制作手册-第四章管制图以实际的品质特性与依过去经验所分析之制程能力的管制界限比较,并以时间顺序加以监视的图形。GO鱼骨图又称“特性要因图”或“石川图”,用以分析造成某项特性的诸多要因,并用类似鱼骨的图形系统的描述出其间的关系。GOP3点击这里开始演示导航视窗返回首页1.将要检讨的特性用问题形式表示出来2.由左至右划上一条较粗的线条作为鱼的骨干,箭头指向问题3.将要因进行分类(常用人机料法环的分类方法),并绘制到鱼骨图当中,箭头由要因指向骨干,60度斜插于骨干上4.针对大要因进行集体思考,检讨出中小要因,并按照上面的做法绘制到鱼骨图当中点击进入注意事项P4点击这里开始演示导航视窗返回首页1.将要检讨的特性用问题形式表示出来P5点击这里开始演示导航视窗返回首页1.将要检讨的特性用问题形式表示出来2.由左至右划上一条较粗的线条作为鱼的骨干,箭头指向问题P6点击这里开始演示导航视窗返回首页1.将要检讨的特性用问题形式表示出来2.由左至右划上一条较粗的线条作为鱼的骨干,箭头指向问题3.将要因进行分类(常用人机料法环的分类方法),并绘制到鱼骨图当中,箭头由要因指向骨干,60度斜插于骨干上P7点击这里开始演示导航视窗返回首页1.将要检讨的特性用问题形式表示出来2.由左至右划上一条较粗的线条作为鱼的骨干,箭头指向问题3.将要因进行分类(常用人机料法环的分类方法),并绘制到鱼骨图当中,箭头由要因指向骨干,60度斜插于骨干上4.针对大要因进行集体思考,检讨出中小要因,并按照上面的做法绘制到鱼骨图当中点击进入注意事项P81.问题鱼的鱼头尽量采用问题的形式(参见错误范例1)2.常以人机料法环作为大要因进行思考,分析时应尽可能全面,不宜偏重某一方面3.以3-Why法思考,原因解析愈细愈好4.原则上所有小要因均需进行验证,惟出于对时间与资源的考虑,可视情况优先圈选4~6项小要因进行验证,也可通过关连图分析找出主要原因5.问题鱼鱼头向右,用来寻找问题的影响因素;对策鱼鱼头向左,用来寻找可行的对策(如例1)6.对策鱼使用时机:1.分析可执行的对策;2.寻找最适解决方案。返回首页例1错误范例1P9点击这里开始演示导航视窗点击进入注意事项返回首页1.收集数据,可根据需求选择每组样本的个数2.依据“管制图选用对照表”,选择X-R管制图3.依据给出的公式,从数据中计算所需的统计量4.将统计量代入到公式当中5.依据管制图的类型和每组样本的个数,从“附表一”中查出A2、D3、D4所代表的数值6.将数值代入计算式当中,分别计算出各管制图的上下限7.绘制出管制图,具体步骤可参考第一章中“趋势图”,并将数据点记录在管制图上P10点击这里开始演示导航视窗返回首页1.收集数据,可根据需求选择每组样本的个数P11点击这里开始演示导航视窗返回首页1.收集数据,可根据需求选择每组样本的个数2.依据“管制图选用对照表”,选择X-R管制图P12管制图选用对照表数据类型样本数大小样本数是否固定ChartChartX-RmChartnPChartPChartRXSX计量值计数值YESNOn=1n=2~5n≧5RAXLCLXCLRAXUCLX2XX2X管制图RDLCLRCLRDUCLR3RR4R管制图SAXLCLXCLSAXUCLX3XX3X管制图SBLCLSCLSBUCLS3SS4S管制图2XX2XdRM3XLCLXCLdRM3XUCLX管制图RMDLCLRMCLRMDUCLR3MRMR4MRm管制图)P1(Pn3PnLCLPnCL)P1(Pn3PnUCLnpnpnpnp管制图n)P1(P3PLCLPCLn)P1(P3PUCLPppp管制图返回演示页面P13点击这里开始演示导航视窗返回首页1.收集数据,可根据需求选择每组样本的个数2.依据“管制图选用对照表”,选择X-R管制图3.依据给出的公式,从数据中计算所需的统计量P14点击这里开始演示导航视窗返回首页1.收集数据,可根据需求选择每组样本的个数2.依据“管制图选用对照表”,选择X-R管制图3.依据给出的公式,从数据中计算所需的统计量4.将统计量代入到公式当中P15点击这里开始演示导航视窗返回首页1.收集数据,可根据需求选择每组样本的个数2.依据“管制图选用对照表”,选择X-R管制图3.依据给出的公式,从数据中计算所需的统计量4.将统计量代入到公式当中5.依据管制图的类型和每组样本的个数,从“附表一”中查出A2、D3、D4所代表的数值P16返回演示页面P17点击这里开始演示导航视窗返回首页1.收集数据,可根据需求选择每组样本的个数2.依据“管制图选用对照表”,选择X-R管制图3.依据给出的公式,从数据中计算所需的统计量4.将统计量代入到公式当中5.依据管制图的类型和每组样本的个数,从“附表一”中查出A2、D3、D4所代表的数值6.将数值代入计算式当中,分别计算出各管制图的上下限P18点击这里开始演示导航视窗返回首页点击进入注意事项1.收集数据,可根据需求选择每组样本的个数2.依据“管制图选用对照表”,选择X-R管制图3.依据给出的公式,从数据中计算所需的统计量4.将统计量代入到公式当中5.依据管制图的类型和每组样本的个数,从“附表一”中查出A2、D3、D4所代表的数值6.将数值代入计算式当中,分别计算出各管制图的上下限7.绘制出管制图,具体步骤可参考第一章中“趋势图”,并将数据点记录在管制图上P19管制图常见异常形态及判读1.单点超出管制界线。2.三点中有两点落在A区或A区以外。(同侧)3.五点中有四点落在B区或B区以外。(同侧)4.连续八点在中心线之同一侧。5.连续六点持续上升或下降。6.连续十四点交互上下跳动。7.连续十五点在中心在线下两侧之C区。8.连续八点在中心两侧但无点在C区。UCLCLLCLABCCBA返回首页(摘录自《西屋电器法则》)针对较为常见的前五种异常形态,可参考下图P20返回首页1.管制图依使用时机分为:解析用管制图-制程初期使用,用以制定管制界限;管制用管制图-监控制程的状态2.管制图使用前,应先决定管制项目,包括质量特性与取样数量3.管制界限不等于规格界限,切不可混淆4.抽样方法以能取得合理样本为原则5.点子超出界限或有不正常之状态,必须利用各种措施研究改善或配合统计方法,把异常原因找出,同时加以消除P21ThankYou!YourExpertPartnerforFPD&PreciseComponents