绩效管理高级企业人力资源管理师国家职业资格培训专业的,才是最好的您的成长伙伴世纪精英培训学校度反馈评价绩效评估的误差及改进目录专业的,才是最好的您的成长伙伴世纪精英培训学校高级企业人力资源管理师国家职业资格培训“Ifyoucan’tmeasureit,youcan’tmanageit.”若您無法衡量企業經營績效您便無法有效管理企業RobertKaplanandDavidNortonAuthorsof“TheBalancedScorecard”专业的,才是最好的您的成长伙伴世纪精英培训学校高级企业人力资源管理师国家职业资格培训企业价值链价值创造价值评价价值分配课题价值创造源泉价值贡献度价值回报方式结论为什么创造价值如何创造价值价值如何分配谁创造了价值创造了多少价值怎样回报员工性质理念依据实现现实承认价值创造如何创造价值的得到多少回报管理职位价值评估绩效评价体系薪酬制度专业的,才是最好的您的成长伙伴世纪精英培训学校高级企业人力资源管理师国家职业资格培训绩效管理系统(制度和程序)公司战略管理绩效管理公司绩效管理绩效过程管理绩效评估激励政策绩效管理绩效生产绩效成果绩效改进绩效创新绩效效应团队绩效管理个人绩效管理员工绩效CEO绩效专业的,才是最好的您的成长伙伴世纪精英培训学校高级企业人力资源管理师国家职业资格培训绩效管理制度设计绩效管理制度通常由总则、主文和附则等章节组成专业的,才是最好的您的成长伙伴世纪精英培训学校高级企业人力资源管理师国家职业资格培训绩效管理程序设计绩效管理程序的设计分为总流程设计和具体考证程序设计两种总流程设计成准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段和应用开发阶段专业的,才是最好的您的成长伙伴世纪精英培训学校高级企业人力资源管理师国家职业资格培训考核是管理的抓手干和不干一个样,干多干少一个样,干好干坏一个样专业的,才是最好的您的成长伙伴世纪精英培训学校高级企业人力资源管理师国家职业资格培训没有考核的管理等于没有管理!专业的,才是最好的您的成长伙伴世纪精英培训学校高级企业人力资源管理师国家职业资格培训人们只会做你检查的工作,而不会做你希望的工作!专业的,才是最好的您的成长伙伴世纪精英培训学校高级企业人力资源管理师国家职业资格培训绩效考核=汽车安全带绩效考核很象汽车座位上的安全带,它经常遭到来自各方面的批评,而且人们不愿在正规的场合下去运用它管理者认为它麻烦,尤其当他们必须批评下属的不良绩效并以书面形式通知员工时,更是如此。因此,他们总是千方百计寻求某种适当的方式,使双方都能接受考评的结果,面子上过得去高层领导对于这种考核结果要么不予重视,要么往往做出某种修改?专业的,才是最好的您的成长伙伴世纪精英培训学校高级企业人力资源管理师国家职业资格培训考核之难,难于上青天不考不行,考了又考出一堆新问题,症结何在?因为考核对组织来讲更像体检,身体查出问题,不是因为体检本身,而是身体本身就有问题毛主席教导我们:往往有这种情形,有利的情况和主动的恢复,产生于在坚持一下的努力之中!专业的,才是最好的您的成长伙伴世纪精英培训学校高级企业人力资源管理师国家职业资格培训案例:南郭先生离开后齐宣王爱听三百人挤在一起吹竽,结果是让不会吹竽的南郭先生混在人堆里吃了多年白食。他的儿子齐泯王进行改革,要听独奏,吓得滥竽充数的南郭先生狼狈逃窜。齐泯王洋洋自得,觉得自己比老子高明,略施小术使多年的骗子原形毕露。兴奋之余,想要显示自己知人重贤,鼓励吹竽手们上进成才,于是让他们各陈所长,欲评出最优秀者加官进爵。却不料,这一评可乱了套。吹竽手们有的说自己把十二分感情都吹进去了,有的说自己能吹出最高音,有的说自己会变调儿,有的说自己能倒着吹,还有的……,都坚持自己这一手最绝,纷纷攘攘,各不相让。齐泯王询于群臣,群臣因为三亲六故的关系心有所偏,各自演绎出一套理论来争得面红耳赤。是非难辨,莫衷一是的结果,是吹竽手们怨气冲天,怠工罢工;群臣猜忌指责,四分五裂。齐泯王不由得仰天长叹:早知如此,还不如让他们混着吹!专业的,才是最好的您的成长伙伴世纪精英培训学校高级企业人力资源管理师国家职业资格培训这个故事告诉我们什么?考核一定要注意部门差异层级差异人的差异专业的,才是最好的您的成长伙伴世纪精英培训学校高级企业人力资源管理师国家职业资格培训考核又象一粒种子,落地、生根、开花、结果,对管理土壤的条件是有要求的,也是需要时间的工作分析(岗位和人要正确)流程规范(ISO9000质量管理体系认证)企业文化政策配套专业的,才是最好的您的成长伙伴世纪精英培训学校高级企业人力资源管理师国家职业资格培训破解之钥:墙内开花墙外香一个组织和个人的绩效,往往体现在外部为谁服务由谁考核,我们必须得思考:考核的目的是什么?简单讲就是促进企业发展专业的,才是最好的您的成长伙伴世纪精英培训学校高级企业人力资源管理师国家职业资格培训以铜为镜可以正衣冠以史为镜可以知兴衰以人为镜可以明得失作为考核者,您用的是平面镜还是哈哈镜?考核帮助员工认清自己专业的,才是最好的您的成长伙伴世纪精英培训学校高级企业人力资源管理师国家职业资格培训人类的天性被电视台采访,急切的想看到。。。照了相,想急切的看到。。。人类的天性是看到自己工作的成果,总要抚弄一番自己双手创造的东西才算过瘾;不仅希望所作过的工作可能产生摸得着的成果,还以这项工作本身摸得着,看得见为快专业的,才是最好的您的成长伙伴世纪精英培训学校高级企业人力资源管理师国家职业资格培训人类的天性(续)作为考核者,您更愿意把“好”的考核结果告诉被考核者还是把“不好”的考核结果告诉被考核者?难道我们只会报喜不报忧吗?那么作为被考核者呢?他会希望听到那一种?有时候被考核者会想:为什么干得好的时候没人看见,而干得不好的时候,总是能被人看见?良药苦口利于病,忠言逆耳利于行专业的,才是最好的您的成长伙伴世纪精英培训学校高级企业人力资源管理师国家职业资格培训考核中的若干问题萝卜白菜各有所爱,有喜欢粗犷豪放的,就有喜欢细腻委婉的。。。不同组织的喜欢会是一样的吗?我们的组织喜欢的是啥样的?我们的考核者喜欢的又是啥样的?(?说你行你就行,不行也行;说你不行就不行,行也不行。不服不行!首先你自己要行,然后要有人说你行,再后,说你行的人还要行?)我们的被考核者知道组织喜欢的是啥样的吗?我们的考核者和组织的爱的标准是一样的吗?专业的,才是最好的您的成长伙伴世纪精英培训学校高级企业人力资源管理师国家职业资格培训动物选美---什么才是美森林里的动物们准备进行选美大赛,很多动物都报名参赛,熙熙攘攘非常热闹。由北极熊、麻雀、老鹰、蚂蚁、猫头鹰组成的评委会,开始安排赛前的准备工作。这时,森林之王——老虎召集动物评委们,讨论如何组织这次选美比赛。老虎说:“要选美了,咱们首先要制订出选美的标准——美丽是什么。北极熊,先谈谈你的看法。”北极熊说:“这个问题我已经想了很久了,选美是一件重要的事情,必须慎重。我们评选的标准首先应该是身体健壮。身体健壮才是美,就像我们熊的家族,个个都是动物界的大力士,我们有一种力量美。”麻雀说:“我不同意北极熊的看法。美丽的动物一定要有漂亮的外表,比如我们鸟类家族中的孔雀,他的羽毛多美丽,气质多优雅呀!”专业的,才是最好的您的成长伙伴世纪精英培训学校高级企业人力资源管理师国家职业资格培训老鹰说:“你们说的都不对,最美丽的动物应该是有一双锐利的眼睛,那才叫迷人。我们鹰的眼睛是最锐利的。”蚂蚁说:“我不同意你们的看法,内在的美,才是最美。我们昆虫世界里的蜜蜂,天天不辞辛劳地工作,那才叫美丽呢。”猫头鹰说:“你们的理解都有偏差,最美丽的动物应该是对森林最有贡献的动物。比如说啄木鸟,天天忙着捉虫子,没有他们的努力森林里就会到处是虫子,我们生活的环境就会很糟糕。”动物们你一言我一语,各执己见,争执不休。老虎看大家争半天也没有个统一的意见,就说道:“我看大家对美的认识各有看法。咱们能不能综合一下,把选美的标准定为:要有熊一样的力量、孔雀般漂亮的外表、鹰一样锐利的眼睛、象蜜蜂那样勤勤恳恳,还要有啄木鸟的奉献精神。按照这样的标准来评选,一定能选出最美的动物。”老虎说完后,动物们面面相觑,不知道说什么好,能有完全符合这些标准的动物吗?到底该制定什么样的选美标准呢?这就涉及到了绩效的考核标准问题了。那么,绩效到底是什么?!专业的,才是最好的您的成长伙伴世纪精英培训学校、人力资源规划通过考核,为组织提供总体人力资源质量优劣程度的确切情况,获得所以人员晋升和发展潜力的数据,以便为组织的未来发展制定人力资源规划;专业的,才是最好的您的成长伙伴世纪精英培训学校、招聘和选择根据绩效考核结果的分析,可以确认采用何种评价指标和标准作为招聘和选择员工时使用,以便提高绩效的预测效度,提高招聘的质量并降低招聘成本,如:知识经验和技能性格及其他心理品质专业的,才是最好的您的成长伙伴世纪精英培训学校、人力资源开发根据绩效考核的结果,分别制定员工在培训和发展方面的特定需要,以便最大限度地发展他们的优点,使缺点最小化,实现:提高培训效果,降低培训成本;在实现组织目标的同时,帮助员工发展和执行他们的职业生涯规划。专业的,才是最好的您的成长伙伴世纪精英培训学校、报酬方案的设计与调整绩效考核的结果为报酬的合理化提供决策的基础,使得组织的报酬体系更加公平化、客观化,并具有良好的激励作用,如:提薪的标准和提薪的方式;奖金的标准和分配方式;为有贡献的人追加特别福利和保险等。专业的,才是最好的您的成长伙伴世纪精英培训学校、正确处理内部员工关系坦率公平的绩效考核,为员工在提薪、奖惩、晋升、降级、调动、辞退等重要人力资源管理环节提供公平客观的数据,减少人为不确定因素对管理的影响,因而能够保持组织内部员工的相互关系于可靠的基础之上。专业的,才是最好的您的成长伙伴世纪精英培训学校、对员工潜在能力的认识员工潜在能力的状况是组织预测员工未来工作绩效的重要方面。组织的未来发展,在很大程度上依赖员工我潜在能力。现实绩效与员工现实能力相关未来绩效往往取决于组织中员工的潜在能力专业的,才是最好的您的成长伙伴世纪精英培训学校度反馈评价绩效评估的误差及改进目录专业的,才是最好的您的成长伙伴世纪精英培训学校部门主管刘某商量新的绩效考评方案的问题。刘某所在的部门有员工三十多人,其中既有技术人员,又有生产人员。该部门的组织结构是这样的:三十多人分成四组,所有的技术人员在一个组,称为技术组,共有八人;其他生产工人按照人数平均分成三组,每组有九到十个人。以前的绩效考评方式实行的是排序的