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精益班组管理12021/2/23目录一、班组基础管理二、班组指标管理三、看板管理运行22021/2/23一、班组基础管理班组管理是企业最基本的管理工作。经营层管理层执行层总经理、董事长经理、主管、主任……工段长、队长、线长、拉长、领班、班组长……班组是企业内部从事生产经营活动和管理工作最基层的组织。32021/2/23一、班组基础管理传统班组管理精益班组管理VS被动管理重结果经验定性评价个人能力被动改善强调个人能力…………自主管理重过程标准定量评价团队能力自主改善团队工作法…………42021/2/23班组的基本类型一、班组基础管理生产班组辅助班组职能班组功能性班组52021/2/23班组管理的特点一、班组基础管理小、全、实、细小是班组的结构特点小主要表现为规模小、设备少。全是班组的任务的特点全是指企业的任何工作都要落实到班组，都要贯彻到班组。实是班组的管理特点企业的各项管理工作通过多层次的分解，最终都要落实到班组。细是班组的工作特点细是指任务分配细，各种考核细，管理工作细。62021/2/23班组的地位一、班组基础管理1.班组是企业生产的主要环节在社会化大生产条件下，共同劳动、分工协作，必须象链条一样一环扣一环地紧密结合，班组就是这根链条上最基本、最重要的环节2.班组是增强企业活力的源头企业活力的源泉在于劳动者的积极性和创造力，而班组是从事劳动、创造财富的主要场所，只有班组的每个成员的主动性和创造性发挥出来，企业才能充满生机。班组搞不好，企业“活”不了。72021/2/234.班组是推进企业技术进步的重要力量企业的技术改造，消化引进新技术需要多层次的积极努力，但技术进步的具体工作很多都要落实到班组，只有班组每个成员提高了技术业务和文化素质，积极搞革新、提建议，发挥聪明才智，才能加快技术进步。3.班组是企业管理的基础企业抓管理、全面提高素质，关键是通过班组把定额、标准、计量、原始记录、设备这些基础工作抓好，才能把品质搞上去、消耗降下来。全面提高企业管理水平必须从班组这个基础抓起！5.班组是企业实行民主管理的一个层次企业的各项管理工作都是具体落实到班组的，由班组实行民主管理，不仅可以使企业方针目标的实施和各项业务的执行成为每个员工的自觉行动，而且使企业的民主管理具有最广泛、最经常、最直接的群众基础。一、班组基础管理82021/2/23班组的组织架构一、班组基础管理厂长车间主任制造工程师环境工程师安全工程师工厂体系协调员安全员工会组长生产员班组长现场员质量员车间体系工程师示例：92021/2/23班组管理的基本内容一、班组基础管理班组管理活动中应做的具体工作有生产管理、经济核算、安全文明生产、质量管理、教育培训、持续改善工作等等。具体工作有8个方面：1.建立、健全以岗位责任制为主要内容的各项管理制度，做到工作有内容、考核有标准。2.把任务分解到机台、员工个人，实行经济责任制，坚持按劳计酬。3.贯彻执行工艺标准，合理使用工装，开展全面品质管理，确保产品品质。即：制度、人、机、料、法、环、信息、改善102021/2/23一、班组基础管理4.推行TPM（全员生产维护），搞好设备日常点检、维护，做到维修人员少、维修费用少、停机时间少、设备开动率高。5.组织教育培训，开展岗位练兵、一专多能、一人多机。6.实行看板生产，按作业计划组织均衡生产，按定额管理好原材料和在制品。7.认真填写原始记录和凭证，做到及时、齐全、清晰、准确，经得起检查。8.组织开展合理化建议活动，推行自主持续改善。112021/2/23班组两长三大员的主要业务一、班组基础管理班组长的主要业务：1.对持续改进和问题解决的过程负责；2.对班组成员进行劳动纪律管理和劳动纪律教育；3.严格执行考勤制度，做好考勤记录，及时公布；4.掌握本班组的出勤情况，准确、及时填报考勤统计表；5.负责清查小组成员到岗情况，及时收存、上交考勤表及各种休假证明；6.贯彻执行经济责任制，宣传工资和奖励的政策和规定；7.负责班组管理推进看板有关数据的及时更新。122021/2/23班组两长三大员的主要业务一、班组基础管理工会小组长的主要业务：1.抓好民主管理，主持班组民主生活会，配合班组长搞好生产2.了解班组成员思想情况，做好班组思想工作3.协同班组长发动班组成员讨论生产、工作计划，组织班组劳动竞赛4.组织班组政治学习，开好民主生活会5.关心班组成员生活，组织开展文体活动、互助活动、家庭走访等工作6.如实向上级工会和党政工领导反映班组成员的要求和意见，维护职工的合法权益7.做好发展新会员，收交会费和做好工会小组的其他正常工作。132021/2/23班组两长三大员的主要业务一、班组基础管理现场管理员的主要业务：1.组织推进班组6S管理；2.协助班组长的管理工作；3.负责班组区域的日常检查工作；4.组织班组员工开展现场整改活动；5.负责填写6S相关的管理表格。142021/2/23班组两长三大员的主要业务一、班组基础管理质量管理员的主要业务：1.协助班组长组织班组成员学习公司有关质量的文件和质量制度，牢固树立“质量第一，用户第一”的质量意识；2.负责开展质量攻关、质量创优和QC小组活动；3.追踪试验结果与工作小组共享信息；4.定期检查班组工艺文件、质量标准及班组成员的执行情况；5.配合车间搞好质量培训，做到持证上岗；6.协助班组长严格执行上道工序不合格不接收；本道工序不合格不流转的规定；7.收集、整理班组质量记录，随时提供产品质量的有效凭证；8.检查统计过程控制图表（SPC），确保小组看板上的质量资料是最新状态；9.对违反工艺纪律和质量标准的加工、制作行为有权制止，并即使向车间报告；10.对重大质量问题要进行有效控制，可越级反映，对班组质量奖惩有建议权。152021/2/23班组两长三大员的主要业务一、班组基础管理安全管理员的主要业务：1.认真执行安全生产的各项规定，对本班组员工安全生产负责；2.定期组织班组员工学习安全技术操作规程和安全生产规章制度，并对执行情况进行检查考核；3.检查并记录工作区域与安全有关的日常整理与清洁状况，确保在小组安全记录完整及班组管理看板上安全的资料是最新的；4.坚持安全生产日查和周查规定，对违章人员和不安全因素应及时处理和报告；5.事故统计、发布（虚惊事件、损失工日事件）。162021/2/23班组两长三大员的主要业务一、班组基础管理生产员的主要业务：1.积极参与小组的各项活动，服从小组长安排；2.在各自的工作区域内完成规定的生产任务；3.具有持续改进和发现、消除现场浪费的意识和行动。172021/2/23建立班组标准工作流程一、班组基础管理182021/2/23一、班组基础管理班组自主管理记录表格（仅供参考）192021/2/23班组管理示例一、班组基础管理开展开展管理轮岗，体验班组管理。INTRODUCTION开展“值日生”活动，运用换位思考和体验式的管理方法，促使组员转变观念，能有效提高组员对参与班组管理的积极性。班组全体员工每天由2人值日，从班组现场、安全两方面入手，检查班组存在的问题。202021/2/23班组管理示例一、班组基础管理开展开展管理轮岗，体验班组管理。212021/2/23一、班组基础管理E考核C—检查T—培训C—检查T—培训班组管理示例以检查----培训-----考核往复循环的方式提升班组管理。222021/2/23一、班组基础管理班组管理示例以检查----培训-----考核往复循环的方式提升班组管理。232021/2/23班组的运作班组的活动班组活动的方法与技能班组问题处理流程班组的会议制度班组的业绩评估班组看板班组成果发表与交流持续改进一、班组基础管理242021/2/23您如何理解班组管理？老子说：“贵以贱为本，高以下为基”请各位思考三分钟在笔记上记下您理解的班组管理！毛主席提出：“二参一改三结合”252021/2/23二、班组指标管理262021/2/23班组指标的来源二、班组指标管理核心指标——KPI：核心指标通常也就是我们通常所讲的KPI，（KeyPerformanceIndicators关键业绩指标），通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具KPI设定的基本原则：1、即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。2、SMART原则S：具体(Specific)；M：可度量(Measurable)；A：可实现(Attainable)；R：关联性(Relevant)；T：有时限(Timebound)。272021/2/23二、班组指标管理战略与经营指标管控指标过程指标自上而下层层目标分解自下而上层层业务保证分解分解公司高层部门工厂（事业部）反馈与认同反馈与认同一般由公司计划管理（或战略制定）部门确定形成SQDCME计分卡282021/2/23展开目标工厂主体计划部门主体计划工作小组主体计划行动的结合二、班组指标管理292021/2/23二、班组指标管理S——安全工伤件数、损失工件数、损失工日数、虚惊事件Q——质量一次合格率、单件缺陷数、D——交付整体效率OEE、生产达成率、停线时间C——成本单件人工数、单件返工数、单件废品成本、单件工业物料成本，单件水、电、气消耗量M——士气出勤率、人均提案件数、人均实施件数、小组员工培训天数E——环境单件水、电、气消耗量，一般废物、危险废物、可回收废物量单车废水处理量（仅限涂装）SQDCME衡量指标302021/2/23二、班组指标管理CPS看板硬件平台建设CPS专栏CPS数据服务器CPS数据采集系统班组配备电脑指标管理示例：312021/2/23二、班组指标管理322021/2/23指标分析与持续改进通过各层级的月度指标回顾和分析：1、公司监控了生产过程的运行，并应用这些信息不断优化生产过程，降低成本，提高质量和效率。2、能及时根据指标情况调整主体计划和制定相应的行动计划，从而确保了指标的完成。3、使公司生产制造业务满足了公司战略发展和经营目标的要求。各车间班组职能处……工厂公司职能部门……班组…………每日关注每周分析月度回顾、分析指标和主体计划月度回顾、分析滚动审核，案例共享每日基础数据收集二、班组指标管理332021/2/23工厂部门目标部门月度分析会每月分析会目标实施评估执行过程中的督导/评价问题整改/计划调整问题整改/措施落实PADC公司目标公司经营分析会持续改善与提升风险控制/目标调整参加人公司领导部门领导分管副总车间每月分析会问题整改/措施落实部门领导二、班组指标管理342021/2/23二、班组指标管理班组SQDCME积分卡车间SQDCME积分卡工厂SQDCME积分卡工厂SQDCME积分卡工厂各职能处室公司职能部门公司领导公司绩效管理部门352021/2/23建立班组管理SQDCME操作规程二、班组指标管理362021/2/23班组管理表格分工班组长安全员质量员现场管理员工会组长二、班组指标管理372021/2/23二、班组指标管理班组的业绩评估1.SQDCME衡量指标2.班组有效性评估3.班组满意度调查4.班组活动发表5.星级班组评价382021/2/23班组管理的艺术刚柔并济以点带面激励绩效评估平衡点全面提升树立标杆392021/2/23三、看板管理运行402021/2/23三、看板管理运行看板管理是精细化管理的基础，先进企业大量使用看板进行管理，来提升管理效能，推进目视化管理看板，真正做到让所有人、所有事都一目了然，杜绝暗箱管理。看板管理一般分为车间看板、区域看板、班组看板、物流看板、培训知识看板、TPM看板、质量看板等。车间看板内容：组织机构图、车间概括、主要设备、设施、工艺布局，指标管理看板412021/2/23三、看板管理运行区域看板内容：人员组织、指标管理422021/2/23三、看板管理运行班组看板内容：人员组织、指标管理、案例展示、公司信息432021