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克莉丝汀网络整合营销方案前言10年前接受品牌信息的平台10年前的数码玩意儿如今的数码玩意儿以及接受信息的平台2013年转战新媒体的传统品牌苏宁半年报：门店全面萎缩净利暴跌3成线下门店销售全线萎缩苏宁对此解释称，下滑是因宏观调控政策持续影响，传统旺季促销效果不理想，而新兴销售渠道发展迅速对苏宁冲击也较大。另外，由于物价上涨，苏宁的租金费率水平同比提高了1.20个百分点，也加剧了门店业务的下滑。目录官网PR值现状百度权重及GooglePR均不错，返链多；克莉丝汀关键词基本占据官网百度流量基本来自于克莉丝汀关键词；官网SEO优化现状官网SEO优化还不太理想；品牌新闻传播现状公司新闻传播每月仅几条，与上市公司形象不符，传播也没有系统化规划公司官微运营现状转发量小，互动少，内容没有经过专业策划及定位搜索引擎关键词覆盖现状搜索引擎方面没有进行系统化关键词覆盖目录年度营销目标说明销售端-年度创造2400条商机-直接影响10万家目标客户的营销基础新媒体端-建立强大的粉丝基础及互动-行业内领导型微博-行业内领导型微信网络口碑端-同类产品中网络影响力最大品牌整合网络营销年度KPI目标量化2014年01月~2014年12月营销手段达成效果KPI（年度）考评标准说明微博营销粉丝数量年度达到50万活跃粉丝官微后台粉丝统计每月推出微博活动,活动奖品由客户提供微博营销互动数量年度增长到8000次互动/月官微后台互动统计微信营销粉丝数量年度达到2万粉丝官微后台粉丝统计如门店宣传资料二维码配合,则可以增长到10万粉丝微信营销互动数量年度达到8000次互动/月官微后台粉丝统计营销QQ好友数量难度达到10万精准目标好友营销QQ自身显示总裁、总经理、CEO、COO、董事长、市场总监、市场经理、行政总监、行政经理、公会主席精准营销传播数量36万次有效打开/年EDM后台统计报告营销目标同上精准营销创造商机2400条商机/年客户登记、呼入电话经过1次回访信息准确网络口碑发布数量240条新闻、1200条帖子链接可检查每月提供报表检查营销阵地建立微博粉丝数量迅速推到50万活跃粉丝，形成每条不少于50次互动转发、初步具备一定影响力；微博KPI总体效果TotalResult时间Period：12Month曝光量ImpressionCoverage：97,360,000覆盖人次UI：8,257,000微博运营内容KPI实际完成当月微博热点策划44原创内容3篇天150180转发内容3篇天150180目标人群@2,0003,000评论\转发20,00025,000微博私信10,00015,000精准加粉丝5,0006,500微博值守互动11策划组织微博活动22微博红人转发（300,000粉丝）1010月执行报告11示例：微博运营效果参考总体效果TotalResult时间Period：5days曝光量ImpressionCoverage：50,970,000转发量Forwards：1，077,000示例：单次微博活动吸引100万粉丝营销阵地建立-微信微信KPI总体效果TotalResult时间Period：6Month粉丝量Follower：7,900传播人次Impression：68,900微信运营内容KPI实际完成二维码系统为企业设置二维码设置好微信号、微信名称、logo完成设计二维码宣传资料（二维码名片、二维码单张、二维码海报、二维码网页、二维码邮件签名、二维码广告等），区别传播营销模式，引领行业营销潮流。设计2份3份完善资料完善公众平台介绍信息完成运营日志每周的粉丝、转发、评论每周记录，整理成报表完成内容推送公众号每日1条（企业动态、行业趣闻等图文信息）44条/月66条/月微信营销账号每日1条新品上市、活动促销等图文信息回复互动公众号回复设置关键词自定义回复规则设置10个20公众号日常回复对于用户在自定义回复规则之外的问题，微信全面回复工作时间半小时内回复，月互动300条530听众管理（SCRM）公众品牌发展听众通过各个渠道，推广公众平台每月听众增长1000个1200建立微信营销账号微信营销账号导入老客户资源，并与公众平台互动二维码推广精准采集客户进行二维码推广（QQ群、论坛、微博、EDM、营销QQ等）当月推广数量10,000次10,000听众管理对听众进行分类管理区别对待客户群体完成客服工作处理投诉通过微信紧急投诉咨询答疑解决用户咨询的问题及时解决问题或给予答复完成总结分析运营数据分析每月执行报告（微信各项数据指标分析）每月一次周报反馈给客户完成示例：微信运营效果参考总体效果TotalResult时间Period：180days曝光量ImpressionCoverage：97,000转发量Forwards：167,000示例：6个月运营吸引1万粉丝营销阵地建立-营销QQ平台尚未建立克莉丝汀营销QQ运营平台；示例：10个月建立10万会员营销QQ节日促销–EDM/微博/微信/企业QQ节前一款特价蛋糕进行网络预定。利用微博泛传播的特质发布大面积推送。(单月主动影响5万人、大号转发）EDM精准营销、微信会员、企业QQ会员信息下发。（10万/个QQ）如：节日到好礼送，克莉丝汀伴手礼，随心配。解决送礼一切烦恼。如：“送给妈妈的礼物，克莉丝汀母亲节向母亲献礼，58元预定原价118元的母亲节定制蛋糕,仅在网上商城，数量有限，与妈妈一同分享吧。目录如何推送给克莉丝汀团购精准目标人群微博精准EDM微信高端SNS企业行政总监/经理/主管企业市场总监/经理/主管企业总经理/CEO/董事长工会主席年销售额500万5万高端SNS设计一度人脉资源100万高端经理人EDM/短信直发资源50万高端经理人QQ群/微群资源20万加V高端微博经理人资源20万高端经理人QQ直发资源欧赛斯高端商务人士资源优势•优士•天际•人和•LinkedIn30采集总裁/总经理/董事长数据示例通过相关展会及行业协会采集31锁定微博目标客户示例采集总经理、总裁、CEO、董事长、行政总监、行政经理、行政主管、工会主席目标客户信息；32锁定SNS目标客户示例采集采集总经理、总裁、CEO、董事长、行政总监、行政经理、行政主管、工会主席目标客户信息目标客户信息EDM传播SNS传播QQ传播微博精准传播精准客户传播服务微群传播克莉丝汀整合精准传播手段34目标营销方式-EDM营销通过EDM营销直接营销产业上下游目标客户；35示例：克莉丝汀EDM营销模版通过EDM营销直接营销产业上下游目标客户；36示例：EDM营销效果参考通过EDM营销直接营销产业上下游目标客户；85%成功率9.52%打开率1.11%点击率37目标营销方式-高端SNS营销通过SNS营销直接营销产业上下游目标客户；目标客户营销方式：微博精准采集精准目标客户采集精准目标客户通过多种渠道采集精准目标客户，如企业法人、总经理、政府等相关人员的信息，通过通过EDM、QQ、微博等多种方式精准传播，在目标客户群中创造品牌及为企业带来业务机会准备高传播性微博内容现在去克莉丝汀满28元就送刮刮卡…..让系统每日为您工作创造大量热销线索示例：每月30万次精准客户传播制造流量建立品牌美誉、口碑维护客户忠诚度生成销售着陆页（营销页）精准客户传播系统化成交模型目录口碑营销原理信息发布信息交流分享病毒传播论坛/blog/IM/视频创意团队信息分享网络口碑传播最适合克莉丝汀的口碑营销方式传统营销模型在Web2.0时代的变化|欧赛斯、年轮蛋糕等新品将健康生活带回家，引发高关注年度目标3.通过创意图片、故事、视频乃至事件策划，引发网络热点，拉近克莉丝汀与用户距离，提高品牌美誉度一季度目标1.通过市场规模、门店布局、发展战略等强化克莉斯汀领导形象最适合克莉的口碑营销方式第一年目标规划|欧赛斯克莉丝汀通过新产品、新技术、健康生活、故事热点掀起网络对克莉丝汀关注。成为效果最好，性价比最高的营销模式被动营销主动营销口碑营销第1代第2代第3代Banner、通栏、按钮、视频……门户网站广告百度、Google、Yahoo……搜索引擎广告分众传播互动体验传播大众传播网络新闻、BBS、博客、微博、SNS……整合口碑传播方案以高创意传播内容，互动沟通以网站为中心，单向传播最适合克莉丝汀的口碑营销方式克莉丝汀整合口碑传播方案|欧赛斯克莉丝汀口碑传播载体最适合克莉丝汀的口碑营销方式|欧赛斯篇文章各大主流媒体全覆盖|欧赛斯示例：新闻案例参考500篇百度、搜搜、天涯、爱问全覆盖1.西饼屋连锁，你喜欢哪个品牌？2.公司要发员工福利礼品，能推荐一下发什么最好吗?…3.品种又多又好吃的面包房品牌是哪家，推荐一下啦？….600篇各大论坛发布目标针对论坛+热门人气论坛短时密集性轰炸传播，制造轰动传播效果进行话题创作。包括图片与文字。撰写与发贴。方向与主题经过甲方确认。示例：论坛案例参考|欧赛斯：38days覆盖网站websiteCoverage：29覆盖人次UI：424,295示例：品牌传播案例参考目录|欧赛斯网络整合营销报价（汇总）|欧赛斯明细报价（微信）|欧赛斯明细报价（微博）|欧赛斯明细报价（精准）|欧赛斯明细报价（网络口碑）