快递物流管理系统需求分析

第I页快递管理教学系统需求分析目录第1章项目概述11.1目的.............................................11.2对象.............................................11.3范围.............................................1第2章业务需求12.1业务描述.........................................12.2业务流程.........................................2第3章需求分析33.1业务需求.........................................33.2系统需求........................................19第4章数据字典204.1单据分发表......................................204.2单据明细表......................................214.3货运单主表......................................214.4货运单事件表....................................234.5货运回执单详表..................................244.6货运回执单主表..................................244.7客户回执信息表..................................254.8货物回执信息表..................................264.9货运差错表......................................264.10中转信息表......................................274.11中转公司信息表..................................274.12司机结算主表....................................284.13客户运单结算表..................................284.14代收货款结算表..................................294.15杂费结算表......................................294.16投诉信息表......................................304.17客户回告表......................................304.18回告信息表......................................304.19回告信息历史表..................................314.20营业外收入表....................................324.21员工工资表......................................324.22财务费用表......................................324.23管理费用表......................................324.24赔偿信息表......................................334.25客户基本信息表..................................334.26职员信息表......................................344.27司机信息表......................................344.28地区城市表......................................354.29城市扩充表......................................364.30线路信息........................................364.31功能表..........................................364.32用户组表........................................364.33用户表..........................................364.34功能与组表......................................374.35用户与组表......................................374.36职员用户关系表..................................374.37打印客户运量....................................374.38打印专线整体....................................384.39装货发车清单....................................384.40打印司机运量....................................394.41打印业务统计日报表..............................394.42打印车辆成本....................................404.43打印往来业务....................................414.44损益月报表......................................414.45损益月报临时表..................................42第5章系统功能说明451第1章项目概述随着快递公司业务的发展，业务量不断增多，跨区域工作的需求，客户需要一种能够运行于B/S模式的网络数据管理系统。本软件能满足快递公司与客户之间的业务需求和快递公司与承运人之间的业务需求，并能对业务数据进行统计和管理，最后以报表的形式体现出来。本系统新增了客户服务，使快递公司与客户之间能随时沟通。1.1目的本手册对《快递管理教学系统》的各个模块进行详细的设计，为软件开发人员提供文档参考。1.2对象本手册适用于与客户进行需求的沟通与确认，及所有《快递管理教学系统》的设计开发人员。1.3范围本手册适用于系统的新建，开发和维护。第2章业务需求2.1业务描述首先，发货客户与快递公司签订货运合同（货运单），把货物交给快递公司来托运，并按照货运合同的付款方式付款。快递公司根据货物运输线路，为货物配车，找到合适的车辆后，与司机签订运输合同（回执单），并按照运输合同的运费结算方式结算。司机对货物检查无误后，装车，然后发车，发车后，货物的任何损失由司机承担。2司机到达目的地后，需要经过货物验收，验收通过，填写一份司机回执单，快递公司这时同时通知发货客户和收货客户，货物已到达。如果货物没有通过验收，则填写差错记录。如果该货物不需要中转，通知收货客户来提货，客户验收通过后，填写客户回执单，快递公司这时通知发货客户，所发货物已被提走。如果该货物需要中转，则填写一份中转信息单，快递公司这时同时通知发货客户和收货客户，货物已被中转。中转成功后，收货客户来提货，并通知发货客户，货物已被提，然后进行转货结算。2.2业务流程发货客户接货管理配车管理提货收货客户中转管理到货管理结算成本核算收入支出现付/提付/回单付/月结预付到货/回结/现付提付/代收货款是否转货是否中转监控分析3第3章需求分析3.1业务需求3.1.1票据管理1．功能描述：票据管理的主要功能是对票据本的分发，查询，修改和删除。以及票据的已填、作废、结帐查询。当货运单或回执单填写完后，则该票据的状态便是已填；当已填的票据被删除时，则该票据的状态便是作废；当票据已完成结算，则该票据的状态便是结帐。注：货运单和运输合同只是票据本中的一张票据。2．流程图：填写票据修改票据数据库删除票据添加票据状态查询修改删除查询查询3.1.2接货管理1．功能描述：接货管理的主要功能是填写一份货运单合同，该合同的内容包括货运单编号、发货客户信息、收货客户信息、运费、保险费等，提交合同后，同时修改该合同状态为待运，票据状态为已填。填完货4运单后，需要为本次货运添加货物。在货物列表中，添加货物，主要填写货物的名称、重量、体积、货物价值等信息。可以查看不同状态的货运单，比如待发运单、未到运单、未结运单。填写完运单但还没有发货的运单为待发运单；运单已发但还未到，为未到运单；没有结算的运单统称为未结运单。注：货运单只有在待运状态时，才可以修改和删除，其他状态不能对其数据操作。2．流程图：填写货运单修改货运单数据库删除货运单添加货运单状态查询修改删除修改票据本状态为已填是否待发是否是否待发否是3.1.3配车管理1．功能描述：配车管理的主要功能是填写一份运输合同，该合同内容包括合同编号、承运人信息、发货点、交货点、起运时间、到达时间、收货客户信息、总运费、保险费等。为本次托运装货，然后发车。可以查看运输合同在不同阶段的状态，如未出合同、未到车辆、未结车辆。填写完运输合同后，在未发货之前，该合同状态为未出合同；发货但未到达的合同，为未到车辆；所有未结算的运输合同5都为未结合同。注：只有运输合同状态为未出合同时，才可以对此合同进行修改和删除。其他状态不能对其进行数据操作。2．流程图：填写运输合同修改运输合同数据库删除运输合同添加运输合同状态查询修改删除修改票据本状态为已填是否未出是否是否未出否是装货卸货发货修改货运单状态-发货修改运输合同状态-在途3.1.4到货管理1.功能描述：到货管理的主要功能是对到达的货物进行回执管理和货物验收管理。到货回执管理（包括司机回执和客户回执）：61.)司机回执是在到达的货物通过验收以后，填写一份司机回执单，回执单内容包括，运输合同编号、司机姓名、验收纪录等。已填的回执单可以查看、修改和删除。回执单填写完后，通知发货客户和收货客户，货物已到达，修改回执单的状态为“回执”。如果货物需要中转，中转该货物。如果货物没有通过验收，则填写差错记录。2.)客户回执是收货客户收到货物，并验收后，填写一份客户回执单，回执单内容包括，货运单编号、客户姓名、验收纪录等。已填的回执单可以查看、修改和删除。同时通知发货客户，该货物已被提，修改货运单的状态为“回执”。到货验收（包括差错信息、新到货物、到货历史）：1.)差错记录是客户对已到达的货物进行验收时，对有差错问题的货物填写差错记录。该差错记录包括，货运单编号、回执单编号、客户姓名、差错类型、货物信息等。已填的差错记录可以查看、修改和删除。2.)新到货物是对新到的货物进行即时保存，并可查看到货内容。发出到货通知后，修改货运单的状态为“到货“，这是此货物就不属于新到货物了。该纪录就被转到到货历史中存放。3.)到货历史是对发过的到货通知进行记录保存，可查看详细信息。2．流程图：7到货填写司机回执单通过验收是否差错填写新到修改回执单状态为回执修改货运单状态为到货到货通知到货历史记录数据库添加添加3.1.5中转管理1．功能描述：中转管理的主要功能是添加中转公司，并对需要中转的货物转交给中转公司。填写中转货运单后中转公司：中转公司信息录入。中转公司信息查询，详细信息查看、修改和删除。2.中转配车1.)对需要中转的货运单填写中转信息，包括收货客户信息、发货客户信息、代收货款等。82.)查询已填写的中转信息，并能对其修改和删除。2．流程图：1）中转公司填写中转公司修改中转公司数据库删除中转公司添加修改删除查询查