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服务计划进度措施我公司为进一步在全社会树立良好的职业形象和职业信誉，切实贯彻“以质量求生存，以信誉求发展”的服务宗旨，本着“独立、客观、公正”的执业原则，不断推进文明行业建设，自觉接受广大客户的监督，更好地为社会各界服务。本公司对要投标的沈河区造价咨询协议服务单位采购项目在整个服务过程中，将做出以下承诺：一、保证服务质量承诺（一）对造价咨询服务我公司对专业人员的配备必须是具有较高的专业素质的专业人员，作为一家优秀的服务咨询公司，并是曾经多次做过此类工程的公司，在此次工作中，将选派曾经对此类工程进行过参与的、具有丰富经验的专业人员直接参与本工程的服务。保证圆满完成所承担的造价咨询工作。同时，本公司将组织人员进行监督控制，以确保在审核过程中不会由任何纰漏，确保咨询业务的准确。（二）设计变更，现场签证等情况的处理。审核过程中，少不了设计变更、现场签证的情况，因此，在审核过程中，我公司要求工作人员及时与甲乙双方都主动取得联系，以确保设计变更、现场签证信息的获得，并及时协助甲方审核因设计变更、现场签证等发生的费用。另外，要根据各种特殊情况的发生调整造价控制目标的数值。（六）承发包双方提出工程索赔时，我们将为甲方提供有关变更单、签证单，以及其他有关凭证，并为甲方提供合理性建议。（七）在发生工程造价经济纠纷时，我公司会为甲方提供鉴定服务，并保证尽力维护甲方的利益。（八）在工程结束时，我公司会积极提供结算报告书，会同甲方办理工程竣工结算。并进行项目可行性后评估分析，提供各种分析的结果。协助造价的控制等。（九）在工程建设期间，如果有人工、主要材料及设备物价变动是，我公司会调查并提供相应的物价上涨指数，并编制其调价公式及调价依据。（十）向甲方提供国家、省、市等与工程造价有关工程造价的法律、法令、条例、规定、标准、规范和一般惯例等规定的咨询服务。（十一）在需要时，我公司会向甲方提供涉及及委托项目的人工、材料、设备等造价信息和规定的咨询服务。并且不会隐瞒不报。（十二）积极协助甲方对项目管理公司的投资控制工作进行审核、监督、积极配合项目管理公司的工作。另外，我公司还承诺以下条款：（一）人员安排的承诺：1.土建、安装造价负责人必须具备国家注册造价工程师资格证书且具备高级专业技术职称。2.土建、安装造价人员必须具备类似工程造价咨询服务业绩且从事造价咨询工作三年以上。3.项目负责人及各专业负责人必须为本企业注册人员。4.项目负责人、各专业负责人等主要人员未经招标人书面意见不允许更换。（二）其他承诺：1.工程造价咨询服务单位必须严格按国家、省市有关建设工程造价进行造价咨询服务。如财政部、建设部关于印发《建设工程价款结算暂行办法》、《工程造价咨询业务操作指导规程》等有关要求。2.工程造价咨询服务单位不得与承担本工程的施工承包人及材料供应商发生经济利益关系。3.工程造价咨询成果必须复合相关规定的要求，每个项目的成果偏差必须控制在2%以内。4.投标人在中标后必须接受辽中县审计局的管理和监督，并按辽中县审计局要求开展具体工作。5.在签订合同之日起，我公司将积极配合辽中县审计局完成每一个需审核的工程建设项目。二、保证服务时限承诺1、所有的咨询服务一定要按照甲方的时限，保质保量的完成。在与贵公司合作的过程中，我公司必将按照要求及以上服务承诺为贵公司服务，并协助贵公司完成各项审核工作。辽宁正阳工程造价咨询有限公司2011年4月28日