从技术走向管理课程

CopyrighthigetCorporation2014官方微信公众号：从技术到管理1从技术走向管理（节选）——迅速成长为优秀的研发管理人员CopyrighthigetCorporation20132上海交通大学MBA，管理学硕士工学士管理学学士PMP，美国PMI会员高级顾问，高级讲师，研发管理专家中国项目管理联盟特聘点评专家美国PDMA(产品开发管理协会)会员咨询能力集成产品开发(IPD)、研发项目管理、研发组织结构设计、研发人力资源管理、产品中试管理、市场管理与产品规划、产品需求管理。职业经验11年产品开发及研发管理经验，技术+管理，复合型知识结构。技术出身，而对管理有感悟，从基层开发工程师到高级研发总监。既具备大公司规范开发流程下的组织管理经验，又具有无流程的人治大于法治的中小企业实战管理经验。在H公司期间先后在中央研究部担任开发工程师，SE，大SE，部门经理，项目经理。作为华为第一代商用WCDMA——SUNDAY技术平台BEFV5技术攻关项目经理，所带领技术团队曾连续两个季度被评为“高绩效团队”，并于当年荣获华为少数金牌团队。基于在H公司丰富的开发实践，对IPD，CMMI,敏捷有深入的研究和实战经验。在加盟无研发流程的L公司期间，运用娴熟的管理技巧和丰富的研发管理经验成功推出首款彩超平台产品，奠定了该公司在医疗设备行业的地位。并以此驱动公司进行了研发组织架构重整，产品线规划，新产品研发流程变革等。专注于研发管理领域，对研发管理的IPD模式有深入的研究，对企业的战略规划、研发组织重整、研发流程再造，产品规划、产品平台及技术开发管理、研发绩效管理、人力资源管理理体系的设计与推行实施具有丰富的成功经验。项目实践及部分客户咨询背景：曾负责或参与完成二十多个研发管理咨询项目，涉及：通信、软件、自动化、家电、机械、化工等行业，内容包括：企业的研发战略、研发组织设计、研发流程与项目管理、研发绩效管理与激励机制、产品平台规划等。部分咨询服务客户：美的集团、中集集团、杭州士兰微电子、广州金发科技、美赛达科技、江苏润源、湘投集团、迪瑞医疗、广州兴森快捷、武汉华工正源、山东胜利软件等。培训背景：专注于研发战略规划、集成产品开发、研发项目管理、高效研发团队建设与管理、从技术走向管理。部分客户有为西门子医疗、GE集团（中国）、飞利浦医疗（中国）、平安科技、美的集团、海尔大学、三一集团、中联重科、中集集团、山特电子、招商银行、赋安集团、东进集团、晶辰电子、珠海网博、深圳宝瑞明、深圳海洋王、深圳新为软件、深圳美赛达、亿鑫新能源、深圳英飞拓等讲师介绍：张翱翔–高级顾问高级讲师研发管理专家教育背景CopyrighthigetCorporation20133部分客户评价“系统的理清管理方法，受益匪浅，后续尝试改进自己的（管理）方式”——平安集团平安科技研发项目总监王仲秋“严谨，幽默，富有逻辑性，实用性强”——三一集团副总裁，三一矿机董事长贺东东“精彩，娴熟，幽默，实用”——GE（中国）医疗设备研发总监张羽博士CopyrighthigetCorporation20144技术人员的特征素描---曾经的您成就意识强---强烈的成功欲望创新意识强---不受约束藐视权威---轻管理、重牛人，文人相轻技术至上----市场意识障碍高度自尊----渴望信任、尊重高敏感性----追求公正、公平自主独立---自由自在人际沟通弱----话不投机半句多CopyrighthigetCorporation20145终于有一天恭喜你：由于工作出色，你也被提拔成管理者，于是——CopyrighthigetCorporation20146可是，你面对这样苦恼与压力不知如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保团队少出错，疲惫不堪却达不到绩效目标。为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合，咋办？如何提高我的管理能力？CopyrighthigetCorporation20147整天思考着这些问题如何又快又好的达成团队目标如何建立一个积极高效的团队如何激励员工如何做好沟通如何授权并做好授权管理如何管理好技术牛人。。。。。。CopyrighthigetCorporation2014官方微信公众号：从技术到管理8从技术到管理技能训练模型CopyrighthigetCorporation2014官方微信公众号：从技术到管理9管理能力测试：经理人的管理水平杰出经理（40及以下）优秀经理（41~50）胜任经理（51~60）及格经理（61~70）71以上为有待培训提高的经理。CopyrighthigetCorporation201410案例研讨案例研讨：阅读案例《李经理的困惑》，李经理的烦恼有哪些？他的烦恼如何解决？结合实际工作讨论：从专业人员走向管理岗位，可能会遇到的问题、烦恼、挑战？CopyrighthigetCorporation201411这些做好了，李经理就可以听音乐了CopyrighthigetCorporation2014官方微信公众号：从技术到管理12目录目录CopyrighthigetCorporation201413案例研讨阅读案例《马和驴子》，小组每个成员谈谈你的体会？由组长总结每个成员的观点，并发表。CopyrighthigetCorporation201414演练：分析案例材料并讨论张凯面对繁重的工作任务，千头万绪，如何理清工作思路？抓住工作重点？如果你是张凯，该怎么做？分组讨论并演练10分钟。每小组各派一名成员发表。CopyrighthigetCorporation2014官方微信公众号：从技术到管理15如何在辅导阶段激励员工研讨：你平时是如何辅导下属的？CopyrighthigetCorporation2014官方微信公众号：从技术到管理16黄小华能力较弱，尽管其工作很努力，但由于缺乏指导，工作绩效仍然是所有员工中最差的一个。于小龙工作绩效也较差，但相对黄小华要稍好一些，其实于小龙还比较有潜力，但他不怎么努力，工作绩效也很差。你是其部门经理张凯，本季度你需要在他们二个中至少选一个评定为D，你给谁的考核成绩评定为D？为什么？评定之后，你还需要跟他们都做一次当面反馈沟通，你将如何沟通？案例：该给谁打D？你如何沟通？CopyrighthigetCorporation2014官方微信公众号：从技术到管理17目录目录CopyrighthigetCorporation201418探讨：多少时间？1、拖地要45分钟只有一个拖把2、擦窗要30分钟只有一块抹布3、切菜要60分钟只有一把刀假设只有以上工具才能完成工作时，完成此三件工作需要两个人工作多长时间？CopyrighthigetCorporation2014官方微信公众号：从技术到管理19案例研讨：T经理：目前我的部属年纪较轻，工作经验较少，如何能使尽快使部属胜任工作？技术骨干（老员工）有时既要投入现有项目的开发，又要去处理以前他开发的产品维护，分身乏术，怎么办？新进员工需要较长的时间适应工作，有时发现他们真的是难以独立承担工作，怎么办？CopyrighthigetCorporation2014官方微信公众号：从技术到管理20如何让员工被动学习变主动学习文化氛围营造：比、赶、帮案例：新员工李薛泳为何加班到凌晨？制度上落实：如转正答辩，大比武，任职资格员工有不学习的权利，公司也有在选拔干部时不录用的权利。——任正非CopyrighthigetCorporation2014官方微信公众号：从技术到管理21培养下属的方法CopyrighthigetCorporation2014官方微信公众号：从技术到管理22如何培养迷茫的新手新鲜的日子比较短没有培训，边干边学杂活真多别人工资涨的多一个月升高工的神话带来的是压力怀念过去进步为什么慢？迷茫的新手CopyrighthigetCorporation2014官方微信公众号：从技术到管理23如何培养新员工培养下属：从新员工开始。3个月转正已经主力。1.培训2.考试3.导师：对导师的考核。4.答辩：转正答辩CopyrighthigetCorporation2014官方微信公众号：从技术到管理241.任职资格：任职资格的目的？2.技能大比武3.分享：案例分析，知识分享，设计共享CBB4.授权CopyrighthigetCorporation201425案例分析研讨：W君的问题出在哪里？后续的路该怎么走？W君是一个非常成功的研发人员，一年前被提升为部门经理，负责管理研发人员。被提拔为部门经理后，他认为是自己的努力工作得到了领导的认可。他暗下决心一定要发扬这些好的传统，为公司多做贡献。在接下来的时间里，他更加发奋工作，事必躬亲，90%的项目是他亲自抓的。每次抓项目，他都根据以前当研发工程师的成功作法，在脑子里分析一下该项目新特性，确定技术方案，写SRS，然后身先士卒，并要求下属作为资源积极配合他“攻项目”。然而，他的下属普遍反映，他们在工作时没有多大的责任感，除了每天无目标地跑龙套以外，除了没完没了地被批评外，没有任何成就感，办公场所混乱，人员忙闲不均。新来的员工没人答理，思想混乱，相互之间摩擦时有发生。然而双拳难敌四手，虽然W君天天加班到半夜，放弃了周六周日，还是大量工作又延期。有关领导于是找W君谈话，提醒他注意相关工作和部门的状况。W君非常苦恼和郁闷：不知道后续的路该怎么走。CopyrighthigetCorporation2014官方微信公众号：从技术到管理26目录目录CopyrighthigetCorporation2014官方微信公众号：从技术到管理27案例研讨某研发人员满怀信心地参加一个项目，非常认真和努力，项目结束后认为肯定能加薪升职。但是结果出来工资涨的很有限，职也没升。该员工非常失望，梦寐以求的升职没拿到，在女朋友面前夸下的海口怎么办？请预测一下这位员工之后的行为，为什么？如果你是他的项目经理，你会怎么办？CopyrighthigetCorporation2014官方微信公众号：从技术到管理28激励原理及研发人员的激励：动机因人而异个人努力个人绩效组织奖励个人目标强化工作设计绩效评估标准高成就动机需要工作设计公平性比较绩效计划和目标目标导向行为主导需要个人能力期望理论公平理论工作设计理论强化理论需要理论目标理论CopyrighthigetCorporation201429研发激励十二式第一式：建立愿景研讨：画饼？OR忽悠？案例：三分天下居其一？精神病？！画饼因人而异。CopyrighthigetCorporation201430“Bethechangeyouwanttoseeintheworld.”——Gandhi主管示范CopyrighthigetCorporation201431演示：FOLLOWME案例：华为的加班文化案例：华为的“零起飞”年终奖主管示范CopyrighthigetCorporation201432研发激励十二式——第三式第三式：树立榜样，策划员工间的竞争CopyrighthigetCorporation201433Givethemhope“Danilov:Herethemen‘sonlychoicesbetweenGermanbulletsandours,butthere’sanotherway;awayofcourage,awayofloveoftheMotherland.Wemustpublishthearmynewspaperagain,wemusttellmagnificentstories,storiesthatexaltsacrificeandbravery.Wemustmakethembelieveinavictory.Wemustgivethemhope,pride,adesiretofight.Yes.Weneedtomakeexamplesbutexamplesto