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--------------------新人AE实习心得（软件）----------------前一阵突然忙的厉害，总想起一个走掉的前辈说的，广告么，就是忙一阵闲一阵。在这个行业里工作了几年，我觉得好象是突然才明白这里的含义。呵呵~算起来，也好久没来这里更新，感觉满失职的。写文吧~不知道有没人听我唠叨。我还是继续做我的AE，所以，大概我也只会写这个。上次写了新人的硬件，那么这次轮到软件？（其实我不太想写，因为这个问题实在太没标准了~）一、自学刚刚在线的时候，有个人在问实习的问题。其实，我有点抱歉的想说，我本身没做过实习生。只是看着公司的小朋友在公司进进出出而已。实习的心情，或许还真的有点难理解。不过，不管如何，既然选择了这条路，都进了公司。也只能往前看了。偶尔，遇到好的公司，指派了带你的师傅，应该属于运气不错的。不过，就算如此，师傅肯不肯教，多少还是个问题。我刚工作的时候，是自己争取工作的。那时候公司小，人少，我直接和老板“汇报”。就直接和老板说，我大学里独立负责校报，编辑专栏、带着人冲校长室采访云云。争取到比文职略微高级一点的文案的活。然后，又借了文案的机会，凭借大学学过的一点点PPT的技术，做简单的策划。（竟然给我成功了好几次~）我那时候，最大的抱怨是，老板写的PPT也好，文字也好，都不如我。我很郁闷，为什么每次都是我自己去“想想办法”作为实习新人的大家，一定也会这么想吧。可是，当我离开了那家公司，我的新上司依然如此。最经典的台词就是，“老板都自己搞定，还要你做什么。”很没道理，也很有道理的话。没人教是很正常的，自己学吧，而且还要学的快一点。（跟一句，偶尔新人从小公司起步，真的不算坏事。如果你们真的认为这一行值得你投入那么一段生命和青春的话。所谓路还长啊，大公司目标，坚持总会实现的。）二、习惯养成好习惯，并不是空口说的话。本子还是要随身带。有事没事大事小事记一笔吧。我的上司曾经问我1年前的某月，我们去吃饭的餐厅的名字和电话号码。记录还体现在你工作的每一个环节。在大公司，我们与客户或者下家开完会，尤其牵涉内容多的会议的时候，我们会出会议记录。完成后，与会的各方人手一份。作为新人，虽然这样的机会不多，不过，可以的话，看一下你前辈做的会议记录，并且牢牢记住，就算没白走这一趟。文件的顺序、电子档的排位，也请注意。我曾经遇到过一个老板，她大人说话总是3分钟一变化。我们提交的很多方案、设计每每被她整的不成人型后，改回原点。所以，我们很无奈的养成习惯，那就是每稿都有日期和稿数、提交新的时候，将原来被她打回的付在下面。并标出修改点。有时候有些有外国原件or原文的，一起付上做对比。同时，自己计算机内的文件也要分类。不同客户的按时间稿数列清。最后一稿定稿的那个，最好名称上加final。（怎么写随便，自己明白就好。）确认也是很重要的工作。说实话，我从前常常认为，反复确认是很愚蠢的行为。大家讲中文的情况下，一句明白了。好象事情做的干净利索。问题在于，往往你明白的太快了，对方有些话真的来不及讲。也或者他讲了，你没听到。好的习惯是，不管如何，重复一遍。是这样，对吗？你往往会听到，对方说，对对，还有……，往往那个还有，是该死的关键。你不提醒，他/她就“忘记说了”。（习惯性抱怨一句，你的上司、客户往往也“明白”的很快，所以，建议你最好把你的打算或者做法再和他/她确认一遍，询问是否这样就可以。我以及我的同事，都遇到过对方只听第一句，就滔滔不绝的例子，最后的结果自然是，大家多花一倍的时间，把原来的话讲完……当然，无论如何把话讲完是基础，如果没讲完，恐怕要闹出事端。新人注意脾气吧，不管对方是你的客户、上司、同事还是你的下家。）三、人际会有人说，新人进公司，大家都把你甩在一边，爱理不理。说实话，那很正常。你新进公司，又没资历，跟着前辈倒贴一段时间，是一定的。不用心理太不平衡。当然，我个人也不鼓励太热情的家伙，整天就好象人家的小尾巴，什么动静都知道，我想这样别人未必受得了。暂时观察一段时间，也让大家对你有一个缓冲，相对好些。别强出头，别人拉你帮忙，自然也要勤快周详。不卑不亢就是了。不少公司，实习归实习，工作归工作。实习了留不下来，也不要太难过。如果能学到东西最好，实在没什么机会，了解大概大家都在做什么，公司的结构气氛，也算一种经验，不用太遗憾。有机会留下来的新人属于比较幸运的一群。但是，AE说到底，能力有一半也体现在为人上。你要客户信任你、上司器重你，光能干未必满分。有人说，拍马屁那套我不会。说实话，我也不会。但是有一点，不妨记得，所谓推己及人。如果你常为别人考虑，那么就会有所收获。我们干这个行业这个职位的，每天都遇到太多的人，有素质好的，也有不怎么样的。人说，见人说人话，见鬼说鬼话，其实，正面想想，也不过就是顺着对方的思路去说话。目的也不过就是达成沟通，最后达到你自己的目标而已。始终记得沟通的目标是什么，应该有助于以合适的姿态进行沟通。不过，最后呢，还是记得抽出来，别迷失自己。每个人都有自己的缺点，有人性上的所谓阴暗面，别让他们的负面影响到你才好。上司和下属合作时间长了，让人觉得他们越来越像，越走越近。偶尔也未必是件好事吧，适当的时候，还是应该保持自我本色，而不是第2个上司、客户，这会让你的同事、下家排挤你的。（1个客户、上司已经够头痛了~）四、缺点/过失每个人都会有自己的缺点，有些可以改掉，有些恐怕真的一辈子难改。最有可能谈到这一点的，恐怕是你的上司或者带你的前辈。不管他们讲的有没道理，出于尊敬也出于礼貌，不要顶上比较好。别人给你“提意见”总不坏。有则改之，无则嘉勉。不管客户也好，上司也好，不论他们怎么不讲道理，成熟的人，应该可以做到对事不对人。如果工作还有继续下去的希望和必要，那么有些事情就必须抛开。如果你犯了错，不管大小，你应该首先告诉你的上司。往往这是将事情弥补于无形的最佳方法。藏是藏不住的，只会导致更坏的结果。尝试自己解决也不是好的选择，因为这些往往是你无法解决才会导致的过错。如果这个错，真的那么无法弥补，那么作为一个成年人，也应该有担当起来的勇气。当然，新人通常不会有什么特别重大的东西交给你，所以，勇敢承认，协助上司和同事在第一时间弥补，反而是帮你加分的好选择。五、耐心不管是什么行业、工作，还是需要静下心来做。所谓一个好的公司、老板、上司、同事、客户都是可遇不可求的。你能做的，或许只是耐心等待。那些等着要跨进这一行的人，以及已经在这一行里煎熬着的各位。跳不跳4A不是最后的选择。也不是进了4A就万事大吉。在一个行业，真的需要几年的时间，来大概了解这个行业到底是怎么回事。同时，也让你的同行、上司、客户，通过一段时间，来了解你这个人到底是怎么回事。我们处在一个动荡的时代，放眼望去好象每个人，不是在跳，就是刚跳完。客户方面，也是年年比稿、忙着换广告公司。但是，正如美国广告协会的主席讲的那样，别只会滋滋做响，顾客购买的是铁板上的那块牛排，而不是牛排的声音。公司雇佣的，永远是会干活的员工，而不是耀眼的跳槽经历。这一点，我希望能和那么多著名公司、以及在路上或者准备上路的各位共冕之。-------------------新人AE实习心得（硬件）------------------最近各个公司招人忙，完了新人的入职培训也热火朝天，这里虽然不敢说都没有，但是根据我的经验，我想补充一些内容。（当然，要准备面试的可以一并参考）一、服装最基础的基础，就是套装或者说西装咯。基本上国际公司，或者哪怕中小公司，见重要客户或者大型场合，西装是逃不掉的。虽然各个公司的规定不同，但是作为AE，西装这玩意请大家可以的话，多穿无害。那，谈到套装，我要特别解释一下什么叫套装。（尤其是对于女生来说。）千万不要以为那种街上随便买买的衣服都叫套装。正统的套装，其实还是有很多规矩的。这里我不详述，（我们的目的不在于了解服装的历史~），简单来讲，3粒扣的西装裙套装为通常意义上的女性套装。（注意，非裤套装。西裤虽然没问题，但是女性套装严格来讲是说裙套装。大家有兴趣的话，可以参考各银行职员的衣服，她们的都是最最最最传统and正式的。orz）现在，所谓时代发展，很多套装也改了式样。扣子也有2颗，1颗，甚至没扣子的。这个现在也没人太在意，女孩子们也乐得穿的漂亮点。通常，我们做AE的需要至少1套体面的套装。什么叫体面的套装呢，就是裁剪得体，颜色为黑、灰、棕、驼色的，用料挺拔没有折痕，并且注意细节设计的衣服。这样的衣服通常不便宜，没钱的新人一套足够。而更没钱的穷学生呢，我建议，便宜的西装能不买就不买吧。如果真的买了呢，至少面试或者出席正式场合的时候把衣服给烫好。颜色上黑、灰、驼色、棕色、藏青。最保险的是黑色和灰色。不论男女，基本上这2个颜色是不会出错。浅色的如驼色的话，我个人觉得看面料和裁剪，未必每个人都适合。这里特别向女孩子提个问题，那就是，如果你一样买上班穿的“套装”，就拜托千万别买什么粉红啊嫩绿的，更别很当回事的穿了来。这些都只能是平时随便穿穿的东西。一样要买，不如用正式点的颜色，也好节约点钱，多穿些场合。职场上看中的是工作能力，装嫩我想没什么好处。二、鞋袜这个我要特别拉出来说，第一就是，不管如何，请穿皮鞋。其次，请无论如何擦亮。尤其是男生，皮鞋闪亮对于谋求AE的职位来说，绝对加分。其次，对于男生来说，穿皮鞋是没大问题，但是麻烦注意你的袜子。深色的袜子，注意袜头不要露出来，尤其是你坐下的时候。露出袜头很不雅。同时，千万别穿白色的袜子，而且还是白色的运动袜~orz。对于女生来说，问题多了点。首先高跟鞋子。颜色款式没有特别的规定。但必须是高跟的。同时跟最好控制在1.5工分到3工分之间。太高的跟会让你有压迫感，况且也不方便你走路。（AE的工作可谓上刀山下火海的，现场是什么情况，永远出乎你的想象。太高的跟，无疑等同于自虐啊~）而太低就失去了穿高跟鞋的意义。同样，穿裙子的时候不应该穿短袜，尤其是短的肉色丝袜。袜头是被老外取笑的焦点。最近女孩子夏天穿一些稍稍露出点脚趾的凉鞋也很多，那么请注意，如果是那种露出脚趾的，就把脚给整理干净，同时别穿袜子。这个也算一个习惯吧。三、包之所以把包特别提出来说，那自然也是有“原因”的。男生的话，这一点相对好些。因为男生的包来去也就差不多一种——公事包。问题又在女生这里。请先记住一个原则，那就是，你的包要保护好你的文件为原则。我们经常带很多的文件来往于公司与客户之间。偶尔也会有些文件会带回家，或者从家里带来。这个时候就要求我们有一个足够结实的包。我先批评一下我的外国上司。她就每天一个小挎包。说实话，感觉很像卖羊肉串的小贩用的腰包。这样的小包无法塞进A4的文件（甚至合同），每次我们去拜访客户，她就拿一个单片夹或者文件夹在手上。透明的文件夹，里面的内容一览无疑。同时冬天我们手上还会挂一件大衣或者外套，她再背个笔记本，ok，2手满满，客户要握个手都困难。当然，包包也不是越大越好。你的包太大，就增加了你被偷的几率。这是其一，其二，大包很多没有硬一些的支撑。文件放在软软的包里，时间长了容易卷角。你千辛万苦地敲完所有该敲的章，跑到客户那里给客户看到一份卷角的合同，你忍心？理想包包，四方有硬支撑，能放下A4大小的文件，甚至一个文件夹为宜。（大家可以关注以下香奈儿和爱马仕的一些小册子，然后根据那样子去掏盗版~呵呵）补充，皮的包哟~布的太软，草的什么的，我觉得就有点不上台面，太随便了。四、配件先说男生吧。男孩子其实简单来说，用的最多配件只有2样，领带和手表。（戴眼镜的也算一个，不过眼镜没什么特别的变化。）领带上当然是要不抽丝，然后不太花哨的为宜，不过，我个人建议，别人都带领带，你再选择领带，就没有作为广告人的味道了。小的丝巾是“时尚”男士的好选择。团起来放在衬衫领子里，下班塞在西装口袋里，乃至做好看的手帕都是不错的选择。看你搭配了。女生的问题就有点麻烦，一样样来吧。先是发夹。我们通常会进办公室就要求把头发盘起来。除非你短发。当然，这条已经很少应用在各个公司了。不过，如果你扎头发，我建议最好不要用塑料制品。尤其是拜访客户的时候。塑料至少目前为止，多数给人的感觉还是很随意和劣质的。耳环的话，基