实施方案确认,直到审批通过为止。制作局数据:有限公司WAP秘书组为SP分配企业代码和业务代码,线下制作局数据,合作申请进入测试环节。测试:SP需配合有限公司WAP业务拨测组进行SP接口测试和业务接口测试,并在测试完成后上传测试报告。测试报告审批不通过时,SP需重新上传测试报告。上线:测试通过后,SP需与有限公司WAP秘书组签署合作协议,正式成为梦网SP;评估通过的业务成为全网业务,业务正式上线的时间由秘书组设定。在上述过程中,SP可通过SP自服务系统随时查看SP状态和业务状态,了解合作申请审批状态。24创新全网WAP合作申请操作步骤SP申请创新全网WAP合作需登录中央站点的SP自服务系统。创新全网WAP合作申请的操作步骤与本地合作申请的操作步骤相同,请参考本地合作申请操作步骤。说明:SP申请创新类WAP合作申请,需使用移动公司专门为创新类SP分配的登录帐号和密码登录系统。25内容介绍WAP合作申请WAP业务管理WAPSP资料变更WAP业务变更WAP业务批量导入合作服务中心介绍26WAP业务介绍(一)业务分类方法计费方式使用方式点播、定制来源点播类、定制类手机、网站按次计费、包月(帐期触发计费)、免费27WAP业务介绍(二)点播类WAP业务点播类业务支持两种计费类型:按次计费和免费使用。用户在使用这种业务前,必须先订购。对于按次计费的业务,用户每次访问所订购的业务时,系统都会展示资费说明页面,用户确认后计一次费用。定制类WAP业务定制类业务支持三种计费方式:按次计费、包月(帐期触发计费)和免费使用。用户在使用这种业务前,必须先订购。订购后,用户每次访问所订购的业务时,系统不再展示资费说明页面。28本地业务申请流程29步骤(1)-进入业务申请资料界面单击系统左边导航菜单【合作申请\新增业务】,进入业务管理界面(如下图)。单击界面上方的“新增业务”按钮,进入对应的业务资料填写界面。30步骤(2)-填写并提交业务申请资料业务代码:由移动公司分配资费类型:有三种:免费使用、按次计费和包月(帐期触发计费)业务地址描述:有业务访问地址、计费地址、免费试用地址、业务处理地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