中德、中法、中意社会文化沟通与职场应用HowtoWorkwithWesternPeopleEffectivelyDuration:1DayPrice:2550Yuan课程意义:有非常多的欧洲企业在中国成立独资或合资企业,并将此视为战略发展的重要阶段。本课程通过对欧洲不同国家的文化、民族、社交和职场礼仪、工作和沟通风格的介绍,让学员深入了解德国/法国/意大利的企业文化,更好地适应德/法/意资企业的工作节奏与要求。参加对象:*希望通过了解德国、法国、意大利企业文化,更好地适应德/法/意资企业的工作节奏与要求,从而有效地提升职业发展的商务人士。内容大纲:1.文化洋葱的内容:物质文化、行为文化、精神文化2.跨文化冲突的5个来源3.全世界商务文化的几种不同类型4.德国或法国或意大利的历史与民族个性5.德国或法国或意大利人的工作风格和态度*客户、供应商的态度*外籍经理们期待中国员工如何工作和沟通-公私观念-为人处事-沟通习惯-思维方式-对制度的态度6.德国或法国或意大利人的社交和社会习俗*如何与外籍同事、客户打交道7.德/法/意资企业的职场礼仪*着装、会客、接待、开会、邮件、语言表达ProgramOutline:1.Whatisinsidetheculture:material,behaviorandmentality2.The5sourcesofcross-cultureconflict3.Patternsofcross-culturalbusinessbehaviors4.ThehistoryofGermany/French/Italyanditsnationalcharacters5.HowdoGerman/French/Italiandealwithworkandtheirattitudetowork*UnderstandingtheGerman/French/Italyclientsandsuppliers*HowGerman/French/ItalymanagerswishtheChinesestafftowork-Workandlife-Behavior-Communicationways-Mindset-Attitudetowardsregulations6.Germany/French/Italysocialcustoms*HowtogetalongwithyourGerman/French/Italycolleaguesorclients7.ThekeypointsofbusinessetiquetteinGermany/French/Italycompanies*Dresscode,businessvisit,meeting,email,presentationandexpression