日本的匠人文化和中国的成功陷阱

日本的匠人文化和中国的成功陷阱祖林零牌顾问机构首席顾问原载《现代班组》2013年10月刊同处世界东方的中国和日本有太多的相似之处：都是佛教文明，都曾经历长期的皇权时代，都曾受到西方列强的半殖民，中国有戊戌变法，日本有明治维新……日本——这个处于世界东方的“西方国家”与中国又有太多的不同……中国企业正面临的困境，日本企业都曾经历过；中国企业正百思求解的难题，日本企业都成功解答。同样地，日本企业正面临的困境，中国企业未来都将面对；日本企业正百思求解的难题，中国企业未来都要解答。工业化和后工业化走在中国之前的日本，有太多的地方值得我们学习。不论中日关系是好是坏，日本人对中国和对中国人的研究和学习从未间歇。“入虎穴，探虎子。”带着这样的想法，在中日关系纠结之时，2013年10月，笔者再次带领中国企业家代表团赴日本进行了为期一周的跨界学习，虽然在日本工作过，也多次带团赴日本考察，日本，这个既熟悉又陌生的邻国似乎始终戴着一副神秘的面纱，每一次掀开面纱都有不同的发现和感受。日本企业家的匠人文化和中国的大多数创业者不同，日本中小企业的创始人大多数源于自己独特的技术或技能，他们始终如一地在某一领域潜心钻研、精耕细作，在核心技术的某个环节不断积累，实现技术和应用的突破，始终走在世界的最前沿，颠覆了“大企业高附加价值、小企业低附加价值”的传统规律。十万分之一克的塑料齿轮、不痛的针、最精密的六角螺栓、飞得最远的铅球……正是这种甘为能工巧匠、善为能工巧匠的匠人文化，成就了日本中小企业名不见经传却举足轻重、不可替代的市场地位，它们活跃在全球民用和航天等各个领域却鲜为人知。有意思的是，在一年一度的日本“最有活力的中小制造业300强”评比结果中，几乎所有的总经理照片都穿着工作服，其“现场现物”的工作作风，成为日本企业家匠人文化的经典写照。从内激励看成功的陷阱赚钱不是第一位的，日本企业家的匠人文化鲜明地体现了内激励的长久作用。所谓内激励，就是来自内心自我欣赏和过程品味的自我激励；而外激励则是来自于环境的奖金、晋升、名誉等外部认可，内激励和外激励具有相对独立又相互依赖的关系，当外激励增加时，内激励会相应减少。赚钱意味着成功，赚了钱还想赚更多的钱；企业做大了意味着成功，做大了还想做得更大；拥有权力意味着成功，有权力了还想有更大的权力……无处不在的成功陷阱造成了喧嚣浮躁的社会现实。日本匠人文化的可贵之处，是沉静务实的自我定位和企业定位，那种淡泊明志、宁静致远的企业家心绪，让企业走得更稳、更远。在1980年代中后期泡沫经济破灭后，日本经历了迷失的二十年，那些拥有核心技术的中小企业基本上都存活下来了，现在活得都特别滋润。从匠人文化看企业家特质匠人文化是日本企业家群体的一个缩影。实际上，企业家之所以成为企业家，一定有其源于生命深处的某种特质。丰田佐吉多年潜心钻研织布机的改进，依靠专利获得的第一桶金开创丰田事业；代田稔博士是一名医学科学家，将研究中发现的肠道内有益细菌转化为预防医学产品，锻造了全球第一乳酸菌保健饮品品牌——益力多（又名“养乐多”）。能工巧匠、发明家、科学家……企业家的个人特质通过一言一行、一时一事，长期的积累和沉淀，铸就企业具有内生力量、可以传承的内在特质，成为企业的文化基因——DNA。基因确保传承。No.1VSOnly1不论是工匠主导型、加工配套型还是全球利基型，在日本最优竞争力的领域，中小企业的参与程度都特别高，日本中小企业精益求精、以熟练为荣、以小为美的日本企业家风格，折射出做企业的两种思路：追求NO.1还是追求Only1。对比不少中国企业一做就大、一大就乱、一乱就死的现实，Only1追求独特的、有品位的、绝无仅有的企业定位，始终将掌握核心技术放在第一位，始终将企业控制在适度的规模，不盲目做大，虽然在绝对规模上并不大，但在每一个细分领域、局部市场上却拥有相当高的占有率和举足轻重的行业地位，是名符其实的隐形冠军。从企业家特质看企业家精神能工巧匠、发明家、科学家……个人特质带来的企业发展和成功，让人们联想到企业在历史长河和市场竞争中必备的文化基因。坚韧、激情、冒险、创新和坦诚，这些对于个人发展和成功的要素，也就成为企业家精神的必备元素，进而成为企业文化传承的DNA。生意人、老板、总经理、企业家，从一时的成功到长期的发展，从个人的成功到企业的传承……一周的时间虽然短暂，日本匠人文化带来的冲击和思考却让团友们夜不能寐。日本，这个处于东方的西方国家，有太多的东西值得我们借鉴和超越。【作者简介】祖林，中国跨界学习知名导师、企业运营管理权威专家、全国知名培训师。祖林教授系中山大学CLP《全球跨界学习》总裁研修项目导师，多年潜心研究跨界创新，涵盖战略转型、国际化经营、组织变革和全球商业领导力等，2008年起带团赴日本、美国、德国和瑞士等十余个国家进行全球跨界学习，是国内最受欢迎的跨界学习导师。