大数据时代运营商应用-中华讲师网

大数据时代运营商应用广州移动2014年7月2021/2/22找讲师，就上中华讲师网、大数据发展趋势2、大数据行业应用3、国外运营商大数据应用4、国内运营商大数据应用2021/2/22找讲师，就上中华讲师网、大数据发展趋势什么是大数据2021/2/22找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台•每秒钟，人们发送290万封电子邮件；每分钟人们在youtube上上传20小时视频；人们每月总共在facebook上浏览7000亿分钟；人们通过手机发送和上传的数据量达到了1.3EB；每秒钟Amazon处理72.9笔订单。我们在创造数据，而数据正在包围我们2021/2/22找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台•全球进入ZB时代–2010年全球数据量达到1.2ZB–2011年全球数据量达到1.8ZB–到2020年，将达到35ZB•“数据太多，知识太少”–传统数据分析方式无法进行辨析和处理，只有“大数据应用”才能从数据汇聚到知识生成*注：1ZB=1024EB1EB=1024PB1PB=1024TB1TB=1024GB全球数据大爆炸，大数据时代来临随着移动互联网、云计算、物联网技术和业务的发展，数据呈爆炸性增长麦肯锡全球研究机构发布，认为大数据是创新、竞争和生产力的下一个前沿领域，数据将会给社会带来更大的价值。52021/2/22找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台•摩尔定律–存储上的体现，单位存储价格下降•数据量的剧增–高清视频、语音等视频量的增加–移动互联带来传感数据的剧增–互联行业高速发展，带来信息量的膨胀–数据的社会化，从博客论坛到游戏社区到微博数据规模正沿着摩尔定律越来越大2021/2/22找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台大数据构成大数据三个主要的数据来源•企业经营交易和管理信息，传统结构化数据•物联网世界商品、物流信息，信息量远超过现有的架构承受能力•人的交互行为信息，来自于社交网站以及用户行为2021/2/22找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台什么是大数据？•“大数据是指一个超大的、难以用现有常规的数据库管理技术和工具处理的数据集”--维基百科、麦肯锡•“大数据技术描述了一种新一代的技术和架构，用于以很经济的方式、以高速的捕获、发现和分析技术，从各种超大规模的数据中提取价值。”--IDC数据的宇宙2021/2/22找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台大数据定义与特征大数据大部分是非结构化数据非结构化数据处理技术数据价值密度低新型数据挖掘技术通常要求在几秒响应实时数据处理技术数据量将增长几百倍巨量数据存储技术大数据定义：是指需要通过快速获取、处理、分析，以从中提取价值的海量多样化数据大数据特征是4V:Volume（体量巨大）、Variety（类型繁多）、Value（价值密度低）、Velocity(实时处理)Volume（体量巨大）Variety（类型繁多）Value（价值密度低）Velocity(实时处理)132021/2/22找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台传统数据主要来自于业务运营支撑系统、企业管理系统等，比如财务收入、业务发展量等结构化数据；大数据主要来源于互联网、移动互联网等，比如图片、文本、音频、视频等非结构化数据。传统数据的数据量足够大时，我们也把它称之为大数据，比如信令、DPI数据等。大数据与传统数据的差异大数据传统数据客户资料订单数据产品数据物资数据财务数据实时监控视频视频文件客户账单……价值密度由高到低上网行为数据结构化数据、非结构化数据定义：结构化数据是能够用数据库二维表来逻辑表达的数据；其他为非结构化数据。142021/2/22找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网诞生于1971年的星巴克，它已经在全球58个国家开过18000家店。在高速扩张的门店数量另一面，却是自2008年起一路下滑的利润，过去三年半，星巴克的利润最多下降过69%回顾星巴克在移动支付的成功，有三个因素至关重要：二、星巴克的移动应用的移动支付体验顺滑，吸引用户使用；一、美国市场外带咖啡的比例占86%，移动支付需求旺盛；三、星巴克十三年前就推出预付卡式的“随行卡”体系，培养了消费者储值和转账的习惯，替代银行；找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网提交“SmartWig”专利申请如何说服那些不是光头的消费群体去买一顶智能“帽子”才是关键。2021/2/22找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台•大数据与云计算是相辅相成的，云计算为大数据提供了有力的工具和途径，大数据为云计算提供了很有价值的用武之地。–大数据着眼于“数据”，关注实际业务，–云计算着眼于“计算”，关注IT解决方案大数据与云的关系海量数据存储分布式并行计算海量数据管理SaaS软件及服务PaaS平台及服务IaaS基础设施及服务大数据利用云计算提供的强大计算能力，可以更加迅速地处理大数据的丰富信息，并更方便的提供服务云计算通过大数据的业务需求，为云计算的落地找到更多更好的实际应用。2021/2/22找讲师，就上中华讲师网、大数据发展趋势大数据的起源2021/2/22找讲师，就上中华讲师网月热议话题热议度排名数据来源：新浪微博风云榜，找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台•微博最强大的力量来自于“小众的社会认同效应”：独立网民因为相同观点聚集在一起，通过消息转发、评论机制，迅速扩散，在短时间内形成类似“飓风”的传播效应，从而形成广泛社会影响力。•微博颠覆了传统的信息传播路径，由单向传播向多中心、网状裂变的方式转变。对企业而言，不管是主动拥抱还是被动接受，都宣告了一个时代的大幕在开启，消费者站在了舞台的中间。•首先在海量数据中沙里淘金，就能在这轮技术变革中脱颖而出。消费者行为数字化，企业必须去收集、分析、跟踪用户在互联网上的“足迹”。这就是大数据时代的一个核心命题。微博颠覆了传统的信息传播路径新浪微博关注度TOP10TOP10传统媒体发行量姚晨的粉丝数达到3千万，超过了传统媒体Top10的发行总量2021/2/22找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台•传统企业中，被有效管理的数据都是以表格的形式存在保存在数据库中的，便于编程和处理。•但像新浪微博，海量数据中，包含了各种各样的数据类型，如普通文本、图片、视频、位置信息、链接信息等。微博用户关系本身就是价值关系本身就是价值，通过分析关系可以蕴藏巨大商业机会。•一件商品被姚晨关注，厂家有可能需要付费•分析客户的行为习惯，精准投放广告，企业产生收益•酒类企业采用一种叫“盘中盘”的营销策略，就是主攻有社会地位的人士，有他辐射其有“关系”的人，从而打开销路。2021/2/22找讲师，就上中华讲师网通过收集用户行为、喜好来提升广告投放精准度•Google是免费经济的最佳代表，Gmail、日历、照片、联系人、文档编辑等都是免费的。•用户在免费使用这些产品的同时，把个人的行为、喜好信息都送给了谷歌了。•Google对用户理解越深入，广告就越来越精准，广告的价值就越来越高，形成生财之道。•颠覆了原有卖软件拷贝挣钱的模式。2021/2/22找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台“让这个世界的人自己组织起来，这才是最重要的事情”—马克.扎克伯格Facebook提供一个平台吸引用户、第三方公司自主创造应用产生价值•Facebook不必像Google那样开放各种各样的应用，而是吸引用户、第三方公司自主创造。2021/2/22找讲师，就上中华讲师网的强大影响力：仅次于中国的“人口大国”奥巴马与扎克伯格小众的社会认同效应•Facebook最新用户数超过10亿，其中超过6亿是移动用户。2021/2/22找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台当传统企业遭遇大数据•传统企业难以理解消费者•以新浪微博、facebook为代表的互联网公司天然的了解网民2021/2/22找讲师，就上中华讲师网企业的核心能力在于利用新模式和新技术更加贴近消费者、深刻理解需求、高效分析信息并作出预判，所有传统的产品公司都只能沦为这种新型用户平台级公司的附庸，其衰落不是管理能扭转的。--------索尼前总裁出井伸之互联网公司带给我们什么启示？2021/2/22找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台大数据应用起源于互联网的高速发展互联网公司日益重视大数据的应用通讯、购物、社交、电子商务等业务产生的数据在互联网上呈爆炸性增长困扰互联网公司最大的难题是如何更加了解他的客户：“你是谁，你想要什么？”互联网公司首先尝试大数据技术分析用户行为，深入洞察客户，促进互联网业务发展IBM调查显示：国内外CEO们一致认为客户洞察是未来3~5年内最需要投资的领域，CEO们需要借助大数据挖掘来深入洞察客户，进而以个性化的服务赢得客户即时通讯网络购物社交网络大数据的主要价值在于提升客户洞察能力292021/2/22找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台大数据的核心大数据核心：1、您掌握了更多的数据和信息2、您掌握的信息比别人更全面、更快、更准确3、您总能实时掌握市场变化、经营的变化4、你总能预判未来的发展趋势5、你总是能作出正确的判断和决策30第四阶段智慧预测分析第三阶段：知识机器学习数据挖掘第二阶段：信息统计报表报告可视化数据服务第一阶段：数据数据采集数据整合数据集成“数据－信息－知识－智慧”金字塔模型2021/2/22找讲师，就上中华讲师网、大数据发展趋势大数据的发展方向2021/2/22找讲师，就上中华讲师网资料：Gartner新兴技术Hyper曲线(2012年)大数据技术云计算自然语言识别车联网达到成熟期尚需时间预测分析技术萌芽期(Technolo