物业管理投标文件范本

XX招标项目（招标编号：XX）投标文件XX物业管理有限公司二〇〇八年十一月十一日目录第一部分商务文件一、投标报价1.投标报价总表投标报价总表[价格单位：(人民币)元]序号分项内容时间分项价格备注1工资福利1年2办公营业费1年3税费1年4利润1年一年总计（大写）肆拾柒万陆仟壹佰陆拾玖元整（小写）476,元整注：1.此表总计是根据招标文件要求包含所有需采购人支付投标人的费用。2.上述报价包括投标人派驻人员工资、福利、服装、社保、住房补贴、工伤保险、失业保险、基本住院医保等招标文件要求的所有费用，但不包括保洁物料及物品、安管设备及维修费用。3．报价均已包含所有需投标人交纳的税费。投标人（法人公章）：XX物业管理有限公司授权代表（签字或盖章）：日期：报价明细表管理费构成明细[货币单位：(人民币)元]序号项目名称、内容单位数量（工作量）单价（月金额）总价（年金额）1人员工资费用21人2人员调配管理费10元/人/月3不可预见杂费4办公通讯费5办公用品6交通费7营业税总收入%8其它税费(印花税/堤围费)总收入%9利润(总收入—营业税—其它税费)*5%合计（时间按一年计算）：476,元整大写：肆拾柒万陆仟壹佰陆拾玖元整注：此表为物业管理服务费投标报价总表之明细表，如果单价与总价不符时，以单价为准，修正总价。投标人（法人公章）：XX物业管理有限公司授权代表（签字或盖章）：日期：报价明细表人员工资费用构成明细[货币单位：(人民币)元]注：1、工资总额包括：工资、节假日加班费。2、员工社保费及医疗保险包括：养老保险、工伤保险、失业保险、住院医疗保险。3、员工费用包括：福利费、工服费、教育经费、住房补贴。投标人（法人公章）：XX物业管理有限公司授权代表（签字或盖章）：日期：二、投标函投标函致:广东省机电设备招标中心我方确认收到贵方提供的XX的物业及相关服务招标文件全部内容，我方：XX物业管理有限公司作为投标者正式授权XX/副总经理代表我方进行有关本投标的一切事宜。在此提交的投标文件：正本一份,副本四份，电子文件一份，唱标信封一份。包括如下等内容：部门人数工资总额员工社保费及医疗保险员工费用月费用年费用月费用年费用月费用年费用保洁部10安管部11合计（时间按每一年计算）:元，大写：肆拾壹万肆仟柒佰柒拾玖元（一）投标函（二）投标报价表（三）全套资格证明文件（四）技术商务响应文件；（五）应招标文件要求的其它文件我方已完全明白招标文件的所有条款要求，并重申以下几点：（一）我方决定参加：招标编号为XX的投标；（二）全部物业管理服务的投标总价，详见投标报价表；（三）本投标文件的有效期为投标截止日后90天有效，如中标，有效期将延至合同终止日为止；（四）我方已详细研究了招标文件的所有内容包括修正文（如果有）和所有已提供的参考资料以及有关附件并完全明白,我方放弃在此方面提出含糊意见或误解的一切权力。（五）我方承诺投标文件中的一切资料、数据是真实的，并承担由此引起的一切责任。（六）我方明白并愿意在规定的开标时间和日期之后,投标有效期之内撤回投标,则投标保证金将被贵方没收。（七）我方同意按照贵方可能提出的要求而提供与投标有关的任何其它数据或信息。（八）我方理解贵方不一定接受最低标价或任何贵方可能收到的投标。（九）我方如果中标，将保证履行招标文件以及招标文件修改书（如果有的话）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成《合同书》中的全部任务。（十）如我方被授予合同，由我方就本次招标支付或将支付给招标机构的招标代理服务费列于招标文件要求的承诺书（承诺书号CN083Z639ZFG639JO）中。（十一）所有与本招标有关的函件请发往下列地址:地址：XX邮政编码：528400电话：XX传真：XX投标人（法人公章）：授权代表（签名或盖章）：日期：三、法定代表人证明书和法定代表人授权书法定代表人证明书法定代表人证明书XX同志，现任我单位总经理职务，为法定代表人，特此证明。有效期限：附：代表人性别：男年龄：岁身份证号码：营业执照号码：企业类型：有限责任公司经营范围：投标人（法人公章）：XX物业管理有限公司地址：XX日期：法定代表人授权书法定代表人授权书致:广东省机电设备招标中心本授权书声明：注册于广东省xx市的XX物业管理有限公司的在下面签字的XX/总经理代表本公司授权在下面签字的XX附：代表人性别：男年龄：岁身份证号码：为本公司的委托代理人，就XX的供货及相关服务的招标[招标编号为：XX]的投标和合同执行，以我方的名义处理及签署一切与之有关的事宜及文件。本授权书于2008年11月11日签字生效，特此声明。投标人（法人公章）：XX物业管理有限公司地址：XX法定代表人（签字或盖章）：职务：被授权人（签字或盖章）：职务：四、资格证明文件《法人营业执照》和《税务登记证》,《物业管理资格证书》及相关资质证书原件复印件见附件1，此附件共3页，包含：1、《法人营业执照》副本复印件2、《税务登记证》副本复印件3、《物业管理资格证书》复印件。投标人简介4.2.1投标人简介、规模、设施、现状4.2.2投标人组织机构、管理模式、管理制度公司组织结构：XX管理有限公司由总经理办公室、行政人事部、安管部、保洁绿化部、工程部、财务部等部门组成，组织架构图如下：公司管理模式、管理制度：公司管理模式：公司实行的管理模式为垂直管理模式，将各职能部门垂直发展到各管理项目，由各管理项目项目负责人进行整体现场协调及管理，公司管理模式图如下：公司管理制度：公司现有的管理制度有《员工手册》、《保洁绿化部工作手册》、《工程部工作手册》、《安管部工作手册》等，公司还将根据各项目现场情况不断的补充、完善或新建管理制度及工作手册。现有管理制度一览表如下：序号规章管理制度名称开始执行时间备注1员工手册2006年9月2保洁绿化部工作手册2006年9月3工程部工作手册2006年9月4安管部工作手册2006年9月总经理办公室安管部保洁绿化部工程部行政人事部财务部总经理办公室安管部工程部保洁绿化部行政人事部财务部各分项目各分项目各分项目各分项目负责人4.2.3投标人人力资源XX各岗位人员均按国家相关规定持证上岗，并坚持以合理的人力资源管理作为企业发展的动力来源，定期对员工进行专业培训，并选送员工进行专业进修、深造，现已有大量员工持有职业资格证及专业证书：包括高级项目管理师证、物业管理师证、物业管理经理上岗证、物业管理经理助理上岗证、保安员上岗证、监理工程师岗位证、园林助理工程师、电气工程师、助理工程师、工程师、中/高级电工/技师证、制冷专业人员证、人力资源管理师证、会计师证、经济师证、物流师证等等。公司安管部实行军事化统一管理，在公司管辖区域，各类发案率一直保持在3‰以下的低水平。公司保洁部由大量具有丰富保洁经验的从业人员组成，根据业主不同要求及现场情况订立专业的保洁服务程序并提供个性化的保洁、消毒等专业服务。公司工程部全部持证上岗并有多名高中级技术人员，为业主提供优质服务，建筑物设备完好率、维修及时率和客户满意率达均99%以上。公司还聘请了在世界服务业500强前列的美国ARAMARK(爱玛客)服务有限公司服务多年的专业人才做现场管理顾问，确保公司的服务质量达到并超越客户的要求。投标人近年物业管理业绩近三年物业管理业绩表序号项目名称项目地址合同内容合同总价签约日期合同期限质量情况用户联系人及电话12合同复印件见附件2投标人财务简况表近3年投标人财务简况表年度总资产（元）净资产（元）年营业额（元）年净利润（元）现金流（元）纳税额（元）资产负债率20062007平均数财务情况表见附件3投标人（法人公章）：XX物业管理有限公司授权代表（签名或盖章）：日期：投标人声明投标人声明我方声明已充分了解招标编号XX所需的物业管理服务事项，以及采购人在《用户需求书》提出的所有要求，我方承诺投标文件中的一切资料、数据是真实的，并承担由此引起的一切责任。我方愿意在以上条件下接受竞争投标，如果中标，在此条件下完成合同规定的责任，义务，并得到相应的权利和利益。投标人（法人公章）：XX物业管理有限公司授权代表（签字或盖章）：日期：投标人目前涉及的诉讼案件或仲裁我公司目前未涉及任何诉讼案件或仲裁。投标人（法人公章）：XX物业管理有限公司授权代表（签字或盖章）：日期：五、商务响应合同响应合同响应表序号条款号合同条款题目响应差异1第一章总则√2第二章委托管理事项Ο第四条、第五条、第六条、第八条、第九条所提出的内容非本次招标范围、投标报价内的工作内容，需另行协商3第三章委托管理期限√4第四章双方权利义务Ο第十三条第4款、第十四条第2款、第3款、第4款、第6款内容均不属本次招标内容，需另行协商5第五章物业管理服务质量Ο第十五条第1款内容不属本次招标内容，需另行协商6第六章物业管理服务费用Ο第十六条第3款、第十七条内容不属本次招标内容，需另行协商7第七章违约责任√8第八章附则Ο招标文件中所提供的合同范本无此条款投标人（盖章）：XX物业管理有限公司授权代表（签字或盖章）：日期：第二部分技术文件六.技术响应用户需求书响应表用户需求书响应表序号物业管理服务需求书条款号需求书条款题目响应差异11总则√22项目具体内容√33档案资料管理Ο内容细节中“项目故障与维修”非本次招标内容，其它内容响应。44质量及安全文明要求√55物业管理期限及管理服务费支付时间√66其它√77采购人配合条件√投标人（盖章）：XX物业管理有限公司授权代表（签字或盖章）：日期：技术响应表物业管理内容响应表招标文件要求投标文件内容条款号简要内容响应实际响应的具体内容及措施用户(一)总体要求见《用户需求书》相应条款√见服务方案需求书(二)秩序维护员见《用户需求书》相应条款√见服务方案(三)保洁服务见《用户需求书》相应条款√见服务方案(四)人员配置见《用户需求书》相应条款√见服务方案投标人（法人公章）：XX物业管理有限公司授权代表（签名或盖章）：日期：投标人拟为本物业管理项目配置人力资源概况拟为本物业管理项目配置的主要管理人员、保洁、秩序维护人员概况一、管理人员序号姓名性别年龄学历资格证书拟任职务从事物业管理简历、年限现正从事工作备注1郑建根男27中专物业管理经理上岗证项目主管在深圳市从事物业管理6年，曾任职保安队长、客服主管助理、管理处副主任管理处副主任XX2徐远兰女38高中物业管理经理上岗证保洁领班3潘艳珑女21高中物业管理经理上岗证前台文员4黄志通男26高中物业管理经理上岗证秩序维护领班5胡启明男20中专物业管理经理上岗证秩序维护领班6杨火贤男36中专物业管理经理上岗证秩序维护领班7投标人（法人公章）：XX物业管理有限公司授权代表（签名或盖章）：日期：物业管理方案6.4.1服务方案概述如XX有幸成为XX办公大楼秩序维护保洁服务供应商，XX将提供标准化的服务体系，通过成熟的管理运行机制、工作计划、培训方法、技术指导，严谨的质量监督、成本控制体系，借助专业的设备、工具和药剂，向客户传递先进的管理理念、方法和价值观，与客户一起建立起全新的、专业、高效的物业管理服务体系。6.4.2服务计划我们在了解XX具体需求及招标文件的要具体要求，为XX办公大楼量身订做了一套科学、规范、标准化的秩序维护、保洁管理服务实施方案。本次设计的方案包括报社办公大楼的秩序维护、保洁这二个项目，以下将从管理服务方式及人员匹配、员工培训和发展、质量保障、服务目标和承诺等几方面作概要性的说明。按招标文件要求，XX办公大楼人员共安排21名物业管理工作人员(主管1人，前台文员1人，秩序维护员9人，保洁/服务员10人)，具体安排如下：因XX属“有重大影响的事业单位”，为了避免因我方违反劳动法给XX及社会带来不良影响，XX驻XX所有员工都是按照劳动法要求安排每周共工作40小时，每天8小时每周休2天，加班费也严格按劳动法要求支付，并为员工购买社保及基本医疗保险。项目主管1人保洁/服务员10人秩序维护员9人前台文员1人6.4.3保洁服务保洁是一个形象工程，能否提供持续、稳定、优质的保洁质量，为业主营造一个干净、整洁、明亮、温馨、舒适的工作环境，保障XX