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15/12/14 韦博英语微营销运营方案 韦博英语微信运营方案 上海欧赛斯文化创意有限公司 内容覆盖 SEM策略 Content03040201微信运营 精准营销 微信运营 011微信平台建议 账号名称：韦博国际英语 平台类型：服务号 现状问题： 互动性弱，虽有最新的网络热点，易吸粉，但针对性不强，没有有效的传播推广力度和转化率。粉丝活跃性不强，传播率低，黏度和忠诚度不够强。另外有一大问题是没有菜单栏，无法进行附加增值服务。 韦博目前微信现状建议韦博国际英语微信采用双号战略， 打造微信营销传播矩阵， 实现微信互补双赢的双重营销推广价值。 微信建设建议01 02 品牌宣传 品牌服务 官方信息发布平台 分享资源 学员互动 粉丝活动平台 韦博国际英语 服务号 韦韦道来 订阅号 建立微信矩阵01 韦博国际英语 服务号 有温度的服务 服务号作用：品牌宣传，便捷式管理，一站式服务 发布品牌信息与最新动态，打造微课堂学习平台，提高信息传达率和营销转化率； 极致的服务，创造感动，真情实感，满足用户个性化需求，用心服务。 服务号内容：发布品牌信息与动态，提供便捷服务 服务号调性：贴心、周到、极致、真诚、人性化 02 韦韦道来 订阅号 有格调的生活 订阅号作用：激发互动性与活跃性，吸粉，增强用户粘度与忠诚度，提升转化率 订阅号内容：娱乐性、病毒性、互动性等多元化内容 订阅号调性：够实用、够in、够逼格、够国际 服务号有温度的服务，即极致、变态的服务 只有以客户利益为出发点，抓住客户最核心的激发力，强调产品的体验和功能，才能让服务号富有生命力，才能让客户感动，吸引客户，与客户建立紧密黏度。而在微信上离不开的是好的交互方式，是强大的产品功能和充满趣味的客户体验，极致服务、变态服务！ 极致、变态服务： 芝麻开门 ：喜欢哪国外教、喜欢什么课堂、甚至喜欢什么同学…..只要你敢想，只要你告诉我们，不管有什么愿望，我们都将为你实现。 免费试听 ：只要一键，即可预订免费试听课，为你定制最适合你的课堂、最贴心的服务。 教学课程：只要一键，即可免费观看往年人气讲师的课程。 学员服务（增值）：练听力、学语法、练口语、练写作、做阅读……资源库海量发送，一切只为学员。 免费共享（价值）：免费资源分享，如教学课程、考试宝典等，随时享受“有英伦范”的生活！ 有格调的生活， 即够实用、够in、够逼格、够国际的生活 80后、90后生活在当今这个娱乐时代，是“娱乐一族”，是“声色一族”，是“互动一族”，韦博国际英语微信通过趣味性、体验式、互动性的营销来打动他们，让他们在“娱乐体验”、“心情体验”和“功能体验”中感动，“爽”， “激动”。打造有滋味的生活，让他们够实用、够in、够逼格、够国际，从而吸引他们，黏住他们，激发他们购买。 订阅号那么微信内容要如何教会80后、90后“怎样玩”？ 通过何种载体让他们觉得“好玩”呢？ 答案是：微社区 微社区是基于微信公众账号的互动社区，它可以广泛应用于微信服务号与订阅号，是微信公众号运营者打造人气移动社区，增强用户粘性的有利工具，它解决了同一微信公众号下用户无法直接交流，互动的难题，把公众号“一对多”的单向推送信息方式变成用户与用户、用户与平台之间的“多对多”沟通模式，双向交流给用户带来更好的互动体验，让互动更便捷、更畅快，因此建议在韦博国际英语订阅号中开设互动性强的微社区，但是韦博可开设什么主题的微社区呢？ 世界的语言有N种，当大家聚集在一起，能沟通的最多的就是英语，因为英语的普及有多种原因，有政治原因，地域等等。世界联系日益紧密，英语越来越普遍；国与国之间贸易日益频繁，英语发挥的作用越来越大。所以学习英语是每个人的必修课，英语培训显得尤为重要。微信上开设一个与“学习英语”有关的社区，可谓是再适合不过了....... 因此，韦博国际英语订阅号“韦韦道来”， 开设以“学习英语”为主题的英语俱乐部社区 ”英语俱乐部“社区的定位 这是一个网罗一切与”学习英语“有关内容的社区， 这是一个学子们的俱乐部，交流、分享、娱乐...... 这是一个学习资讯推荐、共享、研发、活动、优惠、调研的社区， 这是一个学生们进入后，就会参与度High的社区， 这是一个通过好学者与好学者之间热爱“学习英语”的关系，沉淀下来的互动社区！ . . . 总之，英语俱乐部是求知者的天堂。 微信订阅号→自定义菜单→互动社区→“英语俱乐部”社区 订阅号“韦韦道来“建立微社区 韦韦道来 英语俱乐部英语俱乐部”英语俱乐部“社区之定制区域 天气好热，想要光着膀子学英语！好巧哦，我也是呢！ 英语之旅 “韦博国际巡游”活动，今日在上海开始报名啦！ 英语俱乐部 利用好侧边栏 如：湖南大湘北社区 利用好晒图组件 如：中国好声音 ”英语俱乐部“社区氛围建设 社区自运营 种子用户 大胆屏蔽 英语俱乐部 建立多站长运营制度，让不同的站长满足不同用户的需求 培养种子用户，让他们自发的积极在社区里发帖回帖，响应社区活动，从而带动了整个社区粉丝的情绪。 大胆屏蔽掉不符合本社区文化的用户及话题，培养正能量的社区氛围 打好订阅号与”英语俱乐部“社区组合拳 推广订阅号 引流至社区 社区内容沉淀+活动 提炼精华内容至订阅号文章 分享精华文章 1、原文链接：通过“阅读原文”将用户引导回英语俱乐部社区。 2、活动：定期在英语俱乐部社区中举办o2o活动，活动周期5天左右。 3、标题：订阅号推送的文章标题非常重要，要有吸引力，要能够捕捉用户的眼球。 4、配图：订阅号推送的文章配图要控制在3个图片以内，保证不影响用户的阅读效率和手机流量，图片要尽量压缩，建议图片在600*800像素为宜。 5、回流：将英语俱乐部社区中优质内容及活动，直接分享至朋友圈、微博等途径，从而获得有效的回流。 6、推送时间：对于白领用户，下班前30分钟内效果最好，因为此时工作基本结束，并且在办公环境中有免费wifi，白领更愿意此时阅读文章；对于学生，晚上8～10点合适，此时学生在寝室休息。 运营微信订阅号+英语俱乐部社区策略 2微信运营 要想黏住粉丝，那就要玩起来！Hi起来！交流起来 ！互动起来！参与起来！买起来！ SO，订阅号营销分为四大板块： -“学”板块 -“说”板块 -“玩”板块 -“享”板块 A学板块-微社区 常规运营内容 ”英语俱乐部“社区话题内容规划 日常话题 活跃话题 社交话题 英语俱乐部 英语学习趣闻 英语学习秘籍 学习之旅 自学修养 学习常识 口语发音鉴别 单词本展示 ...... 优惠活动（特价课程推荐） 游戏活动（如英语接龙） 互动活动（口语技巧） 欧游一日 “单词达人”每月之星....... 调查活动（学英语的热度覆盖率） …… 口语约炮 不二高手（段子） 英语大咖 英语高手养成术 ....... “英语学习趣闻”话题示例 日常话题示例 SUSIE： 学习是中生活方式，更是一个时尚态度，老师绝不会教你，如何在高级餐厅用英语优雅的装X，想知道吗？这种事情嘛还是主要看气质，要有逼格要干净，用于绅士撕逼。 “英语学习秘籍”话题示例 日常话题示例 TOM： 关于说，除了语音外，我努力的第二个方向，是讲话时不再满足于想象中的“地道”，而是力求清楚；要求自己说话不追求所谓的“流利”，而要言之有物。 我们常见比赛选手在台上滔滔不绝，其实只需把他们的话翻成中文，就可见其内容的贫乏、逻辑的勉强。说中文时不会犯的毛病，为什么一到英语就都出来了呢？说说你学英语的那些年常犯的中国式语法错误？ “优惠活动”话题示例 活跃话题示例 韦博Linda： 快看过来，快看过来，韦博又发福利喽！ 凡是这月购买最新寒假精品白领课程套餐的学员，都将可以免费获得80元的优惠券和限量版台历哦！ “单词达人”话题示例 活跃话题示例 最美Lily： 恭喜“JACK LIN”成为本月英语社交俱乐部的“单词达人”之星，将获得韦博内部资料两本哦！ 单词达人 “口语约炮”话题示例 社交话题示例 SOPHIE： 今天上班被同事说我口语太太太太差了，郁闷了！我想找个人陪我练习口语，有口语棒棒哒的，都来约我吧！ “英语大咖”话题示例 社交话题示例 堂主kan： 明星里有谁英语好呢？一次看王力宏在牛津大学演讲，感觉他超级厉害哦，瞬间从路人转为粉了！后来成粉后，才知道他原来是在外国长大，怪不得英语那么了得！ 创意内容 口语接龙 由站长在微社区发动“口语接龙”，微社区成员在微社区里面上传语音，进行口语接龙活动，参加口语接龙的微社区成员（其中20名）将有机会获得免费试听课一周的奖励。 职场达人秀 由站长在微社区发动“职场达人秀”，凡是微社区成员都可以参与此活动，参与者在微社区里发一句自己在职场用过达到最棒的一句英语话，参加口语接龙的微社区成员（其中20名）将有机会获得免费韦博职场英语教科书一本的奖励。 B说板块-运营内容 创意内容加载在有趣好玩的形式中 ￭有趣才能让创意飞起来； ￭只有有趣才能创造有效； ￭因此，推广渠道选择有趣新颖的途径推广有趣内容，可以达到更好的效果。 代表作： 最贵的广告-优信二手车“上上上......上优信二手车“ 党十三五之歌 新颖形式一：鬼畜视频 代表作： 吴亦凡即将入伍?！ 《港囧》大热，接听徐峥来电！赢取iPhone 6s大奖？ 新颖形式二：创意H5 代表作： 围住神经猫 新颖形式三：H5游戏 结合新闻热点，娱乐热点等，嵌入韦博国际英语，大量放毒，刷爆微信圈 代表作： 《琅琊版》恶搞图文 新颖形式四：创意图文 代表作： 加多宝与王老吉 新颖形式五：段子 C玩板块-O2O 私奔到韦博国际英语 选出在英语俱乐部活跃度较高的前十名粉丝用户，组织到韦博国际英语线下课堂上试听课程；组织试听课的用户在韦博国际英语与外教老师进行亲密接触，感受不一样的韦博；一起参与英语课程的研发等线下活动。 线下终端：扫码送试听课券活动 在线下活动现场，只要扫码关注“韦韦道来”，即可免费获得试听课券一张 D享板块-游戏/活动 如麦当劳：麦萌趣旅行 微信游戏 游戏 活动概述：你在愚人节遭遇了哪些说英语的囧事，当时你能快速反应过来了吗？ 活动方式：分享你说英语时的囧事到你的微信摇动大转盘，抽大奖啦！#反愚大考验# 节日结合 #限时十万红包High抢！# 活动内容：限时抢红包，现金，优惠券拿到手软！ 活动机制： 1、关注“韦韦道来”微信账号； 2、注册成为会员后，进入抢红包的页面即可开抢； 3、每天10:00/12:00/14:00/16:00/18:00/20:00抢红包； 4、抢到现金红包或试听课券，系统都会会进行提示，抢到的现金红包（试听课券）会在当天24点前发送到您的微信钱包（卡包）中； 5、如当前时间段现金红包抢完，页面会进行提示“已抢完”，并且开始倒计时距下次抢红包时间。 活动说明： 1、数额：10元、20元、30元、50元、100元，随机 2、没有抢到现金红包的，就可抢到试听课券 3、试听课券的使用需要先注册成会员后，才可使用 4、试听课券可线下使用 3微信KOL推广 韦博英语，白领学习英语最值得报的学校！ 韦博国际英语 微信大号转发，引起热烈关注 韦博国际英语 微信公 众号推送 韦博国际英语 微信KOL推送 资源——朋友圈个人号500 资源—上海地区知名公众号，粉丝超10万100个 内容覆盖 02 欧赛斯的EPR营销