酒店监控室值班制度

监控室值班制度1.监控室值班人员当班时应保持高度警惕及高度责任心,密切注意各部位情况,增强安全观念,善于发现问题,认真做好值班记录;2.交接班时应将机器设备的使用状况,有无可疑情况交接记录清楚;3.值班时对正常情况的记录.重点记录实际时间,主要有:(1)各部门摄像监视头的开关时间;(2)酒店重大及主要活动的时间(如宴请,来访,团队及行李抵离店等情况);(3)对观察到各部队,营业点的状况记录;4.值班时对非正常情况的记录.重点对时间,情况,人员的记录主要有:(1)在正常时间,范围内所观察到非正常情况,可疑人物应进行详细记录,并视情况与保安或有关部门联系,采取必要措施.(2)在非正常时间,范围内(如夜间及无营业范围)所观察的情况应作记录,特别注意人员及所携带物品,并及时与警卫联系,采取必要措施.(3)员工在各部位出现的违纪情况.5.对各部位所发生的事故及其他紧急情况进行记录;6.火灾,火警按”火灾报警操作程序”要求记录;7.对值班时接到的报警电话,可疑电话等应进行记录;8.协同本部门或其他部门所进行的各项工作,应记录清楚.