国际机票操作手册

精心整理国际机票操作手册基础知识.查询1.航班座位可利用显示av:h/城市对/日期/时间/航空公司代码（或gds代码)2.最早有座位航班查询fv:城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或gds代码)/经停标志/舱位3.航班飞行周期的查询sk:城市对/日期/时间/航空公司代码/舱位4.航班经停点和起降时间的显示指令ff:航班号/日期5.指定日期的航段上的航班详细信息显示dsg:c/航班号/座位等级/日期/航段或rt之后，dsg:航班序号信息查询及辅助功能一、24小时北京天气预报wfwf城市三字代码二、机场转机信息查询dsmdsm:pek三、机场、国家、航空公司代码查询cntd/cd1)查询城市三字代码cntdt/beijing2)查询城市名称cdpek3)查询一个国家所有城市cntda/cn4)查询国家全称cntdc/cn5)查询国家两字码cntdn/china6)查询航空公司信息cntdd/ca7)查询航空公司两字代码cntdm/airchina四、计算co1)四则运算co100+22)计算北京和巴黎的时差cot/pekcdg3)显示巴黎10月1日0点的gmt标准时间cot/cdg/1oct/00004)英里换算成公里cok/英里数5)公里换算成英里com/公里数五、日期查询date1)显示当前日期和星期几date2)显示10天，90天后的日期date10/903)显示2004年1月1日的前2天，及后20天的日期date1jan04/-2/20六、时间查询time1)显示当前时间time2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间time1jan04/0000/cdg3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间timenyc/1jan/0000/pek/cdg七、查询中文信息yi精心整理1)显示所有静态信息的目录yi2)显示不含副标题的公告yi标题3)显示有副标题的公告yii/某标题八、旅游信息查询tim1)查询签证信息timtifv2)查询健康检疫信息timtifh3)同时查询签证、健康检疫信息timtifa4)查询与出入境有关的信息timtidft/城市/章节/小标题/页码5)显示tim帮助功能timtihelp6)显示tim中有关规则timtirules7)显示综合旅游信息新闻timtinews8)显示下一页tipn9)显示上一页tipb建立pnr一、航段预订1)直接建立航段组ssssca1537/y/1oct/peknkgnn1/122514002)间接建立航段组sdavpekcansd1y13)open航段的建立snsnyy/f/pekcansncz/f/pekcan4)arnk段的建立sasatsnpek5)旅客行程提示samu5119y1octshapekhk6)调整航段顺序cscs2/1二、姓名输入nm1)英文姓名的输入nm1stephen/haetti1zhu/qi2)同姓旅客英文名的输入nm2zhang/jian/qiang3)中文姓名的输入nm1杨振振1马永4)无人陪伴儿童姓名输入nm1马晓涌(um4)5)带一个婴儿的成人输入姓名nm1马永xnin/马晓涌inf(mar01)p16)建立一个团名为changyou的12人的团体pnrgn12changyou三、联系方式ctctpek/1234567特殊服务ssr一、查看航班座位图admadm:航段序号/航段二、进行机上座位预订asrasr:航段序号/座位号三、里程输入ssrfqtv承运航空公司代码hk1/发卡航空公司代码卡号/pn四、其他特殊服务的申请ssr特殊服务代码航空公司nn数量/pn/snpnr提取和修改一、pnr提取精心整理1)记录编号提取pnrrt记录编号2)根据旅客名单提取pnrrt旅客姓名/航班号/日期3)提取完整pnrrtc/记录编号4)提取pnr的历史部分rtu5)返回到pnr的现行部分rta6)按照航班的旅客名单提取mlc/ca1301/10decrt序号7)提取本部门在该航班的所有订座记录（rr、hk、hn、hl、hx）mlc/ca1321/7oct8)提取所有团体pnr记录mlg/ca1321/7oct9)提取所有订妥座位的记录mlb/ca1321/7oct10)提取所有未证实座位的记录mlu/ca1321/7oct11)提取所有非团体pnr记录mlng/ca1321/7oct二、国内航空公司记录的提取和转换rrt:v/航空公司记录编号/航班号/日期@ok三、记录分离spsp1/3四、记录修改1)旅客姓名修改1/1杨振2)删除姓名组以外的内容xe序号3)取消pnrxepnr@一般航空公司不允许改名字,切记勿改五、记录封口@一般用/KI强封1)正常封口@2)以下几种情况可使用@k封口@ka)将kk,kl或tk变为hkb)将uu,us或tl变为hlc)将tn变为hnd)将带有ni,uc,un的项移到pnr的历史部分3)以下情况可使用@i封口@ia)航段不连续b)有航班变更标识c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间公布运价的查询一、国内公布运价查询：1).查询城市对间当前可用票价fdfd:城市对/日期/航空公司代码/查询选项（s排序由低到高；l最低价)2).运价限制条件信息查询pfnpfn:规则号/承运人或在fd的基础上pfn:运价序号3).查询运价的航线限制pfr在fd基础上有航线限制标识的情况下pfr:运价序号二、航空公司净价查询：（需要航空公司授权)精心整理1.查询运价总则nfn:gr00/ca2.按城市对查询票价信息：nfd:peklon/ca3.指定旅行日期查询：nfd:peklon/21may04/ca4.查询单程票价nfd:peklon/ca*ow5.查询m舱票价nfd:peklon/ca#m6.查询运价基础为hit的票价nfd:peklon/ca@hit7.查询学生票价nfd:peklon/ca*sd8.查询团队票价nfd:peklon/ca*gc9.显示第3条票价的规则限制nfn:310.显示第3条票价的航线规定nfr:311.显示第4条票价的签注信息nfe:412.修改查询条件，快速重新查询票价：nfc:13.指定航线查询nfq:pek15may04lonpek/ca14.按协议查询nfl:/ca15.显示第2条协议的内容nfl:216.显示第2条协议中的所有票价nfl:2*all操作流程示例：某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡，5月7日回北京，希望获得最便宜的往返客票。则建议查询流程如下：1.查询国航（或其他航空公司)北京至新加坡的往返票价：nfd:peksin/01may04/航空公司代码*rt2.更改为查询北京至吉隆坡的票价：nfc:kul3.查看第一条运价的规则限制：nfn:14.若该运价最后有标识r，则必须查询该运价的航线限制：nfr:15.查询该运价的签注信息：nfe:16.一定要查询航空公司的运价使用条件总则：nfn:gr01/航空公司代码7.复杂的行程应该用nfq计算一遍：nfq:pek01may04kul07may04pek/航空公司代码国际运价查询一、票价显示1)指定航空公司/日期/票价类型按照舱位查询xsfsdbjspdx/10nov/nw/*q(*ow/*rt)优先显示低票价xsfsdbjspdx/10nov/nw/x按照票价类型查询xsfsdbjssfo/ua/spcl(apex…..)查询环球票价(环球票价类型代码：rw)xsfsdshasha/lh/rw2)查询票价nuc数值查询指定舱位的nuc数值xsfsdshasfo/nw/*h/nuc查询指定舱位的1/2rt的nuc数值xsfsdshasfo/nw/*m/2(*hr)查询指定舱位的单程的nuc数值xsfsdshasfo/ua/*q/*ow/nuc查询往返票价的nuc数值xsfsdshasfo/ua/*rt/nuc查询单程票价的nuc数值xsfsdshasfo/ua/*ow/nuc精心整理3)查询北美票价比较3家航空公司的票价xsfsdbjslax/10nov/s/ua-nw-ac查询指定舱位的最低票价xsfsdbjssfo/10nov/s/*q4)查询含税的票价单程票价xsfspsha10nov#cuasfo#r/ua往返票价xsfspsha10nov#cuasfo:09dec#r/ua开口程票价xsfspbjs#nlhfra//muc20novbjs#r/lh有转机点的开口程票价xsfspbjs#nafcdg-lon--man#nklams-bjs#r/af二、票价规则显示1)票价规则文本显示方法xsfsn1//6-92)票价限制条件显示xsfsd3)票价规则文本中使用条件查询适用航班xsfsn1//flightorxsfsn1//4票价签注栏xsfsn1//enorxsfsn1//18最短停留期和最长停留期xsfsn1//mix/maxorxsfsn1//6/7经停点和转机点xsfsn1//stops/tranorxsfsn1//8/9改期、更改行程、退票、取消说明xsfsn1//peorxsfsn1//16儿童和婴儿折扣xsfsn1//chorxsfsn1//19三、自动计算票价指令指定出票航空公司qte:/airline计算儿童（婴儿)票价qte:ch(in)/airline计算最低票价qte:/airline*计算与指定航空公司有代理协议的票价qte:/airline+免除指定税qte:/airline///#e*e----指定出票日期qte:/airline//.25nov05指定票价代号（yee3m)qte:*yee3m/airline四、辅助票价计算1)nuc数值查询xsfsdshahel/10nov/ay/nucxsfsdshahel/10nov/ay/2xsfsdshahel/10nov/ay/ow/nuc2)票价规则查询在票价显示基础上，查询指定票价的规则xsfsn在票价计算基础上，查询指定票价的规则xsfsg3)税、费查询指定国家的税种查询xsfxtcn指定税名查询xsfxtcn/ae查询xf税的内容xsfxpsfo/ua查询附加费的内容xsfsn//12(xsfsg//12)查询指定行程的税总和xsfsu1/tax4)里程查询精心整理环球程里程查询xsfsmbjsnrtsfonycfrabjs5)nuc/roe/货币转换cny转换nucxsfsc1500cny/nuc两种货币的换算xsfsc150jpy/usd6)国家/城市/货币转换国家代码——国名xsfxr/china城市代码——城市xsfxr/pdx货币代码——货币名称xsfxr/cu/skk1、国际票税项查询法??如果查询单程税项，先订单程的位置，然后打qte：/航空公司两代码，会有几个选项，打xsfsq序号(如果是查经济舱的税选经济舱序号，查商务舱税选商务舱序号)例如：can-tyo-can??*attnverifybookingclassseefss01?f?15144?cny?rb?incl?tax??02?c?12644?cny?rb?incl?tax??03?y?9674?cny?rb?incl?tax??*attnpricedon24jun04*1626page?1/1??xs?fsq3?查经济舱税??再打pg1在一页内显示(此行最右边一般有个+，表示还有下一页)fare?cny?9450?票面价??tax?cny?156sw?cny?68yq?税项??total?cny?9674?合计??税一共是rmb156+68=224例如：hkg-ngo-hkg??*attnverifybo