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讲师：林玟莹时间：创新领导团队特训“经济发生结构性改变时，太阳可能不是从早上而是从晚上出来，也可能不是从东边而是从西边升起，过去的经验不能作为你现在的参考，你所面临的问题不是你过去的经验可以告诉你怎么来解决的。在全球经济结构酝酿大的变局的背景下，过去的、固有的思维已经不合时宜了，必须摒弃、必须改变。”——鸿海集团董事长郭台铭强调新时代领导要培养“新思维”郭台铭说：取而代之的，要着力培养三种思维。一是的思维。“必须革新思维，摈弃过去所谓的成功经验，从客户、市场、产品、技术、制造、财务、供应链、人力结构、组织管理等方面创新。”二是的思维。“看问题、做事情，一定要有广度（胸怀千万里）和深度（心思细如丝）；做决定、做决策，一定要有高度，站得高才能看得远；然后速度要快，不能犹豫不决。”三是的思维。作为主管要身先士卒，冲锋在前，勇敢的带领团队走出困境。21世纪未来大趋势：3C时代的来临1.C：。2.C：。3.C：。Intel总经理陈朝益的建议3C年代该具备3C的能力1.C：。2.C：。3.C：。改善与团队是一对“孪生兄弟”，团队的真正价值在于为提供全方位的，使客户个性化需求得到全面的满足，因而使得组织获得最大的回报和收益。1.我与去年有所不同的改变是？2.我的竞争对手是？我如何面对？3.我的服务对象是？我如何提供服务？分享：我的现况分组讨论：自评与调整1.我们部门的运营模式或策略符合上述哪几项？2.哪项（或哪几项）会是我们的竞争核心？3.我们部门的运营模式或策略欠缺上述哪几项？4.哪项（或哪几项）会是我们的致命伤？5.我们如何调整与改变才能一方面避免问题，一方面提升服务效益？团队需求大探索沟通快乐执行教育合作行销领导创意企划人的四大盲点2.1.4.3.林玟莹老师提醒你：每个除了自己的工作执掌之外，还可以想想看，自己可不可以发挥其他对团队有帮助『功能性』的需求，而当我自己有问题时，也要清楚的知道自己可以向谁求援！我的学习我需要改变的是短片：生命里的不平凡分组讨论及分享1.我们公司吸引客户的『魂』是什么？2.搜寻我们当中的Vivian（具体事迹）将所圈出的分数加总，即为你的魅力总分。1-5题测试「情绪表达能力」；6-10题测试「情绪敏感度」；11-15题测试「情绪控制力」；16-20题测试「社交表达能力」；21-25题测试「社交敏感度」；26-30题测试「社交控制力」。总分100-120分：拥有极高度的魅力潜能。80-99分：拥有中上程度的魅力潜能。45-79分：拥有一般程度的魅力潜能。低于45分：需要大量发展各种社交技巧，方能展现魅力。（RonaidERiggio）个人魅力测试人际关系的层次印象游戏人际靶标一般人看人的六大原则1.2.3.4.5.6.我的形象误差作业：【个人工作改善计划】部门工作中最想改善的事项改善后的明确目标完成时限评估标准预计做法（执行计划）狂热指数我们乘坐一架10人的双引擎小型包机，遨游于南美上空。当飞机飞越安第斯山时，遭遇风雪及不稳定的气流，飞机不幸失事跌入山区。此时正值一月里的中午，我们的飞机撞山起火燃烧，驾驶员死亡，其他的人没有受到什么严重的伤害。驾驶员还没来得及告诉我们，所处的正确位置就不幸临难了。就在飞机撞山之前，我们注意到飞机的高度计，显示当时的高度约在五千英尺左右。飞机失事之后，正好临近雪线（终年有雪）之下，地面陡峭的茂密树林，我们穿着近于秋季的衣服，不过每个都有一件外套。活动：空难事件【我们要活下去】问题：我们必须在飞机爆炸之前，抢救出以下的15件物品，请依即将面临的环境需要，立定优先顺序，依重要序填上1-15的号码。15件物品我的决定团队的决定标准团队差距我的差距该地区的航空地图大型手电筒四条羊毛毯一支来福枪及弹药一支雪撬二小瓶烈酒化妆用的小镜子一把小刀四副太阳眼镜三盒火柴一个金属咖啡壶急救箱12包花生米9X12尺防水胶布一支大蜡烛合计危机三大考虑1.2.3.面对问题的五层次提高执行力的十大法则（一）1.3.2.4.5.提高执行力的十大法则（二）6.8.7.9.10.我们的优点我们的缺点活动自评柳传志对执行力只有一句话这样描述：所谓执行力就是选拔合适的人员到恰当的岗位上。张瑞敏：什么叫作不简单？能够把简单的事千百遍都做对，就是不简单！什么叫作不容易？大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易！如果你想在大事上表现出众，就要在小事上养成好的习惯。出众不是一种例外，而是一种无所不在的状态。——科林鲍威尔提高执行力需要具备的素质1.速度要快；2.要有团队协作精神，具体体现为4个方面：（1）同心同德（2）互帮互助（3）奉献精神（4）团队自豪感3.具有坚韧的意志4.具有高度的工作责任心和高昂的工作热情活动：全力以赴（目标过五关）全神贯注声嘶力竭浑然忘我接受挑战挑战团队智慧激发团队潜能爱自己，相信自己。爱同侪，信任同侪。爱团队，接受领导。多互动，培养默契。拟计划，全力以赴。找方法，解决问题。先接受，减少判断。不限制，创意求变。有共识，同心坚持。多包容，去除本位。迎向未来，自信认真！谢谢你的配合与用心！不一样的人生掌握在你自己手中！