IT项目人员绩效提升研究

武汉理工大学硕士学位论文IT项目人员绩效提升研究姓名：赵应菲申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：阎铭20080501IT项目人员绩效提升研究作者：赵应菲学位授予单位：武汉理工大学相似文献(9条)1.学位论文刘晓华中小型IT企业人力资源管理存在的问题及对策2009随着世界及中国信息产业突飞猛进的发展，中国的中小型IT企业也似雨后春笋般的发展起来。随着中小型IT企业数量的增多及市场竞争的加剧，中小型IT企业在管理中所存在的问题越来越影响到中小型IT企业的生存和发展。在制约中小型IT企业发展和核心竞争力的众多因素中，人是最重要的因素。本文从中小型IT企业在发展过程中人力资源管理的现状及存在的问题出发，运用现代人力资源管理的相关理论，阐述了中小型IT企业在发展过程中，人力资源管理所存在的问题及应该采取的对策。并以某中小型IT企业为例，进行了例证分析。由于我国中小型IT企业的人力资源管理意识薄弱，缺乏科学的人力资源管理规划，在人力资源管理的各模块—培训管理体系、绩效考核管理体系、薪酬管理体系、职业生涯管理体系、企业文化体系等存在一定的问题，导致中小型rr企业发展缓慢，甚至在激烈的竞争中存在“是否能生存”下去的问题。因此，中小型IT企业应该加强现代人力资源管理理念的建设，制定科学的人力资源发展规划；加强人力资源的合理配置，完善招聘、培训体系；建立一套适合中小型IT企业考核的考核管理体系；加强员工的薪酬体系建设；完善员工职业生涯发展体系；加强企业文化体系的建设等。通过采取一系列的措施，来增强企业的核心竞争力，从而保证中小型IT企业不断发展壮大。企业发展最关键的要素是“人”，这已被国内外企业界所认同。因此中小型IT企业在抓住机遇不断发展的过程中，首先就要解决好人力资源管理中出现的问题。只有用现代人力资源管理的方法，与时具进，建立一套适合中小型IT企业的人力资源管理模式，并不断改进和完善，才能保证中小型IT企业持续发展。2.学位论文戚伟H公司基于平衡计分卡的绩效管理案例研究2005随着社会发展速度的不断加快，企业间对人才的竞争日益加剧，现代人力资源管理思想逐渐被越来越多的公司所采用。H公司成立于1996年，是一家民营IT企业，公司的主营业务是对日软件出口。随着公司的迅速发展壮大，公司的职工数量猛增造成的人员结构的变化等，给公司的人力资源管理带来了新的挑战和压力。公司的人力资源管理工作欠缺的问题逐渐暴露出来，原有的绩效考评制度不能全面公正地对员工的工作进行评价，相应的奖惩和薪酬制度也滞后于企业的发展。面对这样的情况，H公司领导为了适应自身发展和行业发展的双重需要，在2003年把强化人力资源管理，理顺公司管理体系作为工作的重点之一，聘请了管理咨询公司，着重制定和实施岗位职责(包括任用和考核)、薪酬体系、绩效考核和员工培养、培训。经过一年的管理咨询，公司制定和发布了基于平衡计分卡设计的新绩效评估体系和薪酬体系等，并从2004年起开始实施。在一年多的实施过程中，新的绩效评估体系用表格形式为各级员工制定了比较详细的考评指标，但一些改革过程中的问题却影响了这一体系作用的发挥。本文首先详细介绍H公司新的绩效评估体系从准备建立到实施的全过程，然后结合人力资源管理的理论和方法，尤其是绩效考评方面的理论和方法对此案例进行分析，如工作分析、绩效评估、因素分析等方法，主要分析其绩效评估体系的设计和实施过程，考察其对员工的工作分析、对公司原来存在问题的识别、评估体系设计方法的选择和使用、新考评体系的培训以及实施各环节，从中发现此绩效管理体系在实施后出现问题的原因，针对案例的失误之处提出改进建议。同时，通过对此案例的分析，探讨基于平衡计分卡设计的绩效管理体系在中国企业，尤其是中国IT企业中的成功应用之道。3.期刊论文2000年《工业工程与管理》合订本开始发售-工业工程与管理2001,6(2)《工业工程与管理》2000年合订本已于年初装订成册。该合订本为硬封面精装，每册70元（含邮资）。合订本书首配有全年文章的总目次。为方便读者检索，总目次按“综合论述”、“数字化、网络与信息技术”、“企业及流程重组”、“后勤及供应链管理”、“先进制造技术和生产管理模式”、“制造资源计划与企业资源计划”、“质量管理”、“人力资源管理及组织”、“环境与可持续发展”、“项目管理”、“管理哲学与管理文化”、“产品研制、开发和创新”、“国有企业管理”及“其他”等几个方面编排。　　《工业工程与管理》2000年合订本数量较少，请欲购的读者近期汇款至编辑部，并在汇款单附言中注明“购2000年《工业工程与管理》合订本×册”。　　又，本刊编辑部常年受理补订《工业工程与管理》杂志，还办理缺期补购。　　敬告读者：给本刊编辑部各种汇款，均请注明用途；购书刊人的姓名、地址和邮编等要书写完整清楚，以免误事。4.学位论文王兴健信息技术企业管理研究-IBM公司管理实证分析1998该文结合企业管理的各项职能,对信息技术企业的管理进行探讨.信息技术企业在计划工作方面,主要是通过目标管理来完成企业逐层的计划工作,并且目标管理与人力资源管理密切结合;企业在供需市场、机会、环境等条件复杂的情况下,通过各类预对未来环境进行估计;现代化的决策分析方法在信息技术的辅助下的为企业决策服务.信息技术企业的组织工作需要设计一套适合企业全方位产品与服务的组织结构,在其运行当中注意通过适当的授权来达到相对分析的管理,还要注意使组织机构富于弹性、能为适应发展战略而适时调整.信息技术企业的控制工作,要综合不同的控制类型找到适当的控制方式方法,在各种控制方法中流程控制是一个重点,在流程的基础上建立的信息管理系统充分利用企业的信息为控制及其它管理经济活动服务.信息技术企业中充分发挥企业人力资源的价值是信息技术企业管理的核心.企业对人力资源和管理是多方面的,既要在整个企业内加强激励、领导、沟通,又要从人力资源管理的规划、获取、维护与开发等过程中做大量的工作.人力资源的充分调动使得信息技术企业获得了发展的动力.信息技术企业的创新尤为重要不仅是技术的创新,更要管理的创新,只有创新的管理才能使企业富有活力.该文结合IBM公司在管理方面的一些实例,论述了信息技术企业管理的基本特点,对信息技术企业的的成功管理进行综合的讨论.5.期刊论文雷翔虎.李经山浅论供应链视角下实施延迟策略的条件-铁路采购与物流2008,3(8)从供应链视角分析了实现延迟策略的条件,包括产品特征、成本-收益分析、核心企业、优秀供应商、配送管理、现代信息技术、企业组织结构以及人力资源管理是严重影响延迟策略实现的关键因素.6.学位论文何成云IT企业激励机制对工作满意度影响的探讨——以H公司为例2009在企业管理过程中，管理者通常希望企业的激励机制能够提高员工的工作满意度，从而充分调动起企业员工的主观能动性和创造性，增加他们对企业的关注，增加其主人翁的责任感和个人成就感，将他们的个人目标和企业的经营目标完美地统一起来。而企业员工常常会呈现出在性别、年龄、教育程度、工作性质等方面的差异，这些差异常常会影响激励机制的作用。那么，具体到某一个IT企业，激励机制是如何影响员工工作满意度？而员工的人口因素又是否对激励机制的满意度有显著差异昵？本论文结合案例公司的特点，探讨IT企业激励机制与工作满意度的关系，从而为其在人力资源管理方面提供切实有效的建议。br　　本研究主要步骤如下：首先是文献回顾，以此找出研究所需的理论依据；其次是案例研究，分析案例公司激励机制的现状；然后结合理论与案例公司的具体特点，提出研究框架；通过对案例公司的访谈确认了本研究的框架，在此基础上提出了研究的假设；最后是问卷调查，以此收集到研究所需的数据，并借助SPSS16.0统计分析软件对数据进行分析，检验所提出的研究假设，从而得出结论。br　　本研究的主要结论是：在案例公司中，基本工资、个人绩效奖金、团队绩效奖金、福利、工作挑战性、学习机会和表扬等激励因素均与员工工作满意度正相关；案例公司员工性别、年龄和加入公司的年限等因素对激励机制中的各项因子均无显著性差异；案例公司员工教育程度因素对激励机制中的工作挑战性因子有显著的差异性；案例公司员工工作性质因素对激励机制中的个人绩效奖金、团队绩效奖金和工作挑战性因子均有显著的差异性。案例公司副总经理李先生认为本文的研究很有意义，他们在相关改革中将参考本研究的结果。br　　在研究结论的基础上，本文从完善基本工资机制、完善绩效考评体系、完善学习机会机制以及根据员工的人口属性，实行差异化激励等方面对案例公司提出了一些管理建议。7.学位论文周建平基于劳动和资本两要素的软件企业发展动力机制研究2005在过去的几十年中，以软件企业为代表的信息技术产业的发展十分活跃，并已经成为独立的新兴产业。信息技术的高速发展为软件企业提供了强有力的内在发展动力。然而，技术作为内在动力，是在资本和劳动的外在动力推动下发挥作用的。软件企业的性质决定了企业中资本与劳动的作用不同于传统企业，对软件企业中资本和劳动的研究有助于理解软件企业的发展规律。目前的企业理论基本上是建立在软件企业成长起来以前的企业实践基础上的。经济学中有关企业成本的研究也基本上是建立在实物生产为主要特征的企业实践上的。而以软件企业为代表的信息技术企业在生产和竞争方式上完全不同于传统企业。软件企业有自己的组织方式和生产方式，其发展的动力机制也是有其独特性的。本文在分别分析了资本与劳动对软件企业发展的作用后，研究了软件企业的动力机制。主要内容有：一、首先研究了软件及信息技术产业边界的确定和最佳合约安排。本文从技术、业务、运作和市场这四个方面定义了信息技术产业的产业范围。在这样的产业范围内，分析了资本与劳动的关系。通过分析资产专用性理论在信息产业实践中的差异性，揭示了软件及信息产业与传统产业的差异。由于这些差异，导致以契约理论为基础的企业理论不完全适应信息技术企业及其产业的发展。如何安排软件及信息技术企业的合约，决定了软件企业发展的基本动力机制。资本的逐利性是资本进入软件企业的根本原因。资本是通过核算资本效率来决定是否进入软件企业，过多或过少的资本都不利于软件经济和软件企业的稳定发展。资本在一定的条件下才能促进软件经济的稳定发展。二、劳动对软件企业发展所起的作用。软件劳动是软件技术和劳动投入共同的产物，其增值和成长的规律与软件生产形式直接相关。软件劳动的增值直接体现了软件生产力的增长。同时，IT企业中的人力资源是企业最重要的人力资本，IT企业对人力资本的依赖性明显高于其他任何行业。因此本文建立了一个三级的人力资源管理模型。在这个模型中，软件企业的人力资源被划分成三个层次。通过分析不同层次的人员的形成过程，研究了软件企业人力资源的不同使用策略。三、资本与劳动在选择进入软件企业时的博弈机制。软件企业发展的过程，就是资本与劳动相互博弈的过程。不同类型软件企业的形成，也是资本和劳动不断选择的结果。资本与劳动博弈的每一种均衡，就是软件企业的一种可能的稳定发展状态。因此通过研究资本与劳动的行为，是可以判断软件企业的趋势和不同发展方向：清算或被收购、从事软件产品经营和从事软件服务。四、根据软件行业特点，研究了两种不同的软件企业动力机制的实现要点。对于以软件产品为主的软件企业，其特征是生产产品的低边际成本。由于生产成本构成不同于传统企业，市场竞争的规律也有相应的不同。本文通过讨论单一软件产品和连续竞争的软件产品在市场上达到均衡的条件，分析了这类软件企业的动力机制。对于从事软件服务的软件企业，其特征是生产的高边际成本。此类软件企业动力机制的核心是利用沉淀成本提高投资效率和降低劳动成本。这些讨论可以说明现实软件企业竞争中的现象。五、分析中国上市软件企业经营数据，证明软件企业发展中资本与劳动的推动作用，并解释和验证本文的主要论点。结合分析中国上市IT企业的运营实际状况，讨论了中国IT企业的相对优势策略。通过对中国有代表性的IT技术企业的运营数据进行分析，可以看出，中国IT企业的业务模式是不同的，发展动力也是不同的。充分利用比较优势是中国IT企业当前发展的主要策