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1附件1：绍兴市旅游突发公共事件应急预案框架图总则编制目的编制依据适用范围事件分类工作原则应急预案体系组织机构及职责领导机构工作机构处置机制预警发布先期处置与信息报告事件等级及应急响应应急救援处置程序扩大应急与应急结束善后处理应急保障人力资源物资保障通讯保障交通保障人员防护宣传、培训与演练宣传教育和培训预案演练附则附件应急预案框架图应急预案构成图应急处置工作联络名单应急管理工作流程示意图应急处置各部门应急工作职责信息发布与通报2附件2：绍兴市旅游突发公共事件应急预案构成图绍兴市旅游突发公共事件应急预案市旅游系统各单项应急预案假日旅游黄金周期间旅游安全突发事故应急处置预案绍兴市旅游系统防控传染性非典型肺炎应急预案绍兴市旅游系统防控人禽浒性感冒应急预案绍兴市旅游系统防台抗台应急预案县（市、区）旅游突发公共事件应急预案旅游企事业单位突发事件应急预案重大旅游节庆活动安全单项应急预案3附件3：绍兴市旅游突发公共事件应急处置工作联络名单单位名称姓名职务办公电话移动电话备注绍兴市旅游局地址：市区龙山后街110号邮编：312000传真：85120747杨大明局长8508676613706754918安全监管负责人侯士友副局长8512074513094637029安全分管领导童明明所长8512074213185555202安全监管责任人董明鸣8522303185362028安全监管工作人员张琳8522303113858496833安全监管工作人员绍兴县旅游局地址：柯桥州山项里邮编：312030传真：84366527钱建明局长84360988130956677885安全监管负责人鲁锡堂副局长8436653013706758110安全分管领导吴钢处长8436652913957557018安全监管责任人周凤美8436655713515752712安全监管工作人员诸暨市旅游局地址：诸暨市东一路18号邮编：311800传真：87231718陈伟均局长8710678813906857567安全监管负责人周建太副局长8710673813606853905安全分管领导汪良峰所长8710678613606563800安全监管责任人上虞市旅游局地址：上虞市曹娥街道舜耕公园东大楼邮编：312300传真：82166827赵南兴局长8216628813905851729安全监管负责人陈培坤副局长8216628913989522654安全分管领导李萍8221694413616741186安全监管工作人员嵊州市旅游局地址：嵊州市官河路528邮编：312400传真：83103068陈君局长8318516813705851258安全监管负责人王友权科长8312311213705851229安全监管责任人新昌县旅游局地址：新昌县鼓山中路49号邮编：312500传真：86039987王卫平局长8603342613706852663安全监管负责人林海珍副局长8603400313506752138安全分管领导吕跃国副科长8602470713454599799安全监管责任人越城区商贸旅游局地址：市区延安路18号邮编：312000传真：88319391祝颖川局长8831728013806750536安全监管负责人余红副局长8831607313357500622安全分管领导孟兰兰科长8831659713857581919安全监管责任人4附件4：重大旅游突发公共事件应急管理工作流程示意图旅游突发公共事件先期处置与信息报告（有关市县相关部门，事发旅游企事业单位）应急响应（市旅游局、县旅游主、旅游企事业单位）应急救援处置程序（市旅游局、事发地旅游主管部门、旅游企业）扩大应急与应急结束（省旅游局、市政府应急办、市旅游局）善后处理（市旅游局、各级旅游行政管理部门、旅游企业）信息发布与通报（市政府办公厅会同新闻主管部门、应急主管部门）预警发布（各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位）信息收集、分析、主报上报市政府、省旅游局上报市政府、省旅游局突发自然灾害和事故灾难突发公共卫生事件突发社会安全事件国（境）外的旅游突发事件突发重大传染病疫重大食物中毒事件5附件5：绍兴市旅游局各职能处室应急工作职责1、行业管理处负责对旅行社重大旅游突发公共事件进行应急响应，并依据领导小组指派赴现场，协助有关部门进行抢救和处理。2、市场开发处负责局主办或承办的重大旅游节庆活动中重大旅游突发公共事件的应急响应，协助有关部门参与重大旅游节庆活动突发事件的抢救和处理。3、规划发展处根据应急领导小组安排对具体旅游突发公共事件的应急响应，协助有关部门对突发公共事件进行抢险和处理。4、局办公室负责为旅游突发公共事件提供应急响应所需的车辆调度、物质供应等应急后勤保障。