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复地（集团）股份有限公司流程手册文件编号：FT-GC-LC003版本：1.0项目后评估流程编制日期审核日期批准日期修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人项目后评估流程编号：FT-GC-LC003版号：1.0页码：第2页共5页项目后评估流程支持性文件集团相关部门项目部工程管理部区域相关部门工程管理中心提出后评估要求组织工作总结汇总工作总结项目后评估总结报告参与工作总结参与工作总结撰写项目后评估总结报告组织总结会议组织审查备案备案备案备案经验推广，督促相关整改、增补工作未通过通过参与审查项目后评估流程编号：FT-GC-LC003版号：1.0页码：第3页共5页1目标：通过总结项目经验教训，规范项目管理运作程序，有效控制风险，并为后期项目运作提供经验教训。2适用范围：适用于公司房地产开发项目结束后的全面总结和分析。3术语和定义：项目后评估：项目后评估是对项目投资开发全过程的综合评价。4部门职责：4.1区域工程管理部：负责组织进行项目后评估，并进行工程管理方面的工作总结；负责汇总撰写项目后评估总结报告。4.2区域审算合约部：负责进行成本控制、招投标管理以及供应商选择工作的总结。4.3区域设计管理部：负责设计管理工作的总结。4.4区域营销管理部：负责产品定位、营销策划、产品销售、客户服务等工作的总结。4.5区域投资发展部：负责市场调研、经营管理、投资决策、风险控制等工作的总结。4.6区域项目部：负责对项目施工过程的总结。4.7集团工程管理中心：负责提出后评估要求，并指导工程管理部进行项目后评估；组织集团相关部门审查项目后评估总结报告；负责后续项目的经验推广，组织进行制度修正、增补、完善，并督促相关部门进行整改。4.8集团各项目部门：负责指导区域各条线部门的工作总结；参与项目后评估总结报告的审查。5工作程序：活动步骤及说明负责部门/负责人输出1提出后评估要求1.1在项目竣工交付使用后，工程管理中心提出后评估要求，并下放至工程管理部工程管理中心项目后评估要求2工作总结2.1工程管理部根据工程管理中心项目后评估要求，组工程管理部工作总结报项目后评估流程编号：FT-GC-LC003版号：1.0页码：第4页共5页活动步骤及说明负责部门/负责人输出织各相关部门进行各职能块工作总结2.2各部门组织进行各职能块工作总结2.2.1工程管理控制方面总结由工程管理部组织撰写，在工程竣工交付使用后1个月内完成2.2.2成本控制、招投标管理以及供应商选择工作的总结由审算合约部组织撰写，在工程竣工交付使用后1个月内完成2.2.3设计管理工作的总结由设计管理部组织撰写，在工程竣工交付使用后6个月内完成2.2.4产品定位、营销策划、产品销售、客户服务等工作的总结由营销管理部组织撰写，在工程竣工交付使用后6个月内完成2.2.5市场调研、经营管理、投资决策、风险控制等工作的总结由投资发展部组织撰写，在工程竣工后1个月内完成2.2.6项目施工过程的总结由项目部组织撰写，在工程竣工交付使用后6个月内完成2.3工程管理部将各部门工作总结报告汇总投资发展部审算合约部设计管理部营销管理部项目部告3撰写项目后评估总结报告3.1工程管理部根据汇总的工作总结报告，撰写项目后评估总结报告工程管理部项目后评估总结报告4组织总结会议4.1工程管理部组织设计管理部、投资发展部、审算合约部、营销管理部人员召开总结会议工程管理部总结会议记录5组织审查5.1工程管理部将项目后评估总结报告递交工程管理中心5.2工程管理中心组织集团各相关部门对项目后评估工程管理中心审查意见项目后评估流程编号：FT-GC-LC003版号：1.0页码：第5页共5页活动步骤及说明负责部门/负责人输出总结报告进行审查5.3审查通过后移交各相关部门进行备案6经验推广，督促相关整改、增补工作6.1工程管理中心提取项目后评估总结报告中的经验，通过各类会议、培训等方式进行经验的推广，组织相关部门进行制度的修正、增补、完善，督促相关部门进行整改工程管理中心6权限及标准步骤权限及标准7主要文档文档名称编制部门/人员主要内容接收部门/人员提交时限/频率各部门总结各部门负责人各部门提交项目工作总结工程管理部项目竣工后6个月内项目后评估总结报告工程管理部项目开发的经验教训、存在问题等总结各相关部门收全各部门总结后1周内8主要附件8.1《项目后评估总结报告》