企业最佳执行力培训

东莞培训网Http：//：[e-mail]课堂要求欢迎阁下参加本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础，提高您的能力和水平。请注意以下的几点：1、手机请将您的手机开为振动或关闭。2、吸烟在课堂内请不要吸烟。3、其它课期间请不要大声喧哗,举手提问；不要随意走动。企业最佳执行力培训学习学习新观念：大公有私、合作有益培养新态度：积极主动、肯担愿领掌握新技能：沟通互信、效率有术行动知道就即刻行动，用行动实践知道感受感受见证行动价值分享请把好观念变成好习惯吧！团队执行力课程学习规则问：团队的价值来自何处？答：团队论来自利益论世上什么人都有，但绝对找不到不关心自己利益的人——我有什么？我没有什么？我想有什么？我怎样才能得到什么？你我一生的烦恼、痛苦、快乐和幸福都归结在此！不是吗？每天街上行人来来往往，每天路上车马川流不息……1个字概括人一生为什么奔忙那就是：利2个字概括人一生都在想什么做什么那就是：占有4个字概括那就是：占有利益4个字概括人一生占有利益的目的那就是：满足需要8个字概括利益论，那就是：占有利益，满足需要执行力决非令行禁止那么简单被动她是主动的，富于创造性的，非军事化的关于执行力最大的误区“奋斗”的动力是？自私之美！感恩之福！谁不由衷地希望？：集体职业环境的幸福生活：目标明确强烈参与塌地死心相互认同相互倾听畅言所欲各负自责互助团结特征志同道合管理完善谁不由衷地希望？：自己日本人喜欢围棋，竞争时注重全局；德国人喜欢象棋，重视逻辑和纪律；美国人喜欢桥牌，注重沟通和理解；中国人喜欢麻将，擅做眼观六路的个人英雄！有一种集聚的力量在梦想里名叫：合力有一种团结的组织在梦想里名叫：团队千万次地？真有这样的“力量”吗?真有这样的“团队”吗?有如果有什么时候才能迸发出这样“强大的力量”?什么情形才能塑造出这样“强悍的团队”?高效团队执行力精髓之一共同的目标共同的利益合力企业团队的共同使命与目标：1.创造尽可能多的满意顾客；2.服务于“创造尽可能多财富”的企业共同使命；3.与企业在特定的时期、特定的环境、特定的条件下的特定企业目的相联系的特定的使命与目标。巴顿、希特勒优秀吗？勇猛凶悍的“血胆将军”巴顿演讲：“保卫家乡和亲人！”；“为了荣誉”！；“真正的男子汉都喜欢打仗，既然参赛，就要赢！”丘吉尔说：“从来没有那么多的人要谢这么少的人！！！”高效团队执行力精髓之二立于充分沟通基础之上的分工、合作和共同进步为什么要分工？合作的动力又在何处？顾客要我们这么干！1.再粗的胳膊也拧不过顾客的“小腿”！2.谁的东西更好、更新、更快、更便宜，顾客就光顾谁家！公司要我们这么干！每个人都被要求独立！每个人都很忙！每个人都要对企业的成长负责！“独立”已经是每个人的责任！但分工后的独立不是目的，专长的沟通互补即合作促成了最终的成效！世界要我们这么干！1.事实：世贸增幅大大超过国家经济增幅；2.观念:面向国内几个高手较量，面向世界很多高手较量。问题的关键是：狼已经来了!!团队是由一群基于追求集体或个人成功意愿结合起来的；有着明确的共同目标和任务的；并以合作方式达成该目标和任务的人组成的组织优秀团队执行力的基础1.物质基础：利益共享、财富共沾2.文化基础：共有的使命感、价值观、和谐融洽的组织氛围3.成员基础：称职、优秀的团队成员与团队领导。高绩效团队的9个特征：相互的信任一致的承诺开放的沟通恰当的领导建设高效团队的核心合力？积极主动的个人出色的领导能力企业的核心能力团队中互动沟通即出色的个人出色的领导出色的资源出色的沟通合力一：怎样成为团队中积极主动的个人？•积极的心态：克服经验局限；积极参与•自信的自我：小才应赋长用；行动补长短板•踏实和坚韧：小康就象小刀天天削磨您的认真•主动担责任：取信，得信•学习并改变：循环更新经验，其实就是不同的心态用五岁的心态看星辰，看见好奇；用十岁的心态看朋友，看见真诚；用二十岁的心看爱情，看见永恒；用三十岁的心看事业，看见辉煌；用四十岁的心看人生，看见滋味；用五十岁的心看儿童，看见希望；用六十岁的心看家庭，看见珍惜；用七十岁的心看错误，看见原谅；用八十岁的心看真理，看见简单。心态树根，“果”然不同？•积极的心态，收获34种积极的结果决心、爱心、合群、热情、豁达、拼搏，无私、恒心、自律、乐观、真诚、雄心、虚心、创新、幽默、勇气、开朗、坚强、信心、务实、激励、沉着、信任、贡献、果断、理解、成就感、荣誉感、平常心、责任心、进取心、宽容心、企图心、老板心•消极的心态，滋生34种消极的苦果急躁、懒惰、冷漠、狭隘、懦弱、愤恨、脆弱、抱怨、犹豫、绝望、被动、宿命、拖沓、忧郁、忧虑、易怒、自私、侥幸、空谈、索取、推诿、贪小、虚荣、虚伪、自卑、自闭、自大、自满、怕苦、气馁、无聊、放纵、嫉妒、混日子用于谋取成功的九种积极心态决心——要成功就不能要借口；企图——强烈的成功欲，象危急求生那样超乎寻常；主动——“钱打出头鸟”；热情——成功属于极少数最后三分钟还有热情的人；爱心——爱多大成功多大；学习——学习速度比对手更快者可立不败之地；自信——即眼睛未看见就相信；自律——不能自律的人犹如昙花；顽强——持续的毅力。踏实、坚韧？努力把事情做对，细心把事情作好！认真顽强热情有序1．没有永恒的第一：事业应该获得第一，没有永恒的第一。不是第一是为了成为第一，已经第一是为了继续保持一等。2．迅速结束：执行就是像吃快餐快速地结束，即用简化压缩的思考方式解决问题。3．躲过5％，拿下30％：靠过去老主意提高5％也不易，但若创新，可能收获30％4．无论男女，不能说“不行”：把常识放地下，于说“不行”前先考虑方案而解决问题；5．资源有限，智慧无限：任何成就都不过是整合资源的游戏！个人实践中的团队思想“我”到底该怎么做呢？想做能做可做该做P&G对员工素质的要求是：领导能力、诚实正直、能力发展、承担风险、积极创新、解决问题、团结合作、专业技能依次不要成为“最难找工作的八类人”情商低下之人：智商显示做事本领，情商彰显做人水准，聪明者常不得志心理脆弱之人：身心强健者才能成为企业内能挑重担的步步为营（赢）家知识陈旧之人：永远别想就靠早些时学的那点知识“应付”一辈子技能单一之人：别把自己弄成“积压物资”，多学几招，当个复合人才反应迟钝之人：“迟钝”必“迟缓”，挨打不好受，“敏捷”能致胜单打独斗之人：合作虽难，但是必然趋势，不如早下手早占“便宜”目光短浅之人：能看多远能走多远，早“熟”职业锚，门当户对般配工作不善学习之人：优秀员工准则——职业人1.对本企业经营产品抱有极大兴趣，热情并专注于工作。牢记：不管为了谁，天下没有一劳永逸的事；2.用传教士般的热情和执着打动客户。牢记：最完善的服务才有最完美的结果；3.乐于思考勤找方法。牢记：怎样让产品更贴近客户；4.与企业长期目标保持一致，随公司目标把握自己努力方向。牢记：帮老板成功自己才能成功；5.有远见，提高专业技能，增进对周围事物的洞察力。牢记：吃老本最可怕；6.灵活利用有利于你发展的机会，机会从不缺乏。牢记：行动创造机遇，抓住每一个展现自己的机会；优秀员工准则7.好员工应该进修经营管理之道，关注企业发展，为公着想树立主人翁意识，视自己为老板。把公司当做是自己开的；8.关注和分析本企业竞争对手，关注本行业发展动态，树立正确竞争意识：敢于竞争，善于学习竞争对手，避免重犯对手错误，还要有竞合观念；9.合理、有效利用时间用大脑去工作，善于分析和妥善解决问题，有“好”想法就立即去做；从时间手中赢得机会；及时提出合理化建议；10.员工必须具备的美德:忠诚、诚实、守信、勤奋、节俭、热情、敬业、责任心。合力二：怎样拥有团队中出色的领袖能力？领导力的与时俱进:（旧式人格魅力与新式领袖魅力）•管理能力•协调能力•统筹能力新领导的角色定位——原则上是干什么的?一.职业化：服众，职业操守；二.专业化：业务；•千山万水：•千言万语：•千杯万盏：•千承万诺：•千差万别：•千娇百媚：领导威信牺牲奉献爱决心职业操守诚信/以身作则/体贴/说到做到/善於倾听/有责任感/尊重别人/不吝鼓励/乐观/热忱/感恩“为将五德”孙子兵法云：“将者，智、信、仁、勇、严也。”智：个人能力如本身的智力、才干、能力和专长。有智谋，能决断，能根据情况变化灵活变通谋略；信：人际关系范畴。言而有信，赏罚分明；仁：人际关系范畴。关爱下属，仁爱之心待人，能容人；勇：对事的态度。勇敢坚定，敢于承担，不退缩，不逃避；严：制度的管理规范。纪律严明，严格执法，不姑息养奸。打造智勇双全、言而有信、公正严明、熟悉现代企业制度和经营管理的职业管理团队管理激励分工：标准：体制：表率：竞争：沟通：指导：锻炼：发挥：鞭策：养马：附：客户骨干团队的建设和管理目标：从团队领导意识出发，打造一支信誉度好、忠诚度高、能与公司“同心同德”、“荣辱与共”的客户骨干团队。•箴言一：门当户对，合适的是最好的忠告：好客户是“选”出来的不是“拣”出来的。•箴言二：靠天靠地不如靠自己，爱“拼”才会赢忠告：好客户是“做”出来的，不是“靠”出来的。•箴言三：营造“家庭”氛围，共创“双赢”格局忠告：好客户是“管”出来的，不是“宠”出来的。•箴言四：“孺子”可教，协同发展忠告：好客户是“教”出来的，不是“哄”出来的。•箴言五：加压驱动，激发潜能忠告：好客户是“激”出来的，不是“等”出来的。1、人际关系方面的角色：名义首脑领导者联络者2、信息方面的角色：监听者传播者发言人3、决策方面的角色：企业家故障排除者资源分配者谈判者新领导的具体角色？新领导的“血型”——行为？•领导：智慧、超前思维、动脑•理念：业兴于勤也兴于懒。特点：思想者：领导者：执行者：方毅刚勇、柔韧圆通新领导的“品性”——思维？用权品性五要领：•适当的奖励与处罚;•恰当的授权与分权;•强有力的指挥与控制;•良好的沟通与协调；•适当的促勤与促懒。大领导五大事：•改变思维模式；•盯紧顾客满意；•关注员工活性化；•系统思考的流程常再造；•信息技术的合理运用。新领导的“塑造”！把好思维变成好行为，把好行为变成好习惯领导艺术：决策艺术用人艺术提高方法：读新旧书、交互补友、反思、立即行动塑造理念：海所以纳百川是因它把自己的位置放得很低！好领导的好习惯！1.对事业不说“不可能”2.遇事第一反应：找方法不找借口，别做为自己辩护的第一反应3.遇挫折大声吼：太棒了！4.做事先订目标并尽量制作“梦想版”5.做事预先作计划并尽量将目标视觉化6.重要优先工作制。优先做生产力更大的事情7.守时8.把重要的观念方法用好字写下贴起，以随时提示自己，但别熟视无睹9.每天出门照镜子，随时涌现自信神采10.开会坐前排11.笑、微笑12.用心倾听，不打断对方；自己充分表达意思且令对方容易了解真义13.每天5分钟，做一天的工作整理14.时常运用“头脑风暴”15.恪守诚信，说到做到1.决定草率、心血来潮、潮起潮落、朝意夕改2.小成（富）即安、小农心态3.专横跋扈、唯我独尊、天下都是我家自留地！4.会生儿子不会起名，不利己，不利公，不利人5.缺乏自律：严于待人，宽以律己。心胸狭隘、气量狭小6.名利观念过强，一切荣誉归自己7.投机心态过强，缺乏长远考虑，急功近利，行为浮躁8.不讲信用9.不尊重他人思想和尊严，不容异己10.隐性管理习惯:决策凭喜好、用（对）人凭感觉、做事靠经验、制度靠习惯。造就大量潜规则，令人摸不着头脑镜鉴：“领导”的坏习惯！优秀领导准则Agent（代理）：找到合适的人放到合适位置解放自己Basis（基础）：欲速则不达。先打好管理者的智慧和品格基础Communication（沟通）Decision（决策）：管理就是决策，决策就是用最适合的方案Execution（执行）：执行最艰苦，要的是信心、恒心和艺术Flexibility（灵活性）：快和灵，保证“零时间”，投入和效果保持艺术平衡Gap（差距）：时刻关注与理想、与目标、与标杆的差距，步步为营实现超越Helpfulness（帮助）：帮助他人成功来获得自己成功，同时天助自助者Image（形象）：组织和管理者形象决定组织和管理者