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0机密文件，仅供客户使用，严禁翻印致：圣得西（集团）有限公司适应市场平稳过渡圣得西薪酬改革与绩效体系建立项目建议书2007年5月15日北京外企太和企业管理顾问有限公司1关于太和顾问公司3太和顾问对项目需求的理解13项目构成、实施方法及预期成果20项目组织47项目时间规划及报价55页数目录在阅读本项目建议书前，请确认已理解并认可此知识产权条款知识产权条款本项目沟通材料宜严格保密。圣得西（集团）有限公司（以下简称“圣得西公司”）同意不向非圣得西公司的任何人展示、阅读或传递由北京外企太和企业管理顾问有限公司（以下简称“太和顾问”）提供的与此项目相关的资料。在圣得西公司与太和顾问签署正式协议以前，本项目沟通材料的知识产权归太和顾问所有，项目建议书中的内容不能由圣得西公司向任何第三方透露。如果决定不进行本项目或者选择另外的专业服务公司，圣得西公司应保证没有留存本项目建议书的电子文本及复印件。2太和顾问服装行业薪酬数据库为圣得西的薪酬调整提供科学的依据，持续保持圣得西薪酬水平的内外部公平性。项目实施过程中太和顾问提供一系列的调研、培训活动，确保项目咨询成果实施成功，同时为圣得西的发展培养一批骨干核心员工。项目后续系列的人力资源主题活动和咨询顾问的长期联系，确保圣得西时时掌握人力资源管理动态，人力资源管理政策得到持续地改进。特别说明:本项目建议书将重点体现太和顾问如下服务特色太和顾问将提供统一的人力资源管理工具，并提供应用指导，协助圣得西建立统一的、接口无缝隙的、覆盖面完整的薪酬和激励政策体系。太和顾问派驻圣得西的咨询团队，具有服装类企业的咨询工作经验，对服装行业的人力资源管理有深刻的理解。3机密文件，仅供客户使用，严禁翻印致：圣得西（集团）有限公司关于太和顾问公司4太和顾问的母公司—FESCO集团简介北京外企服务集团有限责任公司（以下简称“FESCO”）成立于1979年，是中国首家开展涉外人力资源服务的专业化公司，作为拥有二十余年历史的人力资源服务提供商，始终保持着国内人力资源服务业的领先地位为近100个国家和地区的6,000余家国内外公司提供人力资源服务。拥有以全球500强企业为主体的庞大客户群，行业范围涉及汽车行业，IT行业，电讯行业，石化行业，电子行业，消费品行业等6,000余家国内外公司。为74,000多名中国雇员提供服务FESCO提供多层次、全方位的人力资源管理服务。目前年营业额已达到十几亿元人民币的水平。据国家统计局最新统计，FESCO集团进入了全国1000家大企业集团之列，在人力资源服务行业位居第一5北京外企太和企业管理顾问有限公司(太和顾问)是北京外企服务集团有限责任公司(FESCO)的子公司。太和顾问以服务中国地区企业为己任，通过旗下二大业务主线：即专业化人力资源管理咨询服务、权威性行业调研及薪酬福利数据服务为企业提供一系列全方位人力资源管理咨询服务超过50名专业管理顾问超过40名行业调查顾问超过30名研发人员2002—2006年度均保持超过100%增长率在上海、深圳和广州设有办事处在中国正在进行的项目-17在中国完成的咨询项目–105，行查调研项目–255在中国完成50个城市、100个行业数据库、4000多家客户中国具有领导地位的人力资源管理咨询公司北京外企太和企业管理顾问公司介绍太和顾问公司数据咨询部媒体事业部太和团队咨询业务部6家电金融医药软件和互联网高科技房地产和物业消费品和零售纺织服装传媒能源产品行业战略人力资源管理系统绩效管理及薪酬激励职位管理及人才管理高管绩效评价与激励人力资源审计服务组织战略与组织整合企业改制与企业变革太和顾问的服务行业及咨询产品ConsultantteamsConsultantteamsConsultantteamsConsultantteamsConsultantteamsConsultantteamsConsultantteamsConsultantteamsConsultantteamsConsultantteamsConsultantteamsConsultantteamsConsultantteamsConsultantteamsConsultantteams太和顾问的行业调查与薪酬福利调查，建立详实庞大的行业数据库与薪酬福利数据库，为企业洞悉市场态势及提升运作效率提供服务行业数据调查太和顾问为企业提供先进的理念和适用的解决方案，构筑战略性人力资源管理系统，提供高效的人力资源咨询服务HR管理咨询太和顾问围绕咨询产品功能中心及数据库支持的行业功能中心，形成太和顾问的纵横业务矩阵7太和顾问与众不同的优势太和顾问核心优势中国行业及薪酬福利数据库覆盖行业最多、覆盖企业最多的咨询公司中国拥有最多先进管理方法论的人力资源管理咨询公司中国唯一一家拥有IT研发中心的人力资源管理咨询公司中国唯一一家拥有专业核心期刊的人力资源管理咨询公司创新性的解决方案知识技能的传授有效充分的沟通协助方案的实施给客户带来真正的价值把握客户需求，提升客户价值，承载客户信任，超越客户满意8TaiheConsultinghasbeennominatedfortheAwardofConsultingFirmforHRStrategyandManagement,China杰出咨询机构奖太和顾问北京外企太和企业管理顾问有限公司，是中国本土最著名的人力资源咨询公司，拥有全国最大的薪酬福利数据库，并为全国四十几个城市、数百个行业、数千家本土及外埠企业提供战略人力资源管理系统、绩效管理与薪酬激励、企业改制与企业变革、高管经营绩效评价与激励、组织整合与组织发展、职位管理与人才管理、人力资源审计、薪酬福利数据咨询等服务。太和顾问通过有形的咨询成果与无形的知识传递，始终致力于以高价值的解决方案使客户获得持续改善。太和顾问曾获奖项9太和顾问行业地位杰出HR咨询机构奖杰出变革咨询机构奖中国最佳薪酬报告机构2004年杰出咨询机构奖2005年2006年10太和顾问作为中国本土最大的人力资源调研平台，专注于人力资源咨询，熟悉国内市场行情、国家相关人力资源政策及国内企业的实际操作方法。据客户满意度调查显示，太和顾问是为客户服务最用心的咨询公司；太和顾问较国际咨询公司而言，不仅承担项目的设计，还承担高质量的项目实施辅导和推行后的跟踪服务工作，保证咨询成果稳定实施，顺利落地；太和顾问不仅提供科学、先进的项目设计文档，还在项目咨询全程中进行培训，注重为客户实现知识转移；太和顾问致力于为客户提供定制化的服务，注重与客户的沟通与个性化方案的提供。太和顾问优势之一——实施服务优势太和顾问能够帮助客户将方案实施落地，产生效果。11近期行业相关管理咨询客户名录太和顾问优势之二——项目经验积累宁波太平鸟股份有限公司上海锐力体育用品有限公司七匹狼服装公司浙江步森集团有限公司深圳百丽鞋业有限公司世跑国际（贸易）上海有限公司北京顺美服装股份有限公司欧时力实业有限公司苏州阿迪达斯有限公司上海分公司深圳市优美轩世界时装有限公司广州市堡狮龙实业有限公司佐丹奴国际有限公司上海沙驰服饰有限公司美特斯邦威集团有限公上海创思服饰有限公司服装行业服装行业服装行业宁波太平鸟股份有限公司上海锐力体育用品有限公司七匹狼服装公司浙江步森集团有限公司深圳百丽鞋业有限公司世跑国际（贸易）上海有限公司北京顺美服装股份有限公司欧时力实业有限公司苏州阿迪达斯有限公司上海分公司深圳市优美轩世界时装有限公司广州市堡狮龙实业有限公司佐丹奴国际有限公司上海沙驰服饰有限公司美特斯邦威集团有限公上海创思服饰有限公司服装行业服装行业服装行业番禺兴昂鞋业有限公司拼牌国际企业太古资源商贸有限公司宁波培罗成集团有限公司东莞达利威时装有限公司庄吉集团有限公司李维贸易（上海）有限公司广东惠州真维斯服饰（惠州）有限公司夏梦服饰有限公司卡尔丹顿服装行业服装行业服装行业番禺兴昂鞋业有限公司拼牌国际企业太古资源商贸有限公司宁波培罗成集团有限公司东莞达利威时装有限公司庄吉集团有限公司李维贸易（上海）有限公司广东惠州真维斯服饰（惠州）有限公司夏梦服饰有限公司卡尔丹顿服装行业服装行业服装行业富安娜家饰温州雪歌浙江报喜鸟章氏时尚12太和顾问优势之三——庞大的行业薪酬数据库太和顾问行业数据调查具备细分的客户类型，且数量丰富；太和顾问行业数据调查基于客户需求，灵活性强，定制化；太和顾问是国内唯一真正做到行业数据调查服务产业化、规模化的公司，在人员投入和调研地区分布上具备绝对优势；太和顾问行业数据库包括：行业企业组织结构信息行业企业职位信息行业企业薪酬数据信息和趋势分析信息行业企业福利数据信息行业企绩效效指标信息行业企业能力素质指标信息为客户提供全面、细致的外部行业信息，支持企业高管完成管理决策。13机密文件，仅供客户使用，严禁翻印致：圣得西（集团）有限公司太和顾问对项目需求的理解14产品创新研发能力品牌管理能力运营能力成本控制市场推广渠道控制企业信息化决定了能否开发引领消费者的需求品牌延伸成就企业利润增长科学有效地管理生产单元降低非必要性支出，减少浪费针对目标客户群传递品牌信息合理有效使用营销渠道应用集成的信息技术保证企业业务的可执行性关键成功因素说明太和顾问对服装行业的理解——服装行业关键成功因素“人”是关键成功因素有效发挥的先决条件15企业概况展望未来圣得西公司概况圣得西服饰有限公司地处湖南长沙，创建于1989年，主要从事中档商务休闲男装的研发、生产和销售。现有员工1000多人，年销售规模约2亿元，市场以湖南、江西、湖北、广西、新疆为主，且正在向全国扩张优势积累17年来，圣得西坚持以品牌经营为重点，以服装产业为核心，以高档精品男装为基本路线，注重品牌培育和经营在巴黎、上海建立研发设计中心，引进意大利、日本、德国等国家20余条顶级生产线，聚结世界前沿的服装技术以及准确的走特色差异的市场定位公司立足于高起点的发展战略思维，以企业组织结构和品牌文化形象再造为主题的“一五计划”发展战略已全面启动，致力于2010年成为中国最具竞争力的服饰企业之一未来必须进行一次全面提升品牌的再造工程，赋予产品更丰富的文化价值与内涵，把提高“反应、效率、创新”三个竞争力焦点作为名牌战略的工作重点，实现品牌保持与品牌再造相统一16面临外部环境变化的挑战和内部发展战略的要求，圣得西公司需要改革薪酬体系同时建立新的绩效管理体系以满足未来公司发展战略对人力资源发展的要求外部环境变化的挑战内部发展战略的要求需要对旧的薪酬体制进行改革并建立科学可行的绩效管理体系国外品牌大量进入进一步加剧了市场竞争一线品牌下沉，福建品牌掠地，专业品牌争食所处中部地区，产业配套落后，专业人才奇缺受地域限制，人才引进困难随着“推进品牌升级、实现网通天下、成就大木林森”计划的明确，对公司各部门的管理提出了新的要求，需要有相应的绩效管理体系和薪酬体系相匹配要实现“员工研习专业化技能、修炼职业化素养、成就创新型人才”，必须建立配套的薪酬激励机制，真正做到“引得进，用得好，留得住，淘得掉”圣得西公司的需求成因17圣得西的需求太和顾问的支持薪酬与绩效体系中的种种问题已严重影响到人才的引进与队伍的稳定：薪酬水准与行业、地方不对接；薪酬结构与市场不对接；薪酬模式与国家法规不对接；谈判工资现象较为严重；薪酬刚性强、没有预留绩效考核接口；绩效考核困惑多结合太和顾问对服装行业的深刻理解以及基于对客户经营理念和模式的深刻把握，进行工作分析和岗位价值评估，明确岗位职责和岗位等级，做到尽其责，人尽其能通过改革薪酬体系和建立绩效管理体系，为客户建立起科学的、便于操作的人力资源管理平台圣得西公司目前所面临的具体问题以及解决思路通过宣贯会、内部培训、关键团队沟通、回访等形式，结合企业内部多种宣传渠道帮助圣得西实现薪酬套改的平稳过渡，达成项目顺利实施18年来公司从未系统梳理薪酬体系，绩效考核体系也仅限于营销