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年度培训规划与培训体系建设刘新苗找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台培训当然很重要，这谁都知道，问题是具体怎么操作呢？培训要用效果说话的，问题是效果是怎么评估出来的呢？我们目前经费紧张，应该压缩预算，问题是应不应该压缩培训的预算呢？培训和教育，还有发展，到底有什么区别呢？企业培训当前存在的困惑找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台如何做需求分析与评价找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台培训需求分析的具体类型•全集团性的统一分析GlobalReview•绩效考核时分析PerformanceMgmt•突发事件/主要问题Criticalincident/priorityproblem•员工为中心自我分析Learner-centeredanalysisTNA(TrainingNeedsAnalysis)找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台全集团性的统一分析•分析短期及长期的目标•分析每一个工作类型—职位特定需求•按照职位特定需求评价员工•如果有需要，即进行培训长处短处策略统一费时在整个公司/不同部门适用机械化找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台绩效考核时分析•所有员工均适用的工作标准•按照标准评估表现--培训需求长处短处严格与表现挂钩太具体调整工资的基础只在某时间段进行培训—部门经理的职责找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台突发事件/主要问题•确定出现的主要问题，找出培训方案•检查问题的根源•治病先治根•注意力集中于对公司策略目标有关键影响的问题长处短处灵活（市场经济下尤其重要）不系统,小公司更适合找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台员工为中心•员工自己确定自己的培训及发展需求•不需要培训主管参与•受公司文化的很大影响长处短处自我评估本身就是好的学习未必确定长远需求与员工的目前需求密切相关只有成熟的组织适用找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台常规性因素偶然性因素社会发展环境组织发展目标和经营战略同类组织培训发展的状况员工个人职业生涯发展的设计员工考核员工行为评价组织资源状况对培训需求的分析新员工的加入员工职位的调整员工工作效率下降顾客抱怨投诉发生生产事故产品质量下降或销量下降组织内部损耗升高、成本增加发生导致员工士气低落的事件找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台培训需求分析五大关键点示意图组织层次需求分析个人层次需求分析岗位胜任素质分析培训需求分析管理培训需求确认管理找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台培训需求评价的程序六.培训需求评价结果的应用一、培训需求评价的前期准备三.实施培训需求调查与分析工作四.输出与分析培训需求评价结果五.撰写培训需求评价报告成功的培训需求评价需要完整清晰的流程找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台一、培训需求评价的前期准备工作1.明确培训需求评价的参与者2.明确培训组织者的角色定位3.培训需求评价筹备会议找讲师，就上中华讲师网明确培训需求评价的参与者培训主管部门员工本人上级同事下属有关项目专家有关项目专家找讲师，就上中华讲师网明确培训组织者的角色定位⑴激发培训需求建立员工培训档案与不同部门保持密切联系⑵回应员工要求了解到员工需求后向领导汇报提出下一步工作计划⑶准备会议我们已有了那些信息资料这项要求暗示了什么找讲师，就上中华讲师网培训需求评价筹备会议⑴明确受训员工的现状是否受过培训、有过什么样的培训、培训的形式有哪些？谁是这个项目的培训者⑵讨论受训员工遇到的题你们认为存在什么问题、你能多谈一些吗、是否可以谈的再具体点、你希望看到什么样的结果等等。⑶了解员工的期望和“隐藏的想法”确定培训的预期目标、努力发现员工的“隐藏的想法”。最好一开始就能发现⑷总结汇报会谈情况接受培训的目标人群是那些、对此是否支持、培训是否是处理这种情况的好方法、培训是否有助于问题的解决找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台二、制定培训需求评价计划1.培训需求评价工作的行动计划2.确定培训需求评价工作的目标3.选择合适的培训需求调查与分析方法4.确定培训需求评价的内容找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台三、实施培训需求调查与分析工作1.征集培训需求动意和愿望2.调查、申报、汇总需求动意3.分析培训需求找讲师，就上中华讲师网征集培训需求动意和愿望•必须知道与最好知道•收集更多的资料•讨论双方的责任•确定需求评价时间表•与受训员工讨论需求评价结果找讲师，就上中华讲师网条件对于组织内部的每一个岗位人员的条件是否进行了明确的描述，并能够在内部形成竞争上岗的环境7流程对于组织内部上下级之间和部门之间的工作流程是否进行了科学化、合理化设计，并能够严格按照流程执行8纪律组织内部是否规定了名曲的奖惩制度，并具有详细的执行标准，执行到位9报酬组织内部是否具有合理的薪酬体系，并能够体现公平、公正的原则10绩效组织内部是否进行定期的绩效评估，并对绩效评估的结果进行合理运用11创新组织中是否鼓励员工创新12领导组织内部领导是否对其直接上级负责，并对其直接下级负有全面责任找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台部门培训需求表部门名称：填报日期：部门经理签名：培训内容拟参加人员名单时间培训方式备注找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台个人培训需求表姓名学历年龄公司工令培训目的培训内容时间培训方式备注找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台四、输出与分析培训需求评价结果找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台五、撰写培训需求评价报告报告提要培训需求实施背景开展需求分析的目的和性质概述需求分析实施的方法和过程阐明分析结果解释评论分析结果和提供参考意见附录找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台观察记录表观察项目员工姓名时间安排工作完成情况存在问题拟改善的内容观察人日期编号找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台培训计划与实施找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台制定培训计划需明确的事项•WHY为什么培训？•WHAT做什么培训？•WHEN何时培训？•WHERE哪里培训？•WHO谁参加？•HOW怎么做？–采用的具体形式–具体课程安排–讲师或顾问–组织工作的分工和标准–具体日程–资源的具体使用–培训支援的落实–培训效果的评价找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台完整的培训计划应包括哪些内容一、培训的准备工作二、培训计划三、设定培训的目标四、培训对象的确立五、培训预算的原则即使用六、培训时间的选择七、讲课老师的来源八、培训课程的设置找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台一、培训的准备工作1.前期准备确认并通知参加培训的学员培训后勤工作确认培训时间教材的准备2.教室的布置与安排参加人数不同的培训活动形式课程的正式程度培训者希望对课堂的控制程度找讲师，就上中华讲师网学员手册培训主题、目标和日程安排；按模块分类的课程资料课堂阅读材料；案例研究——与案例有关的所的内容都可以包括在学员的资料包中；对任务的说明和用于小组讨论记录的空纸张；课程上要讲解的技术过程的流程图课堂上要使用的图表；学员在以后工作中有用的工作指面；用于学员记录学习日记的空白纸张；找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台二、培训的计划及内容1.确定培训计划之前需要考虑的几个问题员工是因为缺乏知识和技能而不能顺利完成他们的工作吗?能否通过改进设备和流程来提高生产效率?现行的制度和执行标准是否合理?是否可以通过改进沟通和协作来解决问题?用人是否得当?是不是支援部门的问题?找讲师，就上中华讲师网培训计划的内容确定培训目标确定培训对象确定培训内容确定培训方式确定培训费用选择培训时间确定培训地点明确培训组织人3.年度培训计划内容培训目标：补缺补差完善提高潜能开发规范素养培训需求及其依据培训对象的层次、类型培训内容：主题课程培训时间：总时数/各课程时数集中/分散定期/不定期培训地点：固定/不固定本地/外地培训形式：讲授案例实习等培训教师：内部外聘培训组织管理：培训部门各部门培训考评：考勤考核方法与成绩记录培训预算：总额来源项目找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台三、设定培训目标根据培训需求确定培训目标，培训目标可以指导培训内容、培训方法以及作为培训效果评估的标准知识目标：培训后受训者将知道什么行为目标：受训者将在工作中做什么结果目标：通过培训组织获得什么最终结果知识目标：什么是人力资源管理行为目标：设计、制定各种人力资源管理制度和方案结果目标：员工满意度提高、流动率降低、提高绩效找讲师，就上中华讲师网培训目标的举例知识的获得态度的改变或加强技术的掌握工作行为表现改变企业、部门或个人的绩效改善2.确立培训目标的注意事项要和组织的长远目标吻合一次培训的目标不要太多目标确立要符合SMART原则要从学习者的角度出发，明确通过学习之后的收获找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台四、培训对象的确立可以改进目前工作的人，通过培训使他们更加熟悉自己的工作和技术；因提拔、转岗和新技术使用需要培训的人有潜力的人，目的是让他们进入更高层次的岗位。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台五、培训预算的原则根据培训项目对企业经营的重要性和紧迫性综合考虑安排。培训项目选择的原则是看哪种安排最有利于企业的经营和员工的发展；找讲师，就上中华讲师网、培训预算的比例培训预算在企业总预算中占多大的比例最为合适？以本企业培训需求分析为基础。参考同行业关于培训预算的平均。数和同等规模企业的数据。参考行业优秀企业的培训预算数据。找讲师，就上中华讲师网、工资总额的一定比例2、利润总额的一定比例3、营业额的一定比例4、人均不少于多少经费5、每人