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第三方物流内容提要前言第1章第三方物流概述第2章第三方物流理论第3章第三方物流业务开发与方案设计第4章第三方物流经营管理第5章第三方物流项目管理第6章第三方物流客户服务管理第7章物流成本管理第8章第三方物流信息系统第9章第三方物流企业发展战略广州到宁德物流公司专线正汉物流【TEL:18620280086】≡≡020-87433656≡≡只要你一个电话≡≡≡让你身在家中坐≡≡≡货在全国走.第9章第三方物流企业发展战略1.第三方物流企业市场环境分析及发展思路第三方物流企业市场环境分析宏观环境分析1.买方市场的形成打破了以往短缺经济下的市场供求格局，服务和质量得到了企业的高度重视，为第三方物流业提供了生存和发展的基础2.企业改革的深化以及市场竞争的加剧，促使越来越多的企业开始考虑如何降低流通成本以获得“第三利润源泉”3.网络经济和电子商务的兴起为第三方物流的发展提供了强大的动力，同时现代信息技术业为发展第三方物流奠定了技术基础4.世界上供应链管理的成功经验，第三方物流企业发展的成功实例为国内物流企业提供了“教材”和“范例”我国物流行业发展环境分析物流总量中通过第三方物流完成的比例我国18%欧洲35%美国57%日本80%第三方物流企业竞争环境分析1.国外物流企业的威胁2.来自国内传统物流业的冲击3.大型企业自营物流社会化的竞争4.大型财团投资物流项目发展第三方物流的思路加快产权制度改革，激发企业活力，制定企业的发展战略规划以信息技术应用为核心，加强网点建设，确定第三方物流的发展模式培育具有国际竞争力的物流集团，实行集约化经营，定位第三方物流的目标市场强化增值服务，发展战略同盟关系，建立物流资源数据库，制定第三方物流开发流程，掌握服务方案的制定原则和技巧要重视物流人才培养，实施人才战略第9章第三方物流企业发展战略2.第三方物流企业发展战略分析第三方物流企业发展战略分析企业战略按产业发展方向分：增长战略、维持战略、收缩战略按业务相关性分：集中经营发展战略、多样化经营发展战略第三方物流企业采用集中经营发展战略的原因第三方物流企业在现阶段规模小，技术落后，多样化经营会分散企业提高竞争优势所急需的有限资源第三方物流企业现阶段融资能力弱、管理经验不足及营销渠道少，应采取区域市场内集中经营战略集中经营发展战略可使第三方物流企业有明确的发展目标，组织结构简明，易于管理集中经营发展战略的具体事实可以通过物流企业自身扩大再生产的形式、又可通过资本集中的形式实现横向一体化来减少竞争对手、降低成本发展战略簇分析发展战略簇经营层面•运作层•管理层•规划层•混合型核心竞争力•物流运作•物流管理•物流规划主导区域•城际•省际•大区域•全国主导行业•汽车•电子•化工•医药核心客户•三资•国营•民营•其他服务水平•基本•标准•增值网络拓展•自建•联盟•混合资产拥有程度•纯管理型•优化型客户关系•战略联盟•供求关系1、经营层面定位——物流企业的“产品”定位运作层：初级物流管理服务管理层：销售预测、库存管理、控制等专业物流环节规划层：物流设施、体系、网络的规划混合型：指企业不断拓展自己的经营层面，在核心能力得到加强的基础上，向其他经营层面延伸2、核心竞争力物流运作能力：订单完成率高；运作成本低；运作时效性好；服务柔性化强；意外处理能力强；适应新业务快。物流管理能力：订单管理；库存管理；运输优化；信息服务；客户关系管理等。物流体系的规划能力：物流网络规划能力；物流设施的设计能力；物流体系的构建能力。3、主导区域定位的考虑因素自身的投入能力管理水平客户需求分析营运成本分析4、主导行业定位物流企业一般将主营业务定位在特定的一个或几个行业TNT在澳大利亚的只从事汽车物流、通信器材物流5、客户关系定位普通合作伙伴关系战略合作伙伴关系6、资产拥有程度企业购置资产的考虑因素投入能力社会资源可得性自方资产和采用社会资产的经济性分析品牌推广等其他效益的考虑7、网络拓展方式典型的制造业网络核心企业供应链中的成员企业n231211n213n121n2n12n13－n层的分销商分销商、最终客户n3－n层的供应商最初的供应商核心企业第一层分销商第二层分销商3－n层的分销商/最终用户第二层的供应商第一层的供应商3－最初的供应商n1n8、服务水平——基本服务、标准服务、增值服务确定服务水平的原则1.对于重点客户，一般要提供增值服务2.对于可替代性强的业务，也要提供增值服务；对于新开发的业务，提供基本服务3.服务水平的确定是动态过程，必须适时调整9、核心客户1.根据客户所有制分①三资企业②国营企业③民营企业④其他企业或组织2.根据客户的物流业务规模分①大客户②中客户③小客户第9章第三方物流企业发展战略3.第三方物流企业的整合策略第三方物流企业整合的必然性是世界物流业发展的总趋势TNTDHL是提高国内第三方物流企业竞争力的必需途径第三方物流企业的整合方向和手段整合方向纵向整合：通过功能整合增强物流服务的一体化能力横向整合：通过整合实现规模扩张和物流的网络化和规模化整合手段购并型紧密整合：以产权转移为标志，企业购并或被购并虚拟型松散整合：以业务和市场为纽带，企业间结成联盟纵向功能性整合第三方物流企业紧密整合松散整合仓储、运输等公司物流及供应链咨询公司一类：纵向上行紧密整合兼并被兼并二类：纵向上行松散整合共同市场开发紧密型业务协作四类：纵向下行松散整合共同市场开发紧密型业务协作三类：纵向下行紧密整合兼并被兼并第三方物流企业的整合思路纵向整合策略1.一类整合——纵向上行紧密整合①整合条件①第三方物流公司为整合主体的条件：第三方物流企业由操作层面的管理向物流管理和规划方向延伸②第三方物流公司为被整合主体的条件：以物流管理和技术咨询服务为核心的经营主体欲延伸服务到物流管理和实际操作②整合对象：物流及供应链咨询公司、相关研究机构③整合方式：兼并或被兼并④可行性分析：可能选择2.二类整合——纵向上行松散整合①整合条件①第三方物流公司为整合主体的条件：第三方物流企业由操作层面的管理向物流管理和规划方向延伸②第三方物流公司为被整合主体的条件：以物流管理和技术咨询服务为核心的经营主体欲延伸服务到物流管理和实际操作②整合对象：物流及供应链咨询公司、相关研究机构③整合方式①共同开发市场②业务层面协作④可行性分析：可能选择3.三类整合——纵向下行紧密整合①整合条件①第三方物流公司为整合主体的条件：第三方物流企业业务层面下移，提升其业务员操作能力和市场形象②第三方物流公司为被整合主体的条件：功能型物流企业欲提高其综合物流服务和市场营销能力②整合对象：运输公司、仓储企业、配送小队、流通企业、客户企业的物流部门③整合方式：兼并和被兼并④可行性分析：未来物流市场物流整合形式，可行性较强4.四类整合——纵向下行松散整合①整合条件①第三方物流公司为整合主体的条件：第三方物流企业业务层面下移，提升其业务员操作能力和市场形象②第三方物流公司为被整合主体的条件：功能型物流企业欲提高其综合物流服务和市场营销能力②整合对象：运输公司、仓储企业、配送中心③整合方式：①共同开发市场②业务层面协作④可行性分析：可行性的，还有很广阔的反展空间横向扩张性整合第三方物流企业紧密整合松散整合联盟整合购并整合五类：横向购并紧密整合兼并被兼并六类：横向联盟紧密整合基于共同管理机构的紧密联盟七类：横向联盟松散整合基于共同信息平台的虚拟联盟横向整合策略1.五类整合——横向购并紧密整合①整合条件：第三方物流企业寻求规模扩张或网络拓展，树立品牌形象并提高服务能力②整合对象：第三方物流企业之间③整合方式：兼并或被兼并④可行性分析：未来第三方物流企业必须面对的选择2.六类整合——横向联盟紧密整合①整合条件：第三方物流企业寻求网络拓展，提高物流服务能力②整合对象：第三方物流企业之间，具有地域互补性③整合方式：基于共同管理机构的紧密联盟④可行性分析：重要途径3.七类整合——横向联盟松散整合①整合条件：第三方物流企业寻求网络拓展，提高物流服务能力②整合对象：第三方物流企业之间，具有地域互补性③整合方式：基于公共信息平台的松散联盟④可行性分析：有其可行性，但也有其脆弱系性第9章第三方物流企业发展战略4.第三方物流的集成策略第四方物流及其启示第四方物流的含义第四方物流供应商是一个对公司内部和具有互补性的服务供应商所用诱发不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案的供应链集成商。第四方物流的启示建议提供一整套完整的供应链解决方案力图通过其对整个供应链产生影响的整合能力来增加价值总之，第四方物流概念通过在供、需、第三方物流之间增加一个新的实体，提供一个全方位的供应链解决方案来满足供应链管理相关公司所面临的广泛而又复杂的需求。第四方物流商的运作方式协同提高者方案集成商行业创新者一次性供应链重新设计全球范围内供应链协调提供物流服务提供运输服务货物转运第三方物流增值服务空运海运铁路运输公路运输第四方物流（4PL）第三方物流（3PL）“第四方物流商是供应链的整合者，它将本企业与其他辅助的服务提供商的资源、能力和技术与集中起来进行管理，以此向客户提供全方位的供应链解决方案。”“第三方物流商提供物流业务服务和特定的供应链功能的改进服务（供应链管理）...用自身的设施为别人管理某项物流业务(仓储、货物转运、运输）。”发展第四方物流、或多样化的物流服务，的最根本动力来自于股东和相关利益者的价值增加，市场要奖励的是增长和盈利（ROCE），而不是鼓励为增长而增长第三方物流集成策略思路1.供应链集成物流服务策略2.第三方物流功能集成策略3.应用公共物流平台策略