当代物流学(第九版)第二单元教学

南昌工程学院《现代物流管理基础》CHAPTER2TheSupplyChainManagementConcept供应链管理概念第二章供应链管理概念南昌工程学院《现代物流管理基础》CONTENTSOFCHAPTER2Section0ConceptofSCandSCMSection1KeyAttributesofSupplyChainManagementSection2BarrierstoSupplyChainManagementSection3SupplyChainManagementandIntegrationSummaryKeyTermsQuestionsforDiscussionandReview第二章目录第二章供应链与供应链管理的概念第一节供应链管理的重要特征第二节供应链管理的障碍第三节供应链管理和整合本章小结重要术语、讨论和复习题南昌工程学院《现代物流管理基础》LearningObjectives1.Tolearnaboutsupplychainsandtheirmanagement2.Tounderstanddifferencesbetweentransactionalandrelationalexchanges3.Torealizetheimportanceofleveragingtechnology4.Toappreciatebarrierstosupplychainmanagement本章学习目标第二章学习目标1.了解供应链及其管理2.理解交易型交换和关系型交换的区别3.认识杠杆技术的重要性4.重视供应链管理的障碍南昌工程学院《现代物流管理基础》Section0ConceptofSCandSCM1.ConceptofSupplyChain2.ConceptofSupplyChainManagement供应链和供应链管理的概念南昌工程学院《现代物流管理基础》1ConceptofSupplyChainAsupplychain“encompassesallactivitiesassociatedwiththeflowandtransformationofgoodsfromtherawmaterialstage(extraction),throughtotheenduser,aswellastheassociatedinformationflows.”供应链包括与产品从原材料阶段（提炼）到最终用户之间的流动和转化相关的所有活动以及相关的信息流动。供应链和供应链管理的概念南昌工程学院《现代物流管理基础》2ConceptofSupplyChainManagementSupplyChainManagementencompassestheplanningandmanagementofallactivitiesinvolvedinsourcingandprocurement,conversion,andalllogisticsmanagementactivities.Importantly,italsoincludescoordinationandcollaborationwithchannelpartners,whichcanbesuppliers,intermediaries,third-partyserviceproviders,andcustomers.Inessence,SCMintegratessupplyanddemandmanagementwithinandacrosscompanies.供应链管理包括涉及供应和采购、转化活动和所有物流管理活动的计划和管理。重要的是，它还包括供应商、中介、第三方服务提供商和顾客等渠道伙伴的协调和合作。本质上，供应链管理整合了公司内和公司间的供需管理。供应链和供应链管理的概念南昌工程学院《现代物流管理基础》Section1KeyAttributesofSupplyChainManagement供应链管理的重要特征第一节供应链管理的重要特征南昌工程学院《现代物流管理基础》Section1KeyAttributesofSupplyChainManagementWhatattributesdoesSupplyChainManagementhave?第一节供应链管理的重要特征南昌工程学院《现代物流管理基础》Section1KeyAttributesofSupplyChainManagement第一节供应链管理的重要特征KeyAttributesofSCM1.Customerpower2.Long-termorientation3.Leveragingtechnology4.Enhancedcommunicationacrossorganizations5.Inventorycontrol6.interorganizationalcoordination供应链管理的重要特征：1.顾客权力2.长期定位3.杠杆技术4.跨组织沟通的增强5.库存控制6.组织间协作南昌工程学院《现代物流管理基础》1CustomerpowerInrecentyears,thecustomerhasgainedtremendouspoweroverbuyingdecisions,inlargepartbecauseofgreateraccesstoinformation.第一节供应链管理的重要特征顾客获得了极大的购买决策权力，大部分原因是有更好的获取信息的机会南昌工程学院《现代物流管理基础》1CustomerpowercustomersInternetTVRadioproductsorganizationsInformationFastandagilesupplychainPowerbuyingdecisions第一节供应链管理的重要特征南昌工程学院《现代物流管理基础》1CustomerpowerIncreasedpowerofcustomershasimportantimplicationsfor:Thedesignandmanagementofsupplychain.Customer-centric,pull-orientedsupplychainsshouldreplacefactory-driven,pushones.第一节供应链管理的重要特征不断增加的顾客权力对供应链的设计和管理有重要的影响，还促使以顾客为中心的拉动式供应链取代传统工厂驱动的推动式供应链。南昌工程学院《现代物流管理基础》1CustomerpowerIncreasedpowerofcustomersthedesignandmanagementofsupplychainCustomer-centric,pull-orientedsupplychainsFastsupplychainPerfectordersAgilesupplychain第一节供应链管理的重要特征南昌工程学院《现代物流管理基础》2Long-termorientation第一节供应链管理的重要特征Whycompaniestendtoemphasisonlong-termperformance?南昌工程学院《现代物流管理基础》2Long-termorientation第一节供应链管理的重要特征Short-termorientationTransactionalexchangesLong-termorientationRelationalexchangesFocusonFocuson长期定位关注关系型交换，需要参与成员之间信息共享，短期定位关注交易型交换，获取短期收益。Short-termbargainsInformationsharingtakeneed南昌工程学院《现代物流管理基础》Relationalexchanges,transactionalexchangesDifferencesbetweenrelationalexchangesandtransactionalexchanges:DifferencestrustcommitmentdependenceinvestmentSharedbenefits第一节供应链管理的重要特征不同之处：信任、承诺、依赖、投资和利益共享南昌工程学院《现代物流管理基础》2Long-termorientationPartnerships:long-termrelationshipsbetweensupplychainparticipants.第一节供应链管理的重要特征PartnershipcharacteristicsHighInter-dependenceSharedinformationCompatiblegoalsMutualtrustSharedbenefitsBuyingdecisionsbasedonvalue高度依赖共享信息一致的目标共同信任共享利益基于价值的购买决策南昌工程学院《现代物流管理基础》3LeveragingtechnologyTechnologyhasbeenatthecenterofchangestakingplacethateffectthesupplychain.Twokeyfactorsofthischange:(1)Computingpower(2)Theinternet第一节供应链管理的重要特征技术是对供应链产生影响的变化的中心，这其中两个最关键的因素是计算能力和互联网。南昌工程学院《现代物流管理基础》第一节供应链管理的重要特征3LeveragingtechnologyTheinternethasimportantimplicationsforbothbusiness-to-consumerlinksandbusiness-to-businesslinkswithinsupplychains,suchasinstantaneousvisibilitymakessupplychainbecomemoreproactiveandlessreactive,lowerinventoriesandimprovedprofitability.(2)Theinternet:Theintroductionandcontinueddevelopmentofthecomputerchipnowallowsforfast,low-costmathematicalsolutionstocomplexsupplychainissues.(1)Computingpower:instantaneousvisibility即时可见性proactive事前控制profitability盈利能力Now,canyouunderstandthesesentences?南昌工程学院《现代物流管理基础》4EnhancedcommunicationacrossorganizationsItisessentialthathugequantitiesofreal-timeinformationcanbeseamlesslytransmittedacrosssupplychainpartners.Forexample:(1)retailpoint-of-saleinformation(2)real-timeinventoryinformation第一节供应链管理的重要特征巨量的实时数据能在供应链成员之间无缝传递是至关重要的，例如销售时点数据、实时库存信息南昌工程学院《现代物流管理基础》5InventorycontrolAspectsofinventorycontrolinSCM:(1)istomovefromapatternofstopsandstartstoacontinuousflow(2)involvesareductionintheamountofinventoryinthesupplychain第一节供应链管理的重要特征JAZ(justaboutzero)approac