MTP才能发展管理培训

深圳德信诚培训中心TEL:0755-2826896428269363杨小姐深圳培训网：[e-mail]才能发展管理培训课堂要求欢迎阁下参加深圳德信诚培训中心本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础，提高您的能力和水平。请注意以下的几点：1、手机请将您的手机开为振动或关闭。2、吸烟在课堂内请不要吸烟。3、其它课期间请不要大声喧哗,举手提问；不要随意走动。MTP管理才能发展培训—标准版（3天21小时）—TrainingProgramManagementMTP含义缘于美国80年代风行台湾地区90年代影响中国大陆课程缘起1、全面、系统的学习管理上所应具备的知识、技巧与认知观念。为何要学习？课程效益2、在工作上充分发挥管理职能，做好承上启下的工作，带动企业整体效能发挥。为何要学习？课程效益3、学习后可与学习前明显比较出在管理知识和能力上的成长，看得出经理人管理素质的提升。为何要学习？课程效益核心思路术心方法技巧工具心态观念意识认知转换专家心态建立正确态度掌握管理原则运用管理技巧管理领导人事计划执行控制指导沟通激励课程架构•管理的角色与原则•有效发挥组织效能第一篇：管理角色与原则课程大纲第二篇：工作管理•计划与执行•控制与问题发现•部属培育与指导•组织沟通技巧•掌握人性的激励第三篇：人员管理课程大纲•从管理迈向领导第四篇：领导力发挥第一章：管理认知目的了解管理者从角色转换到职责、能力上的不同，以及应该要转变与建立的心态。应该学习加强的知识与技巧知识管理的职责技巧如何转换专家心态态度管理者应具备的态度欠缺此能力的管理者•难以调整从技术到管理的认知•不知道在管理岗位上应该做些什么及怎么做•工作上领导员工有较强的专家心态，不能发挥管理职能第二章：组织管理目的学习如何将组织的运作能够更有效能的发挥。应该学习加强的知识与技巧知识组织运作的原则技巧指挥系统的协调建立员工的工作认同感授权的方法欠缺此能力的管理者•在组织运作中经常会因为指挥协调的问题，造成工作效率降低•未能将“人”与“事”做最合适的结合，员工难有工作认同感•事必躬亲，什么事都自己做，不但累而且没有效率第三章：计划执行目的建立工作管理科学精神的概念，以及如何将此精神带入计划与执行当中。应该学习加强的知识与技巧知识计划应具备的条件特性；技巧科学的步骤与方法；状况共有的运用如何因材适用；态度科学管理的意识；欠缺此能力的管理者•缺乏科学管理的精神，目标不明确，做事比较随意；•计划欠缺周密性、预见性，只会在发生问题时说“计划不如变化”•制定的计划不合理、不易于执行•忽略了用人时的综合考量，不能适才适用第四章：控制与问题发现目的学会工作中控制监督以及发现问题的方法技巧。应该学习加强的知识与技巧知识问题的类型；不同性质的控制；技巧工作监督（跟进）的方法与技巧；如何发现问题；态度控制时应掌握的认知；问题意识；欠缺此能力的管理者•工作中未能有效控制，授而不控，形成放任•不能及时确实掌握员工工作情况，经常“救火”•工作中不懂得放置检查点，跟进得太松或太紧，使执行无效•不能够及时发现问题第五章：员工指导目的了解工作中对员工指导的必要性及培养员工能力提升的方法技巧。应该学习加强的知识与技巧知识培训的体系架构；冰山理论；技巧如何克服工作指导障碍；工作指导的时机、方法与步骤；态度OJT的重要与其价值；欠缺此能力的管理者•缺乏对员工的指导，放牛吃草，让员工自生自灭；•常抱怨公司培训不够，不能体认到自己（管理者）在员工能力提升上的职责；•不懂得如何有效指导员工，虽然自己是专家，但带不出其它的专家；第六章：组织沟通目的让学员能够正视沟通的重要性，并且学会如何创造一个无障碍的沟通环境。应该学习加强的知识与技巧知识沟通的渠道；沟通在管理上的影响性；技巧如何克服沟通的障碍；表达与倾听的技巧；态度体认沟通的效益，建立主动沟通的意识；欠缺此能力的管理者•不太愿意主动和上下级沟通，缺乏交流；•仅限于和组织成员谈事情，忽略了和他们聊人情与诉心情；•虽然有沟但没有通，不能有效的传达及理解信息；•团队中充满了沟通的障碍，使之缺乏彼此的互动了解，没有活力；第七章：员工激励目的懂得激励理论，并知道如何运用在管理当中；学会掌握需求、刺激与改善员工态度的方法。应该学习加强的知识与技巧知识行为理论；马斯洛需求；技巧如何影响员工行为；需求理论的具体运用技巧和方法；非物质性的激励技巧；启发改善态度的方法；态度建立激励的正确认知；欠缺此能力的管理者•不知道应该如何掌握“人性”来带人，使得“关系”紧张；•认为激励应该是公司的事，常抱怨因为公司薪酬福利不佳使得员工缺乏积极性；•面对缺乏积极性的员工不知道应该如何调动；•对员工虽然也运用了一些激励技巧，无奈效果不彰；第八章：领导力发挥目的懂得将MTP所学会的管理技巧整合发挥运用。应该学习加强的知识与技巧知识解决管理问题的思路；领导的不同型态；态度建立因人而异的领导观念；欠缺此能力的管理者•学过了很多管理知识技巧，但用在实际工作中却常会有些出入，不如预期；•不知道面对不同的人应该分别运用哪些技巧；案例分析课程讲述多媒体应用活动体验上课方式架构清晰，前后贯穿全面性、完整性内容结合案例，启发思考运用课程特色-内容课程特色-上课方式多元化授课，体验式学习活动启发，做到悟到气氛轻松活泼，总结深入到位绝无仅有的课程特色-配套服务•课前需求访谈、课前KA问卷•课中专人跟课•课后MTP课后KA问卷调查与分析课程特色-配套服务1、每次学员人数25-36人之间2、企业培训负责人全程跟进整个课程，并做好讲师与学员、学员上级主管之间的沟通3、教室面积不低于90m2配合条件:课程特色-配套服务差异比较我们将从以下9个方面进行比较架构清晰严谨，前后呼应贯穿，案例与活动均与课程内容产生关联。多为几个管理模块的组合，课程进行中难以贯穿整合。其它版本MTP差异比较由理论出发，由浅入深，化难为易，最终导入实务操作技巧部分着重理论；部分强调实务，但缺乏基础引导，知其然不知其所以然其它版本MTP差异比较所有内容都有引例和故事引导，与工作实际紧密结合，让学员易吸收理解。很多内容缺少事实引例，使学员不易与工作结合，理解吸收。其它版本MTP差异比较架设MTP学习网站（已成立十二年），配合课程后续服务。其它版本MTP无此项服务管理才能发展中心数位成员共同投入课程发展与服务。其它版本MTP仅由讲师个人授课，无法提供全方位的配套服务。差异比较可提供针对MTP课程内容研发的辅助产品。其它版本MTP差异比较无此项服务由MTP讲师团撰写管理短文，透过MTP网站上传与学员分享，强化课后认知及应用。其它版本MTP当老师离开课堂的同时，课程也就完全结束。差异比较(提供十几个管理诊断工具，表格，非常适合课后的实际运用）其它版本MTP差异比较无此项服务课前、课后分别填写KA，并以数据分析全班学员学习后的效果。其它版本MTP仅依靠课程结束后的评估表，评估课程的整体情况。差异比较***公司课前与课后KA问卷比较分数统计课前课后进步分数进步幅度管理认知能力6.928.111.1917.26%组织管理能力6.828.261.4421.13%计划执行能力6.498.862.3736.45%控制改善能力6.488.752.2735.00%部属培育能力6.138.172.0433.26%沟通协调能力6.578.071.5122.93%人性激励能力5.118.343.2363.29%领导能力5.447.762.3242.57%平均6.248.292.0532.76%KA问卷分析***公司课前与课后KA问卷比较统计图表6.926.826.496.486.136.575.115.448.178.118.268.868.758.078.347.76012345678910管理认知组织管理计划执行控制改善部属培育沟通协调人性激励领导能力课前课后KA问卷分析•老师的讲解清晰,生动；•案例结合实际工作,易于理解；•对活动的内在意义剖析清楚；•老师理论功底扎实,知识丰富，能很好调动学员的积极性和兴趣。客户评价1.01.52.02.53.03.54.04.55.0内容适用性内容结构活动、讨论、练习及案例促进学员参与学习对内容有深入认识表达技巧教材设计有助于学员理解和掌握平均得分UT斯达康·MTP课程评估汇总表客户评价客户评价满意十分满意一般DHL上海·MTP课程评估汇总表—培训，不该只是让学员知道，应该要协助他们去做到。—培训，不该只是一个「课程」，应该是一套完整的方案。—培训，不该只是单纯的教学，应该是架构严谨的体系。—培训，不该只着重课堂情况，应该要注意前、后的设计与反馈。—培训，不该只是讲师单一的呈现，应该是整体团队提供的服务。我们的想法深圳德信诚培训中心TEL:0755-2826896428269363杨小姐深圳培训网：[e-mail]