一、机场或酒店接客人时可以用到的语句:1、Goodmorning!早上好!Goodafternoon!下午好!Goodevening!晚上好!2、Hello!Nicetomeetyou.很高兴见到你。Hello!Nicetomeetyoutoo.我也是。3、MynameisWangLin.我的名字叫王林。AreyouMr.Black?您是布莱克先生吗?4、Welcometohangzhou!欢迎您来杭州!5、I'mgladtoserveyou.很高兴为您服务。6、I’vecometopickyouup./I'mheretomeetyou.我是来接您的。7、Yourcariswaitingoutside.Followme,please!接您的车正在外面等候。请跟我来。8、Illdriveyoutoyourhotel.我送您到您的酒店。9、Illdriveyoutoourcompany.我送您到我们公司。10、Letmehelpyouwithyourluggage.我来帮您拿行李。11、Pleasegetin.请上车。12、Pleasestepinfromthisside.请从这边上车。二、行车途中可以用到的语句:13、Doyouwantair-conditioning?您要开空调吗?14、MayIopenthewindow?我可以开窗户吗?15、We’llbethereinanhour.我们要花1小时到那。A:Isyourcompanyfarfromhere?你们公司离这儿远吗?B:We’llbethereinanhour.我们要花1小时到那。16、I’mnotsure.ButIwilltrymybest.我没有把握,但我尽力而为。A:Canyougettherebefore3o’clock?你能在三点之前到那儿吗?B:I’mnotsure.ButIwilltrymybest.我没有把握,但我尽力而为。三、到达目的地可以用到的语句:17、Hereweare,Sir\Madam.到了,先生\太太。18、Pleasegetoutofthecarfromtherightside.请从右边下车。19、Pleasewaitamoment.Iwillgetyourluggageforyou.请等一下,我来帮您取行李。20、WhenwillIpickyouuptoday/tomorrow?今天/明天几点来接您?21、Good-Bye!/Seeyou.再见!22、Bye,seeyoutomorrow.明天见!四、其他常用语句:23、CanIhelpyou?我能为您效劳吗?24、Thankyou.谢谢你。You’rewelcome!(That’sallright.It’sok.)不客气。25、Sorry.对不起。That’sallright.(It’sok.)没关系的。26、Ok.好的。Ofcourse.当然可以。A:DoyoumindifIopenthewindow?你介意我把窗子打开吗?B:Ofcoursenot.当然不。27、Sorry,pleasewaitamoment.对不起,请稍候。28、Pardon?对不起,您能再说一遍吗?29、Excuseme.打扰一下。30、Sorry,Idon’tunderstandyou,willyoupleasespeakslowly?不好意思,我还不明白,请您说慢一点。情景模拟Mr.Smith—客人YangBing—司机情景一:机场接机YangBing:Excuseme,areyouMr.Smith(fromXX)?不好意思,请问你是(XX公司的)Smith先生吗?Mr.Smith:Oh.yes.是的。YangBing:Nicetomeetyou.很高兴认识您,I'mYangBingfromDongfengNissanDieselCompany.我是东风日产柴的杨兵,AndI'mheretomeetyou.我来接您。Mr.Smith:Nicetomeetyoutoo.Mr.Yang.Thankyouverymuchformeetingmehere.我也是,杨先生,非常感谢你能来接我。YangBing:Youarewelcome.不客气Yourcariswaitingoutside.车正在外面等您。Thisway,please!这边请Letmehelpyouwithyourluggage.我来帮您拿行李。Mr.Smith:Thankyouverymuch.非常感谢。YangBing:You’rewelcome!不客气。情景二:安排客人上车YangBing:CanIputyourluggageinthetrunk?我把这些包放到后备箱行吗?Mr.Smith:Ofcourse.Thanks.当然可以,谢了。YangBing:It’smypleasure,andpleasestepinfromthisside.不客气,请从这边上车。Mr.Smith:Ok.好的。情景三:行车途中YangBing:Pleaseputonyourseatbelt.请系好安全带。Mr.Smith:Allright.好的。YangBing:Doyouwantair-conditioning?您要开空调吗?Mr.Smith:No,thanks.不用了,谢谢。Isyourcompanyfarfromhere?公司离这远吗YangBing:We’llbethereinanhour.我们要花1小时到那。情景四:到达目的地YangBing:Hereweare,Sir.到了,先生。(Pleasegetoutofthecarfromtherightside.)(请从右边下车)Mr.Smith:Ok.好的。YangBing:Pleasewaitamoment.Iwillgetyourluggageforyou.请等一下,我来帮您取行李。Mr.Smith:Thankyouverymuch.Youaresuchagoodman.Goodbye,hopetoseeyounexttime.非常感谢,你真是太好了,希望下次还能见到你。YangBing:You’rewelcome!Goodbye.不用谢,再见(Haveaniceday!)(祝您度过美好的一天!)