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护理管理制度学习门诊部护理安全管理制度急救药品物品“五定”：定种类、定位置、定数量、定专人保管、定期消毒“三无”：无过期、无变质、无失效“一专:专人管理护理不良事件管理制度•发生不良事件后，责任人应立即报告护士长，填写报表•发生后2小时内立即电话报告护理部，24-48小时内递交书面纪录：发生意外，病人有永久性损害。发生意外，病人有死亡危险但经治疗后无永久性损害（如心脏骤停但抢救成功）。发生意外，病人有死亡危险同时有永久性损害。死亡护理不良事件管理制度•发生后72小时内向护理部递交书面纪录：发生意外，涉及到病人的身体，但没损伤。发生意外，病人没有或有很小的伤害。发生意外，需要短暂治疗。发生意外，病人因此延长住院时间。护理核查制度•医嘱查对制度抢救病人时，医师下达口头医嘱，执行者须复诵一遍，经双方核实无误后，方可执行护理核查制度•服药、注射、处置查对制度三查：操作前查、操作中查、操作后查。十对：对床号，对姓名，对性别，对药名，对剂量，对时间，对浓度，对方法，对有效期一注意：注意用药后的反应。护理业务教学查房制度•查房内容：疑难、危重、大手术、特殊个案、开展新业务技术•查房时间：科室每月1次。•查房目的和要求。急诊护理工作制度•贯彻急救绿色生命通道服务宗旨。•严格按照急诊工作流程，做好院前急救、急分诊、接诊、抢救、处理、观察等•急救药品、物质齐备。急诊护理工作制度•仪容、仪表•严格执行规章制度•关心、体贴病人•科室间相互协作