EMS内审员培训教材

惠州德信诚培训中心TEL:0752-227969018923606035杨小姐惠州培训网：[e-mail]14001:2004环境管理体系内部审核员培训惠州德信诚培训中心TEL:0752-2279690课堂要求欢迎阁下参加本次惠州德信诚培训中心课程，本课程将为您打下一个良好的基础，提高您的能力和水平。请注意以下的几点：1、手机请将您的手机开为振动或关闭。2、吸烟在课堂内请不要吸烟。3、其它课期间请不要大声喧哗,举手提问；不要随意走动。惠州德信诚培训中心TEL:0752-2279690怎样做才算是一名优秀的审核员?Why要明确为什么要这样审核?What审核什么内容?When在什么时候审核?Where在那里进行审核?Who谁去审核?How采用什么方法?审核的依据审核检查表审核计划的准备看记录抓操作查规定惠州德信诚培训中心TEL:0752-2279690课程介绍通过培训，理解标准基本要求，了解环境管理体系审核的程序，掌握审核方法和技能，做到：1.理解标准要求；2.会制订审核计划；3.会编制检查表；4.会收集客观证据；5.会编写不符合报告；6.会编写总结报告；7.会主持首末次会议。惠州德信诚培训中心TEL:0752-2279690第一部分ISO14001:2004标准的要点内容惠州德信诚培训中心TEL:0752-2279690环境管理的关注对象ISO14001:2004环境管理体系主要针对哪些环境项目进行管理?惠州德信诚培训中心TEL:0752-2279690ISO14001:2004关注的问题点别影响我我是地球废气噪音废水废弃物能源消耗化学品?紧急状态都是我惹的祸惠州德信诚培训中心TEL:0752-2279690目录11.范围2.引用标准3.定义4.环境管理体系4.1总要求4.2环境方针4.3策划4.4实施与运行4.5检查4.6管理评审ISO14001有哪些骨头和肉总共有多少章节惠州德信诚培训中心TEL:0752-2279690目录2-球1.范围2.引用标准3.定义4.环境管理体系4.1总要求4.2环境方针4.3策划4.4实施与运行4.5检查4.6管理评审帽子衣服PDCAISO14001:2004要求及使用指南惠州德信诚培训中心TEL:0752-2279690目录3-手离不开球1.范围2.引用标准3.定义4.环境管理体系4.1总要求4.2环境方针4.3策划4.4实施与运行4.5检查4.6管理评审4.3.1环境因素4.3.2法律法规及相关要求4.3.3目标指标及管理方案4.4.1资源、作用、职责与权限4.4.2能力、培训与意识4.4.3信息沟通4.4.4环境管理体系文件4.4.5文件控制4.4.6运行控制4.4.7应急准备和响应4.5.1监测与测量4.5.2守法性评估4.5.3不符合、纠正及预防措施4.5.4记录控制4.5.5内部审核帽子衣服P4.1~4.3D4.4C4.5A4.6惠州德信诚培训中心TEL:0752-22796901.范围适用于有下列愿望的组织:a建立实施保持并改进环境管理体系b使自己确信能符合所声明的环境方针c通过下列方式展示对本标准的遵循进行自我评价和自我声明寻求外部组织对它的自我声明予以确认寻求外部组织对其环境管理体系进行认证/注册我们为什么要推行ISO14001:2004环境管理体系惠州德信诚培训中心TEL:0752-2279690无2、引用标准惠州德信诚培训中心TEL:0752-22796903.定义1环境目标:一个组织依据其环境方针规定自己所要实现的总体环境目的，如可行应予以量化。2环境:组织运行的外部存在，包括空气、水、土地、植物、动物、人、以及它们之间的相互关系。3环境因素:一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。4环境影响:全部或部分地由组织的环境因素给环境造成的任何有害或有益的变化。认识我,先认识我的家庭成员名字惠州德信诚培训中心TEL:0752-22796903.定义5相关方:关注组织的环境表现（绩效）或受其环境表现（绩效）影响的个人或团体6环境绩效:组织对其环境因素进行管理所取得的可测量的结果7污染预防:旨在避免、减少或控制污染而对各种过程、惯例、材料或产品的采用，可包括再循环、处理、过程更改、控制机制、资源的有效利用和材料替代等。注：污染预防的潜在利益包括减少有害的环境影响、提高效益和降低成本惠州德信诚培训中心TEL:0752-2279690练习题一组织的相关方包括企业内部员工和供应商及客户等,但不包括有相关银行及劳动站。环境目标可以不量化，但环境指标一定要量化。环境因素所产生的环境影响都是有害的,所以应尽量加以削减。组织将普通水龙头更换为节水龙头，也是污染预防行为。惠州德信诚培训中心TEL:0752-22796904.环境管理体系要求4.1总要求组织应建立、实施、维护并持续提高适应此国际标准要求的环境管理体系,并决策如何满足这些要求。组织应定义环境管理系统的范围并形成文件。惠州德信诚培训中心TEL:0752-22796904.2环境方针最高管理者应定义组织的环境方针,并确保其：（a）适合于组织活动、产品和服务的性质、规模并与环境影响相适应；（b）包括对持续改进和污染预防的承诺；（c）包括遵守有关环境法律、法规和组织应服从的其它与环境方面相关要求；（d）提供建立和评审环境目的和指标的框架；（e）形成文件，付诸实施并予以保持；（f）为组织内人员所了解；（g）可为公众所获取。惠州德信诚培训中心TEL:0752-22796904.3.1环境因素组织应建立、实施并保持程序:a）用来确定其活动、产品和服务中,在定义的相关环境管理系统范围中及新的发展、新修改的活动、产品及服务中能够控制和希望影响的环境因素。b）决定将会或可能会对环境产生重大影响的因素（例如重要的环境因素）组织应将其形成文件并保持更新。组织应确保在建立、实施和维护其环境体系的同时对重大环境因素加以考虑。4.3规划惠州德信诚培训中心TEL:0752-2279690组织应建立、实施并维护一套程序（a）用来确定它所应遵守的，适用于它的活动、产品和服务的环境因素的法律和其它要求；（b）并决定这些要求如何作用于环境因素。组织应确保在建立、实施和维护其环境体系的同时对这些适用的法律及其他要求加以考虑。4.3.2法律法规及相关要求4.3规划惠州德信诚培训中心TEL:0752-22796904.3规划4.3.3目标、指标与管理方案组织应在其相关职能与层次上建立、实施并维护形成文件的环境目标和指标。该目标和指标应该是量化的、实际的并与环境方针相一致，包括对预防污染、持续改善、遵守适用法律及其他要求的承诺相一致。当建立目标和指标的时候，组织应考虑与其相适应的重要的环境因素、法律及其他要求。同时也应考虑其技术选择、财务、操作性及业务要求，并考虑其相关方的意见。组织应为实现其目标与指标建立、实施并维护管理方案，方案应包括：（a）对组织的每个有关职能和层次规定实现环境目标和指标的职责；（b）实现目标和指标的方法和时间表。惠州德信诚培训中心TEL:0752-2279690练习题二当国家，省，地（市）等各级环境标准中，对污染物的排放要求不同时，一般应按国家标准执行。建立环境目标时，应考虑相关法规及其他要求；重要环境因素；技术、财务、营运与业务等要求以及各相关方的看法这四个方面，其他的可以不重点考虑。不同地区的两个组织，只要生产同种产品，其评价重要环境因素的尺度应该是一致的。重要环境因素均要建立相应的环境目标与指标及环境管理方案，其三者是一致的。有些企业可能没有重要环境因素，如只有写字楼的贸易公司。环境因素的评估应及时更新，所以当组织有任何环境因素变更时，则应立即修订环境因素识别与评估表。惠州德信诚培训中心TEL:0752-22796904.4实施与运行4.4.1资源、作用、职责与权限管理层应确保获得为建立、实施、维护和提高环境管理体系所必须的资源。资源包括人力资源、专项技能、组织架构、技术以及财政资源。角色、责任与权力应予以明确规定，并形成文件，上传下达，以实施有效的环境管理。组织的最高管理者应指定专门的管理代表(他(们)可能还负有其它责任)，应明确规定他(们)的下列作用、职责和权限，从而：（a）确保按照此国际标准的规定建立、实施与维护环境管理体系；（b）向最高管理者汇报管理体系的运行情况以供评审，并为环境管理体系的改进提供依据。惠州德信诚培训中心TEL:0752-22796904.4.2能力、培训与意识组织应确保可能对环境产生重大影响的人员或以组织名义工作的人员具备基于适当的教育、培训或经验的能力，并且应保持有关的记录。组织应确定与环境因素及环境管理体系相关的培训需要，并提供相应的培训或采取其他方式满足需求，并且保持相关的记录。组织应建立、实施并维护一套程序，使相关人员意识到：（a）符合环境方针与程序和符合环境管理体系要求的重要性；（b）他们工作活动中实际的或潜在的重大环境影响，以及改进的个人工作所带来的环境效益；（c）与环境管理体系要求相适应的角色与责任；（d）偏离规定的运行程序的潜在后果。4.4实施与运作惠州德信诚培训中心TEL:0752-22796904.4.3信息沟通组织应建立、实施并维护一套程序，用于有关组织环境因素和环境管理体系（a）组织内各层次与职能间的内部信息沟通；（b）与外部相关方联络的接收、文件化和答复。组织应决定是否就其重要环境因素进行外部交流并记录其决定。如果决定需要进行交流，组织应建立对外联络的相应实施方法。4.4实施与运作惠州德信诚培训中心TEL:0752-22796904.4.4环境管理体系文件环境管理体系文件应包括：（a）环境方针、目标及指标；（b）环境管理体系范围的描述；（c）对管理体系核心要素及其相互作用的描述，及相关文件的参考；（d）本国际标准要求的文件，包括记录；（e）组织决定的为保证策划效果所必须的与重要环境因素相关的运行控制文件及记录。4.4实施与运作惠州德信诚培训中心TEL:0752-22796904.4.5文件控制环境管理体系所要求的文件应予以控制。记录是一种特殊类型的文件，应依据条款4.5.4的要求进行控制。应编制形成文件的程序，以规定以下方面所需的控制：a)文件发布前得到批准，以确保文件是充分与适宜的；b)必要时对文件进行评审与更新，并再次批准；c)确保文件的更改和现行修订状态得到识别；d)确保在使用处可获得适用文件的有关版本；e)确保文件保持清晰、易于识别；f)确保外来文件得到识别，并控制其分发；g)防止作废文件的非预期使用，若因任何原因而保留作废文件时，对这些文件进行适当的标识。4.4实施与运作惠州德信诚培训中心TEL:0752-22796904.4.6运行控制组织应根据方针、目标与指标,确定与所识别重要环境因素有关的运行与活动。组织应针对上述活动制定程序，确保其在规定的条件下进行。程序的制定应符合：(a)如缺程序指导就可能造成偏离环境方针和环境目标指标的运行，应建立并维持书面程序。(b)在程序中规定运行标准。(c)对于组织所使用的产品和服务中可标识的重要环境因素，应建立并维持管理程序，并將相关程序及要求传达給供应商及承包商。4.4实施与运作惠州德信诚培训中心TEL:0752-22796904.4.7应急准备和响应组织应建立并保持一个或多个程序用于a)确定可能对环境造成影响的潜在的紧急情况和事故并制定响应措施b)对实际发生的紧急情况和事故做出响应并预防和减少伴随的环境影响组织应定期评审其应急准备和响应程序必要时特别是在事故或紧急情况发生后对其进行修订。可行时组织还应定期试验上述程序。4.4实施与运作惠州德信诚培训中心TEL:0752-2279690练习题三A公司建立了相应的环境管理程序而没有建立环境手册，是不符合本标准要求的。对相关方施加影响是运行控制的要求，而对相关方的投诉进行处理则时信息交流要求的内容。组织制定的所有应急